Bacheca dei reclami

Buongiorno,in qualità di artigiano sono associato a CNA (Confederazione Nazionale dell'Artigianato), la quale propone l'associazione al fondo San.Arti.San.Arti pubblicizza condizioni privilegiate di copertura assicurativa relativa a servizi sanitari avvalendosi dei servizi della compagnia di assicurazioni UniSalute.In altri termini, in qualità di artigiano associato a CNA, verso una quota annuale al fondo San.Arti, il quale intercede presso UniSalute spuntando una serie di servizi sanitari a condizioni privilegiate dunque, Unisalute risulta essere l'effettiva erogatrice del servizio di copertura assicurativa.Tuttavia, sovente i servizi promessi non hanno luogo.Ad esempio, lo scorso ottobre mi sono sottoposto a test sierologico presso struttura convenzionata ho pagato la prestazione, e, come da modalità indicate da San.Arti e UniSalute, ho inviato la fattura ad UniSalute allo scopo di richiesta rimborso. Mai ricevuto nulla.Ho contattato telefonicamente UniSalute sbagliata la procedura - è stata la giustificazione presentata - avrebbe dovuto presentare ad UniSalute la richiesta del servizio, e solo dopo avere ricevuto l'autorizzazione, sarebbe dovuto recarsi presso la struttura convenzionata, sottoponendosi al test sierologico, ma senza pagare.Dunque, prima ho ricevuto un tipo di istruzione, poi una diversa risultato, nessun rimborso.Ho ripreso contatti telefonici, presentando la mia obiezione: 1) La struttura è assodato essere convenzionata. 2) Può realmente un presunto ma irreale vizio di forma invalidare la convenzione, annullando il rimborso?.L'interlocutore di turno ha compreso la scorrettezza perpetrata, ha promesso un approfondimento, ma nulla è seguito.Ho ricontattato il call center l'interlocutore di turno riferisce di non trovare alcun reclamo registrato sulla mia posizione si ricomincia daccapo, ma non arriverà nessun riscontro, né, tanto meno il rimborso.Altro esempio: la scorsa settimana mi sono rivolto allo studio dentistico Miro di Via Dante, Cremona, convenzionato con San.Arti/UniSalute.A pag. 20 della Guida al Piano Sanitario, si legge quanto segue: “La copertura opera nel caso di applicazione di un numero di uno, due, tre o più impianti, previsti nel medesimo piano di cura. Rientrano in copertura il posizionamento dell’impianto, l’eventuale avulsione, l’elemento definitivo, l’elemento provvisorio e il perno moncone relativi all’impianto/i.N.B. La presente copertura è operante solo nel caso di utilizzo di strutture sanitarie e di personale convenzionato da UniSAlute per Fondo San.Arti”.E' possibile consultare la versione digitale al link seguente (pag. 14):https://www.sanarti.it/public/Section/Guida_titolari_web.pdfEbbene, nell’ambito del preventivo stilato dallo studio dentistico, figura anche l’avulsione con conseguente impianto di una corona artificiale.Oggi, la telefonata dello studio dentistico: “UniSalute non ha autorizzato l’intervento”.Comunicazione che ha colto in contropiede il sottoscritto, ma anche lo studio dentistico, perché in possesso a sua volta del regolamento riportato sopra.Alla mia posizione assicurativa con San.Arti(UniSalute sono appoggiate le mie due figlie (16 e 15 anni di età).Lo studio dentistico aveva inviato a San.Arti/Unisalute un preventivo per la cura di una carie di mia figlia, garanzia prevista dalle condizioni per i figli minori ma anche questo non è stato approvato.Referente dello studio dentistico: Sig.ra Ylenia, in possesso dei preventivi inviati ad UniSalute.Mi sto interrogando sulla opportunità di proseguire il rapporto con San.Arti/UniSalute.Nell'eventuale e definitiva impossibilità di ottenere un dietrofront da parte di San.Arti/UniSalute circa le richieste di cui sopra, sono a chiedere la possibilità di recesso dal contratto con rimborso della quota versata per l'anno 2021 (€ 515,00).Rimango in attesa di vostreGrazie per l'attenzione,Saluti,Andrea Ferrari  

In data 19/06/2020 ho fatto una pratica di compravendita auto presso l’Agenzia Parma Giorgio (di Cantù), registrato in data 24/06/2020 e poi regolarmente inviata tramite posta al mio indirizzo. Mi sono accorto che nel libretto nuovo (trattandosi di auto d'epoca) come data di immatricolazione e stata riportata erroneamente la data del 09/06/2009 in cui era stato fatto il vecchio passaggio di proprietà invece che quella corretta de 01/12/1964. Dopo il primo contatto telefonico ho provveduto a restituire tramite raccomandata il libretto all’agenzia la quale si è attivata per richiedere l’estratto cronologico al pra. Una volta ottenuto è stato consegnato in motorizzazione assieme al libretto da correggere e finalmente in data 29/12/2020 sono stato avvisato dalla titolare dell’agenzia che era finalmente pronto. Mi è stato comunicato che il tutto ha un costo di 110€ così composto (25€ estratto cronologico, 42,20€ ristampa duplicato libretto, 25,80€ di diritti di agenzia e 17€ spese di spedizione in contrassegno). Ho fatto presente il mio disappunto in quanto fino a tale data nessuno mi aveva mai parlato di costi, mi è stato risposto che loro mi erano venuti in contro togliendomi altre 25€ di spese di agenzia ho pagato per ricevere finalmente il libretto.Ritengo che l’errore nel passaggio di proprietà sia stato fatto dall’ Agenzia Parma Giorgio (di Cantù) a cui ci siamo rivolti con il venditore, sono a richiedere il rimborso delle spese da me sostenute.

Il contratto richiesto e stato spacciato per Google ed in realtà non è. è stata pagata una fattura ( mai pervenuta) di 297+iva per un servizio mai svolto. contattati non rispondono.

Buongiorno, mi chiamo Piani Alessio e sono iscritto al Fondo est con il Codice utente DP_3672459, il 25/11/20 ho fatto la richiesta di rimborso della visita oculistica di 170€ nella pratica N°. 1329593, da allora non ho ancora ricevuto nessuna risposta, vi prego di contattarmi alla mia email alessio.piani.ap@gmail.com per qualsiasi altro chiarimento. Grazie

Salve in data 01 Gennaio 2021 mi è stato addebitato un presunto abbonamento di € 39 sulla mia postepay indicando tale riferimento:Pagamento online 30/12/2020 06.50prontovisure com ET10 Nicosia CY N. 699718 - 39,00Premesso che avevo avuto un rapporto con qst azienda per una visura su targa debitamente pagata € 6,90Nessuna sottoscrizione da parte mia è mai stata data per un abbonamento tanto più l'autorizzazione al prelievo coatto sulla mia carta personaleSpero che queste cose non accada ad altra gente ignara dell'operato di simili aziende

Salve, a partore dal 19/11/2018 ho effettuato numerosi acquisti sulla piattaforma pricerus. La piattaforma ha preso i miei soldi promettendomi un prodotto a prezzo stracciato o un rimborso monetario del prezzo totale del prodotto, superiore alla mia offerta di almeno 3 volte. Per 2 acquisti effettuati hanno effettivamente mantenuto la promesso, per gli altri 15 ordini invece no. A gennaio 2019 sono stati segnalati dal TAR del Lazio in quanto l'attività svolta non è considerata legale. Avevano promesso di effettuare un risarcimento dei soldi versati per entrambi i loro siti:Doubleup mania e pricerus.Agli utenti di doubleup hanno inviato i moduli per effettuare i rimborsi e, a detta loro, li hanno effettuati. Di pricerus non ne hanno più parlato. La mail a disposizione nostra non risponde più alle richieste da 1 anno. Li ho contattati numerose volte anche sulla pagina facebook Lorenzo civico and Firends (scritta precisamente così) ma non mi hanno mai risposto, anzi da 1 mese hanno cancellato la pagina. Il loro portavoce Lorenzo Civico non mi risponde per messaggi su facebook. Non so più che fare. Di seguito lo storico degli ordini che ho effettuato mi avevano promesso un rimborso della cifra indicata incalce, mi basta riavere i miei soldi visto che li sto aspettando da 2 anni per piacere.Storico ordini (numero ordine - cifra versata da me):7sz2p0N7ULLk  - 224Dp7f50DAH0NW - 471OPW7XpRJKsn - 77PKg89qnPYWWh - 630oVFS9OJnUzOx - 159OPJB8PFsqrZ7 - 48hsp1IWni14GD - 233AmuEPl1TLk92 - 60ISOeTy43f87Y - 381xV6Zg2uk7fRC - 300WU5ldH3EiLu1 - 390kbdcDsChDFZK - 267RiZmBVDuI8tY - 275qeHzogtBL0xp - 114BdTWvOt4yVHy - 54Totale versato: 3259Mi hanno promesso un rimborso pari a 10509,01Come posso riavere i miei soldi?

Buongiornoa seguito dei numerosi contatti via mail e telefono senza risposta da parte vostra, mi ritrovo a contattarvi per l'ennesima volta.Come già vi avevo scritto, non è possibile mantenere la data del 4 maggio 2021 per il nostro matrimonio causa covid, per cui il comune non sposa nei giorni feriali e non può quindi prenotare la data del 4 maggio. Le ricordo nuovamente i termini di legge previsti pr le caparre e acconti. Oltre agli articoli 1385 c.c. e 1256 c.c. c'è un DPCM specifico che regola i contratti al tempo del Covid.Tale provvedimento legislativo ( 8 Marzo 2020) regola il comportamento da seguire nella restituzione di eventuali caparre e acconti.Come ho già ricordato nelle mail precedenti, a causa dell'impossibilità di celebrare in giorni feriali ( 4 maggio 2021 cade di martedì), non è possibile tenere la data del 4 maggio 2021 che è la data presente nel contratto, che viene irrevocabilmente a cadere, rendendo nullo il contratto stesso.Vi ho contattato diverse volte, senza avere da voi nessuna risposta che non fosse il silenzio.Vi ho scritto, come faccio tuttora, la mia disponibiità ad avvalermi dei vostri servizi quando la situazione mi permetterà di poter prenotare la data desiderata, andando però inevitabilmente al 2022.Nel frattempo a termini di legge vi chiedo di restituirmi la caparra versata in data 26/10/2020 per l'ammontare di 2250 euro sul mio conto iban che vi ho già segnalato.Se anche quest'ultimo sollecito resterà eluso, mi vedrò costretta a intraprendere tutte le azioni legali necessarie.Carla Sabetta

Buon giornoho sottoscritto un abbonamento ad academic-singles pensando di spendere pochi euro mi sono stati accredeitati 119 € di cui chiedo il rimborso non avendo praticamente mai utilizzato il servizio per altro molto al di sotto delle aspettativetrascorsi i 6 mesi hanno tentato di applicare il rinnovo automatico al 30/12/20 trovando però la mia carta di credito bloccata. mi hanno chiesto di pagare i 142, 40 € entro il 5/1/21 se non voglio incorrere in altre spese legali. Non voglio pagare questa somma e chiedo il rimborso di quanto già pagato

Relativamente all'ordine di un hamburger e patatine su glovo con ordine RX7M3W8B, le pietanze sono arrivate in ritardo rispetto all'orario previsto (circa 15 minuti) e sia il panino che le patatine erano fredde ( le patatine non mangiabili). Segnalato il disservizio al contact center tramite chat nella app mi hanno semplicemente inviato un messaggio automatico di scuse. Chiedo rimborso oltre le scuse.

Nelle date del 16 17 18 20 e 22 dicembre mi sono accorto che sono stati sottratti dalla mia carta di debito senza autorizzazione importi per un totale di euro 169,06 per l'acquisto di centinaia di partite di giochi online, visualizzati nel mio estratto conto con la dicitura GOOGLE * Activision g.co/HelpPay#. Ho contattato la loro pagina web di supporto e dopo un attesa di 12 giorni se ne sono lavati le mani rispondendo che non erano in grado di accertare che si trattasse di una truffa, nonostante gli acquisti risultano essere stati fatti in valuta USD