Bacheca dei reclami

Buongiorno, seguito rilettura spesa con terminale e verificato che era corretto, l'operatore alla cassa mi jnforma che mi verrà rilasciato un buono per il disturbo arrecato. Il buono, per motivi tecnici non esce e mi invitano a scrivere al servizio consumatori, cosa che ho fatto. Mi rispondono che sono dispiaciuti, ma non mi inviano nessun buono... dopo 1 mese di solleciti, non ho ancora risposte

Spettabile Altroconsumo, con la presente intendo sporgere formale reclamo in merito al mancato invio del regalo di benvenuto promesso in fase di sottoscrizione del mio abbonamento. In data 28 Maggio, ho aderito alla vostra offerta promozionale che prevedeva, come incentivo all'adesione, l'invio di una friggitrice ad aria dopo il completamento del primo periodo di prova. A oggi sono trascorsi oltre due mesi dall'iscrizione e i relativi pagamenti della quota sono stati regolarmente effettuati dal sottoscritto. Nonostante il diritto al premio sia ampiamente maturato, non ho ancora ricevuto il prodotto, né ho ottenuto comunicazioni o aggiornamenti logistici trasparenti nella mia area personale riguardo alla spedizione. Vi invito pertanto a verificare tempestivamente lo stato della mia pratica e a procedere con l'invio della friggitrice ad aria all'indirizzo associato al mio profilo.I miei dati identificativi sono: Nome e Cognome: Giusy Grieco Codice Socio: 9194610-77 Email di iscrizione: giusygrieco@proton.me Numero di telefono: 3396187260 Resto in attesa di un vostro celere riscontro scritto in merito alla data prevista per la consegna. Distinti saluti,

Buongiorno stamattina mi sono recato al centro commerciale di ponticelli napoli in un centro euronics dove mi sono visto rifiutato un prodotto per mio disabile nonostante abbia fatto visualizzare la carta disabili e nonostante tutto il signore credo sia il direttore infieriva contro di me quasi dicendo che era un falso oltretutto il bambino era con me. Voglio dire e sottolineare ma è mai possibile che nel 2026 ci sono persone incompetenti al pubblico che non conosco il documento INPS disabili. Spero che qualcuno possa intervenire è una vergogna.

Di seguito mail mandata il 4 Agosto senza alcuna risposta nonostante sollecito: Gentile Servizio Consumatori Mirato, desidero segnalare un problema riscontrato con un flacone Breeze da 125 ml, codice prodotto 140280. Come si può vedere dalle fotografie allegate, il flacone presenta una evidente apertura lungo la linea di giunzione della plastica, che prosegue dalla parte filettata del collo fino alla zona sottostante. A causa di questo difetto, il prodotto si è completamente sversato all’interno della mia borsa della palestra, sporcandone il contenuto e rendendo necessario pulire la borsa e gli oggetti presenti al suo interno. Il flacone era stato chiuso correttamente e utilizzato normalmente, pertanto ritengo che la fuoriuscita sia stata provocata da un difetto strutturale della confezione e non da un utilizzo improprio. Sul fondo del flacone è presente il codice lotto. Allego le immagini del difetto, dell’etichetta e del codice presente sulla confezione. Vi chiedo cortesemente di verificare quanto accaduto e di indicarmi come procedere per ottenere la sostituzione o il rimborso del prodotto. Gradirei inoltre sapere se sia prevista una forma di rimborso per i danni causati dalla fuoriuscita all’interno della borsa. Resto disponibile a conservare e, se necessario, a inviare il flacone difettoso, nonché a fornire eventuali ulteriori informazioni o la prova d’acquisto, qualora ancora disponibile. In attesa di un vostro gentile riscontro, porgo cordiali saluti

Sono cliente folletto ormai da anni e mi sono sempre trovata bene, ho acquistato il folletto senza fili quasi tre anni fa e, anche se ha indubbiamente una minore potenza si aspirazione rispetto al suo fratello col filo l'ho sempre amato per la comodità si non essere legata a una presa. Nel giro di due mesi però entrambe le batterie sono morte, ho chiamato il servizio clienti e mi hanno riferito una procedura per poter avere dei voucher di sconto per l'acquisto di nuove batterie. Bene, dopo due settimane e 3 solleciti non ho ancora risolto la problematica, e trovo che per un aspirapolvere che può essere definito un prodotto di lusso visto il costo il servizio post vendita non sia decisamente adeguato. Sconsiglio fortemente l'acquisto perché le batterie vi abbandoneranno presto, aspira molto meno e il servizio clienti e totalmente inefficiente.

A: DEPORVILLAGE 17/06/2026 Buongiorno, CON EFFETTO IMMEDIATO chiedo a DEPORVILLAGE la cancellazione dell'abbonamento "Club Rebajas", attivato probabilmente in maniera ingannevole dal vostro sito, durante l'acquisto da parte mia di un articolo il 18/08/2026, relativo al numero di ordine 302540368 Dopo l'acquisto e il mio regolare pagamento della merce, ho ricevuto 1 addebito di euro 29,90, rispettivamente il 21 giugno 2026. Chiedo pertanto a Deporvillage di SOSPENDERE IMMEDIATAMENTE questi addebiti a mio carico e di CANCELLARE LA MIA ISCRIZIONE al Club Rebajas, attivata in maniera subdola durante il mio ordine di acquisto online. In caso contrario, trascorsi 7 gg dalla presente, mi rivolgerò alle autorità giudiziarie competenti. Mi riservo la facoltà di richiedere il rimborso del maltolto. Resto in attesa di un Vs. contatto in merito. Lena Salvatore

Spett. [Subbyx)In data 19/08/2026 avrei dovuto ricevere come da voi confermato con precedente mail del 04/08/2026,l’upgade che prevedeva il mio abbonamento Johnny,ma mi è stato negato in quanto da voi detto di un pagamento ritardato nei 3 mesi precedenti ma da vostre fatture e riscontro bancario risulta tutto regolare ,mi è stato detto che è colpa della mia banca ma alla mia banca risulta tutto ok,ora risulto segnalato e non posso né cambiare abbonamento né altro,e’ un cosa scorretta,ho chiesto di fornire prova del presunto pagamento effettuato in ritardo ma nulla . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Un anno fa entrava acqua dalla parte superiore del parabrezza alla mia smart fortwo del 2019 , l'ho portata al carrozziere di mia fiducia e mi ha detto che è scollato il parabrezza e che questo purtroppo è un difetto di fabbrica che gli era già capitato su altre smart ma risolto dalla casa madre . Rivoltomi allo smart center mi è stato detto che non avendo fatto tutti i tagliandi alla officina ufficiale smart non potevano riconoscere il difetto di fabbrica. Ad un mio amico sempre a Firenze, avevamo comprato insieme nel 2019 la stessa smart, è stato riconosciuto il difetto e sostituito il parabrezza. Ma è possibile tutto ciò quando anche su internet è riconosciuto il difetto. E poi che c'entrano i tagliandi con il parabrezza scollato . Il difetto di fabbrica non riguarda la garanzia. Attendo prima di procedere alle vie legali. Grazie

Acquistato aspirapolvere Ariete 2759/00 da MediaWord usata due ore. Il motore si riscaldava e l'aspirapolvere si fermava. Levato la polvere, ma non pulito il filtro (non lo sapevo). Portato da Mediaword e spedito al centro assistenza. Morale: la colpa è la mia e devo pagare 37 euro di riparazione di cui 12,51 per kit cambio filtri (ma se è nuovo???) Morale decido di riprenderla per riportarmela a casa senza riparazione pagando 20 Euro . Domanda: ogni volta che si aspira devo pulire il filtro???? Perchè devo pagare un nuovo filtro 12,51 euro se l'altro è nuovo?????

Ad aprile 2025 ho fatto disdetta del contratto e richiesta di rimozione del bombolone di GPL della Liquigas, la risposta da parte dell'ufficio dedicato non si è fatta attendere molto, ma ad oggi deve ancora essere effettuata dall'azienda Fontanella Gas che opera nella provincia di Belluno per conto di Liquigas. Infatti dopo oltre un anno e quattro mesi, alcune mail e tante telefonate di sollecito, sia a Liquigas che a Fontanella, finalmente il bombolone è stato perlomeno svuotato, ma il giorno dopo controllando effettivamente la quantità di gas nel bombolone, ho scoperto che all'interno ne restano circa 10mq, il problema è che per il giorno dopo il controllo, avevo programmato dei lavori che necessitavano di forare una parete vicino al passaggio del tubo del gas. Ho disdetto per sicurezza i lavori. Non sono gli unici lavori che ho dovuto disdire per la mancanza di gestione della mia richiesta di disdetta e rimozione del suddetto bombolone, ad autunno 2025 avrei voluto far sistemare il giardino ad una ditta locale, ma ho dovuto rimandare il lavoro sia a settembre che a maggio 2026 (quando era stato riprogrammato). Non sò se sia calcolabile un danno pecuniario per questa situazione creatami da Fontanella Gas e Liquigas, ma sicuramente mi ha creato dello stress e contrattempi nella sistemazione della mia abitazione.