Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 26/09/22 mi sono trovato addebitati 4 acquisti, che io non ho mai fatto dall'account di Paypal:Dundle.com 75,27 euro (acquisto)Kinguin Digital Limited 53,52 (acquisto)Transactial Limited 1990 (abbonamento)G2A.COM Limited 26,84 (abbonamento)E' evidente che qualcuno è entrato nel mio account e ha fatto questi acquisti.Chiedo quindi il totale rimborso.é grave che un'azienda come la vostra non dia delle garanzie ai clienti, guadagnando sulle transazioni degli stessi.

Buonasera. Ero cliente della Deutsche Bank, che a quanto pare è stata ora inglobata in questa nuova banca. Ora, non solo non mi è stato chiesto se volevo aprire un nuovo conto in questo Istituto, ma tutti i soldi depositati sul conto corrente Deutsche sono stati trasferiti, senza alcuna autorizzazione in un nuovo conto corrente, senza fornirmi i codici di accesso. Mi è stata solo inviata una lunga missiva di benvenuto, in cui mi si comunica quanto è avvenuto, e mi si invita a contattare il servizio clienti per poter rientrare in possesso di ciò che di fatto mi appartiene. Ritengo questo modo di procedere estremamente scorretto, perché il rapporto con la banca in primis e con dei consulenti in secundis dovrebbe essere fondato sulla fiducia e sulla libertà di scelta. Ma che fiducia ci può essere con questi presupposti?

Buonasera, a fine agosto ho avuto la malaugurata idea di stipulare una polizza per la mia moto a targa EM95443 con la Verti assicurazioni. Dopo aver stipulato la polizza a un prezzo concorrenziale, pagando con Paypal, mi accorgo che la stessa conteneva errori di modello e valore assicurato, provvedevo ad avvisare immediatamente il servizio clienti che dopo aver corretto i dati mi comunicava la necessità di effettuare un'integrazione che la rendeva di fatto antieconomica. Su loro consiglio provvedevo a richiedere immediatamente l'annullamento della polizza che avveniva regolarmente e in data 01/09/2022 ricevevo l'appendice di annullamento via mail e attendevo fiducioso il rimborso. Il servizio clienti mi comunicava a voce che il tempo necessario era di max 30 gg lavorativi. Ad oggi 17/10/2022 trascorsi oltre 30 gg e dopo 3 chiamate al servizio clienti con altrettante segnalazioni, a detta loro, non ho ricevuto nulla.

Buongiorno ieri mattina ore 10:20 mi chiama una signorina dicendomi che devo pagare una fattura per conto di Avon di 196.08 del 1/11/2019 ,io gli dico che al momento non mi risulta che avrei controllato.E'vero che in passato avevo il codice cliente di Avon ma che comunque ho sempre pagato tutto.Stamattina la stessa signorina ha ricontattato dicendomi che dovevo pagare con urgenza,mi sono un po' risentita dicendo che avrei controllato e che comunque mi sarei rivolta ad una associazione consumatori o ad un legale.Vi chiedo cosa dovrei fare e se è normale tutto questo.Grazie e attendo vostro contatto.

Buongiorno la vostra azione e' illeggittima e incostituzionale vi invito alla restituzione immediata.. con la presente formale opposizione.Creditore procedente: COMUNE DI ROCCAPIEMONTEDomiciliato c/o: Gamma Tributi s.r.l., con sede legale inBattipagliaImporto pignoramento: € 119,83 oltre interessi e speseRiferimento fascicolo: n° 9065108220000623

Buongiorno,ad aprile 2022 mi è stato concesso un mutuo senza garante di € 235.000 con tasso variabile senza cap poichè mi è stato detto che altrimenti la rata avrebbe superato l'importo permesso come massimo indebitamento: ora, a distanza di 6 mesi la rata è passata da € 832 (già altissima rispetto alle altre banche) ad € 975,00 pertanto la rata ha già raggiunto un importo per me non sostenibile e che all'epoca sarebbe stato un tetto massimo!!! Perchè non avete concesso il variabile con cap sapendo che per me sarebbe stata una garanzia di tetto massimo??? Se il motivo era la percentuale sulle mie entrate, anche il variabile potendo raggiungere una rata di € 1.500 non avreste dovuto concederlo!!! Cosa potete fare per togliermi da questa situazione ingestibile??? Devo vendere la casa???Attendo riscontro.Slt

Buonasera, ritenete possibile che per una pratica di accollo mutuo da parte di una banca ci vogliano 8 mesi senza aver ancora raggiunto il risultato?I fatti. Il giorno 8 febbraio 2022 con atto notarile abbiamo effettuato una permuta di appartamento fra ns. figlio e noi genitori a Lui abbiamo intestato la ns. casa e viceversa la sua a noi. A parziale compensazione dei valori noi ci siamo accollati il residuo mutuodel Suo immobile pari a circa 105.000,00 euro.Verso la metà di febbraio il Notaio mi conferma di aver trasmesso copia dell’atto alla banca Intesa San Paolo - sede di Bari alla Via Abate Gimma - per la procedura di accollo mutuo da parte ns.Il giorno 8 marzo 2022 la banca ci convoca per la consegna della dichiarazioni dei redditi mia e di mia moglie, nonché estratti conto ecc.. Vi preciso che sia io che mia moglie siamo pensionati e che eravamo già garanti del mutuo all’accensione dello stesso da parte di mio figlio.Dal 8 marzo sono stati innumerevoli le e-mail, pec e sms inviate al responsabile della banca Sig. ra Concetta D’alessio senza, fino ad oggi, nessun risultato.La rata del mutuo viene ancora addebitata sul conto di mio figlio ed io sono costretto a girargli l’importo, con conseguenza che lui non si può detrarre gli interessi passivi in quanto non più intestatario dell’appartamento, e noi non li possiamo detrarre perché non intestataria del mutuo, subendo pertanto un danno economico.Le ultime notizie ricevute tramite terzi sono che non è possibile procedere alla voltura in quanto vogliono che l’atto venga modificato con la manleva di mio figlio da ogni responsabilità il Notaio mi dice che non è strettamente necessario e che mi sarebbe costata 1.500,00 euro questa variazione.In conclusione Vi chiedo cortesemente come mi devo comportare.Cordiali saluti.

Buongiorno,ho ricevuto dalla mia azienda un buono welfare di €200.Con questo importo, ho comprato una carta prepagata di pari valore dalla società MuchBetter.In data 19 settembre 2022, ho effettuato il bonifico di €200 ( reali €193,60 per spese di bonifico) a favore del mio conto PayPal. Il data 21 settembre 2022, MuchBetter processa il bonifico e mi informa che entro 3 giorni lavorativi sarà disponibile sul mio conto PayPal. (la banca che effettua la transazione è la Deutsche Bank con sede in Germania e lo si evince dalle prime due lettere dell' IBAN)Dopo alcuni giorni, noto che sul mio conto PayPal non è stato accreditato ancora nessun importo, quindi contatto prontamente il supporto telefonico di PayPal e avendo richiesto spiegazioni vengo informato che il mio IBAN (virtuale) non accetta accrediti se non provenienti da un conto bancario collegato alla piattaforma di PayPal e a me intestato.Inoltre mi hanno confermato che l'importo non è e non sarà mai sul saldo del mio conto.A questo punto contatto MuchBetter per chiedere il recupero dell' importo di €193,60 tramite storno come loro risposta, mi chiedono di inviargli la conferma ufficiale di PayPal del rigetto della transazione (nel documento di MuchBetter ci sono gli estremi della transazione) al ricevimento del documento ufficiale di PayPal, ho provveduto ad inoltrarlo a MuchBetter in data 5 ottobre 2022.La risposta che mi ha dato MuchBetter è la seguente: Questa è la nostra risposta definitiva, il nostro Processore di pagamento ci ha comunicato che : Questa particolare transazione è stata contrassegnata come completata e pagata. Per questo motivo non può più essere cancellata. Come consiglio contatti la deutsche bank, noi non possiamo più aiutarla sfortunatamente.Come da loro richiesta, ho provato a contattare la Deutsche Bank con sede in Italia ricevendo un feedback negativo. (non essendo un loro cliente e per la legge della privacy non possono fornirmi dati riferiti a transazioni).A questo punto non ho altre soluzioni per il recupero dell'importo.Alla data di oggi, 7 ottobre 2022, non so dove sia questa transazione e ho paura di perdere l'importo completo.Chiedo gentilmente il Vostro aiuto per il recupero dell'importo.Grazie, Fabio Dellaquila

Salve,scrivo per segnalare la mancata concessione della promozione grancashback 20% per aver aderito alla promozione di apertura conto come cliente IREN. Come già segnalato al servizio clienti e confermato anche da loro, non è indicato in nessun sito e documento di regolamento che chi apre il conto con la promozione di IREN non ha diritto al gran cashback, altrimenti avrei scelto diversamente.Chiedo pertanto di essere abilitato alla promozione gran cashback 20% o soluzione simile.Grazie

Buongiorno, ho effettuato un preventivo per un'assicurazione per uno scooter acquistato da una settimana con la società Motoplatinum e, dopo aver fornito i documenti richiesti ed effettuato il pagamento, ho ricevuto una richiesta di ulteriori documenti da presentare per poter ottenere l'attivazione della polizza.In particolare, mi è stato richiesto un certificato di residenza in bollo da 16€.Avendo urgenza di spostare da un garage dove stavo pagando giornalmente per il parcheggio ed essendo fuori Italia per lavoro (sono un Ufficiale dell'Aeronautica Militare), non potendo recarmi di persona presso il comune di residenza nelle settimane successive, ho chiesto la restituzione della somma versato con bonifico, visto che le condizioni iniziali che mi avevano portato a completare il pagamento, non erano più rispettate, e non avendo accolto la mia richiesta di rilascio immediato della polizza con la possibilità di inviare il certificato richiesto in un secondo momento.In ogni caso la mia richiesta di restituzione della cifra è stata accolta, ma mi è stato comunicato che avrebbero trattenuto 50€ dalla somma versata per attività di assistenza e consulenza resa, quantificata forfettariamente.Chiedo pertanto:- se sia lecito chiedere ulteriori documenti, dopo aver ricevuto il pagamento- se sia lecito chiedere un certificato di residenza in bollo, quando la mia residenza è ben leggibile sulla Carta d'identità rilasciata dal comune di residenza e sul libretto del motociclo- se sia lecito trattenere la somma di 50€ alla richiesta di non rilasciare la polizza per motivi causati dalla società stessa.Rimando disponibile a fornire eventuali ulteriori informazioni, chiedendo un riscontro giuridico che possa far luce su questo increscioso incidente.Grazie