Bacheca dei reclami

Spett. Flixbus In data 29 aprile alle ore 10.30 tratta Orlando- Miami Downtown prenotazione numero 3248278853 con la Vostra compagnia. Giunto a Miami downtown alle 15.30 non mi è stato riconsegnato il bagaglio da stiva Valigia grande nera della roncato aveva un portachiavi fluo sulla maniglia Non c era più mi è stata rubata Io sono qui per lavoro e non ho più l abbigliamento, al suo interno (maglie pantaloni scarpe di valore calze maglie intime mutande carica batteria borsello con i prodotti per l igiene personale avevo anche acquistato delle maglie nuove Ho bisogno di supporto in quanto essendo in una terra straniera non conoscendo l inglese Sto provvedendo a effettuare denuncia presso l'apposito ufficio qui a miami il furto del bagaglio, contenente gli oggetti indicati . Con la presente richiedo info su cosa altro devo fare per avere il risarcimento per la perdita dei miei beni, da stimarsi complessivamente in [€350]. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamoSostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo Ho acquistato 2 biglietti flixbus prenotazione n.3247950284 di Euro 11,97 con partenza da Place de L Etoile a Strasburgo piazzale dei pullman alle ore 9.12 di oggi 24 aprile 2025 cui il flixbus che andava a Colmar N.720 non è passato. Inoltre altre persone non sono mai saliti su quel bus. Una ragazza ha pure chiamato la compagnia e d è stato risposto che le 15 persone erano tutte a bordo, non è vero eravamo tutti ad aspettare senza arrivare. Praticamente l autista ha convalidato tutti i biglietti senza fermarsi, così nessuno lo può contrastare o fare reclamo. Questo si chiama furto di identità e dei dati personali. Ho già contattato per il risarcimento la società flixbus ma non accetta il mio reclamo visto che risulta il mio nominativo convalidato. Peccato che ho acquistato poi altro biglietti in treno per raggiungere Colmar.

Io e mia moglie stavamo viaggiando in Flixbus da Ginevra a Milano sulla linea 479 il 3 aprile 2025. Il viaggio doveva iniziare alle 19:00 e arrivare alle 11:35, ma l'autobus è arrivato in ritardo e siamo partiti alle 20:00. Subito dopo esserci fermati alla prima fermata Chamonix Mont Blanc verso le 22:30, l'autista dell'autobus ha lasciato il bagagliaio aperto e la nostra valigia nera da 20 kg è caduta sulla strada. Sospettiamo che il bagaglio sia caduto sulle curve prima di entrare nel tunnel del Monte Bianco. L'autista dell'autobus si è fermato alle guardie locali all'ingresso del tunnel del Monte Bianco e glielo abbiamo segnalato, ma non abbiamo ancora ricevuto alcun numero di incidente. Abbiamo aperto un caso con Flixbus, ma dice che potrebbero volerci più di 14 giorni per la risposta e non possiamo aspettare tutto questo, quindi stiamo cercando di contattare chiunque possa aiutarci. Questa non è solo una semplice segnalazione di bagaglio smarrito, ma è più grave di così, poiché non è stata colpa nostra, ma dell'autista e Flixbus dovrebbe risolvere immediatamente la questione. I nostri nomi: Guilherme Pereira de Oliveira Daniela Barboza Santos +33 673139632 +33 761955525 Biglietto di supporto Flixbus per bagaglio smarrito che abbiamo aperto: 44034101 44040088 Il bagaglio deve essere trovato dopo la fermata di Chamonix fino all'ultima curva della strada prima dell'ingresso del tunnel del Monte Bianco, come ci ha segnalato l'autista in quella curva. Il bagaglio era sul lato sinistro dell'autobus, quindi probabilmente potrebbe essere trovato sulle curve che girano a destra. Siamo una coppia sposata che ha perso i bagagli con cappotti e medicine importanti e costosi e stiamo cercando aiuto. Flixbus non sembra prestare attenzione a questa urgenza, quindi dobbiamo chiedere aiuto.

Spett. Flixbus S.p.a, Ho acquistato un biglietto da Fiumicino Aeroporto a Napoli per il giorno 30/03/2025 , orario di partenza 6:05 , arrivo a Napoli alle 9.40. Numero di prenotazione: 3240642174. Arrivo allo stallo 12 ( indicato sul biglietto ) alle 5.50 e scopro , chiedendo anche agli autisti presenti presso la bus station , che l’autobus era appena partito ( ben 15 minuti prima!) . Verifico sul sito la posizione in tempo reale dell’ autobus stesso ed ho un’ulteriore conferma di questo. Pertanto , sono stata costretta ad acquistare un altro biglietto per la corsa successiva: quella delle 7.05 in direzione Maglie(num. di prenotazione 3241542428). Con la presente richiedo pertanto il rimborso del secondo biglietto di importo pari a complessivamente in €43,00 come da fattura. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Flixbus In data 24/3/2024 ho effettuato il viaggio Flixbus 540 da Scandicci a Trieste. In località Mestre dove sono sceso ho erroneamente preso una valigia uguale alla mia(già consegnata alla proprietaria) la quale invece essendosi accorta che la valigia non fosse sua L ha lasciata nel bus fino a Trieste. Si tratta di una valigia nera bagaglio 10 kg colore nero con scritta liujo davanti/ Al suo interno si possono riconoscere alcuni miei capi come maglioncino verde Tommy hilfinger. Allego targa bus e codice prenotazione

Buongiorno, mi chiamo Matteo Panizza, in data 24/03/2025 ho viaggiato con il bus Flixbus targato GM190ZW da Venezia Mestre (partenza ore 9.30) a Torino Corso Vittorio Emanuele (arrivo ore 15.50). Numero di prenotazione: 3239566838. All'atto del ritiro del bagaglio, depositato come indicato dall'autista nella stiva, non ho trovato il mio zaino. A seguito delle rimostranze mi è stato detto dall'autista di essere già il secondo derubato della giornata e che lui e la sua compagnia non avevano nessuna responsabilità a riguardo. Ho sporto denuncia presso la stazione dei Carabinieri di Avigliana (TO) che allego. Con la presente richiedo pertanto il rimborso per la perdita dei miei beni, da stimarsi complessivamente in circa 350 Euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Flixbus In data [5/3/2025] ho effettuato il viaggio n° 3228599920 da Trento (Lungadige San Nicoló a Venezia Mestre con la Vostra compagnia. (Tratta 1491) Giunto alla stazione di destinazione non mi è stato riconsegnato il bagaglio regolarmente imbarcato e registrato al punto di partenza. Inoltre l'autista si è permesso di aggredirmi verbalmente affermando quanto segue "non sono Ca**i miei" , "non è colpa mia se non stai attento al tuo bagaglio". Bagaglio che mi è stato imposto di mettere nella stiva nonostante rispettasse le misure per essere tenuto con sui sedili. Ho immediatamente denunciato presso l'assistenza Flixbus online lo smarrimento del bagaglio, contenente gli oggetti indicati nella denuncia che allego in copia. Nonostante le rassicurazioni del vostro personale, ad oggi non mi è ancora stata riconsegnata la valigia, che risulta quindi definitivamente smarrita. Con la presente richiedo pertanto il rimborso per la perdita dei miei beni, da stimarsi complessivamente in €2100. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito a questo IBAN: IT67B0306934403100000000860 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto Flixbus Denuncia fatta dai carabinieri di Borgo Valsugana

Buongiorno, in data 11 Marzo 2025 ho effettuato il viaggio nella tratta Ginevra - Padova. numero di prenotazione: 3232817834 direzione: N405 Partenza alle ore 20:30, arrivo alle ore 06:00 Al mio arrivo a Padova, il mio bagaglio, una valigia nera in plastica rigida è risultata mancante, rubata ad una fermata intermedia durante il tragitto. Ovviamente ho sporto denuncia ai carabinieri e fatto reclamo sul vostro sito (senza ricevere nessuna risposta). Pretendo un rimborso, dal momento che in valigia era presente il PC di lavoro che dovrò ricomprare oltre ad un apparecchio dentale di valore, le chiavi dell'auto e diversi altri effetti personali. Per apparecchio e chiavi dell'auto ho gia speso più di 350euro, più ne dovro spendere altri 1000 come minimo per ricomprare PC ed effetti personali. Qui di seguito allego copia della denuncia sporta e delle ricevute di pagamento per le cose che ho dovuto ricomprare. In attesa di un riscontro celere da parte vostra, altrimenti oltre ad una denuncia verso ignoti per furto, sarò costretto a sporgere denuncia anche verso la vostra azienda per negligenza.

Buonasera. Questa mattina intorno alle 06:30, quando sono arrivata a Monaco, la mia valigia era scomparsa. Era piccola, grigia e un con piccolo simbolo rosso con una piccola croce. All' interno c'erano alcuni vestiti, prodotti per l'igiene e cosmetici. L'ammontare del danno economico è di 600€ circa. La tratta che ho fatto è stata Venezia - Monaco di Baviera (tratte intermedie Padova, Verona, Trento, Bolzano, Innsbruck) Sono salita sul bus da Padova intorno alle 22:45. Le uniche cose che ricordo del viaggio sono state: - sì è fermato a Verona per una buona mezz'ora (non era una pausa come fanno solitamente) ed era tutto aperto - a Bolzano uno ha tentato di salire senza biglietto. Ci hanno controllato quasi tutti e alla fine uno è sceso e non gli hanno fatto nulla. - a Monaco, dopo aver scoperto di essere stata derubata, hanno detto a me, a mio marito e un' altra ragazza tedesca(anche a lei hanno rubato una grossa valigia nera) di andare a cercare i passeggeri già scesi per vedere di recuperarle. Ovviamente, erano già tutti spariti. Abbiamo fatto regolare denuncia per lo smarrimento, ma dubito si risolverà. Numero di prenotazione: 3230378787 Autobus n491

Spett. Flixbus In data 16/03/2025 ho effettuato il viaggio da Mestre Venezia a Milano Lampugnano con la Vostra compagnia. Giunto alla stazione di Milano Lampugnano non mi è stato riconsegnato il bagaglio regolarmente imbarcato dal vostro personale di servizio. Ho immediatamente denunciato presso stazione dei carabinieri lo smarrimento del bagaglio, contenente gli oggetti indicati nella denuncia che allego in copia. Nonostante le rassicurazioni del vostro personale, ad oggi non mi è ancora stata riconsegnata la valigia, che risulta quindi definitivamente smarrita. Con la presente richiedo pertanto il rimborso per la perdita dei miei beni, da stimarsi complessivamente in 850. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia fattura del viaggio di prenotazione Denuncia sporta carabinieri