Bacheca dei reclami

Spett. XCOVER.COM In data 24.09.2023 ho sottoscritto una polizza assicurativa per annullamento del viaggio dal 17 al 19 novembre 2023 da Malpensa a Istanbul. Volo e assicurazione acquistati tramite Booking. In data 10.11.23 mi si è allagata la casa e ho provveduto all'apertura della richiesta di rimborso perché non potevo lasciare la casa in quelle condizioni che si potevano ripetere. In data 14.11.2023 ho inoltrato la perizia redatta dall'Arch.Pariani del Tribunale di Busto Arsizio e non è stata caricata sul vostro portale, nonostante io l'abbia inviata. I precedenti documenti si erano stranamente caricati. Al 26.12.23 mi richiedete la perizia che vi ho inoltrato di nuovo il 2.1.2024. Ora scopro che anche questa volta la perizia è scomparsa e avete chiuso il mio risarcimento al 9.1.2024. Assolutamente ingiusto. Quindi esigo il mio rimborso! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, in data 6/04/2023 ho attivato una Epipoli Prepagata Mastercard Ricaricabile, la carta ha funzionato correttamente per alcuni mesi, poi il 23/11/23, a seguito dell'impossibilità di effettuare un acquisto su internet, mi sono accorto che risultava bloccata. Ho contattato il servizio clienti il 24/11/23 chiedendo delucidazioni e mi è stato risposto di condividere buste paga ed estratti conto dei precedenti 3 mesi senza altra spiegazione. Ho spiegato che al momento non dispongo di buste paga in quanto disoccupato e sono titolare soltanto di un'altra prepagata che non ha un vero e proprio estratto conto. Oltretutto sono informazioni sensibili e prima di condividerle ho chiesto qualche spiegazione in più sulla motivazione del blocco e se fosse possibile contattarli telefonicamente. Il servizio clienti non ha mai più risposto. Cercando in rete ho scoperto che non sono l'unico ad aver riscontrato questo problema. Chiedo di essere contattato per capire come poter recuperare i miei soldi. Grazie.

Ho ricevuto l'avviso di pagamento per una sosta oltre il limite di tempo consentito, di 33 minuti, presso un supermercato Basko di Genova Bolzaneto, ok che l'azienda ParkDepot asserisce di aver affisso avvisi, probabilmente poco visibili per chi non si aspetta tanto, indicanti che il limite di sosta è di 1 ora e 30 minuti ma ricevere addirittura una sanzione di €40 mi sembra troppo eccessiva, considerando che non li spenderei nemmeno in un parcheggio a pagamento per 8 ore consecutive. Questa sanzione sembra più una multa che non credo debba e possa ricevere dato che chi la emette non è un'autorità di polizia. Spero in un riscontro positivo da parte di Park Depot. Grazie Michele

Buongiorno, in data 12/01/2024 ho ricevuto un addebito di € 29,00 per abbonamento Premium/mensile sulla mia carta VISA da parte di GO.CONVERTIBLEPDF.COM, nonostante non avessi attivato nessuna richiesta. Pretendo la restituzione dell'importo sottratto e la cessazione dell'eventuale abbonamento attivato in modo fraudolent

Buonasera, in data 26 dicembre 2023, ho acquistato sul sito dell'azienda il loro dispositivo Stop Cat Pro, ricevendo la fattura (allegato 01). Il 29 dicembre ricevo email con la quale mi viene comunicato che il mio ordine è stato spedito (allegato 02). Sempre il 29 dicembre ricevo altra email con la quale mi viene comunicato che il mio ordine è "in transito" e che posso controllarne la posizione tramite il link fornito. (allegato 03) Il link fornito non funziona e mi invia ad una pagina di errore. L'8 gennaio decido di scrivere una email per chiedere notizie considerato che sul sito e sulle email si parla di consegna in 72 ore (3 giorni). (allegato 04) Purtroppo ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta neanche nella cartella dello "spam". Sono quindi a chiedere una risposta con dati certi circa l'oggetto che ho pagato prontamente. Grazie Eugenio Giordano

BUONGIORNO HO RICHIESTO UN VOSTRO CONSULTO PER IN MERITO AD UNA SANZIONE AMMINISTRATIVA ASSURDA E INCOMPRESSIBILE. COME DA COLLOQUIO TELEFONICO VI INVIO LA DOCUMENTAZIONE IN MIO POSSESSO SPERANDO IN UNA POSITIVA CONCLUSIONE

Buongiorno, mi chiamo Romeo Antonio ed a seguito di comunicazione (raccomandata) ricevuta dallo studio legale Marchetti & Partners, sono con la presente a contestare la richiesta di pagamento di penale contrattuale per una somma complessiva di € 103,00, relativamente alla violazione delle Condizioni di Contratto che disciplinano la sosta presso il parcheggio del Punto vendita CARREFOUR situato a Torino in Via Cristoforo Colombo, 43/B (sosta superiore ai 90 minuti consentiti). Salvo prova contraria da parte Vostra, dichiaro di non aver mai ricevuto una notifica di pagamento precedente e pertanto contesto l’ammontare richiestomi. Non contesto il fatto che non sia avvenuta la violazione e pertanto Vi richiedo l’emissione corretta pari a 25€.

Buongiorno, mi chiamo Romeo Antonio ed ho appena ricevuto una raccomandata da parte dello studio legale Marchetti & Partners. La stessa (incaricata dalla Park & Control) mi richiede il pagamento di una penale contrattuale, per una somma complessiva di € 103,00, relativamente alla violazione delle Condizioni di Contratto che disciplinano la sosta presso il parcheggio del Punto vendita CARREFOUR situato a Torino in Via Cristoforo Colombo, 43/B (sosta superiore ai 90 minuti consentiti). Mi si invita a rimettere, entro 15 giorni dal ricevimento della raccomandata, l'importo sopra specificato e qualora non sia effettuato si riservano di agire giudizialmente per il recupero della penale e delle somme contrattualmente dovute. Con la presente, per capire perchè sia stato incaricato lo studio legale in questione per il recupero del credito, dato che io non ho mai ricevuto nessun avviso di pagamento relativamente a questa violazione.

Buongiorno, in data 27 agosto 2023 richiedo visura pra tramite il vostro sito. Il costo di €6,90 mi viene addebitato sulla mia carta di credito, ma poi successivamente mi vengono presentati 5 addebiti sulla stessa carta fino al mese di gennaio 2024 da 49,50€ tutti i mesi, per un totale di 247,50 prestazione di servizi che non ho mai richiesto. Difatti nessun contratto è stato da me sottoscritto e firmato e non vi è evidenza alcuna di sottoscrizione di abbonamento contestuale alla visura una tantum di €6,90, ma solamente nella mail del pagamento una attivazione di periodo di prova di giorni 3 come segue da mail del servizio automatico : “ Numero d'ordine : 5290009 Targa : DZ097JK Dolcumento.com premium, assistenza amministrativa esclusivo : periodo di prova di tre giorni comprensivo di Visura PRA* *Ricorda: hai accettato che la fornitura dei servizi inizi durante il periodo di recesso di 14 giorni dalla sottoscrizione dei servizi e conseguentemente hai accettato di perdere il diritto di recesso. Il tuo abbonamento verrà automaticamente rinnovato dopo la fine del periodo di prova. L’addebitamento dei Servizi Dolcumento.com PREMIUM avviene come di seguito: sei euro o otto euro i novanta per i tre giorni del periodo di prova, addebitati il giorno dell’abbonamento e 39€ ogni mese, specificando che il primo addebito dei primi trentanove euro e avverrà dopo quattro giorni dall’inizio dell’abbonamento. L’addebito avverrà sulla stessa carta di credito utilizzata al momento del pagamento sul nostro sito. I Servizi Premium sono forniti da Dolcumento.com. “ Ho dovuto bloccare la carta di credito e presentare denuncia alle autorità per truffa e sottoscrizione di servizi ingannevoli, pertanto richiedo il risarcimento di tale somma al mio account PayPal Sonia.sica@virgilio.it In mancanza di tale risarcimento mi riserverò di adire a vie legali e all’associazione dei consumatori per esigere tali somme. Cordialmente Sonia Sica 00393386302438

In data 22/11/2023 acquisto visura di un veicolo (automobile) al costo una tantum di 6,90 € senza aver sottoscritto alcun abbonamento, dunque la richiesta era di una prestazione che sarebbe iniziata e finita lì. Nessuna fattura ricevuta nè qualsiasi tipo di menzione a un ipotetico abbonamento che avrei potuto sottoscrivere. E CHE, PER L'ESATTEZZA, MAI HO SOTTOSCRITTO. Tre giorni dopo, e quindi il 25/11/2023, ricevo un addebito sulla carta di importo pari a 49,50 €. Stessa cosa accade il 25/12/2023: stesso addebito, stesso importo, nessuna ricevuta e soprattutto NESSUN ABBONAMENTO SOTTOSCRITTO. Mi ritrovo quindi costretto a pretendere il rimborso di 99,00 € pari al totale dei servizi fatturati da Dolcumento.com senza che vi sia stata alcuna adesione da parte mia. In caso di inerzia di fronte alla presente richiesta, provvederò entro 5 giorni dal presente reclamo, a: - sporgere denuncia per truffa presso le autorità preposte; - adire le vie legali per richiedere il rimborso degli addebiti indebitamente applicati + risarcimento per i danni cagionati (cambio carta, etc.).