Bacheca dei reclami

Buongiorno,ho stipulato con http://www.regime-forfettario.it, nella persona di Giampiero Teresi, un abbonamento per la gestione della contabilità della mia P.IVA per 3 mesi, da settembre a dicembre 2019, come posso documentare, sul sito internet veniva indicato in modo chiaro come una volta abbonati si aveva diritto a vari servizi, tra cui la gestione della dichiarazione dei redditi (allego screenshot del sito). Al momento della mia richiesra di generare la mia dichirazione dei redditi, per il periodo nel quale ero abbonato, specifico che non ho generato fatture in altri periodi, quindi si tratta solo di fatture emesse quando ero cliente e abbonato, per un totale di 3, dopo una contestazione iniziale da parte della stessa, poiché asseriva che tale servizio non era incluso, provvedono ad inviarmi quanto a me spettante, allego la mail, nella quale mi confermava inoltre che avrebbero provveduto loro ad inviare la dichiarazione all'agenzia delle entrate e che mi avrebbero fornito successivamente copia della ricevuta di invio. Attendo di ricevere tale documento senza ricevere risposte, in data 6/10 scrivo all'azienda che mi risponde:No, non abbiamo provveduto dato che ha deciso di non pagarmi.Saluti contraddicendo quanto comunicato in data 07/07/2020 ovvero:...Provvederò anche ad inviare la tua dichiarazione all'agenzia delle entrate prima della scadenza fissata per leggeTi avviso che la scadenza del modello F24 del 30.06.2020 è spostata al 20.07.2020 ma l'agenzia delle entrate nonavendo aggiornato i software riporta ancora la vecchia scadenza.... Io avvierò una procedura e ti allegherò la relativa ricevuta. Avendo già scritto e contestato all'azienda l'operato scorretto, avendo la loro conferma di gestione di quanto previsto, non posso agire diversamente che tutelare i miei diritti nelle opportune sedi. Chiedo provvedano a rispettare il contratto, quanto pubblicizzato e quanto mi hanno confermato tramite mail entro 7 gg dalla presente data, se entro il 19/10 non riceverò la conferma e la ricevuta di inoltro dovro' far gestire il tutto da altro professionista e chiederò tale spesa, dovuta alla negligenza dell'azienda, venga addebitata alla suddetta, oltre al rimborso del servizio stipulato con loro. Porgo Cordiali SalutiMB

da 4 giorni perdura un grave disservizio sull'home-banking di Intesa SanPaolo. L'accesso all'home-banking necessita, oltre alle credenziali, di un codice che l'utente riceve dalla banca via sms: questo sms non arriva. Ho parlato due volte con il call-center della banca che è al corrente del problema ma non ha informazioni da dare ai clienti. Ho scritto due volte senza esiti. Al momento, anche oggi, il servizio sms non funziona e così è da 4 giorni. Ovviamente questo è un problema grave poiché non è possibile effettuare operazioni di alcun tipo sul proprio profilo di home banking.

Buongiorno,per disattivare il programma IoSi l'unica opzione che viene data è di chiamare il call center 800151111. Anche da app o da sito web, rimandate solo al call center per la disattivazione. Ho provato a chiamare diversi giorni ed in diversi orari, ma c'è sempre un messaggio registrato che dice A causa dell'intenso traffico l'attesa potrebbe protarsi..., e inizia automaticamente una voce registrata, dalla quale si arriva solo alle opzioni per attivare il programma, ma non per disattivarlo. Ho scritto tramite il sito web all'assistenza nexi iosi, ma non ho ricevuto riscontro. Rimango in attesa di un riscontroGrazieSaluti

Buongiorno ho un’auto aziendale con noleggio lungo termine, a luglio mi sono recato in Puglia (vivo in liguria) in ferie, quindi privatamente, il penultimo giorno di ferie ho bucato una gomma ed ho quindi chiamato la loro assistenza stradale che mi hanno mandato un carro attrezzi. Il gommista convenzionato più vicino era a 70km e prima di lunedì non avrebbe riparato l’auto. Io dovevo rientrare a lavoro ed ho chiesto quindi l’auto sostitutiva(servizio previsto nel contratto), ma da venerdì a lunedì non hanno trovato un’auto, così ho dovuto noleggiare privatamente prima un mezzo per arrivare a Foggia da Vieste , e poi un ulteriore mezzo (con Avis, quindi il mezzo era disponibile solo era di una classe superiore )per raggiungere il mio domicilio in Liguria. Ora Volkswagen ha accettato di rimborsarmi le spese di noleggio (circa 400 euro totali), ma vuole, oltre alle fatture di noleggio , che possiedo, anche una fattura intestata a loro nome dell’importo totale, io non posso emettere fattura perché sono un dipendente e non ho partita iva, la mia azienda non può emettere a sua volta fattura a mio nome, anche perché tutto e’ Accaduto durante le ferie e non durante un’attivita’ lavorativa. Senza fattura loro rifiutano di procedere con il rimborso

Gent.mi, continiamo a ricevere bollette dell'acqua per irriguo terreno, da parte di Rivieracqua S.C.p.A Imperia nonostante siano 6 anni che non venga usata l'acqua per irrigare il terreno incolto ma soprattutto con le stagioni piovose che abbiamo avuto in Liguria. Nel 2017 hanno inviato fatture di € 625, €632, €623 € 212, tutte nel giro di pochi mesi. Mia mamma anziana ha iniziato a pagare ma poi le fatture continuavano ad arrivare nonostante i nostri innumerevoli solleciti a prendere visione, non c è mai stata risposta. Solo a maggio del 2020 mi sono accorta che le era stato cambiato il contatore a nostra insaputa ed i numeri identificativi non erano quelli fatturati, addirittura non sapevano a chi appartenesse il nostro contattore. Nonostante le emails, telefonate dove ci assicuravano che avrebbero preso d'urgenza provvedimento, hanno invece continuato ad inviare fatturazione ad oggi per un totale di € 1.181. Il contatore è intestato a mia mamma pensionata 81enne, ipovedente e con sclerosi sistemica progressiva. Non possiamo pagare queste cifre come da loro intimidazione con raccomandata del 11.09.2020. Come possiamo procedere? Possiamo chiedere almeno un saldo e stralcio? Grazie

Buongiorno,per disattivare il programma IoSi l'unica opzione che viene data è di chiamare il call center 800151111. Anche da app o da sito web, rimandate solo al call center per la disattivazione. Ho provato a chiamare diversi giorni ed in diversi orari, ma c'è sempre un messaggio registrato che dice A causa dell'intenso traffico l'attesa potrebbe protarsi..., e inizia automaticamente una voce registrata, dalla quale si arriva solo alle opzioni per attivare il programma, ma non per disattivarlo. Ho scritto tramite il sito web all'assistenza nexi iosi, ma non ho ricevuto riscontro. Rimango in attesa di un riscontroGrazieSaluti

Buongiorno,io sottoscritta LUPIA VALENTINA, titolare del conto rif. n.00317/1000/00002013, vorrei sottoporre alla Vs attenzione una Vs comunicazione inviata dalla BANCA INTESA SAN PAOLO sede legale di Torino. Nello specifico mi è stata recapitata una lettera nella quale mi AVVISAVA che il 30.09.2020 sarebbe stato recesso il contratto della mia carta carta n.676210******6344 stipulato nel 2010.Chiedo cortesemente la motivazione per il quale avanzate la VOLONTA’ di recidere il contratto precedentemente stipulato senza ALCUN CONSENSO dell’interessata. La diretta conseguenza di tale comportamento, mi costringe, senza la mia volontà, a dover obbligatoriamente RIstipulare un altro contratto, altro circuito, altri costi aggiuntivi per poter avere una altra carta bancomat (preciso che nel mio vecchio contratto il costo annuo inglobava anche i costi della carta, mentre oggi i costi rimangono tali e quali, con l’aggiunta dei costi del nuovo prodotto da loro offerto/OBBLIGATO).Pertanto, dato il gravoso disaggio che sto attraversando e non possedendo ad oggi nessun strumento per poter effettuare qualsiasi tipo di pagamento, chiedo cortesemente di poter rivedere la mia posizione affinché mi venga data una carta bancomat senza alcun costo rispettando il contratto da me stipulato nel 2010.In attesa di un Vs cordiale riscontro, porgo cordiali salutiLupia Valentina

Ho contattato più volte l'ING (call center e email) perchè avendo reinstallato l'APP ING sulmio smartphone non riesco ad ottenere il codice OTP da parte dell'ING medesima per l'attivazione del token stesso. Ho precistao più volte all'ING che il problema non dipende dal mio smartphone in quanto ho installate altre tre APP di banche e non ho problemi a ricevere l'OTP da quest'ultime.Il problema è importante perchè devo utilizzare l'APP ING per alcune operazioni bancarie ma l'ING dopo 15 giorni ancora non risolve il problema. Potete aiutarmi

Buongiorno, in data 9/03/20 Paypal mi ha accreditato un rimborso di € 119,00 su un conto corrente estinto nel 2012 intestato a me. Io non vedendo il rimborso sul conto corrente attuale (quello attivo) ho subito segnalato il problema a Paypal (sempre a marzo). Il servizio clienti mi ha tenuta in sospeso per tantissimo tempo, sostenendo che loro il pagamento lo avevano fatto e che era solo un problema della mia banca. Ho chiamato poi la mia banca, la quale ha rintracciato il bonifico effettuato da Paypal il 9/03 ma essendo il pagamento finito sul conto estinto, la mia banca ha ritenuto che l'operazione fosse un errore, quindi lo ha rimandarlo indietro effettuando a sua volta un bonifico a Paypal in data 17/03. La distinta di questo bonifico dove si evince la restituzione della somma ed il numero di CRO l'ho inviato via chat a paypal per dimostrare che il rimborso era stato restituito. E' da marzo che mi sento dire da Paypal che verificheranno la pratica, che contatteranno la mia banca, ma non è successo nulla di tutto questo. Ho provato anche a contattare il numero verde ed il numero di rete fissa ma quando passano la chiamata all'operatore cade la linea.

A fine Agosto mi metto in contatto col centro clienti Verti per usufruire della mia polizza cristalli avendo rotto il parabrezza dell'auto. Chiamando il numero ufficiale Verti e seguendo le indicazioni della segreteria vocale, vengo automaticamente reindirizzata al centro carglass, con il quale prenoto la riparazione. Al momento di pagare scopro che la franchigia di 100€ è prevista esclusivamente per sostituzioni presso centri Lancia, e NON presso Carglass. Tuttavia, seguendo il messaggio vocale dell'assicurazione stessa, NON ERA PREVISTA POSSIBILITA' DI SCELTA. Questa è chiaramente una truffa e chiedo pertanto il rimborso dei 100€ che avrei risparmiato se avessi potuto prenotare la riparazione presso autofficina autorizzata.