Bacheca dei reclami

acquistato 2 pannelli fotovoltaici in data 18 maggio 2024 con prevista consegna 22-23 maggio 2024. due telefonate di sollecito a fine maggio e primi di giugno con anche mail, nessuna risposta ottenuta. il 13 giugno fattura e comunicazione di pacco consegnato al corriere. nessun nome del corriere e pacco non tracciabile . nuovi solleciti senza risposta. oggi telefonata a leroy merlin di Casalecchio di Reno e mi rispondono che il pacco non è ancora stato consegnato al corriere e mi sapranno dire. avevo anche chiesto eventuale rimborso ma mi hanno risposto che l'ordine era stato spedito per cui dovevo fare un reso. Nella fattura , che allego con acquisto e spedizione si nota anche che è stata applicata IVA al 22% mentre sarebbe del 10% . il mio problema è : i pannelli ci sono? o mi prendono in giro? li spediscono?

Spett. EPRICE In data 05/06/2023 ho acquistato presso il Vostro sito un IPHONE XR 64GB NERO pagando contestualmente con carta di credito l’importo di 339.00 €. A distanza di 1 anno dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, lo schermo ha incominciato a diventare nero poi le app hanno incominciato a non funzionare bene ed ogni volta non era possibile entrare in nessuna app perchè il telefono non accettava il comando e si bloccava. Immediatamente conatttavo il venditore phonewoo (Huaxuanyou limited , spyrou kyprianou 20 chapo central flat/offcie 201 1075 nicosia Cyprus) il quale mi diceva di rispedirgli il telefono con reso gratuito e che mi avrebbe rimborsato immeditamente, il telefono è stato spedito e ricevuto dal venditore. Ad oggi è un susseguirsi di email in cui il venditore mi dice che il suo denaro e sul conto eprice ma eprice non risponde alle mie email e ne tantomeno sblocca il denaro. Nessun rimborso è stato fatto da entrambi ed il telefono è in mano al venditore. La garanzia è pienamente in essere. Una truffa vera e propria. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. [Fly Go] In data [20/06/24] ho acquistato un volo sul vostro sito on line CODICE APPROVAZIONE 9861711] corrispettivo pari a [€]341,29. [NON HO RICEVUTO MAIL DI CONFERMA DEL VOLO ACQUISTATO] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Mi sono rotto i marroni, abito in Via Civita Farnese,101 non ho nulla a che fare con quel cialtrone di Ciano Andrea ( Vs. debitore). Desidero che, da subito, mi informate sulla possibilità di effettuare con qual si voglia gestore, fornitura gas, senza che bloccate la possibilità di effettuare nuovo contratto fornitura di gas, ILLEGALE DA PARTE VS., non costringetemi a denunciarvi per danni morali e materiali. Viviamo in una nazione ridicola mi sono rotto e dal mese di maggio che combatto e non so chi fornisce gas. Uno schifo. sergiodemartino@arubapec.it è la casella sulla quale esigo risposta!

Scrivo per rendervi partecipi delle modalità di garanzia della bestway nota società di produzione piscine fuori terra motori e accessori vari. premesso che abbiamo una struttura ricettiva dove utilizziamo una loro piscina, e che il motore di questa piscina ha iniziato a perdere acqua(oltre un altro difetto minore), ho contattato l'azienda che ha iniziato a fare richieste quali video dettagliati (sono stato costretto a farne più di uno perchè a detta loro non si vedeva bene). una volta approvata la garanzia mi hanno chiesto di distruggere il prodotto e mandargli prova fotografica senza la quale non avrebbero mandato un motore nuovo non si sa quando. e io che faccio nel frattempo? sono costretto a comprare un motore nuovo per sopperire alla mancanza. ho chiesto di inviarmi prima motore nuovo oppure di provvedere in altro modo ma nulla hanno questa procedura insindacabile da rispettare. chiedo se è un loro diritto o stanno semplicemente ostacolando l'operazione in garanzia.

Buongiorno, mancata spedizione dell'ordine 18221 del 13 giugno 2024. Richiedo il rimborso dell'articolo pari a €. 119,00. Cordiali saluti.

Sono proprietario di una Peugeot 2008 targata FF273GT acquistata il 27/10/2016. In data 20/10/2020 (dopo circa quattro anni dall'acquisto e 35.297 km percorsi) sono stato costretto a sostituire il gruppo serbatoio Adblue a causa dei ripetuti messaggi di errore mostrati dal computer di bordo come “Anomalia antinquinamento: avviamento vietato entro 1100 km” o “Anomalia motore: riparare veicolo”. La riparazione è stata effettuata presso il centro di riparazione Peugeot della Cisauto Service Srl, in Catania, via Messina 662, come da fattura n.3565 del 21/10/2020 , per un importo complessivo di € 1.250,00, di cui € 970,00 per sostituzione serbatoio urea e il resto per tagliando 4° anno. Ciò premesso, considerato che la riparazione è avvenuta entro i cinque anni dall'acquisto ed entro 150.000km di percorrenza, con PEC del 21/6/2024 ho chiesto il rimborso di € 970,00 pari al 100% della spesa sostenuta per la sostituzione del serbatoio Adblue, come da impegni che Citroen e Peugeot hanno sottoscritto con Antitrust. In data 25/6/2024 ho ricevuto una telefonata dal servizio clienti Peugeot con la quale mi è stato comunicato che la mia richiesta è stata rigettata perchè il danno e la riparazione sono avvenuti prima del 1/1/2021. Ritenendo che non ci sia alcun motivo valido per escludere dal rimborso anche il mio danno, reitero la richiesta di rimborso. Cordiali saluti

Buongiorno, domenica scorsa ho parcheggiato la mia auto sulle strisce blu pagando regolarmente la sosta. Mi sono però trattenuto oltre il periodo di sosta pagato, al mio rientro ho trovato due tagliandi, uno degli ausiliari di polizia municipale violazione CDS sosta oltre il periodo consenstito, un altro della APCOA per violazione regolamento parcheggio contrattuale, con relative sanzione e penale. Pur sembrandomi strano ho pagato regolarmente entrambe, successivamente ho fatto una verifica con l'ufficio legale, l'area di sosta è terreno demaniale e non privato, per cui è corretta la multa delle municipale ma viceversa la penale APCOA è ingiustificata. Vi prego quindi di attivarvi per il rimborso a mio favore della penale pagata ad APCOA Allego i due tagliandi di cui sopra ed il pagamento effettuato ad APCOA. Attendo cortese riscontro. Grazie, Andrea Polacchi

Ho provato ad acquistare un biglietto aereo per me e la mia famiglia e ho notato che il sito Ryanair, in fase di acquisto, risulta essere GRAVEMENTE molto fuorviante e induce in errore. 1) in fase di prenotazione volo, si apre una schermata con la scelta delle "tariffe" (presentate come agevolate) con anche bagagli. Queste tariffe non sono convenienti, in quanto, se si decide di proseguire di due schermate (ma nessun disclaimer lo segnala chiaramente), si possono scegliere i bagagli singolarmente per persona e il costo risulta essere nettamente inferiore rispetto alle "tariffe". 2) le "tariffe" proposte inizialmente, vengono presentate sul sito come unica possibilità per avere i bagagli, in quanto non viene segnalato all'utente che è ANCHE possibile acquistare i bagagli singolarmente più avanti con un vantaggio economico per il cliente! 3) MA, comunque, se si sceglie di acquistare i bagagli singolarmente, il sito somma in modo errato il costo dei bagagli, naturalmente sempre addebitando un prezzo maggiore all'utente. 4) aggiungo che, nel 2024, ho acquistato due voli con Ryanair con "tariffa family" perchè, come descritto sopra, da come il sito presenta le informazioni in fase di acquisto, pareva che fosse l'unica opzione possibile per avere i 3 bagagli a mano da 10 kg! Risultato, il prezzo del biglietto è raddoppiato e io non ho pienamente usufruito di tutti i bagagli! Allego tutte le evidenze con prezzi.

Spett. Fastweb, vi contatto per segnalare un addebito non dovuto di 29,95 Euro. Desidero evidenziare che il modem è stato regolarmente restituito in data 14 Agosto 2023, come documentato dalla comunicazione inviata tramite Posta Elettronica Certificata (PEC) in data 6 Giugno 2024, alla quale è allegata la ricevuta della spedizione raccomandata del modem. Sottolineo che non risulto essere un cliente attivo del vostro servizio da quasi un anno, pertanto l'addebito in questione appare ingiustificato. In virtù di quanto esposto, richiedo la restituzione immediata della somma di 29,95 Euro che mi è stata ingiustamente addebitata. Confido in una vostra celere risoluzione della presente problematica. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti Saluti, Roberto Cassata