Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. B.
18/07/2025

Problema con il mio account

Salve. Ho il mio account amazon dove ho fatto l’ordine di un monitor Philips in data 27 giugno 2025. Il numero d’ordine è: 171-3380004-3815526. Ho ricevuto l’articolo il 02/07/2025, però era un’articolo diverso rispetto a quello ordinato, si trattava di un monitor LG. Ho chiamato a Amazon e ho chiesto il rimborso sul buono regalo. Ora sono passati 14 giorni da quando ho restituito l’articolo, ma non ho ricevuto ancora il rimborso e per di più mi arriva durante la sera tardi questa mail dove viene detto che il mio account è stato limitato senza motivo agli acquisti digitali. Spero che con questo reclamo riesco a risolvere questo problema, altrimenti dovrò andare per vie legali, anche perché si parla della cifra di €967,69. Aspetto il prima possibile risposta

Chiuso
A. G.
18/07/2025

Mancato rimborso

Premetto che non ho mai, mai, e poi mai, lasciato una recensione negativa a una farmacia online... Riassumo l'inefficienza e soprattutto il gran menefreghismo dimostrato verso i clienti: 1) mi mandano un'email a spedizione già avvenuta riguardo il fatto che mancava un articolo di quelli da me richiesti e che avrei ottenuto un rimborso senza specificare quando... Io non so se si possa attuare, dato che non mi intendo di commercio, poiché lavoro in un altro settore, ma se me l'avessero comunicato prima che l'articolo mancava ( altra cosa di una gravità pazzesca: risultava disponibile e lo è il risultato anche il giorno che ho ricevuto questa mail e ogni altro Santo Giorno sul calendario, per cui considerate voi come aggiornano il Sito), ma se me l'avessero comunicato prima della spedizione, magari ( ripeto non so se sia possibile farlo) avrei scelto un altro prodotto analogo ed inviato tramite bonifico la differenza; 2) provo a telefonare, ed ecco la buffonata della voce preregistrata che riferisce di contattarli solo via email in quanto questo avrebbe velocizzato le risposte ( ... ma quanto prendono in giro questi qua!!!); 3) mando un'e-mail per chiedere quando mi sarebbe stato effettuato questo rimborso (... Grazie per il tempo che mi avete fatto perdere!!! L'errore è VOSTRO, e sareste voi a dover lavorare per me!!!!!), e di nuovo mi mandano la rispostina preconfezionata riguardante un po' tutto: resi, rimborsi, in cui mi scrivono che il rimborso lo avrei ricevuto entro 14 giorni: siccome sono scaduti oggi e ancora non ho visto niente, mi riservo di aggiungere qualcosa a questa recensione già negativa al massimo. Vedremo. P. S. La spedizione, garantita entro 72 ore, è partita dopo cinque giorni, ma io non ho né sollecitato, né ' brontolato'; ho semplicemente aspettato... Hanno ben ripagato la mia pazienza e comprensione. Sicuramente denuncerò.

Chiuso
N. T.
18/07/2025

Effettuato l'ordine e mai arrivato

Buongiorno. Ho effettuato l'ordine il 10 giugno 2025 di Dropmed compressa autoadesiva 10x12 cm 5 pezzi e Dropmed compressa autoadesiva 10x8 cm 5 pezzi per un totale di 31,87€. Non è mai arrivato niente.. ho provato di tutto per chiedere il rimborso ma senza esito. Questi prodotti sono per mia mamma invalida con la 104. Gradirei il rimborso perché nel frattempo ho dovuto prendere gli stessi prodotti da altro sito. Grazie

Chiuso
F. Z.
18/07/2025

Problema con pacco

Buongiorno sono costretta a sporgere reclamo data l'impossibilità di contattare il corriere in alcun modo. Il pacco 19516000600233 da temu è dall'11/07 che si trova all'ultimo miglio ma non ho notizie nè aggiornamenti, oltre al form online o il robot con risposta automatica non riesco a contattare nessuno. Inoltre ho letto una valanga di commenti negativi di persone nella mia stessa situazione che affermano che il pacco sia sparito e non riescono a contattarli da mesi e comincio seriamente a preoccuparmi. A me il pacco serve quanto prima! Dirò a'e-commerce da cui ho acquistato che non voglio venga più utilizzato hr parcel data la pessima esperienza. Potete cortesemente aiutarmi a risolvere il problema e a sbloccare la consegna? Grazie

Risolto
M. M.
18/07/2025

Addebito non richiesto da parte di Resume Coach

Buongiorno, gradirei il vostro aiuto per ottenere il rimborso di un addebito datato 15/07/2025 da parte di Resume Coach di 29.95€. Non vi è traccia di alcuna sottoscrizione di abbonamento, che ovviamente non ho mai richiesto. Di conseguenza anche eventuali codice cliente o numero di fattura non sono disponibili. Senza contare che dal loro sito non è possibile provare a risalire ad eventuale account o transazioni di alcun tipo. Per qualsiasi info sono a vostra disposizione. Grazie, Marcello M

Risolto
A. B.
18/07/2025

Ordine pagato e mai rimborsato per mancata spedizione per mancanza del prodotto

Buongiorno, in data 05/06/2025 ho effettuato un ordine #1018663079 di € 15,16 che mi è stato annullato per mancanza del prodotto richiesto. In data 11/06/2025 ho ricevuto questa mail: "Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018663079 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale)". Il rimborso non è arrivato, ho provato invano a scrivere una mail all'assistenza sia in data 07/07/2025 e 15/07/2025. Ad oggi alcun rimborso e alcuna risposta in merito.

Risolto
R. C.
18/07/2025

Rinnovo senza avvisare dell abatimento

Spett. WEBFIT In data 23/03/2024 ho sottoscritto il contratto per un abbonamento annuale con addebito mensile . Il problema è che, al momento della sottoscrizione, non mi era stato comunicato in modo chiaro che il contratto si sarebbe rinnovato automaticamente anzi anno specificato che dopo un anno se volessi continuare di venire prima della scadenza e chiedere di rinovare per evitare di ripagare la quota di inscrizione Inoltre, non ho ricevuto alcuna comunicazione riguardante alla riattivazione automatica o la necessità di disdire tramite PEC o raccomandata entro 6 settimane dalla fine del contratto. Solo successivamente ho ricevuto una mail che non ho pagato la rata, e adesso mi trovo con un rinnovo non voluto. Chiedo l’annullamento immediato del rinnovo dell’abbonamento e cancellare eventuali addebito a mio nome richiesti una volta rinnovato il contratto datto che comunque in palestra non sono andata da tanto tempo e anche durante il abbonamento o frecventato poco datto che o 2 bambini picoli. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti, Roxana Camilar

Risolto
E. C.
18/07/2025

Rottura del vetro

Buongiorno io a bevo comprato un tablet a Media World di Verano Brianza

Risolto
E. C.
18/07/2025

Schermo rotto

Buongiorno ecco avevo comprato questo tablet a media world Verano Brianza

Risolto
L. V.
17/07/2025

RIMBORSO MAI RICEVUTO

Buonasera,ho acquistato da amicafarmacia il 18 giugno2025 e pagato 25,16 euro per dei prodotti mai arrivati.il 24 giugno 2025 mi arriva una mail dove mi dicono che riscontrano problemi con la disponibilita dei prodotti e provvederanno entro 14 giorni lavorativi al rimborso.ma non e mai arrivato.il loro numero verde non e piu attivo e ho scritto alla loro mail ma non rispondono.chiedo gentilmente di sollecitare il rimborso.pagamento effettuato tramite postepay a www.amicafarmacia.com Viareggio op 648166 in fede LUCA VECCHIARELLI

Risolto

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