Bacheca dei reclami

In data 4/06/25 ho effettuato l'ordine in oggetto che è stato da voi annullato con mail del 6/06/25 per indisponibilità dei prodotti. Dopo numerosi solleciti senza risposta sto ancora aspettando il rimborso di Euro 16,51. Vogliate provvedere al più presto.

buongiorno, ho acquistato da Eurospin a Monteroni (LE) il 31/7 dei rasoi pensando di averne acquistati 6 al prezzo di circa 7 €. Il giorno dopo ho scoperto l'inganno, ben 6 lame per sole 2 testine. Sulla confezione non mi sembra che sia indicato chiaramente (vedi foto). Sono tornato il 2/8 per chiedere reso per confezione ingannevole ma la Direttrice ha respinto tutte le mie argomentazioni e non procede al reso in quanto la confezione è aperta. Preciso che non ho conservato lo scontrino, ma aldilà del valore dell'acquisto, tengo a precisare che occorre rettificare etichetta dell'imballo che induce nell'errore in cui sono incorso io. MAI avrei comprato un rasoio con testina a 6 lame, a cosa servono ? grazie

Spett. COSMO Spa - Globo In data 03/08/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio di Ravenna via Travaglini, un jeans di marca Leee pagando contestualmente l’importo di € 59,99. In realtà come da foto allegata sul cartellino, erano presenti due prezzi diversi il primo con uno sconto del 20% con prezzo finale € 59,99 cioè quello che mi è stato applicato, inoltre vi era un secondo prezzo sconto del 33% prezzo finale € 49,99 e questo era il prezzo che intendevo come finale, considerato che la promozione esterna al negozio era "FUORI TUTTO" ed era l'unico modello con quella taglia. Alla cassa le commesse si sono rifiutate di applicare il prezzo più basso sostenendo che la politica della catena era quella di applicare il prezzo che risultava a sistema, è evidente che vi è un'errore di prezzatura o di mancato inserimento del prezzo nuovamente scontato non è stato inserito a sistema, infatti il prezzo di partenza è riferito a quel Jeans essendo in entrambe i prezzi 74,99. Ho fatto notare alle cassiere che legalmente devono applicare il prezzo indicato pù favorevole al cliente d'altra parte l'errore era palesemente dell'esercente, desidero sottolineare che è fastidioso sentirsi cambiare il prezzo del bene acquistato al momento del pagamento, per tanto chiedo il rimborso di € 10 o quantomeno un buono di pari importo a compensazione dell'ingiusto maggior esborso da parte del sottoscritto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, da un controllo contabile non mi risulta ancora ricevuto il rimborso di euro 22,83 sull'ordine in oggetto. L'addebito fatto in data 02/05/2025 con carta di credito era di euro 46,49. Successivamente per prodotti mancanti fu consegnato solo i prodotti elencati nella fattura allegata. Attendo a questo punto con urgenza il rimborso della differenza non consegnata per euro 22,83. Grazie.

Spett. Farmae In data 6/6/2925 ho acquistato presso il Vostro negozio tre prodotti pagando contestualmente l’importo di € 65,92 ricevendo un solo articolo del valore di € 31,36 pertanto mi dovete restituire l'importo di €.34,56. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. A mezzo dell'associazione Altroconsumo.

Buongiorno, vorrei segnalare alla vostra attenzione una truffa subita tramite acquisto online. La ditta si spaccia per negozio in chiusura attività e pertanto vendita di abiti in liquidazione assicurando che si tratta di merce italiana e ditta fiorentina, mentre arriva merce pessima scadente dalla Cina. Compaiono anche sotto altri nomi ad esempio Sartoria Firenze, Chiara Milano a loro partita iva risulta scaduta nel 2024, potete aiutarmi a recuperare i soldi? grazie cordiali saluti Alessandra Barlaam

Abbiamo prenotato con Eurospin Viaggi a marzo 2025 un viaggio pet settimana da 9 a 16 agosto pagato caparra e un mese prima della partenza bonificato il saldo. Il venerdì pomeriggio della settimana antecedente la partenza ci comunicano telefonicamente che l'albergo in cui dovevamo soggiornare non gli ha confermato la prenotazione. Sono passati due giorni e dopo numerose chiamate all'assistenza ci continuano a dire che stanno cercando un'alternativa che stanno sollecitando ma non ci forniscono mai una risposta e non ci danno una soluzione. Abbiamo già pagato l'aereo e il transfer per la località dove era ubicato l'albergo quindi necessitiamo di un'alternativa in zona. In mancanza di riscontro immediato dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti

Oggetto: Sollecito risoluzione problema materasso - Richiesta intervento urgente Buongiorno, faccio seguito alle numerose comunicazioni già intercorse in merito al problema riscontrato con il materasso da me acquistato nel mese di dicembre 2024, relativo allo scivolamento delle lenzuola e delle doghe, segnalato per la prima volta a marzo 2025. Nonostante i vari solleciti inviati via email e due contatti telefonici con il vostro servizio clienti, ad oggi non ho ricevuto alcuna soluzione concreta, sebbene mi fosse stato promesso l’invio di un coprimaterasso per tamponare momentaneamente il problema. Ribadisco che la mia richiesta resta invariata: opzione 1: reso del materasso con ritiro a domicilio a carico vostro, all'interno dell’abitazione, in quanto non sono in grado di spostarlo autonomamente; opzione 2: in alternativa, accetto di trattenere il prodotto a condizione di ricevere un coprimaterasso come da vostra proposta in aggiunta ad un cuscino in gel secondo quanto presente sul vostro sito in quanto mi sento veramente preso in giro per tutto l'accaduto. Mi rendo conto che il tempo trascorso è già considerevole, ma non ho ricevuto aggiornamenti o azioni concrete. Vi invito pertanto a fornirmi un riscontro urgente con una data certa per la risoluzione del problema.

Buongiorno ho acquistato un farmaco il giorno 29/04/2025, dopo pochi giorni mi hanno inviato un e-mail dicendo che non era in assortimento ed entro 14 giorni avrei ricevuto il rimborso però sono passati quasi 4 mesi e ancora non ho ricevuto niente, numero ordine : KS5ZFUVPTXCC Attendo risposte, Grazie

Buongiorno, ho fatto una richiesta per un preventivo per l'acquisto di un auto, per capire i tassi di interesse, visto che dal loro sito millantavano finanziamenti superveloci e con tassi molto bassi. Ti chiedono un primo step su un "form aperto" da compilare con i tuoi dati, indirizzo mail e qualche altra domanda un pò discutibile ... tipo se hai case di proprietà ... Il preventivo non ti arriva ma ti arriva una mail che ti comunica che, non solo non sei tra i loro eletti per procedere al secondo step ( carico richiesta ufficiale finanziamento) ma che hanno controllato i miei dati accedendo attraverso i sistemi di informazioni creditizie senza il mio consenso, facendo apparire nel Crif una richiesta di finanziamento con rinuncia - che non ho mai eseguito. E' opportuno prendere dei seri provvedimenti affinchè questa società venga segnalata al Garante della Privacy e Banca d'Italia e interrotto questo loro meccanismo di accesso autonomo senza consenso con firma, da parte del richiedente . Richiedo la cancellazione immediata della "richiesta di finanziamento con rinuncia" che appare sul Crif.