Bacheca dei reclami

Spett. Farmae' Mancato rimborso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Amica Farmacia Mancato rimborso di euro 26,52 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ordine1 del13/3 inevaso per € 39,86 mail di refund del 20/3 NULLA RIMBORSATO ordine2 del 16/5 inevaso completamente per 69,32 mail di refu d del 22/5 Nulla rimborsato

Buongiorno, il 16 maggio alle ore 13.23 ho acquistato on line da AMICA FARMACIA una confezione di 11,4 kg di croccantini Acana per il mio cane pagando con PostaPay l'importo di 74,74 euro. Numero Ordine 0614960266 In data 23 maggio alle ore 05.50 ricevo una mail dalla Talea Group S.P.A. in cui mi viene comunicato che "l'ordine 0614960266 effettuato su AMICA FARMACIA ha riscontrato problemi e che LA MERCE RISULTA MANCANTE" e che per questo avrebbero provveduto al rimborso della somma versata di 74,74 euro entro 14 giorni lavorativi "dalla presente comunicazione di annullamento totale di ACANA DOG SENIOR 11,4 KG". Purtroppo ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso!!!!! Chiedo gentilmente a Voi di ALTROCONSUMO di fare il possibile per farmi riavere i soldi anticipati per un prodotto MAI RICEVUTO. Come anticipato al telefono vivo con la pensione minima e questi soldi per me sono davvero una salvezza. Grazie infinite, grazie di cuore, grazie di tutto. Maria Pia Di Domenico

Spett.Talea groups In data 23/05/25 ho acquistato presso il Vostro negozio di Amica farmacia online 3 prodotti pagando con VISA l’importo di € 68,52 . In data 24/5 mi avete inviato una mail con la quale mi comunicavate la non disponibilità dei prodotti ed il rimborso previsto entro 14 gg lavorativi. Tuttavia ad oggi, nonostante 2 solleciti per i quali ho ricevuto solo risposte pre impostate , non ho ancora ottenuto il rimborso del prezzo pagato . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Talea Group spa scrivo in riferimento all’ordine in oggetto. In data 23-05-25 mi avete mandato la seguente mail: ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018536779 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Zantogin Gel Vaginale 30g 1pz. - Longlife Vitamin D 2000 UI 60 Perle. A tutt’oggi non ho ricevuto alcun rimborso il cui importo sarebbe di € 25,01. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho effettuato due ordini online di prodotti per la cura della persona, refunds mi contatta che i prodotti da me ordinati e già pagati non ci sono e che entro 15 giorni dalla ricezione della medesima mail mi avrebbero mandato il rimborso ma così non è stato. Ho provato ad inviare una mail all'indirizzo refunds@taleagroupspa.com Non ho ricevuto nessuna risposta

Spett. FarmaHome, Talea group, in data 25/5/25 e 28/5/25 ho effettuato due ordini dal sito di farmahome con pagamenti immediati. In data 31/5/25 ho inviato a callcenter@farmahome.it un sollecito in cui si faceva presente che se nell' arco di 8 giorni non avessi ricevuto i due ordini ( 5 confezioni di depuroti) e gli scontrini dei 2 pagamenti o il giusto rimborso mi sarei vista costretta a comunicare alla guardia di finanza la non emissione degli scontrini e alla polizia postale la non osservanza delle regole di vendita del vostro sito. Ho inviato altre due solleciti all' indirizzo: info@farmahome.it. Ad oggi 15/6/25 non ho ricevuto alcuna comunicazione pertanto in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, il presente reclamo è rivolto all'azienda Farmaeurope che indica come controparte contrattuale del cliente per gli ordini la Talea Group Spa. In data 29 aprile 2025 ho effettuato un ordine di importo pari a euro 9.08 ma poiché i prodotti non erano disponibili, entro 14gg lavorativi avrei dovuto ricevere il rimborso che ad oggi non è ancora stato emesso. Ho inviato più email di sollecito ma arrivano risposte automatiche per cui è impossibile avere un reale contatto con la controparte

Spett. Talea Group/Farmaè, nonostante i numerosi solleciti non ho più ricevuto nessuna informazione sul rimborso ordine Farmaè (1016573407 ) del 15/05/2025 che dovevo ricevere per mancanza di disponibilità di prodotti da parte vostra. Resto in attesa urgente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.