Bacheca dei reclami

Bom dia. No dia 06/02 Comprei uma jaqueta de couro preta feita na Itália. Contudo, ontem recebi uma jaqueta preta de poliester feita na China, conforme fotos em anexo. Entrei em contato com a empresa via email, mas me informaram que não fazem troca e nem aceitam devolução. Insisti no email algumas vezes, mas a resposta foi sempre a mesma. Pleiteio, pois, o reembolso da quantia de 79 euros, incompatível com um produto chinês que é imitação de couro. Desde já agradeço

Buongiorno, sono proprietaria del veicolo targato FZ383HZ. In data 16/09/2025 il veicolo ha subito un grave guasto, rimanendo improvvisamente in panne e immobile in mezzo alla strada durante il normale utilizzo. Il mezzo è stato trasportato tramite carroattrezzi presso il meccanico più vicino, dove è stato riscontrato un danno importante al motore causato dalla rottura della catena dell’albero a camme. Solo recentemente ho ricevuto una comunicazione di Citroen relativa alla campagna di richiamo NY5 (catena albero a camme), datata febbraio 2026, riguardante proprio il difetto sopra descritto. Da quanto indicato nella comunicazione, la campagna risulterebbe tuttavia avviata già nel mese di luglio 2025. È evidente che, qualora fossimo stati informati tempestivamente dell’esistenza di tale richiamo, avremmo provveduto immediatamente a portare il veicolo presso la rete di assistenza autorizzata, evitando così il guasto e i conseguenti danni al motore. Il veicolo è stato inizialmente portato presso il meccanico più vicino esclusivamente per necessità, essendosi fermato improvvisamente in strada. Il guasto ha comportato notevoli disagi pratici, tra cui l’impossibilità di utilizzare l’automobile per diverse settimane, oltre a un rilevante esborso economico per la riparazione del veicolo. Alla luce di quanto sopra, vi contatto pertanto per valutare la possibilità di ottenere un rimborso totale o parziale delle spese sostenute, trattandosi di un danno riconducibile a un difetto oggetto di successiva campagna di richiamo. Resto a disposizione per fornire tutta la documentazione relativa alla riparazione effettuata e alle spese sostenute. Confidando in un vostro cortese e sol

Buongiorno, vi contatto in merito a un rimborso di 55€ relativo all’acquisto di una borsa effettuato sul mio account Vinted, attualmente bloccato. Non ho accesso all’account, quindi non posso visualizzare il numero d’ordine o altri codici identificativi. I dati associati al mio profilo sono: • Username: kittyy888 • Email: daniela7439@libero.it Segnalo che il rimborso non è stato ricevuto e, a causa del blocco dell’account, non ho la possibilità di verificarne lo stato o gestirlo autonomamente. Chiedo quindi: • informazioni sullo stato del rimborso di 55€ • lo sblocco dell’account oppure una modalità alternativa per ricevere il rimborso In assenza di riscontro, mi vedrò costretta a rivolgermi a un’associazione dei consumatori per la tutela dei miei diritti. Resto in attesa di un vostro riscontro e disponibile a fornire ulteriori informazioni utili. Cordiali saluti

Buongiorno, ho fatto un ordine online sul sito Amica farmacia in data 11.03.26 con spedizione prevista entro 24-48 ore per un totale di Euro 100,63, pagato con carta di credito Alla data odierna nulla è arrivato e nonostante i solleciti non ho avuto riscontro nè sui tempi di consegna nè sull'eventuale rimborso. Grazie per l'attenzione

Spett.le Domestic&General, vi ho contattato via pec (domesticgeneralinsurance_italia@pec.it) con esito "consegnato" il 24.02.26 per disdire la garanzia elettrodomestici n. WEI0002111 che era in scadenza il 14.03.26. Vi ho mandato un sollecito di riscontro alla stessa pec in data 11.03.26 e il 14.03 mi avete addebitato il rinnovo della garanzia. Chiedo la cessazione immediata della suddetta garanzia con relativa interruzione di addebito mensile. Cordiali saluti, Melania Calaresu

Ho chiesto rimborso di 8 biglietti per via di 2 eventi annullati ma non abbiamo ricevuto alcun info per il rimborso a distanza di molto tempo La richiesta di rimborso è dovuta ad un annullamento eventi

Ho pagato €5639,47 per 2 ordini di mobili a dicembre 2025, ma non ho ricevuto alcuna comunicazione in merito alla consegna. Ora mi sono reso conto che Arredatutto è gestito da una nuova direzione dal 15 gennaio 2026, la quale afferma di non avere nulla a che fare con gli ordini precedenti a tale data. La vecchia gestione non risponde alle email, ecc. Cosa posso fare a questo punto?

Buongiorno Mi chiamo Roberto Calabrò e sono un socio Volare status Executive Tessera: 00174511. Con la presente chiedo la possibilità di effettuare lo status match nel gruppo Miles & More , nonostante l’avvenuta scadenza del termine, in quanto non ho mai ricevuto da parte vostra alcuna comunicazione ufficiale (mail, PEC, Whatsapp) in merito alla campagna Status Match scaduta il 15 Febbraio scorso. Cosa che a norma di legge sarebbe dovuto accadere con comunicati formali. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In attesa di Vostro cortese riscontro porgo saluti Roberto Calabrò

Buongiorno Mi chiamo Roberto Calabrò e sono un socio Volare status Executive Tessera: 00174511. Con la presente chiedo la possibilità di effettuare lo status match, nonostante l’avvenuta scadenza del termine, in quanto non ho mai ricevuto alcuna comunicazione ufficiale (mail, PEC, Whatsapp) in merito alla campagna Status Match scaduta il 15 Febbraio scorso. Cosa che a norma di legge sarebbe dovuto accadere con comunicati formali. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In attesa di Vostro cortese riscontro porgo saluti Roberto Calabrò

Spett. KASANOVA In data 8 GENNAIO ho effettuato online un ordine del valore totale di 33.80 euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 5 febbraio Ad oggi l'ordine risulta ancora in preprazione e nonostante le mie richieste di reso che ho iniziato a fare a fine febbraio il credito non è stato fatto a casa di un bug di sistema che risulta in corso da almeno una settimana. Non solo il ritardo dell'evasione ma non sto ricevendo nessuna assistenza da voi nonostante le mie varie email e nessuna risposta alle mie due email inviate alla vostra pec. Solo solo 33 euro e 80 ma è vergognoso il tipo di assistenza fornita e la mancanza di informazioni che date al cliente. I 33 euro e 80 della gift card ve li siete incassati ed io mi ritrovo senza la merce ordinata e senza la possibilità di ordinare altro subito disponibile per concludere questa esperienza online penosa. Per quanto altro tempo dobbiamo andare avanti così?Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento