Bacheca dei reclami

Invio la presente per intimare la restituzione di 198,00€ addebitati sulla carta di debito n. 083048551998, IBAN IT26S0359901899083048551998, per un abbonamento mai sottoscritto. Rimango in attesa di un immediato vostro riscontro. Allego prospetto con le date degli addebiti.

Ho scoperto che ogni mese mi viene prelevato tramite PayPal l'importo di 38,99€ ogni mese per un ordine che non ricordo di aver mai autorizzato intestato a mio nome BANFI Rossella. Chiedo annullamento immediato di qualsiasi tipo di abbonamento intestato a mio nome. Non ho fatture o id.

Sul sito lastminute.com, in data 29/03/2025, ho acquistato una giftcard per acquisto voli del valore di 40€ pagandola a prezzo pieno quando invece avrebbe dovuto essere gratuita grazie a un codice sconto che non è stato rilevato dal sito. Ho cosi provato a richiedere l’annullamento prima via e-mail (come da loro indicato quale metodo alternativo di richiesta) avvalendomi del diritto di recesso entro i 14 giorni dall’acquisto, e il rimborso della somma di euro 40,00 sul metodo di pagamento utilizzato, e dopo tentando di accedere alla sezione " i miei ordini" sul loro sito che NON FUNZIONA in nessun modo. Il servizio clienti non fa altro che rimbalzare la mia richiesta da un indirizzo all'altro e nessuno del loro servizio clienti mi dà aiuto. Ormai mi sono convinto che stanno tentando di far scadere i 14 giorni di diritto di recesso per impedirmi di annullare l'ordine. Numero ordine: I25_008121 Vi prego di provvedere prima prima che io agisca per vie legali.

Spett. TRADEINN.COM In data 02/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una T-shirt Tommy Hilfiger Extra Slim Fit Desert Sky taglia M (ordine n. 56770581) pagando contestualmente l’importo di € 26,49 oltre a € 3,99 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 06/03/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett.Farmaè In data 9 marzo 2025 ho acquistato sul vostro sito web alcune confezioni di farmaci pagando contestualmente l’importo di 36,94€. In data 13 marzo 2025 mi avete comunicato che per un errore di giacenza in magazzino il mio ordine non è andato in totale allestimento per cui avreste proceduto nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni al rimborso. In data 15 marzo 2025 mi avete inviato la fattura per un importo pari a 18,46€, ma fino ad oggi il rimborso promesso non è stato effettuato. Resto, dunque, in attesa del promesso rimborso pari a 18,48€. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, è da quasi una settimana che ho fatto un ordine sul sito farmae peraltro dei farmaci che a mio padre servono urgentemente per la prostata, ho scritto anche una mail ma non ho ricevuto nessuna risposta da parte dell'azienda, spero di avere notizie al più presto sennò sarò costretta a richiedere il reso.

Spett. prima it Sono titolare del contratto di Slecari vasile PRP291726514 Avevo una polizza moto che avevo pagato per un anno , dopo ho venduto lo scooter e ho fatto interrotto la polizza con relativi documenti di vendita etc… vi li ho inviati a gennaio 2025 poi sono passati 3-4 mesi vi contatto e mi avete detto che avete fatto rimborso a me non risulta nulla ne a emittente della carta ne alla mia banca postepay poi mi avete fornito un codice ARN che anche quello risulta inesistente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Decathlon In data 11/2/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tapis roulant pagando contestualmente l’importo di 279 € Alla consegna del prodotto, avvenuta il 13/02 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite sito e e-mail il 13/02/2025. Il 13/02/2025 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho spedito il 24/02/2025. Tuttavia ad oggi, trascorsi 38 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 279 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. Ajo Energia srl, Sono titolare del contratto per Luce sopra specificato. In base a quanto mi avete descritto telefonicamente dal contratto, rispetto al gestore precedente avrei dovuto pagare il 10% in meno. Mi dispiace dovervi contraddire , ma non è così. Gli importi sfiorano, se non superano il 50% in più rispetto allo stesso consumo del precedente gestore. Gradirei delle risposte. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera,ho pagato per anni un abbonamento mensile al costo di €.17,99.Erano inclusi anche gli SMS,che non ho mai potuto utilizzare perché ad ogni tentato invio,mi dava un messaggio di errore.Ho contattato più volte il 159,senza mai riuscire ad ottenere assistenza soddisfacente. A questo punto richiedo di essere rimborsata per il servizio pagato e mai fruito. Grazie