Bacheca dei reclami

In data 06 giugno 2024 sono stata nel punto vendita Takko presso il Centro Commerciale Città Fiera di Martignacco (Udine). Durante la mia visita in negozio ho provato un paio di jeans blu scuro taglio fit della Ever.me, da 19.99€, sbagliando taglia perché ho confuso la taglia italiana con quella europea. Sono quindi tornata allo stesso scaffale e ho preso lo stesso modello (slim blu scuro Ever.me), ma di taglia corretta. In camerino una volta provati mi sono resa conto che, pur essendo identici al paio di taglia troppo grande, questo paio di taglia inferiore era prezzato a 29.99€, quindi 10€ in più rispetto al jeans, identico, di poco prima. Tornata a controllare allo scaffale scopro che tutti i modelli slim blu scuro Ever.me erano prezzati 19.99€, tranne quello che avevo in mano io. Girando l'etichetta del jeans mi sono resa conto che era stata applicata un'etichetta recante marca "pageone", quindi non Ever.me (cucita nel pantalone), pertanto si trattava chiaramente di un errore di etichettatura. L'ho fatto notare alla commessa presente, la quale ha pensato bene di "sparare" il codice a barre dell'etichetta (sbagliata!) e confermarmi che il prezzo era di 29.99€. Ho fatto notare che i pantaloni erano esattamente identici agli altri e avevano pure un'altra marca cucita dentro, ma la signorina ha insistito nel dire che "sono un altro modello anche se sembrano uguali", ribadisco questo con due etichette con due marche diverse applicate allo stesso pantalone, chiunque si sarebbe accorto che era un errore. Acquisto comunque il pantalone, pagandolo il 50% in più del dovuto, e il giorno stesso faccio notare l'errore via email al servizio clienti, con tanto di foto, scontrino e quant'altro. In data 11 giugno mi viene risposto, a fronte di fotografie in cui si vedono chiaramente del jeans taglio slim blu scuro di Ever.me, che "il prezzo è corretto" e allegano all'email lo screenshot del pantalone corrispondente al codice dell'etichetta da 29.99€, screenshot acquisito DA LORO dal loro sito internet: un jeans taglio Mom azzurro chiaro, di marca pageone, visibile al seguente link: https://www.takko.com/it-it/jeans/23184400001-100.html. Ho risposto facendo nuovamente notare l'errore, non ho più ricevuto alcuna risposta. Come potete vedere dalle foto in allegato e dal loro sito, i jeans sono diversi, ho allegato anche lo screenshot dei pantaloni corretti sempre dal loro sito (file numero 4) in cui oltre al colore e al modello si vede anche il prezzo corretto. Attendo di capire come intendano rimediare al fatto che ho pagato un pantalone il 50% più del dovuto, per non parlare del fatto che davanti a due jeans identici una loro addetta vendite sosteneva fossero due modelli diversi.

buon giorno, sono 4 giorni che la mia linea internet di casa NON funziona , dopo innumerevoli telefonate ai vostri call centr di Tirana e in italia, il problema NON è stato risolto. vi informo che , dato che collaboro con Agenzia Entrate ed in questi giorniNON ho potuto lavorare, se non verrà risolto il problema entro domani sarò costretto a cambiare operatore e ad addebitarvi i relativi danni da me subiti bloccando, contemporaneamente tutti i pagamenti nei vostri confronti. aspetto vostre sollecite risposte. cordiali saluti G. Mario Pittarello cell. 3474168328 mail: g.mariopittarello@hotmail.it pce: gmario.pittarello@pec.it

Sappiamo che RMB fa di tutto per non pagare. Ad ogni modo durante una visita oculistica, il dottore mi dice che devo fare una TAC alle orbite per problemi che potrei avere alle stesse dovute alla grave miopia di cui soffro. Chiaramente vado da un privato perchè con il SSN è impossibile prendere appuntamento ( a meno che tu non voglia attendere due anni). Quindi richiedendo a RMB il rimborso della TAC di 175€, me lo respingono perchè dicono che è un controllo in assenza di patologia.

Buonasera,a seguito della richiesta di una visura catastale al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla nostra carta di credito, suddetto sito ha in maniera truffaldina, ovvero senza fornire comunicazione alcuna, addebitato l’ulteriore cifra di € 49,50 per un abbonamento mensile al sito, ripetiamo, MAI sottoscritto. Accortici di questo fatto, abbiamo provveduto a disdire l'abbonamento tramite il sito. Il servizio clienti dello stesso non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso.La nostra richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 49.50 indebitamente sottratta ai sottoscritti.

In riferimento alla vostra fattura 123395834, codice 852870 di 107.35 Euro della quale fu richiesta la rateizzazione allego le rate pagate precedentemente alle scadenze prefissate. La prima rata fu pagata in ritardo in quanto consegnata successivamente alla scadenza, l'ultima rata da pagare ha scadenza 20/08/2024. Come si evince dall'allegato non ci sono morosità di 53,69 euro ma manca soltanto il pagamento dell'ultima rata da 26,83 euro. Cordiali saluti Basili David david.basili82@gmail.com +393389342723

E' DA 3 MESI CHE VIENE ADDEBITATO SULLA MIA CARTA POSTEPAY EVOLUTION UN IMPORTO DI € 37,00 A FAVORE DI LOOKATTAPS. COM STEVENAGE GBR N. 644695 SENZA CHE ABBIA AUTORIZZATO ALCUN PAGAMENTO. HO TELEFONATO ALLE POSTE LE QUALI MI HANNO DETTO CHE PER POTER SOSPENDERE E DISCONOSCERE GLI ADDEBITI DEVO FARE DENUNCIA ALLE AUTORITA' COMPETENTI. CHI SONO LE AUTORITA' COMPETENTI? QUESTA DENUNCIA DEVE ESSERE FATTA RECANDOSI PERSONALMENTE O VI E' UN MODO PIU' VELOCE? GRAZIE PER L'ATTENZIONE GRAZIA CALZOLARI

Buongiorno, richiesto per 3 volte il ritiro tramite amazon per il reso di un prodotto. Glio ho contattati tante volte ma non ho mai avuto risposta. Qualche giorno ricevo una telefonata che mi informa che il ritiro sarebbe avvenuto oggi dalle 09 alle 15. Sono rimasto tutto il giorno a casa ma del corriere neanche l'ombra. Io dico capisco le problematiche logistiche ma rispondere alle email o alle chiamate dovrebbe essere il minimo. Fra l'altro non mi spiego come fa amazon ad affidarsi a ditte che hanno un così basso libello organizzativo e assenza di attenzione al cliente. Sono veramente deluso.

-RECLAMO FORMALE- Spettabile Servizio Clienti Citroen, con la presente desidero sporgere formale reclamo per la gestione da parte della vostra azienda della campagna di richiamo degli airbag Takata, che interessa anche la mia Citroen C3, targa EA816ZT, numero telaio/VIN VF7SCHFV0AW510410. Ricevuta la vostra lettera di gennaio 2024, il giorno 5 marzo 2024 ho provveduto a contattare la concessionaria di zona per prendere appuntamento per l’effettuazione dell’intervento di sostituzione, inviando tutti i documenti necessari e ricevendo conferma della corretta presa in carico della mia richiesta. Mi è stato scritto che sarei stato contattato una volta arrivati i pezzi di ricambio. Non ho ricevuto più alcuna comunicazione, né dalla concessionaria né da parte vostra, fino al 15 maggio 2024, quando ho ritirato la vostra nuova raccomandata (in allegato) nella quale mi intimate di sospendere immediatamente la circolazione della vettura. Contattata nuovamente la concessionaria, mi è stato consigliato di provvedere alla ulteriore compilazione del questionario online, in seguito al quale avrei ricevuto un codice di presa in carico della richiesta, necessario per prenotare la sostituzione dei pezzi difettosi. Ho effettuato la compilazione online in data 15 maggio 2024, ottenendo dal sistema riscontro positivo, confermato dopo un mese da e-mail da parte vostra. Non ho mai ricevuto da parte vostra il codice necessario per prenotare la riparazione. Nel frattempo, in data 24/5/2024 ho anche inviato reclamo via PEC al vostro Servizio Clienti, senza ottenere risposta. Alla luce di questo inaccettabile comportamento, e non potendo per motivi lavorativi e familiari rinunciare all’utilizzo della vettura, a maggior ragione per un periodo di tempo indefinito, richiedo pertanto: • di essere da voi contattato con urgenza per fissare dei tempi certi e ravvicinati di effettuazione dell’intervento; • che Citroen metta a mia disposizione, in attesa della riparazione, una vettura sostitutiva o, in alternativa, che provveda a coprire i costi di una soluzione equivalente. Resta inteso che, fino a risposta risolutiva da parte vostra, vi riterrò responsabili per qualsiasi danno causato a cose e/o persone derivante dal difetto di fabbricazione degli airbag montati sulla mia vettura. Valuterò nel frattempo anche se interessare del problema le associazioni dei consumatori, riservandomi di intraprendere eventuali azioni legali a vostro carico a risarcimento del danno che sto subendo. Resto in attesa di un vostro cortese e sollecito riscontro. Cordiali saluti Maurizio Clemente

Buongiorno, ho riscontrato di essere stato abbonato senza nessun mio consenso né verbale né scritto al servizio elargito da GoAndFind. La prova è che nel sito della compagnia nessuna delle mie email mi permette l'accesso per gestire un eventuale mio account. Tuttavia, trovo addebiti mensili di 39.99 Euro da Novembre 2023. Richiedo di essere immediatamente cancellato da questo servizio non voluto e contestualmente richiedo pro bono pacis il rimborso della cifra totale fino ad oggi addebitata sulla stessa carta su cui stanno avvenendo i prelievi entro e non oltre il termine di 15 giorni. Qualora non dovessi ricevere info nel termine prestabilito procederò a segnalare tale attività all'Antitrust e ad altre autorità competenti.