Bacheca dei reclami

buongiorno, per la seconda volta mi è capitato che non riesco a ricevere la fattura da wizzair e non sono in grado di dare una risposta con un senso logico. Viaggio per lavoro e ho bisogno di ricevere fattura (è anche un mio diritto!) . Ho compilato tutti i dati di fatturazione, richiedo la fattura in fase di acquisto, poi la fattura non arriva e non c'è nel riepilogo dei voli. richiedo fattura per i voli con codice di conferma: EB9M2L XYGNSB

Spett. Corsica Ferries, come già indicato più volte telefonicamente con riferimento alla prenotazione Corsica Ferries - 243570331/32 GUALANDRIS abbiamo, probabilmente per un errore di connessione, una prenotazione associata a due pagamenti (il primo pagamento ha dato errore anche se è stato accreditato). Di fatto abbiamo un'uscita bancaria di € 555,00 due volte dallo stesso conto corrente a distanza di pochi minuti per la stessa prenotazione. Anche ai vostri operatori risulta autorizzato il reso di una delle due cifre. Tuttavia , ad oggi a distanza di un mese e mezzo, non vediamo ancora l'accredito sul conto della ingente cifra, è dal 17 aprile 2024 che controlliamo quotidianamente il conto bancario. A breve dovremo intraprendere altre spese e se avremo delle difficoltà economiche vi riterrò responsabili in quanto creditori. Con la presente richiedo pertanto il riaccredito della somma di € 555 relativa al pagamento non andato a buon fine, ma erroneamente accreditato sul mio conto corrente. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Noemi Di Legami 3883204642 dilegami@libero.it Spett. [Compass ], Sono titolare del contratto di [93478 [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Estinzione debito in Vs favore,Sto chiedendo di saldare il debito ma nessuno sa darmi indicazioni chiare. Ho chiamato svariati vostri contatti ma nessuno è stato in grado di aiutarmi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In attesa di un Vs riscontro Distinti saluti

Spett. FloraQueen In data 23/05/2024 ho effettuato presso il Vostro negozio online un prodotto pagando contestualmente l’importo di €.50,70. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 29/05/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 C.C.

Ho già fatto visionare la mia autovettura al mio riparatore convenzionato. Si aspettava l'invio dell' airbag per la sostituzione. Successivamento, ho avuto un contatto con il riparatore il quale mi avvisava che Citroen aveva bloccato tutte le riparazioni e stava inviando a tutti un codice che avremmo dovuto girare al riparatore. La raccomandata con la comunicazione di sospendere la guida è arrivata con le modalità di registrazione per l'invio del codice. Ho effettuato la registrazione circa un mese fa, ma ancora non mi hanno inviato alcuna E.mail. Ho contattato il call center preposto il quale ha ripreso tutti i dati comunicandomi che a giorni avrei avuto il codice. Adesso il numero di contatto call center è off! L'auto servirebbe anche per lavoro, non posso farmi venire a prendere da casa ancora per molto. Grazie per l'aiuto

Spett.le Leroy Merlin In data 5 maggio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un salotto da giardino pagando contestualmente l’importo di euro71,91 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15 maggio 2024. Considerata la mancata consegna, contattavo i Vostri uffici e mi veniva comunicato che la merce era stato consegna al corriere Bartolini in data 17 maggio 2024 e che sarebbe stata consegnata entro 5 giorni lavorativi. In assenza di consegna, tarscorso il termine indicato, contattavo il corriere che riferiva che la merce non era stata mai rpesa in consegna. Ricontattati i Vostri Uffici, mi è stato confermato che, di fatto, non risulta alcun numero di spedizione nè codice identificativo di consegna al corriere. Consegna che evidentemente non è mai avvenuta. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e i Vostri Uffici non sono in grado di tracciare la spedizione che risulta ferma alla consegna del 17 maggio. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 10 gg dalla data della presente, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, la mia segnalazione riguarda l'utenza del mio ufficio. Ho inviato disdetta alle forniture GAS e LUCE seguendo la procedura sul portale https://eniplenitude.com/ in data 20/02/2024, richiedendo come data cessazione il 29/03/2024 per la fornitura di GAS e 30/03/2024 per la fornitura di LUCE. In data 8 aprile 24, la luce era ancora attiva e non avevo ricevuto alcuna indicazione per il GAS. Invio una prima raccomandata VIA PEC, richiedendo nuovamente la CESSAZIONE IMMEDIATA di entrambe le forniture. In data 24/4 ricevo chiamata da un operatore che mi comunica che la mancata cessazione è dovuta al fatto che la mia richiesta non era corredata da documento di identità del legale rappresentante, che devo inviare allo stesso indirizzo pec di ENIPLENITUDE. Il documento la Società lo ha dal momento dell'apertura delle forniture, ma tantè, lo mando il giorno stesso sempre tramite PEC. Il 7 maggio ricevo un SMS nel quale annunciato di aver preso in carico la mia richiesta di CESSAZIONE, cui segue un altro messaggio che avvisa che la cessazione del punto di fornitura avverrà da remoto il giorno 9 maggio. Si riferiva alla fornitura LUCE che in effetti è stata disattivata. il 10/5 ricevo un ulteriore SMS che mi annuncia la cessazione del punto di fornitura il 13/5 da REMOTO. Non è richiesta la presenza quindi, ma ITALGAS manda un SMS il giorno stesso che avvisa che il tecnico non ha trovato nessuno sul posto. Il 13/5 un SMS mi informa che la cessazione del mio punto di fornitura avverrà tramite appuntamento fisico il giono 20/5 dalle 14:30 alle 16:30. Purtroppo quel giorno per un contrattempo di lavoro non riesco ad arrivare in tempo al vecchio ufficio. Mi chiama il tecnico dicendomi che riceverò un nuovo appuntamento tramite SMS. IL 17/5 un nuovo SMS annuncia che la fornitura POWER è stata chiusa. Il 20/5 SMS con nuovo appuntamento per chiusura contatore GAS il 22/5 12:30:14:30. Arrivo sul posto, attendo, non arriva nessuno. Ricevo però SMS da ITALGAS che dice che il loro incaricato non mi ha trovata sul posto .... IL 22/5 SMS con nuovo appuntamento per 29/5 14:30 - 16:30 Non si presenta nessuno. Chiamo il servizio clienti ENIPLENITUDE e mi dicono che non possono aiutarmi perchè il tecnico non appartiene alla loro organizzazione. Infine non si presenta nessuno, ma io già alle 14:36 ricevo il solito SMS ITALGAS che annuncia che non ero sul posto (io ero lì!) Chiamo il Servizio clienti e questa volta mi arrabbio e il "consulente" mi chiude il telefono in faccia. 29/5 SMS per nuovo appuntamento, oggi 4 giugno dalle 10:00 alle 12:00. Sono qui che attendo. Ho lasciato un foglio al portone specificando che il citofono non funziona, ma che io sono dentro l'appartamento e lasciato il mio cellulare. Vediamo se qualcuno si presenta e chiama. Sono già le 10:55 e ancora non si è visto nessuno. Ho chiamato il numero verde di ITALGAS e il disco dice che devo rivolgermi al mio fornitore per le cessazioni. Io ho bisogno di capire come posso uscire da questa situazione, chiudere la fornitura GAS, non ricevere più bollette e ottenere il rimborso per tutte le ore perse attendendo il tecnico in un ufficio dove non ho più gli strumenti per lavorare e l'accredito di tutti i costi fatturati a partire da aprile 2024. Attendo. Distinti saluti Teresa Garoglio - Rappresentante legale studio consulenza comunicazione ROUGE SOLUTIONS SRL

Daniele Viola Via caduti del lavoro,13 prevalle, 25080 daniele.viola993@gmail.com +39 3802680333 04/05/2024 Citroen Italia S.p.A. Via Alessandro Volta, 15 20090 Trezzano sul Naviglio (MI) Gentili Signori, Mi rivolgo a voi in qualità di proprietario dell'automobile Citroen exclusive con targa EW174PM e numero di telaio VF7SCHMZ0EW614537, intestata a Daniele Viola. Il 15 maggio ho ricevuto una comunicazione da parte della Casa Madre Citroen riguardante un richiamo per tutti i modelli che montano gli airbag Takata, tra cui la mia vettura. Nella suddetta comunicazione, si richiede ai proprietari di non utilizzare più il veicolo per motivi di sicurezza, svincolando la Casa Madre da ogni responsabilità in caso di lesioni o morte. Mi preme sottolineare che da tale data ho seguito scrupolosamente le indicazioni fornite, cessando l'utilizzo della vettura. Tuttavia, nonostante le vostre rassicurazioni riguardo alla disponibilità di soluzioni alternative per la mobilità, ad oggi, 4 giugno, non ho ancora ricevuto alcun supporto. Poiché il mio lavoro richiede uno spostamento giornaliero di 65km, l'assenza di un veicolo sta causando gravi inconvenienti e pregiudicando la mia attività lavorativa. Ho contattato il numero verde indicato nella vostra comunicazione e ho parlato con l'operatrice cod.06103153, la quale mi ha confermato che non ci sono auto sostitutive disponibili. Ho quindi richiesto la possibilità di usufruire di un autista privato, proposta che mi è stata negata. Ritengo che la vostra mancata assistenza violi i miei diritti di consumatore. Pertanto, vi chiedo di prendere provvedimenti immediati per risolvere la situazione. Con la presente, do la mia disponibilità ad attendere ulteriori 15 giorni per una soluzione definitiva. Trascorso tale termine, in assenza di interventi da parte vostra, mi riservo di adire le vie legali per ottenere il diritto a un'auto sostitutiva o al pagamento di un autista privato per garantire la mia mobilità. Resto in attesa di un vostro tempestivo riscontro e sollecito intervento. Distinti saluti, Daniele Viola

Prodotto mai spedito e rimborso non ancora avvenuto! Ho acquistato un LG OLED 2023 in data 06 Aprile con consegna garantita per il 26 Aprile. Il 23 Aprile mi avvertono (sotto mio sollecito) che non consegnano più il 26, ma il 30. A questo punto faccio spostare la data di consegna al 14 Maggio in quanto a partire dal 30 Aprile non sarò in casa per un po' di giorni. Il 9 Maggio, quindi, faccio il pagamento, ma dopo diversi solleciti, il 15 Maggio mi dicono le la spedizione partità il 21 Maggio. (una barzelletta). A questo punto, sempre il 15 Maggio, chiedo il rimborso perché non più interessato all'acquisto. Ad oggi, 4 Giugno, non ho ricevuto ancora nessun rimborso e l'assistenza continua a rimbalzarmi di giorno in giorno. Mi sento truffato ed agirò di conseguenza. Attenzione a questo sito!