Bacheca dei reclami

In data 06/04/2023 ho acquistato un vostro frigorifero modello CFBD 2450/2ES, Serial No 3490035723020014. A seguito di un guasto coperto da garanzia, in data 08/05/2025 è intervenuto il centro assistenza Lario Elettrodomestici, da voi incaricato, che ha provveduto alla sostituzione del compressore, senza costi a mio carico. In un primo momento il problema sembrava risolto, anche se con un funzionamento pressoché continuo del compressore, che pensavo però dovuto al caldo estivo, fino a che si è verificata una fuoriuscita d’acqua da sotto lo zoccolino del mobile cucina in cui il frigorifero è incassato. Spostando il mobile, ho scoperto attorno a uno dei tubi del compressore un blocco di ghiaccio voluminoso quanto una melanzana (ved. foto allegata). Ho quindi contattato nuovamente il vostro servizio di assistenza, che ha attivato un secondo intervento, effettuato in data 17/09/2025 da Riparazione Elettrodomestici di Fanti M., consistente nello scarico e ricarica del gas refrigerante, con costo a mio carico di 100 €. Ad oggi, il frigorifero non è stato riparato: il compressore funzionare ora ininterrottamente 24 ore su 24, e sul tubo di ritorno del gas refrigerante si forma nuovamente il blocco di ghiaccio, che sono costretto a rimuovere spegnendo l’apparecchio ed attendendo che si disciolga per poi riaccendere il frigo. Alla luce di quanto sopra, chiedo la sistemazione definitiva o la sostituzione del frigorifero senza costi a mio carico, nonché il rimborso dei 100 € sostenuti per un intervento che si è rivelato non risolutivo. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro. Cordiali saluti

Salve, ho lasciato a vendere la mia vecchia auto con 164.000km, me la ritrovo invenduta a riprenderla dopo mesi, con oltre 170.000km ???? Quindi si parla di oltre 6000km di percorrenza che mi sembrano veramente un'esagerazione per farla provare a dei possibili clienti. Oltre al fatto che, sono stato anche chiamato da un comando di vigili di un paese a diversi km da qui, a dimostrare che non ero io alla guida... auto senza assicurazione....con targa prova. Fortuna che non mi hanno fatto nessun verbale. Filiale PrivaCar di Arezzo.

In data 01/08/2025 ho ordinato un prodotto indicato come disponibile, effettuando il regolare pagamento. Dopo alcuni giorni mi hanno comunicato che il prodotto non era disponibile e che avrebbero effettuato il rimborso che, a distanza di quasi due mesi, non è stato ancora effettuato, nonostante i miei solleciti. Chiedo il pronto rimborso dell'importo indebitamente ricevuto.

Buongiorno, in data 15/08/2025ho sottoscritto il contratto per modifica PDF concordano un corrispettivo pari a 0,99 euro al mese regolarmente addebitato nella stessa data sulla mia carta .... 7799 visa debit tramite Apple Pay. Oggi 23/09/2025 ricevo un addebito sulla mia carta tramite apple pay pari a 49,99 Euro. Sono molto sospreso e contrariato per questo Vostra indebita transazione. Chideo l'immediata sospensione del mio abbonamento e richiedo immediato rimborso stesso mezzo, tamite riaccredito su carta tramite Apple pay. visa debit ...7799. In mancanza di riscontro entro 10 gg. dal ricebimento della presente, adirò a via legali nei vostri confronti a tutela dei mie diritti. Nel frattempo segnalerò l'indebita transazione alla mia banca "INYESA SAN PAOLO" per il disconoscimento e se necessario presenterò denuncia alle autorità di polizia . Andrea Ambrogio Giacomin email andrea.giacomin62@gmail.com

Spett. Iliad, Sono Musliovski Enis titolare del contratto per la linea telefonica, internet abbonamento specificato in allegato. , e anche la linea mobile A partire dal 20/09 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare del funzionamento della fibra. Ho già segnalato telefonicamente il disservizio Sabato 20/09 alle ore 14:49 senza alcun esito positivo, mi hanno detto che mi avrebbe contattato la assistenza per risolvere il problema. Nessun contatto per risolvere il malfunzionamento. Il giorno seguente 21/09 per sapere quando sarà possibile ricevere la assistenza ho chiamato di nuovo e spiegato tutto il problema di malfunzionamento,e la risposta del servizio era che e domenica e devo attendere il tecnico che mi contatti per darmi l'appuntamento, e poi ha messo giù la chiamata. Poi il giorno seguente 22/09 richiamo sempre per avere informazioni riguardo il riscontro, ho dovuto di nuovo spiegare tutto senA esito positivo. Poi la sera del 32/09 ho inviato la mail per la lamentela del disservizio. Oggi ho ricevuto la chiamata dal servizio clienti che il tecnico dovrebbe venire il giorno 24/09 sono più di 6 giorni senza internet. Il problema è che io lavoro da casa e in questo periodo sono dovuto andare al lavoro in ufficio. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni.

i n riferimento alla vostra risposta nella quale avete deto che il magazzino ha verificato che gli articoli nel pacco sono stati effettivamente imballati e spediti correttamente, avete anche dichiarato che il corriere logistico ha confermato che il processo di consegna e stato completato senza problemi per il pacco con numero di tracciamento 9C1408J451241. cosa vuol dire? il corriere che ha consegnato il pacco ha aperto con me? oppure possiede un documento in cui ha consegnato il pacco integro? come ho dimostrato cun un video e le fotot, il pacco aveva dell adesivo trasparente , un picco buco aperto. voglio informarvi che ho sposrto denuncia di furto contro temu per la mancata consegna degli articoli che vi ho comunicato. ho anche provveduto a pùbblicare tutta la documenta< zione sui media. a questo punto vi comunico che non intendo piu fare acquisti su temu, e che intendo chiudere la applicazione. attualmente ho un credito di auro 5,63 , vi invito ad accreditare tale somma sulla carta con qqui ho fatto pagamenti. INOLTRE NON INTENDO RITIRARE ALTRI QUATRO ORDINI CHE HO FATTO, PERTANTO VI IMVITO A PROVVEDERE ALLA RESTITUZIONE DEGLI IMPORTI PAGATI SEMPRE COL IL METODO DI PAGAMENTO. HO CAPITO CHE AVETE MESSO IN DISCUSSIONE LA MIA BUONA FEDE, COL LE VOSTRE PAROLE STATE DICENDO CHE IO VOLEVO ESSERE RESTITUITO DANARO E CHE AVREI MENTITO SU QUANTO HO DENUNCIATO. VI RICORDO CHE HO AVUTO FIDUCIA IN TEMU PAGANDO IN ANTICIPO E CHE MOLTE VOLTE HO DENUNCIATO LA CARENZA DELLA QUALITA DEI VOSTRI IMBALLAGGI, CHE MOLTO SPESSO DURANTE IL TRASPORTO ARTICOLI VENGONO DANNEGGIATI O, COSA PIU GRAVE, RUBATI. VOI RICHIEDETE AI VOSTRI CLIENTI DI FARE COSE ASSURDE PER DIMOSTRARE ALCUNE COSE. QUESTO E RIDICOLO, IL CLIENTE SI FIDA DI BOI. VOI NON VI FIDATE DEL CLIENTE. OK VA BENE TUTTO CIO VERRA RESO PUBBLICO SEUI MEDIA. VI INVITO A PROEVVEDERE AL PIU PRESTO ALLE MIE RICHIESTE.

Buongiorno, a marzo 2025 ho richiesto a Pronto Pro un nominativo di un muratore per eseguire lavori di ristrutturazione per un appartamento sito a Roma in via Alberese 5. Pronto Pro mi ha consigliato il sig. Massimo Chialastri che si è rivelato una vera iattura. Al primo contatto telefonico mi ha assicurato di essere titolare di una ditta con dei collaboratori professionisti. Il sig. Massimo Chialastri si è rilevato un incompetente ed i suoi collaboratori erano delle persone che facevano altri lavori e si improvvisavano come aiuti del Chialastri stesso. Il titolare invece di terminare i lavori in un mesetto veniva una volta ogni tanto senza nemmeno avvertire quando non si presentava. Spesso veniva da solo, altre volte con gente improponibile. I lavori sono andati avanti da fine aprile a settembre (in modo totalmente discontinuo e nel frattempo prendeva altri lavori e non si presentava adducendo ogni volta le scuse più assurde. Mi ha chiesto di fare lui la posa del pavimento in PVC nonostante gli avessi detto che avevo un altro professionista. Il risultato è stato che mi ha distrutto metà pavimento che ho dovuto ricomprare oltre ad avermi rotto metà mattonelle del bagno: un totale incapace! Dopo avere avuto una pazienza infinita l'ho dovuto mandar via e il professionista venuto dopo ha dovuto smontare il pavimento e posarlo nuovamente (lavoro doppio!). Senza che mi prolungo oltre elenco i punti salienti: 1) La ditta, se c'era, era composta solo da lui e lo aiutavano in modo indecente facendo il secondo lavoro due persone che normalmente facevano altre professioni! 2) Durante l'incarico prendeva altri lavori e si presentava un giorno e altri giorni non veniva senza neanche avvertire 3) Non ha mai rispettato una consegna 4) Ha usato materiali di scarsissima qualità 5) Mi ha distrutto il pavimento e le maioliche del bagno Ho scritto tutto ciò affinchè questo pseudo professionista, inaffidabile, incapace e scorretto non danneggi altre persone dopo aver danneggiato me e che venga rimosso dai professionisti consigliati da Pronto Pro. La stessa Pronto Pro dovrebbe assicurarsi che i professionisti consigliati siano tali e non dei cialtroni improvvisati. Cordiali saluti Vittorio Emanuele Marendino

Buongiorno visto i miei continui tentativi di contattarvi e il vostro grande impegno ad ignorarmi ( perché quando si parla di prendere soldi siete subito reperibili) come comunicato nelle 5 e mail inviatevi a cui non mi date risposta ( mentre avete sempre risposto alle altre) e whatsapp che fate finta di ignorare.... Gradirei comunicazione scritta con specificato come per il contratto che ho aperto e chiuso solo dopo 8 mesi da parte vostra non mi e dovuto nessuno rimborso delle rate versatevi ..... E quindi come il vostro servizio mi e costato più di 1000 euro in 8 mesi.....( E mi sembra un tasso da strozzini) Aspetto come scritto in tutte le e mail inviatevi e su WhatsApp una comunicazione scritta con il vostro calcolo di queste trattenute... Altrimenti darò tutto in mano ad un avvocato chiedendo certamente anche il tempo perso a cercare di contattarvi e lo stress per non sapere che fine anno fatto i miei soldi ... perché non mi basta un " non le dobbiamo niente" non stiamo parlando di 100/200 euro.

Buonasera,in riferimento al noleggio DEL 21.09.25 fatto a Pisa ci tengo a fare alcune precisazioni vista la scortesia del vostro personale e visto che per anni ho fatto il vostro stesso lavoro. Al momento del ritiro ci viene fornita la copia con i danni evidenziati da voi ,che erano appena tre. Ci rechiamo al box per il ritiro e ci troviamo una macchina completamente danneggiata e sporca. La ragazza che ci ha fatto il check in era mortificata si è scusata diverse volte e notando il suo disagio soprattutto dopo la risposta scortese del lavaggista le abbiamo detto che avremmo provveduto noi . I sedili pieni di piedate,la leva del cambio con il tessuto stracciato,il vetro che non si vedeva nulla fuori e scheggiato. La carrozzeria con toccature ovunque al che ci siamo dovuti mettere con la ragazza a controllare il tutto perdendo diverso tempo. Le ho spiegato che per anni avevo fatto il suo stesso lavoro e conoscevo i trucchi del mestiere e che i Danni erano molti di più di quelli segnati. Hanno segnato il pieno ma usciti dall aeroporto mancava una tacca . Oggi riportiamo l auto,tra l altro con molto anticipo e in fase di checkout ci viene contestato un graffio minuscolo e proviamo a spiegare che probabilmente in mezzo a tutti i danni che la collega stava segnando quello lo aveva scordato e il vostro dipendente con fare molto arrogante ci risponde che lo dobbiamo pagare punto che la vostra politica è quella. Preciso che abbiamo la copertura totale quindi non è quello il punto ma trovo che sia in primis prova della vostra malafede il fatto che date le macchine con un decimo dei danni segnati in modo che se uno non ha esperienza di noleggio poi lo rovinate,perché penso che al vostro dipendente può sfuggire un danno ma non 8. E poi penso che sia doveroso dare la macchina in condizioni decenti non che quando uscìamo dall Autonoleggio dobbiamo pulirla noi. La vostra dipendente al banco piuttosto stizzita mi ha risposto in malo modo dicendomi che se volevo chiedevo un altra macchina ma peccato che non ne avevate altre disponibili. Poi continuava a ripetermi che visto che ero del settore (cosa che io non le ho sicuramente detto ma mi viene il dubbio l abbiano appuntato i suoi colleghi esterni)sapevo le regole che lei non poteva fare nulla che dovevamo pagare. 231€ per una fesseria che allego lo trovo estremamente disonesto e mi sembra superfluo dire che non effettuerò mai più un noleggio con la vostra compagnia e lo sconsiglierò a chiunque e ovunque. Siete dei disonesti e farò il modo che nessuno possa subire il mio stesso trattamento. Il tutto dimostrabile fotograficamente. Ma dalle recensioni non sono l' unico truffato.

Buongiorno, ho aperto una pratica il 29 aprile tramite punto MyTrenord di Cadorna. Ad oggi, 23 settembre non ho ancora ricevuto risposta. Pratica n. 784205 inerente l'indennizzo Trenord dei mesi di settembre e novembre 2024. Grazie per una risposta Simone Rota