Bacheca dei reclami

Il giorno 2 aprile ho cominciato un corso di pilates con Accademia Italiana Fitness, in modalità on demand con esame finale sulla sede della mia scelta, in questo caso Scafati, la quale avevo informato nel mese de marzo al mostrare interesse sul corso e poi successivamente 3 volte più durante i giorni di studio, già che mi lo avevano chiesto 3 volte più. Il giorno 9 aprile mi chiama la signora Alessandra, dicendo che siccome non avevano sufficienti alunni per la sede Scafati, se era possibile per me farlo a Napoli (città) per lo quale faccio vedere tutta la mia predisposizione e confermo al essere un posto facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici. Il giorno 16 aprile mi arriva una mail col indirizzo della sede a Napoli e mi trovo con che non è a città, sennò a Arzano, per lo quale spostarmi mi prenderebbe 3 ore andata più 3 ore ritorno dalla mia città. Per lo quale lo stesso giorni mi comunico con la signora Alessandra, dicendo che questo non lo potevo fare, che per forza dovevo rimanere nella sede Scafati, la quale avevo scelto dal inizio. Lei mi informa che non è possibile e che devo fare il esame online, per lo quale non sono d'accordo, ho pagato più di 360 euro per fare un corso, il quale voglio finire come ho scelto io secondo la offerta di contrato. Non è per me una possibilità farlo online, non dispongo di wifi. Nel caso di essere impossibile voglio avere quello che ho pagato di ritorno.

Spett. [Gostudent], Sono titolare del contratto per [16 lezioni mensili ,durata12 mesi del alievo Leonardo StivanelloGETTO DEL CONTRATTO] ] vorrei disdire il contratto in quanto non siamo contenti del servizio,perché da Novembre ad oggi sono stati cambiati tre tutor,Caterina,vittoria e Ludovica e questi continui cambiamenti hanno segnato il percorso di mio figlio,in quanto ogni volta che iniziava a trovarsi le veniva assegnato un'altro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, mi chiamo Nicola Tumicioli, matricola AF95700099, e seguo il corso 30 CFU PER AJ55. Non ricevo risposte dal supporto tecnico se non quelle preconfezionate ed inviate in copia/incolla più volte e che sono altamente offensive, arroganti ed umilianti per persone con una carriera di insegnanti alle spalle e che sono oltre la cinquantina d’anni. Lamento la mancata ricezione dei banner attestanti la presenza con la conseguente decurtazione delle ore di presenza per la giornata di domenica 24 marzo 2024. Ho seguito le istruzioni che mi sono state date: attivazione pop up ecc. sul browser; sebbene seguisse lo stesso corso anche mia moglie (ovviamente con matricola diversa) abbiamo usato connessioni diverse per non sovraccaricare la linea di casa, abbiamo usato maggiormente il pc. Faccio anche presente di non essere proprio di primo pelo sulle tecnologie informatiche e sono un docente referente in tal senso per la mia scuola. A me non è arrivato il banner delle 12.00 e a mia moglie non è arrivato quello delle 13.00. Ma la stessa cosa è stata lamentata da moltissimi altri corsisti che, come me, l'hanno prontamente segnalata sulla chat Telegram in diretta (e che potete agevolmente verificare). Questa cosa mi preoccupa particolarmente e chiedo che sia risolta al più presto come di vedermi riconosciuta la frequenza al 100% per il 24 marzo. Mi trovo a fare grossi sacrifici per rispettare l'obbligo di frequenza e in futuro può essere che non riesca a frequentare alcune ore per problemi familiari: se quando sono collegato non ho la certezza che i banner mi arrivino correttamente, non ho garanzie di riuscire a rispettare i criteri di frequenza nonostante mi sia attentamente organizzato per il rispetto del conteggio ore. Ripeto, sto facendo grossi sacrifici e per un problema non legato a me non intendo essere penalizzato. Non lo trovo corretto a fronte dei soldi che vi sono stati e vi saranno versati da me, da mia moglie e dai moltissimi altri corsisti che si sono lamentati della cosa. E trovo anche vergognoso, scorretto e arrogante continuare a nascondersi dietro frasi anonime e preconfezionate ("Gentile corsista, il tracciamento è correttamente riportato in piattaforma. Saluti." oppure “La ringraziamo per la Sua segnalazione. Dopo aver effettuato una verifica approfondita, vorremmo informarla che non siamo riusciti a riscontrare il problema da Lei segnalato. Molto probabilmente, la questione potrebbe dipendere dalle impostazioni del Suo browser o dalla connessione” entrambe inviatemi uguali in copia e incolla due volte l’una, una vergogna) inviate ai vari corsisti più volte (ho la prova mia, di mia moglie e di altri corsisti) che offendono ed irridono chi sta facendo, come me e tanti altri, grandissimi sacrifici, sia di tempo che economici, per seguire al meglio questo percorso. Rimango in attesa di un riscontro "vero" alla mia segnalazione e non di quelli preconfezionati che mi sono stati inviati ad oggi.

Con la presente chiedo alla società denominata "HPY IDENTIFY IQ LONDON GBR" il rimborso dei seguenti addebiti mai richiesti per abbonamento mai sottoscritto dei seguenti importi a me addebitati: 47,90 in data 01/04/2024 47,90 in data 01/03/2024 47,90 in data 02/02/2024 47,90 in data 01/01/2024 47,90 in data 01/12/2023 47,90 in data 01/11/2023 47,90 in data 01/10/2023 0,50 in data 29/09/2023 Per un totale di euro 335,80, disposto a fornire lista operazioni ove evincono tali addebiti (il file supera i 3 Megabyte, non mi è quindi possibile allegarlo) Allego documento di identità, cordialità

Buongiorno, premesso che nel mese di agosto 2023, ho chiesto un pacchetto di venti lezioni di telecomunicazioni, regolarmente pagate, mi ritrovo, mio malgrado, di dover pagare un abbonamento da gennaio fino a giugno di quest'anno, senza aver firmato nessun contratto né tantomeno essere interessato al suddetto abbonamento. Pertanto, chiedo, cortesemente, l'annullamento di tale abbonamento. Cordiali saluti. Aldo Rabita

Buongiorno, questa notte alle 03:18 mi è stato addebitato l'importo di 91,50€ per l'abbonamento annuale a Domestika Plus. Io ho usufruito della prova gratuita, ma non ho ricevuto nessuna mail che mi avvisasse dell'imminente rinnovo, come accade normalmente con tutte le aziende che offrono questo tipo di servizio. Tra l'altro, ho letto su Trustpilot che questo è un modus operandi dell'azienda e che siamo in molti a essere stati truffati. Richiedo l'immediato rimborso di 91,50€ dato che non ho intenzione di usufruire del servizio, altrimenti procederò per vie legali.

Buon pomeriggio ho acquistato tramite Orizzonte Scuola un corso Clil che per vari motivi dopo 20 giorni non è stato ancora erogato. Chiedo il rimborso del corso non erogato

Reclamo per pubblicità ingannevole in quanto non offrono il servizio che pubblicizzano sui social come: Instagram/youtube/facebook. Ho richiesto un rimborso mai ottenuto.