Bacheca dei reclami

In seguito ad un guasto alla mia auto avvenuto in Francia (Corsica), ho chiesto il rimpatrio del mio veicolo in data 28/04 visto che l'officina non puo' riparare il mio veicolo. La gestione della pratica è stata a dir poco pessima, nonostante le mie numerose sollecitazioni 3 o 4 volte alla settimana. L’assicurazione ha continuato a chiedere ogni volta un preventivo che l’officina non poteva fornire visto che non era in grado di effettuare la riparazione su una macchina anteriore al 2021. La Linear ha bloccato la mia richiesta di rimpatrio per 2 settimane circa, pur sapendo che l’officina non avrebbe mai fatto un preventivo. In data 6/05 ho inviato il mio libretto di circolazione per la valutazione commerciale del veicolo. La valutazione commerciale mi è stata comunicata solo dopo 10 giorni. Ora mi viene richiesto un importo di circa 1500 euro per rimpatriare il veicolo e mi viene chiesto di prendere a carico un mese di custodia dell’auto anche se la lentezza della procedura è dovuta interamente alla Linear. Un mese dopo l’accaduto, la situazione è ferma: la mia auto non è riparata ed è rimasta in Corsica, esattamente come il 22 aprile. Contesto : 1) la valutazione commerciale del veicolo (stima 2000 euro) mentre “Quattro ruote” ha fatto una stima ben superiore (3150 euro). Chiedo delucidazioni sui criteri adottati e una rivalutazione del veicolo (pagato 6000 euro nel 2021). Nonostante la mia richiesta, non ho ricevuto chiarimenti sui criteri di valutazione del veicolo. 2) mi è stato negato la possibilità di ottenere un veicolo sostitutivo al mio rientro a casa. Dopo 2 settimane circa, ho inviato un reclamo e solo dopo ho potuto ottenere un’auto ma per solo 4 giorni. E’ da un mese che sono senza auto e ho dovuto affrontare delle spese per farmi prestare o noleggiare un veicolo. Mi chiedo come sia possibile che un’assicurazione possa lasciare un cliente “a piedi’ per cosi’ tanto tempo. 3) Mi è stato detto che la mia polizza non prevedeva il rimborso di 1 o 2 pernottamenti in albergo in seguito al guasto avvenuto. Invece la polizza prevede un piccolo rimborso fino a 80 euro ma non mi è stato comunicata l'informazione giusta.. 4) Il contratto prevede che la custodia del veicolo sia a carico della Linear. Tuttavia, l’assicurazione mi dice che questo vale soltanto se i costi non superano il valore commerciale del veicolo. Ora mi vengono contabilizzati più di 30 giorni di custodia e ogni giorno che passa si aggiungono 15 euro. Ho chiesto il rimpatrio sin da fine aprile. La pessima gestione e la lentezza della procedura non possono essere contabilizzati a me. I tempi lunghi e a volte l’inefficienza della Linear non possono ricadere sul cliente, tenendo conto che la prima proposta di rimpatrio mi è stata comunicata solo il 16 maggio per telefono e il 20 maggio per iscritto. Chiedo una rivalutazione commerciale del veicolo e una presa in carico delle spese di custodia fino al 16 maggio almeno, oltre al rimborso di un pernottamento.

Spett. [luce e gas Italia ], Sono titolare del contratto per [gas] sopra specificato. [Sono stato contattato telefonicamente da un operatore che mi convince a cambiare fornitura con loro perché Eni Plenitude sarebbe stata sostituita con luce e gas Italia , e facendomi pagare questa cifra per un solo mese non indicandomi i costi aggiuntivi . E sulla presente bolletta figura un indirizzo diverso da quello della fornitura . Dati presi a caso chissà dove ! E continuo ad essere chiamato da operatori dicendomi che la fornitura è ancora attiva ma non è assolutamente vero ! ] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno Il giorno 24/04/25 ricevuto questa mail: " Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0614885465 effettuato su AmicaFarmacia è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Brufen Analgesico 400 mg 12 compresse 1pz. - Armolipid PLUS protezione cardiovascolare naturale 60 compresse Cordiali Saluti da AmicaFarmacia" Ad oggi 28 /05/2025 non ho ricevuto nessun rimborso sulla carta con cui ho effettuato il pagamento. Scritto diverse mail ma ho ricevuto solo mail preimpostate di risposta

Sono giorni che contatto il servizio clienti di Farmacia Loreto Gallo, ma non ricevo nessuna risposta da parte loro. ID ORDINE: 8209456 In data 22 maggio 2025 ho ricevuto il vostro ordine. Tuttavia, una volta aperto il pacco, il contorno occhi della Roc risultava mancante (il conto del prodotto è stato di € 20.90). Nello specifico il prodotto mancante è: - MULTI CORREXION® Even Tone Occhi ROC 15m: codice prodotto 987066952

Spett. Farmaè In data 26.03.25 ho acquistato presso il Vostro negozio una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di € 83.31. Il 03.04.25 mi inviate una email segnalando che una delle due confezioni di Vocalen ordinate e PAGATE non è disponibile e che: Provvederemo al rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla data di consegna sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di: 1pz. - Vocalen 20 Capsule A tutt'oggi, 28.05.25, nonostante vi abbia scritto al seguente indirizzo: refunds@taleagroupspa.com, unico in mia disponibilità, non ho ricevuto nè risposta tantomeno il rimborso di €17.88 e mi sembra che i 14 giorni siano ampiamente superati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [FARMAE] In data [05/04/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio online [PRODOTTI] pagando contestualmente l’importo di € 139,87. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, i prodottI da me acquistai. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

In data 13 maggio 2025 ho ricevuto il mio ordine da parte vostra in pessime condizioni (ho anche le foto, che purtroppo qui non posso allegare) e all'interno del pacco non c'era praticamente nulla di quello acquistato, ovvero i prodotti mancanti sono: - 1 quantità di Dr. Viti Capelli/Unghie 2x60 Capsule: ho acquistato 1 quantità e non mi avete inviato nulla perché a detta vostra il prodotto era esaurito, ma quando io l'ho acquistato risultava disponibile. in tutto ciò non l'avete spedito e non l'avete neanche rimborsato (al costo di € 13.48) - 2 quantità di Bioderma Sensibio H2O Soluzione Micellare 500 ml: 2 quantità acquistate e 2 sono le quantità mancanti nel pacco (al costo di € 27.00) L'unica cosa presente nel pacco era: - 1 quantità di Bioderma Sensibio Olio Detergente Micellare 150 ml; ma il prodotto era privo di sigillo di garanzia; per questo motivo chiedo il rimborso anche di questo prodotto (al costo di €13.90). Sono anni che compro questo prodotto e so per certo che deve avere un sigillo e che ci vogliono almeno 3/4 pump prima che l'olio fuoriesca dal beccuccio; ma così non è stato, perché il prodotto non presentava nessun sigillo e al primo pump il prodotto è fuoriuscito. Mi da proprio l'impressione che il prodotto sia già stato utilizzato precedentemente dal mio acquisto In tutto ciò, ho contattato più e più volte per richiedere un rimborso, ma non ho mai ricevuto nessuna risposta tramite il form che mettono a disposizione. Inoltre, non si riesci a contattare in nessuna maniera questa farmacia

Spett. Kasanova In data 28 maggio 2025ho acquistato presso il Vostro negozio vari prodotti come set di pentole , lenzuola, piatti, bicchieri ecc.. pagando contestualmente l’importo di 71,86€ Mi sono accorta a pagamento effettuato che non ho comprato da voi e le offerte erano troppe vantaggiose con sconto del 70%. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, il 26/04/2025 ho effettuato un ordine sul sito Amica Farmacia; il 05/05/2025 l'azienda mi ha mandato un'e-mail dicendo di non poter evadere l'ordine in quanto la merce non era disponibile, di comunicare un codice IBAN (ho pagato l'ordine con bonifico) così che entro 14 gg lavorativi mi avrebbero rimborsato l'intero importo (che nel frattempo ho dovuto rispendere in farmacia per poter acquistare farmaci per mio figlio che era a casa ammalato) ; il 06/05 ho inviato l'IBAN, il 23/05 ho inviato una mail per avere informazioni ma non ho ricevuto risposta e nemmeno i soldi; ieri, 27/05 ho rinviato una mail dicendo che i 14 gg sono passati e che entro oggi avrei voluto ricevere il rimborso, altrimenti avrei effettuato denuncia a chi di competenza. Ovviamente, ad oggi, non ho ricevuto risposte e non ho l'accredito sul conto!!! PESSIMA AZIENDA CON PESSIMO SERVIZIO!!! questo è stato il mio primo e UNICO ordine con loro, LA SCONSIGLIO!!!

Premessa: le persone intervenute hanno rilasciato un foglio con i seguenti dati: Pronto Intervento 24H, che riportava anche il seguente nr di cellulare: 3335312917. La fattura ci è arrivata via Whatsapp da questo numero: 3206267817 (Whatsapp-business account). Il primo numero di cellulare (33353129179) l'ho poi ritrovato in rete in questo link: https://prontointervento24oreattivo.it/pronto-intervento-idraulico-milano/idraulico-milano-urgente/ Milano. In data 04/05/2025 alle ore 10.00 ca ci rivolgiamo a "Pronto intervento 24 H" per un cortocircuito al nostro impianto di casa. I rappresentanti della società si presentano, non fanno alcun preventivo se non accennare al costo della chiamata di ca 200 euro. A fine lavoro ci viene presentato il conto totale ivato di 1024,00 euro. Tempo impiegato per l'intervento 35 minuti. Saldo con carta. Mi rivolgo ad un elettricista di zona per chiedere informazioni sui costi dei pezzi sostituiti. Al banco il costo sarebbe di 176,89 euro più la manodopera. Inoltre dopo aver mostrato all'elettricista i pezzi sostituiti mi comunica quanto segue: "questo è il costo del materiale a listino, hanno sostituito pezzi perché datati e usurati (a loro giudizio) ma che non riguardavano il guasto, a mio parere hanno fatto lavoro in più che probabilmente non era necessario. L'unico componente che andava sicuramente cambiato era il matix 0-1 articolo am5011, che costa di listino 20,50 euro" e non 176,89 euro. Anche sommando a questa cifra il diritto di chiamata il totale richiesto risulta non congruo all'effettiva spesa. Allego i seg. file: 1) Foglio rilasciato al momento dell'intervento 2) Fattura 3)Costo dei singoli pezzi al banco 4) Foto dei pezzi sostituiti Numero fattura: 82 0 Derek Rex Allen Allegati : 1 Foglio rilasciato al momento dell'intervento e del pagamento.pdf 2 82ODerekRexAllen-1 Fattura.pdf 3 Costo singoli pezzi al banco.pdf 4 pezzi sostituiti