Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho effettuato sul sito Caldaiemurali.it l'ordine in oggetto, in data 27 Giugno 2026 e la merce era data in pronta consegna. Il bonifico è stato contabilizzato in data 1 luglio. Ad oggi 13/07 non ho ancora un tracking di spedizione, e l'azienda continua ad inviare mail automatiche scusandosi per il ritardo e asserendo che la merce sta per partire. Apro formale reclamo per ricevere immediatamente quanto ho pagato o per riavere indietro i miei soldi!

Buongiorno, ho attivato la prova gratuita di 7 giorni tramite il vostro sito. Al termine del periodo di prova ho tentato ripetutamente di annullare l'abbonamento, ma senza alcun successo. Ad oggi mi sono già stati addebitati 124 euro, importo che ritengo del tutto ingiustificato, poiché la procedura di disdetta è di fatto impraticabile. Il sistema risulta estremamente fuorviante: le comunicazioni sono tradotte in un italiano poco comprensibile e, quando sembra di procedere con la cancellazione dell'abbonamento, in realtà ci si limita a disiscriversi dalla newsletter. Inoltre, non è possibile accedere all'area personale senza confermare nuovamente i dati, con il rischio di mantenere attivo l'abbonamento. Ho già inviato una richiesta via e-mail senza ricevere alcun riscontro. Con la presente chiedo pertanto: l'immediata cancellazione del mio abbonamento, senza ulteriori addebiti e il rimborso integrale dei 124 euro già addebitati. Qualora non ricevessi un riscontro tempestivo e una soluzione alla mia richiesta, mi riservo di segnalare la vicenda alle competenti autorità per la tutela dei consumatori e di richiedere lo storno degli addebiti tramite il mio istituto di credito, ritenendo la procedura di cancellazione non conforme ai principi di trasparenza e correttezza nei confronti dei consumatori.

Ho effettuato un ordine il giorno 28/06/26 Mi è stato consegnato l’08/07/26 Nell ordine manca un prodotto dopo aver ricercato un assistenza per clienti ,i numeri forniti sono inesistenti e l’e-mail dopo averne scritte varie anche tramite loro modulo non vengono proprio calcolate. il prodotto è stato già pagato e non ricevuto, nessuno mi risponde, vorrei ricevere il prodotto o un rimborso.

Spett. Amazon EU S.à.r.l. / Amazon Italia Customer Services S.r.l. In data 27 giugno 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online (Ordine n. 403-3666460-3731546) un DREAME L40 Ultra AE Robot Aspirapolvere Lavapavimenti, pagando contestualmente l’importo totale di 464,00 €. Precedentemente al tentativo di consegna, avevo già provveduto a contattarvi telefonicamente per annullare l'ordine. In tale sede, il vostro Servizio Clienti, riscontrando che la spedizione era ormai avviata, mi aveva esplicitamente istruito di rifiutare il pacco al momento della consegna per bloccare la procedura e ottenere lo storno, esercitando di fatto il diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lgs. 206/05. In data 07/07/2026, il corriere SDA (tracking IT3361896163) ha inizialmente affidato il pacco a terzi non autorizzati. Tuttavia, seguendo esattamente le vostre precedenti direttive, sono tempestivamente intervenuto intercettando l'autista e rifiutando formalmente la merce. Da verifiche logistiche approfondite, ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi: la merce, infatti, risulta già regolarmente rientrata e registrata come "rifiutata" all'interno dei vostri magazzini DLO5 Castegnato Brescia In data 07/07/2026, al momento del tentativo di consegna tramite corriere SDA (tracking IT3361896163), il pacco è stato inizialmente affidato a terzi non autorizzati. Tuttavia, sono tempestivamente intervenuto intercettando il corriere e rifiutando formalmente la merce. Tale rifiuto equivale all'esercizio del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lgs. 206/05. Vi ho inviato tempestiva comunicazione in tal senso tramite i vostri canali di assistenza clienti. Da verifiche logistiche approfondite, ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi: la merce, infatti, risulta già regolarmente rientrata e registrata come "rifiutata" all'interno dei vostri magazzini. Tuttavia ad oggi, trascorsi 6 giorni, non solo non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 464,00 €, ma il vostro Servizio Clienti ha anche chiuso unilateralmente i ticket di assistenza negandomi il diritto di replica. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Faccio presente che in data 11/07/2026 ho già provveduto a notificarVi formale diffida e messa in mora, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 c.c., inoltrata a mezzo PEC ai Vostri recapiti legali (amazonitalia@legalmail.it; amazon@pec.it; amazonitalialogistica@legalmail.it; amazon.it-fsc@legalmail.it; amazonitaliacustomerservices@legalmail.it), intimando lo storno dell'importo entro il termine perentorio di 5 giorni dal ricevimento. Con la presente, tramite l'intervento dell'Associazione, reitero l'assoluta urgenza di procedere al rimborso immediato. Ribadisco inoltre che, stante la gravità della Vostra condotta, ho già provveduto a depositare formale segnalazione all'AGCM per pratica commerciale scorretta Per limitazioni del presente portale, mi limito ad allegare i file principali. Allegati: -Conferma ordine; -Conferma annullamento; -Prova di consegna a soggetto terzo; -Prove fotografiche del corriere che riprende in carico il collo rifiutato -Rifiuto storno -Ricevuta/Protocollo segnalazione inoltrata all'AGCM

Nel mese di marzo 2026 ho acquistato presso la filiale di Cesena della Reno Motor Company Srl una vettura nuova, modello Jeep Nuova Compass E-Hybrid First Edition 1.2 145cv, per le esigenze della mia attività aziendale.Il veicolo ha manifestato fin dalla consegna un'evidente anomalia software, prontamente segnalata. A seguito del fallimento dei primi tentativi di ripristino, l'auto è stata ufficialmente ricoverata presso la loro officina in data 22 aprile 2026.Ad oggi, 13 luglio 2026, la vettura si trova ancora ferma in officina. Sono trascorsi quasi tre mesi di blocco totale senza che la casa madre Stellantis o la concessionaria abbiano fornito una diagnosi risolutiva, soluzioni concrete o tempistiche certe per la restituzione.Dato il grave danno operativo ed economico causato dal fermo del mezzo, mi sono visto costretto ad affidare la pratica a un legale. In questa sede, il comportamento della concessionaria è stato ancor più inaccettabile: asseriscono che la vertenza vada discussa con un loro "responsabile interno", ma si rifiutano categoricamente di fornirne il nome o i recapiti, impedendo di fatto ogni tentativo di dialogo formale per una risoluzione contrattuale o per la sostituzione del veicolo difettoso.Sottopongo questo caso sulla bacheca pubblica di Altroconsumo per denunciare la totale mancanza di trasparenza, il muro di gomma eretto da Stellantis e Reno Motor Company, e il totale disprezzo delle minime regole di correttezza commerciale . Pretendiamo risposte immediate e l'indicazione del referente autorizzato a trattare la chiusura della pratica.

Nel mese di marzo 2026 ho acquistato presso la filiale di Cesena della Reno Motor Company Srl una vettura nuova, modello Jeep Nuova Compass E-Hybrid First Edition 1.2 145cv, per le esigenze della mia attività aziendale.Il veicolo ha manifestato fin dalla consegna un'evidente anomalia software, prontamente segnalata. A seguito del fallimento dei primi tentativi di ripristino, l'auto è stata ufficialmente ricoverata presso la loro officina in data 22 aprile 2026.Ad oggi, 13 luglio 2026, la vettura si trova ancora ferma in officina. Sono trascorsi quasi tre mesi di blocco totale senza che la casa madre Stellantis o la concessionaria abbiano fornito una diagnosi risolutiva, soluzioni concrete o tempistiche certe per la restituzione.Dato il grave danno operativo ed economico causato dal fermo del mezzo, mi sono visto costretto ad affidare la pratica a un legale. In questa sede, il comportamento della concessionaria è stato ancor più inaccettabile: asseriscono che la vertenza vada discussa con un loro "responsabile interno", ma si rifiutano categoricamente di fornirne il nome o i recapiti, impedendo di fatto ogni tentativo di dialogo formale per una risoluzione contrattuale o per la sostituzione del veicolo difettoso.Sottopongo questo caso sulla bacheca pubblica di Altroconsumo per denunciare la totale mancanza di trasparenza, il muro di gomma eretto da Stellantis e Reno Motor Company, e il totale disprezzo delle minime regole di correttezza commerciale . Pretendiamo risposte immediate e l'indicazione del referente autorizzato a trattare la chiusura della pratica.

Spett. RADIVY In data 18/06 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Lenzuolo Grouinding pagando contestualmente l’importo di €59 senza di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta il prima possibile . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno sono il nuovo amministratore del condominio in oggetto, ho fatto il cambio firma il 27 maggio presso l'ufficio di Via Anastasio II Ad oggi nonostante i solleciti il condominio non è ancora attivo su BPIOL (Banco Poste Impresa Online),non ho possibilità di verificare il conto ma soprattutto non posso pagare ne utenze ne fornitori, l'Acea è in procinto di staccare l'acqua. Ovviamente sto pperdendo anche il condominio. Se poteste aiutarmi

Prenoto due macchine tramite una piattaforma di prenotazione. All'arrivo in aeroporto devo pagare 90 euro per cambiare nome alla seconda prenotazione dal momento che ho prenotato per un mio compagno di vacanza. 90 euro mi sembrano eccessivi per un cambio di nome, ma sorvoliamo; il peggio viene dopo. Sabato 04/07/2026 all’aeroporto di Trapani noleggio una vettura prepagata tramite Booking.it chiedo preventivo per l’assicurazione a copertura totale, l’operatore me lo comunica e capisce che lo accetto, nel contempo effettua l’addebito su carta senza darmi il tempo di rispondere. Gli comunico che non voglio la copertura ma ha già effettuato l’operazione. Mi informa che non può annullare la cosa e che devo inviare una mail a booking@noleggiare.it Alle 09:47 è stato effettuato il pagamento. Alle 10:01 vi ho inviato una mail, su indicazione dell’addetto, per revocare l’assicurazione. Non ricevo risposta. Alle 16:42 invio un sollecito. Alle 16:49 ricevo una mail che mi chiede di contattare il customer service. Alle 17:27 invio mail al customer service. Ad oggi non ho ancora ricevuto risposta. Quindi denuncio l'assoluta assenza del customer service e incompetenza del front desk. Sconsiglio questa società.

Spettabile Assistenza Clienti Como 1907, Scrivo in merito all'ordine n. 168053Como, contenente delle magliette personalizzate destinate ai miei figli come regalo di fine scuola. Il ritiro in negozio era previsto tra il 26 e il 28 giugno, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna notifica di disponibilità. L'assistenza telefonica ed e-mail non è stata in grado di fornirmi una data di consegna. Alla mia email di sollecito del 9/7/2026 non è stata data risposta. Desidero nuovamente specificare che un eventuale annullamento con rimborso non rappresenta per me una soluzione valida: si tratta di un regalo a cui i miei figli tengono moltissimo e che stanno aspettando con ansia. Trattandosi di merce già pagata e in forte ritardo rispetto alla finestra promessa, in mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.