Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Due mail mandate ma ancora niente biglietti
Buongiorno...in data 20/06/2025 ho acquistato dei biglietti su fly go ma ancora nessuna biglietto con le carte di imbarco .. La prenotazione sul sito mi dice che è in lavorazione Chiedo rimborso di 400.36€ o i biglietti il prima possibile... devo partire il 21/08 Giuro che vi vengo a cercare...ciao
MANCATO RIMBORSO
Buongiorno in data 4/6 ho effettuato un ordine n. 1018655822. In data 9/6 ho ricevuto e-mail in cui mi segnalavate la mancata disponibilità del prodotto e che avrei ricevuto rimborso entro 14 giorni. Ad oggi 17 luglio non ho ancora ricevuto il rimborso. Chiedo di provvedere quanto prima.
Mancata consegna e pacco in giacenza
Buongiorno, dopo tentativi di consegna dichiarati, ma non avvenuti, il pacco risulta in giacenza a Grugliasco, ma è impossibile trovare l’indirizzo del punto per poter ritirare il pacco. Non so neanche gli orari o entro quando posso passare. Qual è l’indirizzo del punto di ritiro?
tim
Ucraina 17 07 2025 Buongiorno, con la presente ripropongo quanto segnalato via mail, che riporto qui sotto. Il disservizio è totale , malgrado la mail di benvenuto al mio ingresso in Ucraina, non ho ricevuto alcuna assistenza e tutti i numeri di telefono sono irraggiungibili. Devo ringraziare FAstWeb ( ho per fortuna un altro numero ed abbonamento) per l'ottimo servizio, infatti chiamo tutti ad eccezione di TIM UCRAINA, li 15 LUGLIO 2025 Buongiorno, SONO ABBONATO AL NUMERO 3485124432, sono in ferie in Ucraina, malgrado abbia ricevuto l sms di attivazione per l'utenza all'estero NON RIESCO CHIAMARE NE AD INTERAGIRE CON L'APP Mytim. Come posso risolvere il problema?? Segnalo che con altro gestore ed altro numero NON ho nessun problema. Cordiali saluti Alberto Luigi Gila cell 3485124432 Pec gila_albertoluigi@pec.it Via Campi 15/1 16159 Genova
Mancato rimborso
Buona sera, ho effettuato un’ordine sul sito Farmaè (n. Ordine 1018696098) e alcune settimane dopo è stato da loro annullato ma non mi è mai arrivato il rimborso.
Bolletta troppo esagerata
Buongiorno ho richiesto di moderate la bolletta di via pantalei-tagliate 52 int.2, perché troppo esagerata rispetto al consumo di un deposito in campagna, bolletta che arriva a circa 40€, la vostra invece supera i 96.56€ troppo esagerata.
RIMBORSO NON PERVENUTO
Buona sera, ho richiesto un rimborso a farmae per mancati prodotti. Il mio numero dell'ordine è 1018705455. È dal 23 Giugno che ho ricevuto l'email da parte di @refunds@taleagroupspa.com che avrebbe provveduto quanto prima al rimborso, mai ricevuto e oltrettutto non mi hanno mai risposto ad una mail. Come procedere? Allego anche documento.
Mancata comunicazione conferma biglietti
Buongiorno, In data 6/07/2025 ho effettuato l’acquisto di due biglietti aerei, con partenza da Milano Malpensa e arrivo a Brindisi andata e ritorno al prezzo di 336,57€ (prenotazione numero 108574838). La prenotazione risulta registrata, ma ad oggi non ho ancora ricevuto la conferma con i biglietti. Sono passati 10 giorni dall’acquisto. Sul sito mi dice che i biglietti sono “in lavorazione”. A questo punto vorrei acquistare dei nuovi biglietti, per questo motivo chiedo l’immediato rimborso della somma di 336,57€. Rimango in attesa di un riscontro. Grazie Roberto Mari
Link fraudolento online shop
Spett. [OTISLOCKER GATESHEAD] In data [11 LUGLIO 2025] ho acquistato presso il Vostro negozio un [GIUBBOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€58,00]. [IL SITO SI È RIVELATO ESSERE FRAUDOLENTO, ESSENDO ESSO https://volcome-europe.shop/ INVECE DI QUELLO RICHIESTO, www.volcom.eu] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Oggetto non conforme alla descrizione
Buongiorno,ho richiesto per il mio cane una spazzola elettrica a vapore ricaricabile, al prezzo di €48 come mi disse l’operatrice telefonica che mi aveva contattato dopo aver fatto l’acquisto on Line dal sito: https://ultimeoccasioni.com/spazzola-toelettatura-v2/?fbclid=IwZXh0bgNhZW0BMQABHpQ56FfnvANrinNFUofeH1hCfSygVLGFScocv2p1NeMlm2H_s5aZ2nOBqU8i_aem_9ic8Mw3xX2O2fLBqfpiVTA . mi è stata recapitata una spazzola non a vapore e completamente diversa da quella mostrata sul loro sito.... Rivoglio indietro il dovuto pagato.
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
