Bacheca dei reclami

In data 23/01/2025 ho venduto tramite Vinted.it al cliente livornovintage un completo da moto. Appena ricevuto il pacco, l'acquirente ha comunicato che il completo non andava bene: quando ho fatto notare che le taglie fossero ben descritte nell'annuncio e che quindi non ritenevo validi le motivazioni per un reso (come specificato da Vinted stesso l'oggetto deve essere danneggiato o molto diverso dalla descrizione!) ha prima detto che era danneggiata e poi che puzzava di fumo (entrambe falsità). Ho così contattato l'assistenza Vinted e spiegato le mie ragioni e inviato le foto che mostravano la merce e il suo stato, ma di fatto non sono state prese in considerazione. Contestualmente, visto che stavo aspettando una loro risposta, sono passate le 48h e hanno autorizzato la restituzione dell'importo pagato al cliente e di tenersi la merce che, fino a prova contraria, è ancora di mia proprietà! Ho provato a contattare nuovamente l'assistenza Vinted ricevendo sempre le solite risposte più o meno automatiche, in cui affermano che non possono farci nulla, ma ritengo inammissibile che possano disporre a proprio piacimento di articoli di proprietà altrui!! Non trovo nessuna potenziale motivazione per cui un qualsiasi venditore possa scegliere di non ricevere i soldi che aveva pattuito con l'acquirente e di lasciargli (in regalo??) la sua merce. PS: ho tutti gli screenshot delle comunicazioni avute con l'acquirente (prima che mi bloccasse dopo aver ricevuto indietro tutti i soldi pagati!) e i vari tentativi di comunicazione con l'assistenza Vinted.

Spett. Fly Go Voyager Srl, In data 24/11/24 ho acquistato, attraverso il vostro sito https://www.fly-go.it/ nr 2 voli: andata: 16/04/2025 con volo Ryanair FR8894 ritorno: 20/04/2025 con volo Ryanair FR3403 pagando contestualmente l’importo di € 349,42, importo addebitatomi su carta di credito (data valuta 24/11/2024, data operazione 26/11/2024 rif12811227) L'unico messaggio relativamente alla mia (presunta) prenotazione è il messaggio allegato; non trovando però l'email con il numero di prenotazione ed i dettagli della stessa, e non avendo ricevuto i biglietti dei voli sopra menzionati, ho - inviato una e-mail di richiesta supporto all'indirizzo indicato su vostro sito support.it@flygosupport.com in data 24/01/2025, ma non ho ancora ricevuto risposta. - chiamato ripetutamente il numero di assistenza telefonica indicato su sito 02 9475 1714 senza mai ricevere risposta. CHIEDO QUINDI 1)CHE MI VENGA CONFERMATA LA PRENOTAZIONE 2)DI RICEVERE I BIGLIETTI DA ME PAGATI In mancanza di tali conferme, chiedo il rimborso dell'intero importo versato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FlyGo In data 29 gennaio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un volo A/R pagando contestualmente l’importo di €€ 335,40. NON HO RICEVUTO LA CONFERMA DELLA PRENOTAZIONE, NE' I BIGLIETTI AEREI. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. SILVIA FIORINI

Buongiorno, la presente per segnalare la società Go Bravo per pratica scorretta, per essere preciso parlerei di truffa da segnalare alla polizia postale. Sei mesi fa ho deciso di interpellare Go Bravo per la negoziazione di due prestiti deteriorati per ritardo nei pagamenti e mi hanno proposto un contratto che ho accettato e firmato con la prospettiva di negoziare con le finanziarie per ridurre capitale e rate, a fronte di questa consulenza mi chiedono di pagare 180 €. che io pago regolarmente accumulando una cifra di circa 1300 €, il risultato ottenuto è stato ricevere raccomandata da avvocato della finanziaria che ho inviato a Go Bravo alla quale hanno risposta che era tutto normale e di non preoccuparmi perchè si trattava di un semplice recupero crediti e successivamente arivano gli atti di pignoramento in tribunale, contattando la finanziaria mi dicono non erano mai stati contattati da Go Bravo, quindi decido di inviare disdetta. La beffa è stata nel richiedere rimborso in quanto non hanno svolto nessun lavoro in sei mesi ma aver ottenuto risultato molto negativo, mi hanno restituito solo 350 €. Invece di aiutare la gente peggiorano la situazione. Da denunciare

sono stanco delle pratiche di ebay di totale protezione per gli acquirenti e della totale avversione per i venditori, per questo motivo ho deciso di revocare l'addebito diretto sulla mia postepay evolution. IMPOSSIBILE ebay non permette la revoca, il mandato resta anche se sgancio la carta dal sito. E' assolutamente incredibile che da quando ho agganciato la carta a ebay la mia carta sia diventata di loro proprietà. Io con ebay non ho debiti la mia cassa su ebay è a posto eppure non posso sganciare la carta dall'addebito diretto. Sia sui forum dedicati che in Poste mi hanno detto che voglio liberare la carta da ebay la devo chiudere e prenderne un altra. E' corretta una cosa del genere ?

Buongiorno sono R. D., ho acquistato una cucina lube in data 28 settembre 2024, aderendo alla promozione di acquisti di elettrodomestici samsung, compreso il frigorifero da 75, e ricevere in omaggio il jet combo. La cucina e tutti gli  elettrodomestici mi sono stati consegnati il 18 gennaio 2025. Come da vostro regolamento si fa richiesta dell'omaggio, SOLO inserendo i codici Imei degli elettrodomestici, pertanto era impossibile fare tale richiesta entro il 31 dicembre (data di scadenza della promozione).  Chiedo gentilmente di tener conto della data di consegna, perché solo con gli elettrodomestici in mio possesso, è possibile fare la richiesta sul vostro sito . Grazie per l'attenzione 

Spett. TERZO MANDATO SRLS (Zampix.com) P.IVA: 07403690485 In data 13.01.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio n. 5 sacchi di crocchette per gatti Natural Trainer da 10 kg cadauno, pagando contestualmente l’importo di € 193,50. Ad oggi non ho mai ricevuto la merce, nonostante la mia mail di sollecito In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Oggetto: Reclamo ordine LMI-6000041667 – Rimborso totale, prodotti mancanti, ritardo consegna e disservizi del servizio clienti Spettabile Associazione Consumatori, Vi scrivo per segnalare un grave disservizio subito in merito all’ordine LMI-6000041667 effettuato presso Eataly, per il quale mi è stato addebitato l’intero importo, nonostante io abbia ricevuto meno della metà dei prodotti ordinati. Nonostante le ripetute segnalazioni al servizio clienti di Eataly, non ho ricevuto risposte soddisfacenti né una tempistica chiara per la risoluzione del problema. Durante le mie chiamate al servizio clienti: Una prima operatrice ha interrotto la chiamata, sostenendo che non esiste una tempistica di risoluzione. Un secondo operatore mi ha garantito un ricontatto entro l’ora di pranzo, che non è mai avvenuto. Un’altra operatrice ha inviato la conferma d’ordine sostenendo che si trattasse di un pre-ordine, mentre io ho allegato la ricevuta bancaria che dimostra chiaramente l’addebito completo dell’importo totale. Un ulteriore operatore si è dichiarato incapace di fornire una soluzione. A fronte di questa gestione inaccettabile, chiedo l’intervento dell’Associazione per ottenere quanto segue: Rimborso totale immediato dell’intero importo addebitato, dato che il pagamento dovrebbe avvenire solo al momento del controllo e della disponibilità effettiva dei prodotti, mentre più della metà risultava mancante. Rimborso delle spese di consegna (€7,80), in quanto la consegna ha subito continui rinvii con ripetuti cambi di fascia oraria, accumulando oltre due ore di ritardo e causando notevole disagio. Il servizio per cui ho pagato non è stato rispettato nei termini previsti. Ritengo che il comportamento di Eataly non sia conforme alle norme sulla tutela del consumatore e chiedo il vostro supporto per far valere i miei diritti. Attendo un vostro gentile riscontro e vi ringrazio anticipatamente per l’attenzione. Cordiali saluti,

Acquisto un ricambio presso Aliexpress .Pensando per essere piu tutelato sulle truffe Online ho pensato di pagare tramite Paypal. Ancora in data odierna nesun rimborso oppure notizie Poste italiane di consegna non rispondono al telefono 0922913933 Aliexpress mi dice che devo andare io ha cercare il pacco ,BHO .

Salve, in data 04/02/2025, usufruisco di un ordine Interflora. Costo dell’omaggio €49,99, più 9,99€ spese di spedizione. Omaggio richiesto mazzo di tulipani Premium: 16 tulipani. Recapitati n.12 tulipani. Chiedo una differenza economica del valore e chiarimenti a riguardo dato che le mie email non sono state considerate. Francesca Grandinetti