Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
T. B.
07/04/2026

Reclamo per mancata disponibilità prodotti – ordine n. 1022570234

Con la presente desidero segnalare un disservizio relativo a un acquisto effettuato presso il sito Farmae. Ho effettuato un ordine in data 1° aprile 2026 (n. 1022570234). A oggi, dopo aver richiesto informazioni sullo stato della spedizione, mi è stato comunicato che i prodotti non risultano disponibili, invitandomi ad attendere ulteriormente. Ritengo tale comportamento scorretto e poco trasparente, in quanto i prodotti risultavano acquistabili al momento dell’ordine, senza alcuna indicazione circa la loro effettiva indisponibilità. Inoltre, non ho ricevuto alcuna comunicazione preventiva in merito al ritardo o alla mancanza dei prodotti. Segnalo quindi una pratica commerciale che considero inadeguata, poiché non è accettabile vendere articoli non disponibili senza informare tempestivamente il cliente. Chiedo rimborso immediato, essendo articoli a scopo curativo, tra cui medicine.

In lavorazione
M. M.
06/04/2026

Mancato rimborso

Spett. figashop.it In data 23/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un set di 3 profumi pagando contestualmente l’importo di 49.99 €. Il 21/03/2026 mi avete risposto accettando la richiesta di reso, tuttavia ad oggi, trascorsi 16 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 49.99€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

In lavorazione
D. B.
06/04/2026
Varta

Azioni delistate senza alcun riconoscimento

Buongiorno, vi sintetizzo il problema occorso a me e ad altre persone. L'azienda Varta a inizio 2025 ha proceduto a una ricapitalizzazione avvenuta in tempi rapidi, delistando dalla borsa le azioni, rendendole di fatto a valore nullo e senza alcun compenso per i piccoli azionisti del valore che fino a quel momento detenevano. Contestualmente i due azionisti principali, Porche e Toner, sono stati resi azionisti unici , facendo così ripartire l'azienda. Con tale operazione tutti gli altri azionisti sono stati estromessi. Una descrizione ai seguenti link https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.varta-ag.com/fileadmin/varta_ag/publications/ad-hoc_announcements/VARTA_AG_Ad_hoc_release_Implementation_capital_measures_20250305.pdf&ved=2ahUKEwjansi9jNqTAxV8h_0HHThaNacQFnoECCQQAQ&usg=AOvVaw0v_jNi3v0667PJ5lkOBFeh https://www.varta-ag.com/en/about-varta/news-press/details/varta-announces-effectiveness-of-capital-reduction-to-zero-and-the-simultaneous-capital-increase-as-well-as-the-delisting-from-the-frankfurt-stock-exchange Dato questo metodo, senza alcuna considerazione per i piccoli azionisti come il sottoscritto, chiedo da un lato se è possibile ottenere assistenza nella richiesta di una forma di compensazione (anche eventualmente come classe action), e dall'altro se sia possibile rendere questa procedura nota al pubblico, anche per rendere chiara l'immagine di aziende coinvolte, fra cui porche e tale tojner. Grazie

In lavorazione
V. C.
06/04/2026

10% penale

buongiorno sono Vincenzo cardilli sono qui per aprire un reclamo verso mondo convenienza al quale il giorno 30.11/2025 ci siamo recati alla sede di Trezzano per acquistare 4 sedie per soggiorno una camera a ponte e un letto contenitore con data di consegna il 22/01/26 .due giorni prima mi chiamano per dirmi che la consegna sarà effettuata solo con le quattro sedie ,mentre la camera ponte e il letto contenitore non era ancora pronto dal fornitore e non si sa quando sarà pronto, ovviamente ho rifiutato la consegna .(mica posso perdere due giorni di lavoro perché loro non sono pronti) dopo qualche giorno richiamo per sapere quando sarà la consegna di tutto il materiale acquistato , mi dicono che c'è la camera a ponte e il letto contenitore ma non ci sono le sedie (ovviamente le hanno date ad un altro cliente in difficoltà) . richiamo i primi giorni di febbraio e mi dicono che non hanno montatori disponibili fino al 11 marzo. allora gli chiedo la penale che come scritto anche nel loro sito , dopo 30 giorni dal contratto ci sarà un rimborso del 10 % verso il cliente , ho scritto anche al manager di Trezzano dicono che rientro se la merce mi viene consegnata dopo 1 /03/26, mi hanno consegnato tutto 11 marzo quindi rientro. adesso non mi rispondono più fanno finta di niente . e io che sono rimasto a casa senza camera da letto per mesi visto che mi hanno avvisato solo due giorni prima della data prevista del 22 gennaio, ovviamente avevo già smaltito . a tutti i clienti di mondo convenienza che la merce arriva dopo i 30 giorni reclamate il 10%di rimborso! disponibile per ogni chiarimento.

In lavorazione

STATE ATTENTI!!!!!!

Commerciante da evitare, prodotto ricevuto nuovo ma aperto, rimandato indietro come da condizioni del commerciante rimborso mai avvenuto. Non cadete come me su questi commercianti che promettono e non mantengono, una volta pagati non rivedrete mai piu i vostri soldi. Soprattutto denunciate i comportamenti scorretti perché è l unico modo per poterli far smettere o recuperare i soldi

Risolto

STATE ATTENTI!!!!!!

Commerciante da evitare, prodotto ricevuto nuovo ma aperto, rimandato indietro come da condizioni del commerciante rimborso mai avvenuto. Non cadete come me su questi commercianti che promettono e non mantengono, una volta pagati non rivedrete mai piu i vostri soldi. Soprattutto denunciate i comportamenti scorretti perché è l unico modo per poterli far smettere o recuperare i soldi

Risolto

STATE ATTENTI!!!!!!

Commerciante da evitare, prodotto ricevuto nuovo ma aperto, rimandato indietro come da condizioni del commerciante rimborso mai avvenuto. Non cadete come me su questi commercianti che promettono e non mantengono, una volta pagati non rivedrete mai piu i vostri soldi. Soprattutto denunciate i comportamenti scorretti perché è l unico modo per poterli far smettere o recuperare i soldi

Risolto
C. B.
06/04/2026

Addebiti non autorizzati

Buongiorno, In data 5 aprile 2026 mi sono arrivati tre addebiti ciascuno di 9,99€ per Apple Service. Io non ho acquistato niente, avevo un account apple con email chiara_b@rocketmail.com che ormai non uso più da 6 anni dato che sono passata al sistema Android, quindi è del tutto impossibile che io abbia effettuato acquisti su Apple Store. Mi sono arrivate le fatture in data 6 aprile 2026 e il servizio acquistato è "Discord - talk play hang out" non so cosa sia e non ho fatto io questo acquisto per di più sono tre acquisti non uno. Ho provato ad entrare nel sito Apple con l'email citata sopra, ma non usandolo da 6 anni non ricordavo la password, ho provato a fare il ripristino ma quando mi chiede di inserire il numero di telefono quello non risulta il mio, quello sul sito finisce in 49 il mio finisce il 61 e ho lo stesso numero da 23 anni, non so di sia quel numero è chiaro che qualcuno si è registrato a mia insaputa usando la mia email, collegando il mio conto e acquistando servizi. Chiedo l'immediato rimborso per tutti e tre gli addebiti di 9,99€ per un totale di 29.97€. Se entro il giorno 9 aprile 2026 non avrò ricevuto tale rimborso, ricorderò a vie legali. Saluti

Risolto
M. G.
06/04/2026

Ordine online fraudolento

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
E. C.
05/04/2026

Disattivazione account

Salve , Sono titolare dell'account The Fork collegato all'indirizzo email : Elisandrea@hotmail.it Mi è stato disattivato l'account per nn essemi presentato a delle prenotazioni per un numero di volte , così è la regola e adesso ne sono cosciente , mi è stato contemporaneamente chiesto qualora ci fosse stato un malinteso di poter dimostrare la mia presenza anche soltanto in uno dei ristoranti in questione , e così ho provveduto a fare ma nn come burocraticamente mi avete chiesto e cioè tramite una prova di pagamento di cui sono sprovvisto visto la data di visita ristorante risalente al 17 ottobre 2025 , ma bensì tramite una conversazione avvenuta con voi via chat in cui chiedo che mi vengano accreditati i punti per quella cena e tramite la mia cronologia maps che attesta inconfutabilmente il mio arrivo e la mia permanenza per ore davanti al ristorante . Chiedo quindi ad un azienda leader e moderna di riattivare il mio account non soffermandosi certo a cavilli burocratici e a cercare la verità dei fatti per un vostro cliente . Nel mio account per altro ho un accredito di 6500 Yums da poter spendere e ingiustamente nn più usufruibili . Certo di una vostra rivalutazione del caso aggiungo anche numero pratica e conversazione via email con il team The Fork - N. 13523294 Anticipatamente grazie . Saluti . Elisa 3382994837

In lavorazione

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