Bacheca dei reclami

Spett. SCAVOLINI] In data 11/11/2023 ho firmato presso il vostro SCAVOLINI STORE SCALO MILANO by LABOR S.R.L. un contratto pagando contestualmente l’importo di 1750. Il punto vendita il 20 dicembre 2023bé risultato ceduto ad altra impresa Scavolini senza il mio consenso. Dopo essere stato contattato telefonicamente dal titolare della società labor srl per la stesura del contratto nel punto vendita di piazza Missori ho ricevuto nuova versione via mail da me contestata in data 17 gennaio a causa di prezzi non in linea con il precedente contratto. A distanza di 10 giorni in assenza di una risposta via Cell /email che confermi l'adeguamento del contratto alla precedente versione Sono quindi a richiedervi di rescindere dal contratto per inadempienza del venditore e con il rimborso della caparra di euro 1750, in alternativa vogliate volturare il contratto al punto vendita SCAVOLINI STORE SCALO MILANO Punto Vendita: Via Milano, 5 20085 Locate di Triulzi (MI). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Spett. Decathlon In data 12/11/2023 ho noleggiato presso il Vostro negozio di Rescaldina un paio di scarponi da Sci Baby per mia figlia oltre che quella per me, pagando contestualmente l’importo di 25€ per gli scarponi. Non avevano disponibili Sci della taglia 107, non perché esauriti ma perché non gli sono mai arrivati, e sono dovuto andare dopo settimane a Saronno a noleggiarli. I primi di gennaio in settimana bianca gli scarponi nonostante della taglia corretta verificata più e più volte, sono risultati difettosi, stringevano le caviglie di mia figlia Daniela portandola a piangere a dirotto durante il corso di sci; il secondo giorno ho dovuto farla smettere e il terzo giorno non ci voleva più andare, dal dolore alle caviglie. Pensavo ai capricci nei primi momenti ma poi ho noleggiato un paio di scarponi in loco e la bimba mia avuto più nessun problema, ha partecipato agli ultimi due giorni del corso ed e risultata una delle più brave da come si impegnava. Riassumendo i vostri scarponi ci hanno rovinato parzialmente la vacanza! Tornati a casa, la domenica successiva mi sono recato a Rescaldina per ricevere assistenza, chiedevo un cambio di scarponi, non avendoli uguali disponibili mi hanno proposto un modello migliore gli junior, li abbiamo provati ecc…. Ma poi mi è stato detto che quelli baby me li sarei dovuti tenere e non mi restituivano nulla. Ho lasciato gli scarponi li per una valutazione. Dopo vari reclami al direttore senza risposta ho ricevuto una telefonata e mi è stato detto di tornare lì, ma visto il tempo che era passato e li avevo bisogno, degli scarponi me li sono comprati e ovviamente altrove visto il trattamento vostro che riservate a chi ha problemi coi noleggi. Ad oggi non mi è stata ancora data assistenza, non ho ne scarponi ne i soldi del noleggio, e tra L altro il direttore Arthur si rifiuta di rispondere alle mie mail di assistenza, ma parla solo per vie telefoniche , come se avesse qualcosa da nascondere, probabilmente L assistenza avrebbe dovuto darcela e subito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Norauto Spa In data 15/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un 2402058 - P.SCI TACO SKI & BOARD pagando contestualmente l’importo di € 118,96 e sul sito era pubblicizzato che la consegna avveniva entro il 24 gennaio. 2024. il giorno 18 gennaio mi arriva mail che il prodotto è stato spedito ma nessuna traccia né del numero di spedizione né della consegna. chiamo al servizio cliente e mi ripetono che devono sentire il reparto di logistica e non danno alcuna risposta in merito. Quindi ho pagato un prodotto che serve per sciare, mi dicono che è spedito ma poi alla fine non è cosi.... e non danno altre notizie in merito... cosa c'è da pensare? In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Vinted Ho comprato un paio di Dr.Martens in data 11/01/2023 da Vinted spacciate come nuove, al loro arrivo, risultano contraffatte, io mi sono anche proposto di far intervenire le autorità competenti ed ho fornito tutte le foto necessarie a far capire a Vinted che il capo fosse un palese falso. Risultato? Vinted oltre a propormi il reso, pretende che sia io esternamente a spedire, e i costi di spedizione sono decisamente alti (spedizione in Olanda). Assolutamente nessuna tutela e nessuna cura degli articoli in vendita sull'app.

Spett. PREMA CREMM SRL In data 26/01/2024 ho acquistato On line un KIT per Capelli pagando contestualmente l’importo di 63,80. Non ho ricevuto il prodotto ordinato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 29 dicembre 2023 mi vengono consegnati mobili per un totale di euro 425 con pagamento via POS. L'operatore compie due volte l'operazione poichè non risulta in linea l'apparecchio e l'operazione sembra non essere andata a buon fine, ma ad un successivo controllo bancario risulta un doppio pagamento a distanza di pochi minuti. Chiedo immediatamente lo storno, prima via telefono e poi via mail. Mi assicurano che verrà fatto dopo i controlli. Invio la foto del doppio pagamento, richiamo e riscrivo, ma dopo un mese non mi viene ancora restituita la somma. Chi risponde al telefono è sempre una persona differente, come uscire da questa situazione? Non penso sia normale tenere soldi altrui per un mese quando lo sbaglio è di un dipendente dell'azienda.

Buongiorno, Ho fatto l’ordine il 14.01 .2024 il quale dopo un’ora è stato cancellato, nella mail inviatami dall’azienda il rimborso avrei dovuto vederlo sul conto corrente ENTRO 2 GIORNI LAVORATIVI. Ho contattato il servizio clienti il quale con una mail da parte di una certa Rebecca mi chiedeva di chiudere la disputa su PayPal, io fidandomi, l’ho fatto. Dopo 4 giorni non ho avuto nessun aggiornamento né tantomeno il rimborso promesso. Chiedo ai signori , i titolari di questa azienda, di restituire i miei 132€. Grazie.

Mi è stato aperto un contratto con Eolo di cui non mi è pervenuto nessun documento o riferimento, in maniera falsa sotto forma di semplici informazioni da parte dell'operatore della compagnia Selectra.

Effettuato ordine online su sito www.gommeplanet.it (che fa capo alla Società "AZ SMART SHOP LAS GALLE5532" che è la stessa relativa al sito www.specialgomme.com - www.pneuzilla.com - www.ilsitodellegomme.it ecc.. Ricevuto addebito sulla carta di credito e ricevuta conferma d'ordine via mail (ordine n. YCZYEHDJV). Il sito non è più esistente (nessuno dei loro siti), così come le loro mail di contatto (info@gommeplanet.it - gestione@gommeplanet.it) ed il loro numero di telefono.