Bacheca dei reclami

Buon giorno, nel 2020 ho acquistato un abbonamento Total AV al costo di 23,18 euro annui. In data 25/09/23 sono stati addebitati 169,58 euro di abbonamento sulla mia carta di credito. Di questo aumento non ho avuto alcun preavviso, né ho mai ricevuto un avviso di modifica unilaterale di contratto per avere il diritto di sospendere il servizio ed eventualmente cambiare fornitore. Pertanto chiedo il rimborso della differenza di prezzo e continuare ad usufruire della protezione fino alla prossima scadenza oppure chiedo un totale rimborso e di interrompere immediatamente tale fornitura. Sottolineo che l'episodio si è verificato anche lo scorso anno, quando sono riuscita ad aprire un ticket per reclamare. Tuttavia non è più possibile contattare nessuno dell'azienda poiché non esiste sul sito un indirizzo a cui scrivere, non esiste la possibilità di aprire un ticket e la chat in tempo reale rimane bloccata a lungo senza poter interagire con nessuno. Pertanto ravviso il carattere truffaldino di questa situazione. Cordiali salutiValentina Prosperini

Buongiorno, reclamo im pagamento richiesto da Bymetis di 30€ per una lettera di disdetta ed ulteriori 40€ per il mancato pagamento dei precedenti. Inoltro la mia richiesta, poiché sul sito non è presenta alcuna specifica richiesta di pagamento e nel momento dell’utilizzo per servizio non mi è stato fatto selezionare alcun tipo di metodi di pagamento. Richiedo che il pagamento richiesto venga annullato.

Buongiorno, ho ordinato tramite un forum su facebook, adeguatamente compilato correttamente, un'affettatrice in acciaio inox usata. Il prezzo richiesto e che ho pagato è di 99 euro, più i soldi del pagamento in contrassegno di 9.98 euro per la spedizione a mio carico. Mi hanno consegnato un'affettatrice in plastica nuova che sembra un giocattolo. Da una rapida ricerca che avrei dovuto fare prima di acquistare online, l'azienda viene spesso citata per truffe, in quanto mandano merce diversa da quella richiesta, merce di un valore economico nettamente inferiore. Li ho contattati per il reso, e mi hanno risposto che devo rispedire indietro la merce a mio carico nella repubblica di San Marino. Così vi terrete sia i soldi, sia la merce rese. (un affettatrice di plastica che si può acquistare in internet per 30 euro, non 99) Mi proporranno un accordo di accettare il 50% di rimborso, ma spariranno come hanno già fatto senza saldarmi.

Buongiorno le comunico che il Vostro MOVE IN nella zona di Novi Ligure e ALESSANDRIA scala i km anche nelle extraurbane Non tenendo conto dell zone EFFETTIVAMENTE LIMITATE ma scalando in qualsiasi strada anche al di fuori delle zone interessateA tal scopo mi riservo di controllare ogni giorno ed eventualmente contattare associazioni consumatori, media e stampa per segnalare la situazione scorretta in cui ci troviamo.Impossibile che con una distanza di 5km di zona a traffico limitato e 21 in statale al di fuori dei comuni interessati ne avete scalati 26…Gianluca Alpino

Spett. CLICK STORE S.R.L.In data 22/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un aspirapolvere Tineco FLOOR ONE S3 pagando contestualmente l’importo di 119€ oltre a 10€ di spese di contrassegno per pagamento alla consegna. Ho ricevuto il pacco il 27/09/2023 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché il Tineco FLOOR ONE S3 mi è stato recapitato l’aspirapolvere spazzola VIBRATWIN per pavimenti duri, legno e tappeti.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Santo Lo Duca Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Screenshot della schermata di acquisto

Buongiorno, in data 19/09/2023 attirato dal prezzo molto interessante acquisto una visura camerale dal vostro sito al prezzo di €3,05 regolarmente pagato con carta di credito, ordine n.44539.In data 22/09 mi vengono addebitati ulteriori €. 60,88 perché mi viene detto dal servizio clienti a seguito lamentela per l’addebito (all.3), che avevo sottoscritto un servizio che prevede 200 crediti, che avrei dovuto disdettare il tutto entro 3 giorni dal precedente acquisto e che la cosa era scritta chiaramente nella mail di riepilogo che ho ricevuto (all. 1). Come si può notare non c’è scritto niente né nella mail di conferma ordine (All. 1) né tantomeno nella mail di consegna ordine (all. 1), se era scritto da qualche parte nel sito mentre facevo l’ordine vi assicuro che era nascosto bene. Per quanto sopra chiedo il rimborso degli € 60,88 dato che il servizio non è di mio interesse, tutt’al più possono trattenersi la somma tra quanto addebitato la prima volta ed i 12,90€ che sarebbe costata la visura senza la sottoscrizione del servizio per cui agli €. 60,88 possono trattenere €.9,85 (12,90-3,05) e riaccreditare la somma di €. 51,03.

Buongiorno, mio figlio Giulio ha autonomamente disdetto l’abbonamento alla rivista “Altroconsumo”. Sono mesi che inviate intimazioni di pagamento millantando una lettera di disdetta da voi inviata per conto di mio figlio ad “Altroconsumo”, servizio che non ha mai richiesto.Attraverso il servizio reclami della stessa rivista ho trovato altri reclami identici a questo. Ciò significa che la vostra è una pratica scorretta diffusa. Diffido la vostra azienda a mandarmi ulteriori solleciti di pagamento poiché nulla vi è dovuto. S.F. (Socio n. 701670-69)

Bymetis mi chiedete insistentemente da mesi con minacce di spese legali un servizio che NON vi ho mai richiesto e che infatti non è stato effettuato volte soldi x una fantomatica lettera di recesso da amazon prime che io non ho fatto infatti sono a tutto oggi abbonata e non intenzione di effettuare nessun annullamento nonostante vi abbia piu volte spiegato mi state chiedendo da prima 30 euro ad ora 70 euro con giorni contati altrimenti si passerà a500 euro ..siete dei disonesti

Dopo richiesta danni al Comune di Lovere con protocollo n°7611, riguardante il sinistro stradale avvenuto il 18/aprile/2022, mi è stato detto di rivolgermi alla società appaltatrice dei lavori, con determina DTLP n°11 del 10/02/2021. La società Migliorati ha già ricevuto tutta la documentazione con descrizione dettagliata del fatto con foto e perizia del danno ( da parte dell'assicurazione ARAG SE- divisione tecnica servizi) , riferimento ARA.22.180.0/DRN. Attualmente l'auto è stata riparata , vedi fattura n°0039/2023 del 04/05/2023, per un totale di 850. euro compreso iva. Faccio notare di richiedere il rimborso della sola fattura del carrozziere, altri danni tipo gomme, e altro non è stato conteggiato. in attesa di una Vostro riscontro invio distinti saluti

Buongiorno, ho acquistato una visura di un automobile il giorno 23 settembre 2023 sul sito ita-visure.com pagando a mezzo carta di credito euro 6,90 e ho ricevuto la visura lo stesso giorno. Oggi, 26 settembre 2023 ho ricevuto un addebito di euro 49,50 da prontovisure.com. Con mia grande sorpresa ho scoperto che con l'acquisto della visura mi ero anche abbonata e che passato il periodo di prova di 3 gg mi è stata addebitata la somma di cui sopra. Ho fatto immediatamente la cancellazione dell'abbonamento tramite il loro sito e ho scritto anche direttamente a loro perché il loro sistema non è per nulla trasparente, chiedendo lo storno di euro 49,50 di un abbonamento mensile a mio nome e a mia insaputa e interrotto lo stesso giorno dell'addebito. Non ho usufruito di nessun servizio in abbonamento mai. L'unica visura PRA richiesta è stata regolarmente pagata (6,90€) con numero d'ordine 5366446Chiedo il rimborso dei 49,50. Grazie