Bacheca dei reclami

Attenzione.vi chiedono 0,10 € ma poi ti fanno un abbonamento di 49,00€ Truffatori

Spett. PDFZMART In data ho sottoscritto il contratto per prova PDF SMART concordando un corrispettivo pari a 1,00. Mi sono state addebitate senza il mio consenso 3 pagamenti di iscrizione all'abbonamento mensile da 49.99 euro. Richiedo la sospensione immediata dell'abbonamento. Non ho sottoscritto alcun abbonamento pertanto richiedo il rimborso delle fatture n TIAWoR7fd4 , GaN1NHPr6Q , YMkUsjEoEn In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Margherita Strumia margheritastrumia.psicologa@gmail.com

Buongiorno, non avendo richiesto nessuna attivazione dii abbonamento vi esorto a provvedere all'annullamnto dell'abonamento e al rimborso di 49,90 € che avete eseguito in maniera non autorizzata dal conto Paypal a me intestato. Grazie

Buongiorno, vi scrivo per segnalare un problema relativo all’accesso all’applicazione Buddyfit In data 1 gennaio ho attivato e pagato regolarmente l’abbonamento annuale. In precedenza avevo un abbonamento mensile, che è scaduto il 19 gennaio. Nonostante il passaggio all’annuale fosse già stato effettuato e pagato, al momento l’app non mi consente di accedere ai contenuti, come se non risultasse alcun abbonamento attivo. Ho già provato a chiudere e riaprire l’app, effettuare nuovamente il login e verificare l’account utilizzato, ma il problema persiste. Resto disponibile ad allegare gli screenshot del pagamento dell’abbonamento annuale qualora fossero necessari per la verifica. Vi chiedo cortesemente di controllare la mia posizione e di aiutarmi a risolvere il disservizio nel più breve tempo possibile. Grazie per l’attenzione e resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti Giovanna Cardaci

Buongiorno, ho richiesto il rimborso dell'abbonamento annuale a seguito dell'addebito della quota di 199euro+IVA che mi è stato addebitato senza avviso il 3 gennaio 2026. Ho richiesto il rimborso in quanto non intendo usufruire del servizio, mi è stato detto dall'assistenza che sarei stata rimborsata ma nulla è accaduto dal 3 gennaio, nonostante i solleciti. Allego stamp di chat my heritage con la conferma della possibilità di rimborso. Essendo la cifra alta e non avendo usufruito del servizio, chiedo riscontro definitivo e rimborso totale. Grazie. Vanessa Baselli

Spett. Tim S.p.a. In data 03 Novembre 2025 ho sottoscritto il contratto per contenuti visivi Timvision di cui DAZN e PRIME annuale dilazionato concordando un corrispettivo pari a euro 24,99 per otto mesi poi euro 34,99. Nei fatti dalla data di attivazione la quale risulta già attivo all’interno del mio profilo Timvision, alla data odierna, lo scrivente sulla sua linea 0647544767, vi è attiva soltanto l’opzione Prime mentre DAZN NON RISULTA ANCORA ATTIVO. Ad oggi venivano aperti due ticket e diverse chiamate al centralino 187. Nessuna soluzione veniva trovata. Si precisa che di quanto lo scrivente inviava anche n.2 PEC all’indirizzo telecomitalia@pec.telecomitalia.it, ma di fatti senza ancora ricevere alcuna risposta nonché alcuna soluzione in merito al problema riscontrato. Neanche il tecnico intervenuto tramite centralino 187 è riuscito a risolvere la problematica in quanto a suo dire risulta tutto effettivamente attivo. Nessuna soluzione allo stato attuale è stata proposta allo scrivente. Le uniche chiamate al fine di voler risolvere tale problematica commerciale venivano effettuate dallo scrivente senza ricevere alcuna soluzione dagli operatori del 187. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Aggiornamento: Ad oggi il servizio risulta ancora disattivato. In bolletta mi viene addebitato importo pari ad euro 14.00 del vecchio abbonamento di cui ad oggi lo scrivente non ne usufruire in quanto disattivato dalla stessa TIM. Si richiede riscontro urgente.

Buongiorno,ho fatto l’abbonamento mensile in promozione e mi hanno chiesto di accettarlo mentre invece quello del personal trainer appena ho toccato per prendere informazioni e partito senza nessun consenso richiesto

Buonasera rilevo al nuovo acquisto di carnet un aumento importante del prezzo. Possibile che un consumatore sia costretto a subire tutti questi aumenti continuando a percepire la stessa retribuzione? Chiedo vostro supporto come socio per poter essere tutelata e riportare il prezzo a quanto ad oggi sostenuto. Mi auguro che visti i tanti reclami che state ricevendo che avviate una class action. Grazie Anna Rita velotti

Con la presente desidero portare alla vostra attenzione un addebito di € 69,99, effettuato in data 15/01/2026 sul mio conto bancario, relativo al rinnovo automatico dell’abbonamento annuale al vostro servizio. Segnalo che non mi è pervenuta alcuna comunicazione preventiva riguardante la prossima scadenza dell’abbonamento né l’attivazione del rinnovo automatico, né tramite posta elettronica né mediante altri canali di comunicazione. Al momento della sottoscrizione, inoltre, non mi è stata fornita un’informativa chiara e inequivocabile circa il funzionamento del rinnovo automatico, in contrasto con i principi di trasparenza e correttezza sanciti dal Codice del Consumo. Di conseguenza, non risulta da parte mia alcun consenso espresso e consapevole al rinnovo. Appena venuta a conoscenza dell’addebito, ho provveduto tempestivamente a contattare il vostro servizio clienti per richiedere la disattivazione dell’abbonamento e il rimborso dell’importo addebitato, senza però ricevere, ad oggi, un riscontro risolutivo. Alla luce di quanto esposto, rinnovo formalmente la richiesta di rimborso della somma di € 69,99, ritenendo l’addebito non legittimo anche in considerazione dell’esercizio del mio diritto di recesso nei termini previsti dalla normativa vigente per i servizi digitali. Evidenzio inoltre come le modalità di rinnovo automatico e una procedura di disdetta poco chiara e difficilmente accessibile rendano complesso l’esercizio semplice e tempestivo dei diritti del consumatore. Resto pertanto in attesa di un vostro cortese riscontro e, in assenza di una soluzione soddisfacente, mi riservo di adire alle opportune sedi a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Martina Lazzarini

Buongiorno, pochi giorni fa ho acquistato una fototessera su pictoart.net per 0,10€ . A distanza di 24 ore mi ritrovo addebitato 49,90€ non autorizzati. Assistenza non rintracciabile. Vorrei rimborso e chiarimenti