Bacheca dei reclami

Buongiorno, Da domenica 22/01/2023, l'e-mail di libero non funziona. L'azienda comunica che stanno risolvendo il problema ma tre giorni di attesa sono davvero molti, specialmente per chi come me utilizza la mail anche a fini professionali. Inoltre attendevo alcune fatture e bollette in questi giorni e non ho la possibilità di visionarle. Chiedo dunque il ripristino del servizio immediato e un rimborso forfettario del danno subito.

Salve,Reclamo errate dimensioni dichiarate del vano enjoy. Il sito comunica essere di lunghezza 180 cm lunghezza, 171 cm larghezza e 130 altezza (circa), ma non è affatto così. Questa mattina ho prenotato un Enjoy Cargo per effettuare una consegna tra privati. Mi sono recato in Via Generale Cantore 25 (Sesto San Giovanni) per prendere il veicolo enjoy e mi sono diretto verso casa mia in Via Prandina (MI) per caricare l’oggetto in questione. Quando ho cercato di posizionare l’oggetto all’interno del veicolo mi sono accorto che non entrava. Le misure dell’oggetto erano state verificate molto prima di prenotare il veicolo enjoy e confermo che non sono quelle riportate sul sito. In tutto ciò il servizio enjoy preleva 29 euro, un prezzo fisso. Per questo motivo richiedo il rimborso totale del noleggio che ammonta a 35 euro, compresi di 6 euro extra di prenotazione.

Da domenica sera non funziona la posta elettronica di libero tutte le bollette mi arrivano li, se non ne pago una subisco un danno. Vi prego di ripristinare il più presto possibile, e vorrei un rimborso per il disagio arrecato. Grazie

buongiorno, ho acquistato da voi una cucina, ci sono stati problemi di montaggio e pezzi sbagliati fin dal primo giorno e sono succeduti vari interventi almeno 10 e, intanto passava un anno, ho perso ore di lavoro perchè ogni volta che uscivate c'era qualcosa che non andava.Ad oggi ho ancora problemi con la cucina come da foto che vi ho inviato, la vostra risposta è stata:la garanzia è scaduta quindi non rispondiamo alla vostra richiesta in quanto la è colpa dell'usura.Se per voi una cucina dopo 2 anni di vita ha delle problematiche vi dico che la cucina che avevo è durata 32 anni, quindi????Con voi ho avuto una pessima esperienza che non consiglio a nessuno.Loredana Toma

Buongiorno, dal 21/01/2023 il mio indirizzo email è inattivo. E' il mio indirizzo principale per le comunicazioni di tutte le utenze, banche, associazioni di cui faccio parte. Ho dovuto utilizzare un altro indirizzo di posta per gli enti che desidero contattare, ma non so se sono stata a mia volta contattata. Quanto rimarrà inattivo il servizio?

A partire da domenica sera 22 gennaio u.s. non riesco più ad accedere alla mia casella di posta elettronica su “Libero mail”. Pur trattandosi di una casella di posta gratuita, di fatto è la mia casella di posta principale da più di 25 anni e tramite essa gestisco quotidianamente tutte le mie attività personali e famigliari come, ad es., acquisti on-line, abbonamenti, gestione dei conti bancari, pagamenti digitali, gestione delle utenze domestiche, oltreché comunicazioni e transazioni legate alla fornitura di beni e servizi. Fatta eccezione per le poche attività gestite con specifico account su piattaforma dei relativi fornitori di servizi, per tutte le altre attività che svolgo esclusivamente mediante posta elettronica, essendo completamente isolato da diversi giorni, allo stato attuale sono privato delle informazioni/comunicazioni che mi riguardano e quindi mi ritrovo impossibilitato ad esercitare qualsivoglia azione per limitare il forte disagio causato da questo penalizzante disservizio.

Buongiorno, dal 23 gennaio è in atto un disservizio sulla posta elettronica libero mail, che impedisce l'accesso al servizio di posta elettronica, riuscendo solo a visualizzare un comunicato stringato senza l’indicazione dei tempi di risoluzione: Gentile utente, a partire dalla notte del 23 gennaio 2023 si stanno verificando disservizi sull’infrastruttura a cui fanno capo i servizi web Libero e Virgilio, in particolare la posta elettronica. È stato identificato il problema, in corso di risoluzione, che è dovuto ad un disservizio all’interno del nostro data center. Pertanto, una volta ripristinato il servizio, non si avrà nessuna perdita di dati per gli account Libero e Virgilio mail. Ci scusiamo per il disagio che i nostri utenti sono costretti a subire in queste ore e confidiamo in una rapida risoluzione.Vi chiediamo di provvedere alla soluzione del problema tecnico in tempi rapidi, avendo sulla posta elettronica tutte le nostre utenze, contatti di studio e di lavoro e altro ancora, riservandoci di richiedere un eventuale risarcimento dei danni subiti. Confidando in una rapida risoluzione, porgiamo cordiali saluti.

È da lunedì mattina che il servizio di posta elettronica fornito da Libero non funziona più

Buongiorno, segnalo che la posta elettronica di Libero.it è fuori uso da lunedi 23 gennaio 2023. Per chi come me lavora ci lavora e riceve comunicazioni urgenti di pagamenti, di avvisi di ricevimento di pacchi, di codici per ritirare pacchi, di bollette il disservizio per più di un giorno diventa veramente grave.Chiedo e vorrei sapere come poter chiedere un rimborso, anche forfettario per il danno che sto subendo giorno dopo giorno.Saluti

Buon giorno è da sabat0 21 gennaio che non è possibile accedere alla mia posta elettronica di libero ed ho urgenza di accedere in quanto sto partecipando ad un concorso ed ho inviato i moduli e sto attendendo una risposta in merito e dovrò inviare altri documenti. E 'inutile che ci tampinano di scuse ingiustificate. Ho contattato l'Azienda tramite liberoaiutoma dicono che è un problema generale che non riescono a risolvere e che escludono a priori un attacco informatico cosa a cui io non credo assolutamente. Sulla mia mail arrivano anche comunicazioni di bollette online da pagare .e informazioni di lavoro. Chiedo quindi l immediato ripristino del sistema e un rimborso per i danni che sto subendo. Grazie