Bacheca dei reclami

Buongiorno,in data 29/09/2025 ho fatto richiesta di una Visura PRA sul sito Dolcumento.com al presunto costo di € 6,90 ed è quanto è stato addebitato sulla mia carta di credito in quella data il documento mi è stato recapitato tramite email dopo qualche ora.In seguito a una verifica sulla carta di credito,vedo addebitati da Dolcumneto.com € 49,50 per un abbonamento di cui non ho mai fatto richiesta ne tantomeno ho mai dato consenso.Chiedo pertanto all'azienda Lanonium B.V. con sede legale in Veembroederhof 281, 1019HD Amsterdam, Netherlands NL855422920B01 Iscrizione al Registro delle imprese di 63839423 titolare del dominio Dolcumento.com di rimborsare € 148,50 addebitati nei ultimi 3 mesi dalla mia carta di credito senza il mio consenso. Cordiali saluti! Marius Cara nascondi

in data 07/04/2025 ho effettuato tramite il vostro sito web https://gamesandmovies.it il preordine del videogioco “Ghost of Yotei” per PlayStation 5, con data di uscita fissata al 02/10/2025, regolarmente pagato al prezzo di €44,90. Non avendo ricevuto il prodotto alla data prevista, ho sollecitato chiarimenti. In data 30/09/2025 mi avete comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15 giorni dalla data ufficiale di uscita, ossia entro il 17/10/2025. Successivamente, in data 24/10/2025, mi avete comunicato che la disponibilità del prodotto dovrebbe avvenire entro il 07/11/2025. ad oggi anche dopo diverse richieste di assistenza e raccomandata con ricevuta di ritorno , non ho ricevuto ne il mio prodotto ne una risposta. ora chiedo come da raccomandata allegata che mi venga riconosciuto il rimborso e il risarcimento danni pari al prezzo del gioco acquistato dal playstation store. ci tengo anche a precisare che ho incontrato del personale di questa azienda alla Milan Games Week e sono stato trattato come una persona pericolosa (hanno chiamato la sicurezza) , perchè avevano paura che potessi fargli cattiva pubblicità allo stand, e con mio grosso rammarico ho scoperto che moltissime persone sono state truffate da questa fantomatica azienda oltre me.

Spett. On That Ass, In data 03.12.2025,mentre stavo acquistando dei biglietti su Ticketone, improvvisamente è apparso un pop up del Vostro negozio nel quale si affermava che lo scrivente aveva vinto un premio (un articolo gratuito, paio di boxer, che gratuito non era, in quanto avete richiesto e io ho colpevolmente concesso, il nr. di una carta di credito ricaricabile, nonchè il corrispettivo di 1 euro). Leggendo meglio la vostra successiva email di conferma, mi accorgevo, inoltre, che oltre a ricevere il paia di boxer, contestualmente sottoscrivevo un abbonamento mensile per ricevere altri capi di abbigliamento, con diretto prelievo sulla detta carta di credito. Ritengo questa vostra procedura di marketing ingannevole e fraudolenta, atta a carpire la buona fede in chi ci capita. Pertanto richiedo il recesso prima della ricezione del presunto "omaggio", in quanto non intendo più riceverlo considerando che non sono interessata all'abbonamento obbligatorio, con restituzione dell'euro versato sulla detta carta di credito ricaricabile a voi ben nota. Ad ogni buon fine di seguito : Nome e cognome: Rita Pascarella E-mail dí registrazione: girasole_27@live.it Indirizzo: via pio la torre 6 Maddaloni 81024 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Rita Pascarella

Spett. SUBITO.IT In data 16-11-25 ho acquistato presso il Vostro sito uno smartphone (ID annuncio 612680383)pagando contestualmente l’importo di 241,24 euro inclusa spedizione e PROTEZIONE acquisti tuttosubito.Premetto di essere sul sito dal 2016 e di avere centinaia di recensioni positive 5 stelle e che non mi e' mai successa una cosa simile.Al ritiro del pacco presso il punto Inpost, mi sono accorto che esso era troppo leggero ed,insieme ad un testimone, ne ho filmato l'apertura trovandovi dentro non il bene da me acquistato ma uno smartwacht economico.Ho prontamente informato il venditore e contattato l'assistenza clienti per raccontare l'accaduto.Dopo qualche giorno mi risponde una certa Gabriella dell'assistenza clienti del sito, che mi chiede di inviarle le prove della situazione che io ovviamente faccio.Successivamente,con fare arrogante mi chiede di sporgere querela presso una forza di polizia, cosa che io tranquillamente faccio e,nei tempi stabiliti le invio tale querela.Alcuni giorni dopo,senza nesssun preavviso,sbloccano il pagamento a favore del venditore (all' attivo solo 2 recensioni positive,contro le oltre 200 delle mie) ed,in risposta alla mia ovvia richiesta di spiegazioni su quali prove oggettive avessero avuto per darmi torto (nonostante avessi fatto querela presso la Polizia Di Stato e filmato anche l'apertura del pacco in presenza di testimoni)la sig. Gabriella mi risponde che Tuttosubito non tutela niente e che la compravendita e' a totale rischio e pericolo dell' acquirente, ed addirittura mi invia anche il regolamento, ed e' VERO.Quindi la situazione e' questa: ingannano la gente facendogli credere con banner e spot pubblicitari ovunque che pagando (profumatamente aggiungo) il servizio Tuttosubito si e' protetti da eventuali truffe, pero' poi se si viene truffati tirano fuori la clausoletta magica e si lavano le mani.Reputo questa pratica PUBBLICITA' INGANNEVOLE da segnalare al dipartimento AGCM, cosa che ovviamente io faro'.Inoltre aggiungo che,oltre alla restituzione del denaro perso,ci sia anche la punizione legale per questi atteggiamenti poco trasparenti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho ordinato una Fiat Topolino in data 10 settembre 2025, pagando integralmente l'ordine nella stessa data. La consegna doveva avvenire da contratto entro 4 settimane quindi la data stimata sempre da contratto era il 08/10/2025 In data 18.09.2025 ricevo, via mail, il libretto dell'auto a me intestata e pochi giorni dopo il concessionario mi avvisa che ha ricevuto fisicamente libretto e targa . Nel mese di ottobre, ho più volte chiesto notizie ed informazione tramite i canali ufficiali( call center, mail, PEC, servizio clienti, etc) per capire quando avrei potuto entrare in possesso dell’auto. L' unica risposta che ho ottenuto e è che la macchina è a Livorno in attesa di essere spedita .Il 28 ottobre ricevo una chiamata poi confermata da una mail dal servizio clienti. Mi propongono per velocizzare la consegna di autorizzare il cambio di telaio e targa. Autorizzo il tutto convinto che da li a pochi giorni sarebbe stata consegnata l'automobile. A tutt'oggi 07/12/2025 se chiedo al call center quando mi sarà consegnata la risposta è che la macchina si trova a Livorno in attesa di essere spedita e che non hanno modo di sapere quando.

Buongiorno, Ho eseguito ordine n 302260741. Come molti altri clienti mi sono trovata un addebito di 29.90€ senza una reale adesione consapevole da parte mia. Richiedo il rimborso di tale somma e, dopo le precedenti problematiche (mancata ricezione pacco, risposta per rimborso tardiva), sconsiglierò a chiunque acquisti presso questo sito.

Piattaforma ingannevole. Account bloccato: " Antoniohoenn" Dal settembre 2024 ho aperto partita iva per vendere su vinted ad oggi dicembre 2025 ancora non riesco a collegare la mia partita iva, colpa dei loro server obsoleti. L'assistenza è inesistente, e addirittura ora mi hanno bloccato un account con tantissimi follower, ordini in corso e 2400+ recensioni positive. Motivo? Bhe molto semplice, devo passare ad utente pro, peccato io non possa farlo a causa loro. Perdo soldi, clienti e lavoro. Prima non veniva letta la visura camerale, ora l'indirizzo della sede, nonostante regolare iscrizione alla vies. FATE QUALCOSA!

Ho trovato in data 6/13 un addebito per il loro abbonamento senza everne mai fatto richiesta. Come faccio a riavere l accredito?

Gentile Altroconsumo, desidero segnalare una possibile pratica commerciale scorretta relativa alla trasparenza dei prezzi presso il distributore Esso situato in Corso Umberto I, 143, nel comune di San Giovanni (AG). Frequento spesso questo impianto perché è l’unico nella zona che permette di rifornirsi anche nelle ore serali tramite self-service. Tuttavia, ho riscontrato che il prezzo applicato al self-service coincide con il prezzo del servito, risultando notevolmente più alto rispetto al normale prezzo self generalmente esposto. Il problema principale è che: • Il totem dei prezzi espone un solo prezzo, senza distinzione tra servito e self-service; • Durante l’orario serale, quando il rifornimento avviene esclusivamente in modalità self-service, viene comunque applicato il prezzo del servito; • Il consumatore quindi paga un servizio (erogazione da parte dell’operatore) che in realtà non gli viene fornito; • Questa situazione, a mio avviso, manca di trasparenza e può indurre il consumatore in errore. Ritengo che ciò possa configurare una pratica non conforme alle disposizioni sulla corretta informazione dei prezzi dei carburanti e vorrei sapere se è possibile ottenere assistenza o approfondire la questione. Sono disponibile a fornire foto del totem prezzi e dello scontrino, come prova del prezzo effettivamente applicato. Rimango in attesa di un vostro gentile riscontro e vi ringrazio per l’attenzione e il supporto. Cordiali saluti, Piero Bongiovanni

Avendo prenotato il ritiro del prodotto per la riparazione, il corriere incaricato per il ritiro non effettuarla il ritiro. Fatta richiesta per un nuovo ordine di ritiro e avendo preparato sia la lettera di vettore e il pacco per il ritiro, il corriere incaricato (TNT) non effettua il ritiro. Rifatto per la terza volta il procedimento è avendo preparato nuovamente la lettera di vettore e il pacco, si ripete la stessa situazione che Non viene effettuato il ritiro da parte del corriere (TNT). Tutto questo ritardo a comportato la scadenza del contratto di assistenza a fine novembre. Adesso la società ESTENDO mi comunica che con il contratto scaduto non verrà fatta nessuna riparazione.