Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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F. P.
15/10/2025

disdetta linea mobile

salve ho fatto richiesta di attivazione di una nuova sim mobile solo dati essendo gia cliente wind tre con linea fissa e mobile , solo che malauguratamente dopo aver comprato un modem e una saponetta wind per navigare con questa sim non ho potuto utilizzarla dove mi serviva motivo per cui l'ho acquistata. quando ho contattato la win per disdire mi hanno detto che devo pagare una penale di circa 40 euro mentre l'operatore Marco nel centro commerciale CAMPANIA mi aveva detto che essendo cliente wind non avevo vincoli contrattuali. come risolvere voglio disdire questa linea con 3926730933 e non pagare nulla a ein per la loro sim, linea pessima inutilizzabile dove di evince gb non utilizzati .

Chiuso
L. B.
15/10/2025

mancato rimborso

Buongiorno, lo scorso Aprile ho ordinato a Dyson un motore per il mio apparecchio non più in garanzia. Dyson - erroneamente - me ne ha spediti due, uno dei quali è stato ritirato da Dyson nei giorni successivi. Facendo un controllo casuale sul mio estratto conto vedo che nel mese di aprile mi sono stati fatti due addebiti nella stessa data per due motori. Dyson informata del fatto si scusa e si impegna a restituire la cifra di 119 Euro erroneamente addebitata al più presto (loro mail del 9 settemnre). Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti e le scuse degli operatori nulla è stato accreditato. Vorrei avere il vostro aiuto a sistemare la questione. Vi ringrazio per la vostra collaborazione. Molti cordiali saluti. lidia bottani

Chiuso
C. L.
15/10/2025

Restituzione apparecchio

Gentile Cliente, ti ricordiamo che hai 30 giorni di tempo per la restituzione dell'apparato Linkem in merito al contratto C21CO750. Ti basterà contattare l'Assistenza Clienti gratis all'800 546 536 oppure allo 06 94444 - chiamata tariffata secondo il tuo piano telefonico - e concordare il ritiro dell'apparato tramite corriere con costi a carico di Linkem. I nostri operatori sono a tua disposizione tutti i giorni dalle 08:00 alle 21:00. In caso di mancata restituzione nei tempi previsti, Linkem si riserva la possibilità di addebitare una penale dell'importo di Euro 100 per ogni apparato fornito in comodato d'uso. Io avrei dovuto risolvere tutto in via legale due mesi fa quando vi ho fatto il primo reclamo. Sono due mesi che parlo con operatori Tiscali (perché purtroppo i numeri da voi indicati non sono neanche attivi e devo chiamare il 130 ) per mettermi d’accordo sulla consegna del apparecchio linkem . Avete il coraggio di scrivermi che pagherò la penale se entro un mese non consegno l’apparecchio ? Vi ho mandato una mail con il mio recapito telefonico, quindi visto che è impossibile mettermi in contatto con voi contattatemi per concordarci sulla consegna altrimenti questa volta seriamente mi rivolgerò ad un avvocato.

Chiuso
S. G.
15/10/2025

mancata consegna spedizione n. 01425072255589

Buonasera, orma da giorni attendo la consegna della spedizione in ogetto. Continuate a rimandare di giorno in giorno la conegna senza nessuna motivazione ed io, lavorando tutto il giorno, impegno delle persone a rminanere a casa mia ad attendere la consegna. Chiedo di essere ricontattata al più presto per avere informazioni più precise che non mi vengono fornite nonostante i miei infiniti tentativi con il vostro servizio clienti.

Risolto
S. M.
15/10/2025
SDA

Pacco Smarrito

Salve, ho comprato un PC portatile su AliExpress che risulta consegnato con SDA anche se io non l'ho ricevuto. Ho aperto un reclamo a poste italiane ma si barricano dietro la privacy. Perché l'operatrice mi ha confermato che ha ritirato una certa Elena, che non so chi sia. Ho chiesto la prova stampata per dimostrare che non sono io ad avere firmato e la risposta è stata, non possiamo dargli copia della ricevuta perché non sono io ad avere preso accordi con poste italiane, ma il venditore. Il venditore dice che Poste italiane afferma che lo ho ricevuto dunque nessun rimborso. SDA mi ha scritto che è stato smarrito come da allegato, ma nessuno vuole inserirlo nel sistema. Cosa si può fare? Cordiali saluti.

Chiuso
M. S.
15/10/2025

Il mio pacco è fermo in un centro smistamento da un mese

Buongiorno, ho spedito un pacco dalla Cina il 30/07/2025 e una volta arrivato in italia è rimasto fermo in un centro di smistamento per più di un mese superando i 70 giorni di spedizione. Il pacco ha un'assicurazione e vorrei richiederebun rimborso inerente al valore degli oggetti del pacco.

Chiuso
T. R.
15/10/2025

Articoli mancanti e pessimo servizio clienti

Spett. FARMACIA INTERNAZIONALE S.n.c. (Farmasave) In data 7/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 11 articoli pagando contestualmente l’importo di 153,62€. Ho ricevuto il pacco il 10/10/2025 e, aprendolo, ho constatato che mancavano 3 degli articoli da me ordinati. In particolare, mancavano 2 confezioni di SNS TED 30 BUST (Sku 981647023) pagate 35,90€ e Melatonina Dispert - 120 compresse da 1 mg (Sku 926589452) pagata 6,45€, per un totale di 42,35€. Inoltre era presente Haliborange Immuno 1 flaconcino monodose che non avevo ordinato e non è in vendita sul vostro negozio online. È in vendita solo la versione da 10 flaconcini a 4€ (non è considerabile una sostituzione agli articoli che avevo ordinato e che mancano). Ho contattato il vostro servizio clienti spiegando il problema e mi è stato risposto che in seguito a un controllo in magazzino a voi gli articoli risultano essere stati correttamente spediti. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Risolto
S. B.
15/10/2025

Ritardo nel volo da Lisbona a Malpensa del giorno 8 di agosto 2025

Spett. EasyJet In data 8 agosto 2025 mi sono presentato all’aeroporto di Lisbona (Portogallo) in possesso di regolare biglietto per il volo n° EJU3872 diretto a Milano Malpensa (Italia) con la Vostra compagnia. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 15:50, giungendo a destinazione con un ritardo di circa 2:30 ore rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi mangiato in aeroporto, ritardo nel ritiro dell'auto, code in autostrada e conseguente ritardo di arrivo a casa. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 70 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. A.
15/10/2025

Mancato Pagamento Pedaggio

Buongiorno, ho ricevuto presso il mio indirizzo in data 15/10/2025 una lettera da parte di SPN ( Salerno Pompei Napoli ) spa n.pratica 2440420913 che richiede il pagamento di 6,25 euro entro il 19/10/2025 per un mancato pagamento . Il dettaglio del transito riporta la data del 06/0/2025. la targa della mia auto, la stazione T/BARRA. Quanto riportato nella comunicazione è falso e truffaldino, poiché in quella data e a quell'orario mi trovavo presso la mia residenza Lombarda a più di 760 km dalla stazione T/Barra di Napoli. Ho intenzione di procedere per vie legali e relativa denunzia presso le forze dell'ordine nel caso non venisse confermato che si tratta di un errore. Richiedo comunque l'accesso alla fotografia tramite la quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del veicolo e della targa. La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti.

Risolto
J. P.
15/10/2025

Mancata consegna ordine 0014426818

Buongiorno, Ho acquistato tramite il sito electolux una lavasciuga il giorno 22/09/2025, nonostante una consegna garantita tra i 5/7 giorni lavorativi e una consegna programmata per il 30/09/2025 attraverso un link inviato dal vettore da voi scelto, non ho mai ricevuto il prodotto e non sono mai stato contattato né telefonicamente né per mail per eventuali chiarimenti. È dal 01/10/2025 che chiamo incessantemente il vostro vettore e il vostro servizio clienti chiedendo spiegazioni e risposta sulla consegna dal prodotto, ma nonostante le vostre innumerevoli scuse e promesse di venir contattato, non ricevo mai notizie, né per mail né per telefono. Alla luce di questi fatti chiedo risoluzione del contratto con voi stipulato e immediato rimborso sul conto da cui è avvenuto il mio pagamento. Il ticket di riferimento aperto da voi è 1004691832 Cordiali saluti, Iader Picciau

Chiuso

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