Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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C. M.
28/11/2023
Polizia municipale

Contravvenzione con tagliando invalidi

Buonasera, stamattina in Via Marconi un ausiliare del traffico ha emesso una contravvenzione alla vettura Renault Clio EH 089NF parcheggiata sulle strisce blu con regolare tagliando di invalidità 146/23 intestato a Molinari Carmela esposto. Chiedo cortesemente quindi l’annullamento immediato di suddetta contravvenzione. Cordiali saluti

Chiuso
P. E.
28/11/2023

Addebito per abbonamento non sottoscritto

Spett. ] Visurita.comIn data 17 ottobre 2023 ho richiesto una semplice visura catastale,ma mi è stato addebitato due volte il costo di un abbonamento premium da me mai richiesto.Chiedo il rimborso totale delle cifre addebitatemi in data 20 ottobre 2023 di € 49,50ed in data 27 novembre 2023 di € 49,50.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. L.
28/11/2023

Per una disdetta

Spett. [NOME In data de06.10.23,o fatto una disdetta per amazzon prine su internet, non o visto che si pagava.Adesso o ricevuto una fattura per pagare 40 euro.voglio sapere se si può non pagare mi sembra troppo eccessivo. Cordiali saluti. Grazie [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. A.
28/11/2023

Inadempienza contrattuale

Spett. Domestic & GeneralIn data 8/9/2023 ho rinnovato il contratto per assistenza tecnica Lavastoviglie Whirpool mod. ADP879A+x.La citata lavastoviglie nel mese di settembre C.A. si è rotta e il tecnico (mandato dalla Domestic & General) ha certificato la Irriparabilità dell'elettrodomestico e provvedeva ad informare la Domesti & General che avrebbero dovuto sostituire la lavastoviglie come previsto dal contratto da me sottoscritto.In un primo contatto con la D & G la stessa avanzava una proposta di una lavastoviglie che non soddisfaceva le mie esigenze e aspettative pertanto veniva rifiutata, visto che le lavastoviglie che mi venivano offerte comunque non soddisfacevano e non erano conformi, come caratteristiche alla lavastoviglie rotta, mi sono visto costretto a chiedere il rimborso in denaro. Dopo circa un mese dai vari contatti, sempre telefonici e mai scritti, mi veniva offerta la ridicola somma di 239.60€ che puntualmente veniva rifiutata sia per iscritto sia verbalmente. Da premettere che in un primo momento non ho fornito lo scontrino fiscale dell'acquisto, che in un secondo momento ho provveduto ad inviare più volte all'indirizzo email servizio.clienti@domesticandgeneral.com questa email veniva inviata il 23/11/2023 e veniva classificata con il ticket n #BW(00497853. Dopo vari contatti telefonici (mai per iscritto) mi veniva riferito che la pratica veniva seguita da una fantomatica Sig.na o Sig.ra Martina che mi avrebbe a stretto giro informato della nuova cifra offerta dalla D & G per il rimborso dell'elettrodomestico. Il sottoscritto la fantomatica di cui sopra non ne ha sentito nemmeno l'eco lontano quindi si vede costretto suo malgrado ad adire alle vie legali e pertanto se nel termine perentorio di giorni 15 non riceverò un riscontro darò mandato alla associazione Altro consumo per far valere i miei diritti.Aldo Amabile

Chiuso
L. A.
28/11/2023

Diritto di recesso

Spett. GDL SPAIn data 15/11/23 ho sottoscritto con Vs agente un contratto per ristrutturazione bagno pagando contestualmente l’importo di 250,00 a titolo di acconto.I tempi di consegna che mi erano stati indicati in fase di contratto erano di massimo 60 giorni dalla sottoscrizione del contratto. Dopo 2 giorni, in data 17/11/2023, un Vostro operatore mi ha comunicato che la data di consegna era non prima del 18 marzo ovvero come minimo 4 mesi dopo la sottoscrizione del contratto. Ho deciso pertanto di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite pec il 21/11/2023 ma ad oggi non ho ricevuto risposta. Contesto quanto sopra poiché i tempi di consegna indicati non rispettano quanto da me richiesto. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 250,00 €. tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto oltre la nota di credito a storno fattura n. IT00123V0134102 del 17/11/2023. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, ANDREANI LUCA

Risolto
C. L.
28/11/2023
Riu

Chiusura mercatino usato, credito in sospeso

Buongiorno, in data 25/5/2023 segnalavo via mail che il mercatino dell'usato di Saronno (VA) era stato chiuso senza preavviso e con i prodotti in conto vendita non più accessibili. Alla suddetta mail, mi rispondevate, come da allegato le confermiamo purtroppo che siamo a conoscenza del comportamento scorretto del punto vendita di Saronno, il quale senza alcun preavviso ha arbitrariamente chiuso l'attività, creando un grave danno a voi clienti . Oltre a non poter più disporre dei prodotti consegnati, vanto un credito per prodotti venduti, pari a 61,48 (come indicato sul mio profilo personale sulla vostra app) che intendo riscuotere al più presto. Allego screenshot del credito da riscuotere e vs. precedente email. Rimango in attesa di celere riscontro. Cordialmente.

Chiuso
G. F.
28/11/2023

VIOLAZIONE CONDIZIONI DI PARCHEGGIO

Ho ricevuto una lettera dall'azienda Parkdepot Srl che mi contesta una violazione delle condizioni di parcheggio. La lettera afferma che entrando nel parcheggio di un supermercato ho sottoscritto implicitamente un contratto, e che tale contratto prevede:- penale contrattuale 20,49 euro- spese amministrative 12,30 euro- iva 7.21 eurototale: 40,00 euroLuogo: via Cassia 764, 00189 Roma Ritengo che la richiesta economica nei miei confronti non sia legittima, in quanto non ho violato alcuna norma e non ho sottoscritto alcun contratto, ne in maniera esplicita ne in maniera implicita.

Risolto
G. M.
28/11/2023

Richiesta ingiustificata di denaro

Buongiorno, la societa' byMetis con mail e lettere mi manda un sollecito di 40€ da pagare per la disdetta di altroconsumo. Non credo che per disdire bisogna pagare quindi vorrei che la storia finisse

Chiuso
A. Z.
28/11/2023

Prelievo dalla carta di credito senza autorizazzione

BOLD LLC e di Auxiliant S.à.r.l In data 06/08/2021 dal sito https://www.livecareer.it ho scaricato un CV, ho pagato con la carta di credito e nell’estratto conto ho trovato queste voci sotto.06/08/21 Bld Livecareer.It Strassen L 1,0006/08/21 Bld Livecareer.It Strassen L 0,95 Quando ho pagato il CV per 1.95€ non avevo idea di sottoscrivere un abbonamento che non avrei mai sottoscritto. Dal mese successivo avete prelevato senza autorizzazione 19.95€ al mese e sono andati avanti fino a novembre 2023 quando mi sono accorta di questa voce nell' estratto conto. Avete prelevato circa 500€ senza autorizzazione. Chiedo il rimborso dei 500€. Chiedo l'annullamento di qualsiasi cosa avete agganciato alla carta di credito che finisce con ... 2337. Disdico qualsiasi servizio da voi fornito con effetto immediato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
S. I.
28/11/2023

ABBONAMENTI INVENTATI

Buongiorno, ho scaricato una visura camerale da questo sito pagato sul momento 3,90euro, dopo qualche giorno mi trovo un addebito di 49,50euro per un abbonamento mai richiesto, senza mandarmi nessun mail, messaggio o fattura. Richiesto il rimborso per questo ''abbonamento'' mai usato e ti rispondono pure in modo maleducato. Non e' possibile che esistono questi siti occulti, chi sa quanti anziani sono stati fregati. Fate qualcosa per favore, grazie!

Chiuso

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