Bacheca dei reclami

In data 31.08.24, ho inviato una richiesta di riaccredito per un addebito erroneo di 5 buoni sulla mia card Pellegrini. La presa in carico della richiesta ha n. 0169878. In quella medesima data, presso il CONAD di Via Palmiro Togliatti 22/a a Quattro Castella (RE), ho pagato con 5 buoni una spesa poi annullata per transizione non andata a buon fine (come da scontrino). I 5 buoni in oggetto risultano tuttavia scalati dal mio saldo. Ne ho richiesto pertanto il riaccredito. Non ho ricevuto, da allora, alcuna risposta nonostante diversi solleciti e il tentativo di mettermi in contatto con voi attraverso diversi canali. Sperando di trovare, tramite questo canale, finalmente attenzione per il cliente, porgo i miei più cordiali saluto Luca Filippi

Ho acquistato il kit di sequenziamento a Febbraio 2023 e hanno correttamente ricevuto il mio campione nel marzo 2023; nel pannello del kit il tutto è fermo a QC Completato da mesi ormai e ad oggi non ho ancora ricevuto alcun risultato. Ho cercato di contattarli più volte ma ormai non rispondono nemmeno più alle email. Il costo del kit era di 199€.

Sto provando dal 24 Agosto ad accedere al mio account e fare il print dei ticket che ho comprato, il problema è che quando ho comprato, ero in Brasile e aveva un telefono personale lì che ho messo sul mio profilo, ma dopo comprare i ticket io ho cominciato a lavorare a tempo indeterminato in Inghilterra e qui il mio telefono brasiliano non funziona, loro chiedono una One Time Password che soltanto inviano a questo numero di telefono brasiliano, l’ho scritto a loro dal 24 Agosto chiedendo per cambiare il mio numero di telefono per quello che sto usando adesso in Inghilterra o la mia e-mail che ho usato para login ma loro non risolvono il mio problema, ho speso più di €350 e non hanno maniere di accedere al mio account,

Buongiorno, Il corriere BRT in data 11 settembre mi invia una mail in cui dice che per il giorno seguente e cioè il 12 settembre è prevista la consegna di unpacco che attendevo. Il giorno 12 ricevo una nuova mail da BRT in cui dicono che per problemi loro la consegna viene riprogrammata al 13, bene attendo. Il giorno 13 non arriva nessun corriere nonostante la presenza in casa e non ricevo alcuna chiamata o mail, quindi verso sera essendo impossibile contattarli telefonicamente invio a BRT una mail in cui esprimo il mio disappunto. Più tardi in serata mi arrivano degli SMS riportanti orari precedenti contenenti il link per la rimodulazione della consegna ma il codice fornito nell'sms stesso risulta non valido per effettuare la disposizione sul sito BRT. In serata riverificando tramite il tracking on line risulta che BRT ha disposto la restituzione del pacco al mittente perché non gli è stato possibile contattarmi. Questa cosa è assolutamente falsa, non ho ricevuto nessuna chiamata, nessuna mail e tantomeno non si è visto nessuno corriere. Ora, spero che la cosa si risolva a breve senza dover attendere il rientro del mio ordine e il suo reinvio. L'impressione è che questa sia una prassi consolidata da parte di questa azienda viste anche mie personali esperienze precedenti tutt'altro che positive.

Ho acquistato due biglietti volo per Barcellona: non sono mai arrivate le carte d'imbarco, le conversazioni mail sono spariti e loro, sia telefonicamente che via mail, sono irraggiungibili

Spett. Gruppo CAP AMIACQUE Sono titolare del contratto per fornitura ACQUA (2001C4020661) sopra specificato. Sul conto corrente ho avuto un addebito di 1074,15 € nel mese di giugno di questo anno. Vi informo che non stò ricevendo i bollettini per cui non sono in grado di controllare i consumi. L'importo in oggetto è circa 10 volte superiore all'importo che normalmente ricevo. Dopo diversi tentativi inutili di contatto al numero verde per segnalare il reclamo il 6 settembre per PEC ho inviato il reclamo al numero PEC per la gestione reclami. Dopo una settimana non ho ancora ricevuto nessuna informazione neppure di presa in carico del reclamo. Allego copia reclamo inviato per PEC. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il corriere ha lasciato il mio pacco nei gradini di un altro indirizzo mandandomi la foto, quando 5 minuti dopo sono sceso a controllare i pacchi non c’erano più, probabilmente sono stati rubati.

Il corriere ha lasciato il mio pacco nei gradini di un altro indirizzo mandandomi la foto, quando 5 minuti dopo sono sceso a controllare i pacchi non c’erano più, probabilmente sono stati rubati.

Noleggio auto pagato via app. Arrivato al ritiro non mi hanno fatto prendere la macchina perché avevo carta di debito e non carta di credito. Mi hanno detto che mi avrebbero rimborsato ma ad oggi non l’ho ancora ricevuto. Chiedo rimborso grazie

Noleggiato una macchina con click rent a Mallorca. Sul posto ho pagato subito €70 in più non comunicati anticipatamente perché avevo meno di 25 anni ma questo mi può andar bene. 10gg dopo la riconsegna della macchina mi sono stati addebitati €150,00 non dovuti. Chiedo restituzione grazie I 70 euro in più che ho pagato contanti non me li hanno messi in fattura ecco perché è da €330. La macchina era tenuta perfettamente nemmeno un graffio ho fatto massima attenzione