Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Addebiti non dovuti su tagliandi
Buongiorno,come segnalato nelle varie mail,senza risposta,mi sono stati addebitati importi per hcare,non dovuti in quanto rispettato i km.o il calendario,come confermato dalla accettazione
Account disabilitati
Buongiorno. Mercoledì 17 dicembre, Meta ha improvvisamente disabilitato tutti i miei 4 account (1 personale Facebook, 1 professionale Facebook, 1 personale Instagram, 1 professionale Instagram) per grave violazione del regolamento da parte del profilo personale Facebook Elisa Del Monte. Mi è al contempo arrivata una e-mail da Facebook che mi avvisava che un altro profilo (con nome, cognome e indirizzo mail presumibilmente fake) facevano ora parte di Elisa Del Monte. Sono presumibilmente stata hackerata ed hanno postato a mia insaputa contenuti che violano gravemente il regolamento Meta. Vorrei che questi contenuti venissero cancellati e rientrare in possesso dei miei quattro account, che utilizzo anche per lavoro.
Mancata consegna veicolo
Con la presente comunicazione propongo formale reclamo alla prenotazione N. DYI-193641641 richiedendo il relativo rimborso dell'importo pari ad euro 138,83 significando che, a causa delle insensate richieste da parte dell'agenzia SURPRICE RENT A CAR, non ho potuto usufruire del noleggio da me prenotato. Nella fattispecie in data odierna, dopo essermi recato presso l'agenzia di noleggio al fine di ritirare il veicolo prenotato, gli operatori riferivano di non poter procedere alla stipula del contratto di noleggio in quanto il documento di riconoscimento da me esibito, ovvero la carta di identità Nr. AX8812211 valida fino al 21.12.2026, a loro avviso era danneggiata e pertanto non valida. A tal proposito tengo a precisare di aver già noleggiato dei veicoli presso la sede di Milano della medesima società, dove presentavo lo stesso documento senza mai riscontrare problemi. Bisogna inoltre evidenziare che, sebbene in tale contesto io abbia esibito anche la mia patente di guida nonchè la mia tessera professionale Ate - che ai sensi del DPR 455/2000 sono considerati documenti equipollente alla carta di identità - purtroppo gli operatori non mi consentivano comunque di stipulare il contratto riferendo che non erano suficcienti. A questo punto è poi emerso l'effettivo intento degli operatori dell'agenzia, volto a proporre un nuovo contratto ad un prezzo nettamente superiore a quello già pagato in fase di prenotazione sul sito doyouitaly.it. Nella fattispecie gli operatori hanno proposto la stipula di un nuovo contratto previa esibizione dei documenti della mia accompagnatrice, richiedendo un'ulteriore somma di 234,00 euro, proposta alla quale io decidevo di non aderire. Alla luce e di quanto sopra risulta doveroso evidenziare che dalla ricerca sul web, sul conto della società SURPRICE RENT A CAR, emergono innumerevoli recensioni negative postate dai potenziali clienti che, come nel mio caso, hanno riscontrato diverse problematiche durante i loro noleggi. Ciò posto chiedo un imminente intervento da parte vostra affinché io possa ottenere la cancellazione della prenotazione ed un relativo rimborso significando che, sebbene la politica standard prevede la cancellazioni anticipate, a causa delle condotte del fornitore, non è stato possibile cancellarla nei tempi utili.
Interruzione improvvisa servizi Cloud Neato Robotics – Violazione promessa di supporto
Il sottoscritto intende segnalare una pratica commerciale gravemente lesiva operata da Vorwerk Group in relazione al robot aspirapolvere Neato, nel caso specifico modello Botvac D7 Connected. I fatti: Ho acquistato il suddetto prodotto nel corso dell'anno 2021, confidando nelle funzionalità avanzate (mappatura laser, gestione zone "no-go", programmazione remota) che costituivano il valore principale del bene e il motivo del prezzo premium pagato. In data 17/12/2025, ho ricevuto una comunicazione e-mail ufficiale da parte di Vorwerk che annunciava l'immediata disattivazione dei servizi cloud per il mio dispositivo. Tale interruzione è avvenuta contestualmente alla ricezione dell'e-mail e senza alcun preavviso, rendendo istantaneamente il robot incapace di svolgere le funzioni per cui è stato acquistato, riducendolo a un semplice aspirapolvere manuale privo di intelligenza. Le ragioni della contestazione: Violazione della promessa al pubblico: Nel maggio 2023, a seguito della chiusura di Neato Robotics, la capogruppo Vorwerk aveva garantito pubblicamente il mantenimento dei servizi cloud e la fornitura di ricambi per un periodo di almeno 5 anni (fino al 2028). La chiusura anticipata a fine 2025 rappresenta una palese violazione di tale impegno ufficiale. Difetto di conformità sopravvenuto: La rimozione arbitraria del software necessario al funzionamento del prodotto costituisce una forma di obsolescenza programmata che priva un hardware ancora perfettamente integro della sua utilità. Mancanza di preavviso: L'invio della comunicazione in data 17/12/2025, con effetto immediato, non ha permesso al consumatore di organizzarsi o di valutare alternative, configurandosi come una pratica commerciale scorretta e aggressiva. Richiesta: Chiedo l'intervento di Altroconsumo affinché: Venga aperta una procedura di mediazione collettiva nei confronti di Vorwerk Italia/Group. Venga richiesto un indennizzo economico proporzionale alla vita utile residua del prodotto (calcolata sulla base della promessa dei 5 anni non mantenuta). In subordine, venga pretesa una soluzione compensativa congrua (es. permuta agevolata o voucher di valore significativo) per l'acquisto di un prodotto sostitutivo di pari categoria. Cordiali saluti.
Abbonamento premium
Mi chiamo INGENITO Luigi sono un privato cittadino, ho acquistato una visura di un automobile il giorno 19 febbraio 2025 sul sito ita-visure.com pagando a mezzo carta di credito € 6,90 e ho ricevuto la visura lo stesso giorno, in data 20.02.2025 ovvero entro 3 giorni, invio via mail la richiesta di recesso debitamente firmata. Fino ad oggi ero convinto che il predetto abbonamento fosse stato annullato, invece il 12.12.2025 con mia grande sorpresa mi sono accorto che itavisure dal 22.02.2025 ogni mese si è preso direttamente dal mio conto corrente € 49,50 per un totale di € 495,00 e comunque senza aver mai fatto un'altra visura. Ho fatto immediatamente la cancellazione dell'abbonamento tramite il loro sito e ho scritto anche direttamente a loro chiedendo il rimborso totale mi hanno risposto che mi fanno un piacere rimborsandomi solo l'ultima rata in quanto avrei dovuto cancellare l'abbonamento on line. Pertanto alla luce di quanto su esposto chiedo un vostro aiuto precisando che l'abbonamento cui trattasi è stato regolarmente disdetto entro i tre giorni dall'acquisto e inoltre non ho usufruito di nessun servizio in abbonamento mai. Allego alla presente la richiesta di recesso come da fac simile dal loro sito e inviato al servizio clienti nella persona della Signora Elisabetta. Grazie
Addebito non autorizzato di euro 47,50
Buongiorno, chiedo il rimborso di euro 47,50 che ho trovato addebitati sulla mia Postepay da Hpy.psna99.com Ashford Kent, non autorizzato e di cui non ho ricevuto alcuna comunicazione né via mail né via sms
Abbonamento non richiesto
Buongiorno, richiedo il rimborso dei €29,95 dell'abbonamento poiché non vi era scritto da nessuna parte questa clausola e non ho richiesto io questo abbonamento. Non é nemmeno arrivata una mail della conferma di pagamento. Ora ho disdetto però vorrei i miei soldi indietro.
Contestazione violazione sosta parcheggio supermercato
Buongiorno Sono Federica Foglia e invio la presente per contestare quanto di seguito. In data odierna 19.12.2025 ho ricevuto da parte dell’azienda Parkdepot una lettera ordinaria contenente nr. 5 violazioni di parcheggio riferite alle seguenti date/ pratiche (targa EV584YH): 13.11.25 pratica nr. 003-562-001-413 18.11.25 pratica nr. 003-562-001-439 18.11.25 pratica nr. 003-562-001-431 19.11.25 pratica nr. 003-562-001-440 27.11.25 pratica nr. 003-562-001-489 Voglio assicurare che all’ingresso non viene segnalato alcun tipo di informazione in merito al pagamento di eventuali violazioni; totale assenza di sbarre e ticket Per queste violazioni l’azienda chiede un pagamento di euro 40,00 da moltiplicare per i 5 accessi segnalati per un totale di Euro 200,00 Trovo assolutamente ingiusto ed illegale questo tipo di pratica trattandosi oltretutto del parcheggio di un supermercato Carrefour posto all’interno di una zona commerciale e con diversi studi medici. Trovo inoltre assolutamente sproporzionata e assurda la richiesta in denaro a fronte delle ore di sosta effettuate per la quali è impossibile verificare l’attendibilità. Chiedo pertanto l’annullamento delle contestazioni di cui sopra e ne contesto totalmente il pagamento.
MANCATO RECESSO CONTRATTO N. P001507574
Come da titolo, con la presente segnalo la mancata chiusura del contratto a seguito di richiesta di recesso da me richiesto in data 16/08/2024, che corrisponde allo stesso giorno di apertura contratto. Segnalo di aver aperto più ticket e di avere avuto conferma tramite enail da loro stessi che il contratto sarebbe stato cessata nella settimana dal 23/09/24 al 29/09/2024. Peetanto rinnovo richiesta di recesso e chiedo inoltre immediato rimborso della fattura numero 913750075 del 01/12/2025 ingiustamente addebitata. Faccio presente che i dispositivi spediti 4 giorni dopo la richiesta di recesso non sono stati mai ritirati e che sono stati restituiti al mittente!!
non ricevuto ordine
Buongiorno, Sono harpreet kaur ho fatto ordine notino app il 22/11/25 dopo il 28/11/25 ho visto stato il ordine consegnato ma non ho ricevuto il mio ordine anche ho mandato tanti e-mail, ma loro non rispondono ora non accetta la mia chiamata, Perfavore aiutami Nonostante le mie ripetute email, perché non capisci che non ho ricevuto il mio ordine e ho ricevuto un'email in cui mi si dice che non accetti il fatto che non ho ricevuto il mio ordine. Ho investito così tanti soldi 258 euro. Non trovate alcuna soluzione al mio problema. Vi chiamo ripetutamente da 20 giorni e ho anche mandato tante email. Non avete trovato alcuna soluzione. Vi prego di accettare il mio problema e di risolverlo. Ho investito molti soldi nell'ordine e avevo bisogno di queste cose. Ecco perché le ho ordinate. Per favore, risolvi questo problema, Sono molto dispiaciuta Grazie Numero del ordine 238573911 Nome harpreet kaur
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