Bacheca dei reclami

Ho acquistato un volo andata e ritorno Roma Fiumicino – Tirana, includendo un supplemento di €51,60 per il servizio WIZZ Priority. Purtroppo, sia durante l’imbarco a Roma che a Tirana, nonostante fossero presenti due file distinte per i passeggeri Priority e non-Priority, il personale Wizz Air ha fatto confluire tutti i passeggeri in un’unica area comune. Al momento dell’imbarco, i passeggeri non-Priority sono stati fatti salire prima dei passeggeri Priority, passando davanti a questi ultimi. Questo ha causato disagi significativi, tra cui maggiori tempi di attesa e scarsa disponibilità di spazio per i bagagli a bordo. Sul sito ufficiale Wizz Air, nella sezione dedicata alle condizioni del servizio Priority Boarding, si legge chiaramente: "Se hai acquistato WIZZ Priority, avrai accesso a una linea d’imbarco prioritaria, che ti consentirà di salire sull’aereo prima dei passeggeri non prioritari." Poiché quanto sopra non è stato rispettato, come documentato anche da immagini allegate e verificabile tramite le registrazioni delle telecamere di sicurezza aeroportuali, richiedo il rimborso integrale del costo sostenuto per il servizio Priority. In assenza di un riscontro positivo da parte vostra, mi vedrò costretto a presentare una segnalazione formale all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, nonché a valutare una proposta di class action tramite le associazioni a tutela dei consumatori.

Spett. Farmaè In data 31/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un Guna Melatonin pagando contestualmente l’importo di 12,07€. Dopo aver contattato l’azienda, mi è stato riferito che il prodotto non fosse disponibile e che sarei stata rimborsata. A distanza di 14 giorni, non ho ancora ricevuto alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. AmicaFarmacia, ho effettuato l'ordine numero # 0614988185 il 22.05.25 per un totale di 12.27€. Mi avete inviato una mail il 26.05.25 nel testo dicevate: "ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0614988185 effettuato su AmicaFarmacia è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) ". Ho fatto 2 richieste di annullamento ordine e rimborso tramite vostro form dato che i 14giorni lavorativi di cui voi parlavate sono ampiamente passati e cercando l'ordine sul vostro sito risulta ancora in lavorazione. Vi chiedo nuovamente ed inderogabilmente di procedere al rimborso come da voi stessi scritto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, In rif. al mio ordine (vedi n. di fattura riportato) ed in particolare al Cod. Articolo: (AswArtFor) 69409650 - Tavolo consolle allungabile 51-300x90 cm in legno olmo perla - Jarvis, devo purtroppo segnalare che ho riscontrato un errore commesso durante la preparazione dei componenti dell'ordine che ne pregiudicano il montaggio. In particolare, con rif. alle istruzioni di montaggio, al posto dei 2 pezzi aventi codice 7 (508x70x18) sono stati forniti 2 pezzi aventi codice 9 (672x80x18). Richiedo pertanto l'invio dei 2 pezzi aventi codice 7 per consentire il montaggio del tavolo. Saluti, Francesco Paolo Dicandia

Spettabile ticketone Chiedo rimborso biglietti per il concerto Fontaines dc del 19/06/2025 Impossibile vedere e ascoltare decentemente anche cambiando più volte zona Esperienza da dimenticare Arrivati con anticipo non è servito a niente Allego documentazione acquisto biglietti

In data 28 aprile 2025 ho ordinato dei prodotti online da Amica farmacia per un totale di 55,75 euro. Il giorno 05 maggio 2025 mi è arrivata la mail che l'ordine era stato annullato causa assenza dei prodotti nei loro magazzini e che mi sarebbe stato effettuato il rimborso nei successivi 14 giorni lavorativi all'annullamento dell'ordine. Dopo i 14 giorni, non avendo ancora ricevuto il rimborso, li ho contattati più volte tramite mail senza però ricevere mai un riscontro. Ad oggi, a distanza di quasi due mesi, non ho ancora ricevuto un euro. Dalle recensione, ho appreso che non sono l'unica ad aver avuto questo problema. Nonostante debbano restituire dei soldi a migliaia di persone, continuano ad avere il sito attivo e il numero delle persone truffate aumenta ogni giorno. Occorre che vengano presi provvedimenti contro questa azienda disonesta e truffatrice.

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del [biglietto/abbonamento/noleggio] per il [volo/treno/traghetto/...] del [DATA] da [PARTENZA] a [DESTINAZIONE]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Richiedo un rimborso a Ticketone per l’organizzazione scadente (forse meglio dire inesistente) del concerto dei Fontaines DC a Carroponte, del 19/06/25. Pagare 50 euro a testa per non vedere nulla è uno schiaffo a chi da sempre sostiene gli artisti e la musica dal vivo. Le problematiche che ci hanno reso questa esperienza completamente ingodibile sono state: - la gestione del traffico: nonostante il nostro arrivo in zona alle 19, ben due ore e mezza prima dell’inizio del concerto, è stato quasi impossibile parcheggiare. Siamo rimasti imbottigliati per mezz’ora - la gestione del pubblico: 40 minuti di coda a ginkana e gli organizzatori facevano passare davanti (aprendo le transenne) amici e conoscenti. 3/4 del pubblico era ancora fuori in coda e nonostante si paghi per vedere anche la band di spalla, gli Shame non siamo nemmeno riusciti a sentirli. - la visuale: le persone sono state accalcate ai lati del parterre. Con 35 gradi, tutti accalcati, vedevamo solo i pali e le piante delle aiuole di Carroponte. - l’audio: scorati, molti di noi hanno provato a andare in fondo per godersi il concerto senza svenire (tanto, comunque, non si vedeva nulla). Poco più indietro non si sentiva assolutamente niente, i volumi erano bassissimi e già a metà parterre si faticava a sentire la band - il pit: un pit improvvisato che ha lasciato vuoti enormi davanti al palco (rif. qualunque video) e le persone schiacciate dietro. Sé era una misura di sicurezza da adottare oltre i 10k ticket (come dichiara l’organizzazione), andavano avvisate le persone prima, dando loro almeno la possibilità di organizzarsi o scegliere se pagare meno o non andare proprio, per un concerto che non avrebbero visto Chiediamo il rimborso perché siamo stanchi di un’organizzazione che dà più priorità a guadagnare che a garantire una esperienza vivibile e piacevole: che sarebbe fare il loro lavoro.

L'8/06/2025 ho acquistato due spazzole per capelli sul e-commerce Brushea-air.com, a euro 101,33. Merce arrivata il 20 giugno. Dopo aver visionato gli oggetti decido di fare un reso scrivendo una mail il 21 giugno per istruzioni. Mi rispondono che non accettano i resi neanche con la spedizione a carico del cliente. Decido allora di avvalermi della legge europea di tutela per i consumatori sulla politica di reso.