Bacheca dei reclami

Spett. FLYGO In data 25 maggio 2025 ho acquistato sul vostro sito due biglietti per Caterina Ciró e Francesca Aleksic, volo RyanAIr FR3397 datati 21 giungo 2025 da Crotone Sant'anna a Milano Bergamo orio al serio, codice prenotazione 108510288. Non avendo mai ricevuto i biglietti acquistati ho provveduto a contattarvi senza alcun riscontro al numero contatto clienti e tramite mail (14 giugno 2025). Successivamente ho quindi mandato richiesta di rimborso (16 giungo 2025). In data 18 giugno 2025 ricevo una vostra mail che dichiara l’impossibilita’ da parte vostra di rispettare la prenotazione, e quindi ci siamo dovuti organizzare per trovare una via alternativa per il ritorno a casa di Caterina e Francesca. Ad oggi nessun rimborso e’ stato ricevuto. Chiedo quindi che mi venga rimborsato il costo del biglietto (154,88 euro). Allego tutta la documentazione a supporto di quanto sopra dichiarato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Marco Ciró

Buongiorno, ho già una pratica aperta per richiedere il rimborso dei biglietti aerei mai pervenuti, il numero di pratica è 13017654. mi hanno contattato lunedì 07/07 ma ho avuto problemi con il pagamento iniziale di € 2,00 transazione eseguita questa sera con Satispay. Purtroppo non riconosceva l'IBAN di San Marino e non sono riuscita ad effettuare prima il pagamento. Potrei ricevere una vostra chiamata per completare la pratica di richiesta rimborso alla FlyGo? Saluti Alisia Girometti

Buonasera, Ho acqustato due biglietti aerei (Ciampino-Elmas e Elmas-Fiumicino) in data 10/07 per un totale di 538,27€ e ad oggi non ho ricevuto nessuna documentazione a riguardo. Il volo di andata era con Ryanair (FR4613) mentre il ritorno con Aeroitalia (XZ2346). Risulta impossibile contattare telefonicamente l’assistenza e dalla mail ricevuta risulta solo la registrazione della prenotazione e la pratica in lavorazione ormai da giorni.

Buongiorno, il 17/6 ho acquistato su Flygo il biglietto andata e ritorno da Milano a Olbia e viceversa per una spesa di 165 euro, ma non ho più ricevuto il biglietto. Ho ricevuto una mail dove dicono che il biglietto sia in attesa.

Buongiorno, in riferimento al noleggio da parte di ACI GLOBAL ( Stellantis) per auto sostitutiva per riparazione in officina con controllo autovettura elettrica. Faccio presente il sottoscritto Pagliara Fernando titolare della Carta di Credito per eventuali danni alla vettura ritirata il 13/05/2025 codice Identificativo DMS 1183000152 per conto dalla prenotazione per il noleggio. Il noleggio era per veicolo sostitutivo con prenotazione richiesta da parte dell'officina Sportauto di Cavallino Lecce, con prologa rinnovo con comunicazioni via E-mail da parte di Drivalia per avvenuta prologa. Alla data del 12/06/2025 ricevevo un fattura n. 0000202510213040 con addebito mia Carta di Credito data solo per utilizzo per danni autovettura, con importo di € 298,90 pagamento effettuato. Oltre alla fatt. n. 10235516 di € 597,80. Tale fattura con vari solleciti n.vs pratica 00591719 per effettuare nota credito con relativo rimborso per errata fatturazione. Alla consegna del 26/06/2025 codice stazione 1183000152 l'incaricato al ricevimento della vettura come da documentazione di non dover pagare nulla con svincolo della garanzia della carta di credito. Centro noleggio di Lecce.

Buongiorno ho fatto una prenotazione attraverso il sito di Fly go , per un volo Verona Cagliari e ritorno , nr. prenotazione AV5V9k del 04.05.2025 Pagato euro 229,00 , ma non ho mai avuto i biglietti e tanto meno il rimborso, pur inviando Una e mail di rimborso all’indirizzo e mail che compare sul sito Fly go m.ar.io.lino.c.a.n.or.o.42@gmail.com Visto la difficoltà a scrivere questo indirizzo e mail , questo è il primo deterrente per evitare di ricevere e mail di reclamo. Ad oggi non avuto nessuna risposta né da Altroconsumo , tanto meno che da Fly go .

Buongiorno, richiedo rimborso in merito al numero di pratica allegata. Emessa dall azienda fly go. Mi chiamo Rosdo Debora e ho acquistato 3 biglietti per Cagliari. Mi hanno prelevato i soldi dalla carta di credito e non mi hanno mandato i biglietti. Il mio indirizzo mail è rossodebora@gmail.com. chiedo di essere rimborsata per la truffa su ita. Entro 15 giorni mi rivolgerò alle vie legali. Distinti saluti Debora Rosso

Buongiorno,il 22 gennaio 2025 ho acquistato tramite il vostro sito due biglietti andata e ritorno per Parigi con la compagnia easyJet con partenza il 25 luglio alle 6:30 e ritorno il 28 luglio alle 10:35. Preoccupata perché ad ora non avevo ricevuto ancora nulla,nonostante le mie continue sollecitazioni,oggi ho chiamato direttamente la compagnia easyJet che purtroppo mi ha comunicato che non esiste nessuna prenotazione a mio nome. Vista la situazione,sono a chiedere il rimborso della cifra regolarmente pagata, 438,86 Euro

Buongiorno, ho richiesto il rimborso per due biglietti aerei, andata e ritorno, con numero di prenotazione 108536670 sul sito fly go, biglietti pagati il 9 giugno 2025 e di cui non ho traccia proprio da quella data, poiché sul sito è presente la scritta '' in lavorazione ''. Ho provato a scrivere un mail o a chiamare l assistenza ma il sito sembra inesistente.

Buongiorno, Abbiamo acquistato tre biglietti aerei tramite l'agenzia FlyGo per Santorini. Dopo l'acquisto abbiamo ricevuto una mail in cui ci comunicavano che la prenotazione era stata eseguita correttamente e che entro 14 giorni avremmo ricevuto la conferma e i dettagli della prenotazione stessa. Trascorso tale periodo riceviamo un'altra mail in cui ci comunicavano che per l'elevato numero di richieste le prenotazione sarebbero state evase in ordine cronologico in base alla data delle richieste. Data l'assoluta situazione di incertezza, l'impossibilità di comunicare con il numero di assistenza sul sito e i mancati riscontri alle numerose mail da noi inviate decidiamo di acquistare altri tre biglietti direttamente dalla Ryanair. Inviamo pertanto una mail in cui comunicavano che trascorsi i termini previsti senza ricevere nessun riscontro richiedevano l'annullamento della prenotazione. Chiediamo pertanto vostra assistenza per richiedere il rimborso dei biglietti da noi pagati e mai ricevuti. Grazie.