Bacheca dei reclami

Buongiorno, scrivo qui un reclamo dopo aver più volte contattato il servizio clienti sia tramite app dedicata sia attraverso qualsiasi social possibile senza aver mai ricevuto una risposta esaustiva. Dopo aver ricevuto una vostra mail promozionale che comunicava uno sconto di 5€ usando il codice sconto CARNEVALE5 in alcune date specifiche mi sono recato in un vostro negozio ordinando al totem e inserendo il sopracitato codice che è stato aggiunto al carrello ma di fatto non è stato applicato nessuno sconto al pagamento. La mia insistenza non è un discorso economico ma l'attenzione al cliente inesistente in quanto quando vi scrivo in app non ricevo alcuna risposta e le comunicazioni tramite social si concludono sempre dicendomi che tornerete da me con una risposta ma dal 21/02/2026 non sono stato minimamente considerato. Attendo delucidazioni Vi ringrazio nuovamente e vi auguro una Buona Giornata

Spett. De' Longhi Appliances s.r.l. Mi chiamo Pieter Ravaglia Codice Fiscale: RVGPTR84E20F335X In data 11/10/2025 ho acquistato presso Unieuro un Macchina da Caffé De' Longhi Rivelia al costo di 661,00€ La Macchina era venduta con una promozione denominata Coffee Club 2025 che prevedeva l'estensione di Garanzia e l'invio di un Kit di Benvenuto del valore di 105,24 € che conteneva: - 1 Confezione di Chicchi Caffè Lavazza Gran Crema 1 Kg, del valore al pubblico stimato unitario di € 26,49 (IVA inclusa) - 1 Confezione di Chicchi Caffè Lavazza Perfetto 1 Kg, del valore al pubblico stimato unitario di € 29,79 (IVA inclusa) - 1 De’Longhi EcoDecalk Mini Decalcificante DLSC200, 2 dosi decalcificazione, 2x100ml del valore al pubblico di € 9,49 - 1 De’Longhi Filtro Addolcitore Ricambio filtro del valore al pubblico stimato di € 11,49 - 1 Set da 2 Tazzine cappuccino da 190 ml DLSC311, del valore al pubblico di € 14,99 - 1 Set da 2 Tazzine espresso da 60 ml DLSC310, del valore al pubblico di € 12,99 La promozione era attiva dal 01 Febbraio 2025 al 31 Dicembre 2025 e quindi sia l'acquisto che la registrazione al programma con Mail di conferma, sono avvenuti ben prima della fine della promozione. La promozione prevedeva che il Kit venisse spedito entro 180 giorni dalla data di acquisto. I 180 giorni scadono tra due giorni (9 aprile 2026) ed il prodotto non è ancora stato spedito. La promozione ha contribuito a farci scegliere una macchina De'Longhi, anche se più cara rispetto a macchine di altri competitors, proprio alla luce della promozione che rendeva il costo competitivo. Ritengo pertanto che il mancato invio del kit costituisca una pratica commerciale scorretta. In allegato le mail di conferma iscrizione e registrazione e copia del regolamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Con la presente desidero segnalare un disservizio relativo a un acquisto effettuato presso il sito Farmae. Ho effettuato un ordine in data 1° aprile 2026 (n. 1022570234). A oggi, dopo aver richiesto informazioni sullo stato della spedizione, mi è stato comunicato che i prodotti non risultano disponibili, invitandomi ad attendere ulteriormente. Ritengo tale comportamento scorretto e poco trasparente, in quanto i prodotti risultavano acquistabili al momento dell’ordine, senza alcuna indicazione circa la loro effettiva indisponibilità. Inoltre, non ho ricevuto alcuna comunicazione preventiva in merito al ritardo o alla mancanza dei prodotti. Segnalo quindi una pratica commerciale che considero inadeguata, poiché non è accettabile vendere articoli non disponibili senza informare tempestivamente il cliente. Chiedo rimborso immediato, essendo articoli a scopo curativo, tra cui medicine.

Spett. figashop.it In data 23/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un set di 3 profumi pagando contestualmente l’importo di 49.99 €. Il 21/03/2026 mi avete risposto accettando la richiesta di reso, tuttavia ad oggi, trascorsi 16 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 49.99€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, vi sintetizzo il problema occorso a me e ad altre persone. L'azienda Varta a inizio 2025 ha proceduto a una ricapitalizzazione avvenuta in tempi rapidi, delistando dalla borsa le azioni, rendendole di fatto a valore nullo e senza alcun compenso per i piccoli azionisti del valore che fino a quel momento detenevano. Contestualmente i due azionisti principali, Porche e Toner, sono stati resi azionisti unici , facendo così ripartire l'azienda. Con tale operazione tutti gli altri azionisti sono stati estromessi. Una descrizione ai seguenti link https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.varta-ag.com/fileadmin/varta_ag/publications/ad-hoc_announcements/VARTA_AG_Ad_hoc_release_Implementation_capital_measures_20250305.pdf&ved=2ahUKEwjansi9jNqTAxV8h_0HHThaNacQFnoECCQQAQ&usg=AOvVaw0v_jNi3v0667PJ5lkOBFeh https://www.varta-ag.com/en/about-varta/news-press/details/varta-announces-effectiveness-of-capital-reduction-to-zero-and-the-simultaneous-capital-increase-as-well-as-the-delisting-from-the-frankfurt-stock-exchange Dato questo metodo, senza alcuna considerazione per i piccoli azionisti come il sottoscritto, chiedo da un lato se è possibile ottenere assistenza nella richiesta di una forma di compensazione (anche eventualmente come classe action), e dall'altro se sia possibile rendere questa procedura nota al pubblico, anche per rendere chiara l'immagine di aziende coinvolte, fra cui porche e tale tojner. Grazie

buongiorno sono Vincenzo cardilli sono qui per aprire un reclamo verso mondo convenienza al quale il giorno 30.11/2025 ci siamo recati alla sede di Trezzano per acquistare 4 sedie per soggiorno una camera a ponte e un letto contenitore con data di consegna il 22/01/26 .due giorni prima mi chiamano per dirmi che la consegna sarà effettuata solo con le quattro sedie ,mentre la camera ponte e il letto contenitore non era ancora pronto dal fornitore e non si sa quando sarà pronto, ovviamente ho rifiutato la consegna .(mica posso perdere due giorni di lavoro perché loro non sono pronti) dopo qualche giorno richiamo per sapere quando sarà la consegna di tutto il materiale acquistato , mi dicono che c'è la camera a ponte e il letto contenitore ma non ci sono le sedie (ovviamente le hanno date ad un altro cliente in difficoltà) . richiamo i primi giorni di febbraio e mi dicono che non hanno montatori disponibili fino al 11 marzo. allora gli chiedo la penale che come scritto anche nel loro sito , dopo 30 giorni dal contratto ci sarà un rimborso del 10 % verso il cliente , ho scritto anche al manager di Trezzano dicono che rientro se la merce mi viene consegnata dopo 1 /03/26, mi hanno consegnato tutto 11 marzo quindi rientro. adesso non mi rispondono più fanno finta di niente . e io che sono rimasto a casa senza camera da letto per mesi visto che mi hanno avvisato solo due giorni prima della data prevista del 22 gennaio, ovviamente avevo già smaltito . a tutti i clienti di mondo convenienza che la merce arriva dopo i 30 giorni reclamate il 10%di rimborso! disponibile per ogni chiarimento.

Commerciante da evitare, prodotto ricevuto nuovo ma aperto, rimandato indietro come da condizioni del commerciante rimborso mai avvenuto. Non cadete come me su questi commercianti che promettono e non mantengono, una volta pagati non rivedrete mai piu i vostri soldi. Soprattutto denunciate i comportamenti scorretti perché è l unico modo per poterli far smettere o recuperare i soldi

Commerciante da evitare, prodotto ricevuto nuovo ma aperto, rimandato indietro come da condizioni del commerciante rimborso mai avvenuto. Non cadete come me su questi commercianti che promettono e non mantengono, una volta pagati non rivedrete mai piu i vostri soldi. Soprattutto denunciate i comportamenti scorretti perché è l unico modo per poterli far smettere o recuperare i soldi

Commerciante da evitare, prodotto ricevuto nuovo ma aperto, rimandato indietro come da condizioni del commerciante rimborso mai avvenuto. Non cadete come me su questi commercianti che promettono e non mantengono, una volta pagati non rivedrete mai piu i vostri soldi. Soprattutto denunciate i comportamenti scorretti perché è l unico modo per poterli far smettere o recuperare i soldi

Buonasera, il 15 ottobre 2025 ho provato a prenotare un soggiorno alberghiero a Barcellona con Booking.com; durante la procedura sembrava andare tutto liscio, ho scelto la struttura ed il mezzo di pagamento Paypal con formula "paga in 3 rate", quindi immediatamente mi è stata addebitata la prima rata ma dopo qualche secondo Booking.com notificava a video che la struttura non era più disponibile. Ho quindi cominciato a cercare di contattare entrambi i soggetti, Booking.com e Paypal, per sapere come avere indietro i miei 68,58 euro (prima rata di tre), e sono stato rassicurato che in pochi giorni la situazione si sarebbe normalizzata; i giorni sono passati e sono seguiti 4 mesi di contatti via email e telefonate con i quali ognuno dei due soggetti addossava all'altro la responsabilità della restituzione della pur esigua somma, colloqui con operatori stranieri dall'italiano incerto che non hanno fatto altro che farfugliare del rimborso che avrei avuto dei restanti due terzi della somma (due terzi che non ho mai pagato io bensì Paypal a Booking.com e da quest'ultimo restituito a Paypal...), ma nessuno ha mai capito o voluto capire che la rata 1 di 3 che io ho avuto addebitata a fronte di una prestazione di servizio mai avvenuta (ho mail della struttura e della stessa Booking.com che lo testimonia) nessuno me l'ha mai restituita; adesso Paypal dice che la pratica è stata archiviata e sono dolenti di non poter fare più niente; ovviamente ho protestato vibratamente ma non ho potuto fare altro che disdire tutti i pagamenti di abbonamenti tramite la piattaforma Paypal e promettere loro di agire in qualunque modo per far valere le mie ragioni, oltre che cercare di far loro la peggiore pubblicità possibile. Spero che possiate rendere pubblico questo mio "incidente di percorso" almeno per mettere in guardia chiunque circa l'opportunità di avvalersi di Paypal, almeno in "accoppiata" con Booking.com