Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
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ordine non evaso e nessuna comunicazione dalla ditta
salve, in data 10 marzo 2026 ho fatto un ordine di pneumatici alla ditta gommix.it per un importo di 341,86 euro. ho fatto bonifico di tale cifra e inviato copia ricevuta . non ho ricevuto nessuna comunicazione dalla suddetta, e sul mio ordine risulta non pagato,nonostante svariate email e invio copia del bonifico, non ho piu avuto nitizie e nessuna risposta dalla loro assistenza. confido nel vostro aiuto grazie carlo corti
ordine non evaso e nessuna comunicazione dalla ditta
salve, in data 10 marzo 2026 ho fatto un ordine di pneumatici alla ditta gommix.it per un importo di 341,86 euro. ho fatto bonifico di tale cifra e inviato copia ricevuta . non ho ricevuto nessuna comunicazione dalla suddetta, e sul mio ordine risulta non pagato,nonostante svariate email e invio copia del bonifico, non ho piu avuto nitizie e nessuna risposta dalla loro assistenza. confido nel vostro aiuto grazie carlo corti
ATTENTI A QUESTA AZIENDA!!!!!!!
Commerciante da evitare, prodotto ricevuto nuovo ma aperto, rimandato indietro come da condizioni del commerciante rimborso mai avvenuto. Non cadete come me su questi commercianti che promettono e non mantengono, una volta pagati non rivedrete mai piu i vostri soldi. Soprattutto denunciate i comportamenti scorretti perché è l unico modo per poterli far smettere o recuperare i soldi
ATTENTI A QUESTA AZIENDA!!!!!!!
Commerciante da evitare, prodotto ricevuto nuovo ma aperto, rimandato indietro come da condizioni del commerciante rimborso mai avvenuto. Non cadete come me su questi commercianti che promettono e non mantengono, una volta pagati non rivedrete mai piu i vostri soldi. Soprattutto denunciate i comportamenti scorretti perché è l unico modo per poterli far smettere o recuperare i soldi
ATTENTI A QUESTA AZIENDA!!!!!!!
Commerciante da evitare, prodotto ricevuto nuovo ma aperto, rimandato indietro come da condizioni del commerciante rimborso mai avvenuto. Non cadete come me su questi commercianti che promettono e non mantengono, una volta pagati non rivedrete mai piu i vostri soldi. Soprattutto denunciate i comportamenti scorretti perché è l unico modo per poterli far smettere o recuperare i soldi
Pagamento non autorizzato
Spett.le ON THAT ASS, il 27 aprile ho ricevuto una notifica di pagamento (n. 49639786) per un abbonamento che avevo già annullato in data 12 marzo. Non è accettabile che, dopo una disdetta, il servizio continui a generare addebiti. Si tratta di un importo non dovuto e NON autorizzato da me. Richiedo quindi IMMEDIATAMENTE: • la cancellazione definitiva dell’abbonamento; • il rimborso totale di €12,99. In assenza di riscontro rapido, procederò con la segnalazione alle autorità competenti e agli organismi di tutela dei consumatori, di cui ne fanno parte i miei genitori, oltre ad avviare le opportune azioni per il recupero della somma. Attendo una risoluzione immediata.
Pubblicità ingannevole Ecovacs Deebot T90 OMNI: Funzione YIKO assente
Desidero segnalare una grave mancanza di trasparenza commerciale da parte di ECOVACS ROBOTICS in merito al modello DEEBOT T90 OMNI. Il prodotto viene pubblicizzato sul sito ufficiale e sul packaging esterno con la dicitura "Empowered by AGENT YIKO", inducendo il consumatore a ritenere che il robot disponga dell'assistente vocale proprietario. In realtà, il modello T90 OMNI è privo dei microfoni necessari e della funzione di comando vocale, presente solo nel modello "PRO". Le schede tecniche sul sito ufficiale risultano identiche per entrambi i modelli, rendendo impossibile distinguere la mancanza hardware in fase d'acquisto. Nonostante le prove fornite (screenshot e foto confezione), l'assistenza Ecovacs rifiuta ogni forma di compensazione (rimborso parziale o accessori), proponendo come unica soluzione il reso totale del prodotto. Chiedo l'intervento di Altroconsumo affinché l'azienda riconosca il difetto di conformità e provveda a una riduzione del prezzo o a un indennizzo adeguato, oltre alla correzione immediata delle informazioni ingannevoli sul sito.
TRAEGER Pro D2 780 barbecue refurbished
Buongiorno, In riferimento al prodotto Traeger Pro D2 780 Ricondizionato, vi segnalo un' inidoneità oggettiva rispetto al prodotto acquistato sul vostro sito. Segnalo che il prodotto è stato pubblicizzato come "ricondizionato" ed è arrivato gravemente danneggiato ed inutilizzabile. Segnalo inoltre che l' annuncio, opportunamente fotografato, non presentava una descrizione del prodotto né tantomeno dei danni presenti. Lo stesso annuncio presentava una selezione di fotografie di repertorio del prodotto e NESSUNA fotografia reale del prodotto. In base al codice del consumo e delle vostre condizioni di vendita richiedo la sostituzione del prodotto o in alternativa il reso dell' ordine a vostro carico e contestuale rimborso. Il rimborso deve comprendere le spese di spedizione già fatturate e saldate.
Abbonamento non autorizzato
Spett. Apple In data 23/03/2026 il vostro negozio mi ha sottratto indebitamente l’importo di 51,99€, per un abbonamento DA ME NON AUTORIZZATO. Ho provato più volte a richiedere il rimborso mediante i vostre canali, richiesta che avete rigettato swnza fornirmi alcuna motivazione o spiegazione. Stessa cosa ha fatto paypal, con cui ho pagato. Quindi, se non riuscirò a ricever il rimborso neanche in questa sede, e In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Rescissione contratto Euroclub
Buongiorno, Scrivo il presente reclamo per segnalare un'esperienza spiacevole e, a mio avviso, scorretta, da me avuta con il servizio Euroclub. Nell'autunno del 2025 sono stata avvicinata a Firenze da un addetto della libreria Mondadori che, con la scusa di pormi alcune semplici domande sulle mie abitudini di lettura, mi ha poi invitata ad entrare all'interno del negozio, dove ha poi proceduto a spiegarmi i vantaggi derivanti dall'iscrizione a Euroclub, permettendomi anche di scegliere due titoli tra quelli disponibili in offerta. L'addetto mi ha poi illustrato i dettagli dell'offerta, omettendo però (molto convenientemente) di menzionare il fatto che, se non si effettua un ordine per ogni catalogo, verranno automaticamente spediti a casa i libri inclusi nell'offerta premium. Costui si è limitato a spiegare che, nel caso l'acquisto non venga effettuato nei tempi previsti, l'accordo decade automaticamente. Non è stata fatta menzione di costi da sostenere per la ricezione di libri NON desiderati. Oltrettutto, il primo catalogo contenente questi dettagli omessi dal venditore è stato recapitato parecchi mesi dopo, impedendomi quindi di esercitare il diritto di recesso che scade dopo 14 giorni. Inviata una mail al servizio clienti di Euroclub, mi è stato risposto che sarà possibile annullare l'iscrizione solo dopo aver adempiuto agli obblighi del contratto (i.e., l'aquisto di 10 libri in 2 anni). Ritengo tuttavia che l'offerta sia stata presentata in modo assolutamente incompleto e poco trasparente: infatti la convinzione che, nel caso non avessi trovato nessun titolo di mio gusto, l'iscrizione sarebbe decaduta automaticamente, ha giocato un ruolo chiave nella mia decisione di sottoscrivere il contratto. Se fosse stata fatta menzione di libri che vengono spediti e costi che vengono addebitati anche senza la mia volontà, non avrei mai apposto la mia firma su quel foglio. Resto in attesa di un vostro riscontro e colgo l'occasione per porgervi i miei cordiali saluti
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