Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Mancata documentazione
Buongiorno, il 04-03-2022 abbiamo fatto il contratto di acquisto ed installazione con voi per una stufa a pellet. Considerato che non ci avete mai consegnato spontaneamente documenti a noi di diritto, come fattura o altro, abbiamo sempre dovuto richiederlo noi.Ora ci manca la Visura camerale dell'azienda a cui voi avete fatto affidamento all'installazione, Tecnofuoco srl e la quarta copia del formulario per lo smaltimento della vecchia caldaia.Vi invitiamo a procedere con l'invio della documentazione richiesta entro 7 giorni dalla ricezione della presente con l'avvertimento che, in mancanza non esiteremmo ad adire le competenti Autorità giudiziarie al fine di tutelare e difendere i nostri diritti ed interessi . Si porgono distinti saluti.
Addebito non autorizzato
Buongiorno. Mi sono trovata addebitata 29.90 sulla mia carta di credito da Perfectov London gbr. Non so nemmeno chi sia. Chiedo l’annullamento d’iscrizione ad ogni cosa riguardante questo sito. E il rimborso immediato
Mancato storno pagamento spese condominiali
Buongiorno,come già abbiamo più volte avuto modo di segnalare, a settembre 2022 abbiamo erroneamente pagato la somma di 625,48 euro al condominio in cui abbiamo la cantina sito in via ampere a Milano. La somma sarebbe dovuta essere diretta al condominio in cui abitiamo, sito sempre in via ampere, proprio di fronte.Nonostante l'errore lampante (per la cantina le nostre spese sono di poche decine di euro l'anno), l'allora amministratore Finco ha incassato la somma. A marzo 2023, ci siamo resi conto dell'errore, dato che il condominio in cui abitiamo ha segnalato una morosità.Abbiamo provveduto a contattare l'amministrazione Finco, che non ha mai risposto. Poco dopo abbiamo ricevuto comunicazione di avvicendamento, per cui l'Amministrazione Merlo ha preso in carico lo stabile.Dato che la legge stabilisce che sia l'amministratore in carica a dover sanare eventuali errori commessi dall'amministrazione precedente, abbiamo chiesto allo studio Merlo di restituirci la cifra a noi dovuta.Purtoppo, continuiamo a non vedere i nostri diritti tutelati, in un rimpallo di responsabilità tra Finco e Merlo.Abbiamo dimostrato inviando contabilità che la cifra è stata versata e la stessa amministrazione Merlo ha inviato uno stralcio dell'estratto conto dal quale si evince il versamento di € 625,48 con valuta 27/09/2022.Nonostante questo, ancora non abbiamo ricevuto quanto a noi dovuto.A questo punto diffidiamo nuovamente l'amministrazione a procedere entro e non oltre 15 giorni.In caso contrario, procederemo con ricorso al giudice di pace, con maggior danno per il condominio, che potrebbe essere costretto, oltre a restituirci quanto dovuto, anche a risarcire eventuali spese giudiziali ed eventuali danni a nostro carico.In fede,Laura SarottoLuigi Barbato
FringeBenefitcard Scaduta
Buongiorno , sono a chiedere di prorogare la scadenza della fringebenefit card 321665699326 scaduta il 20/06/2023 e regolarmente pagata da Software2000. Non ritengo corretto che questi soldi non utilizzati vengano da voi trattenuti.Distinti saluti
Scarafaggi nell'appartamento
Spett. AirBnBDal 14 al 17 Agosto 2023 ho soggiornato presso un appartamento a Sant Boi de Llobregat, prenotato con codice prenotazione HMQCXPQHBX. Il 15 Agosto a sera abbiamo trovato due scarafaggi sui mobili in cucina. Abbiamo segnalato prontamente alla padrona di casa che ha dichiarato che sarebbero entrati dal balcone. Siamo usciti subito il 16 mattina, chiudendo tutto, e ritornando a sera. Rientrando, abbiamo trovato altri 2 scarafaggi sui mobili della cucina. A quel punto ho aperto un reclamo formale ed ho richiesto un rimborso alla vostra Società che ha emesso il pagamento del 10% di una notte, pari a 24 euro su un totale di 844,01 € EUR spesi . Le vostre operatrici hanno chiarito che la vostra Policy prevede questo ammontare di risarcimento ma lo ritengo assolutamente inferiore rispetto al disservizio subito. Ho comunicato anche con la proprietaria che non vuole corrispondere un maggiore valore. In questo caso la vostra Policy non è a mio parere adeguata e non protegge chi prenota e subisce questa tipologia di disservizio che ha messo a rischio la nostra salute. A risarcimento del danno subito, richiedo un rimborso minimo di 280 euro, pari ad una notte, 240 euro, con l'aggiunta dell'equivalente di un giorno del vostro servizio, pari a 40 euro. Dal rimborso potrete recuperare i 24 euro già emessi per rimborso.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Abbonamento non richiesto
Buongiorno.Il giorno 24 ago 2023, 16:45 ho chiesto una visura PRA di una targa, per la quale pago il costo indicato di €6,90. Ricevo una mail con un file pdf con i dati della vettura. NON ricevo alcuna FATTURA e tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione. Dopo 2. Giorni e mezzo lo stesso ente (dolcumento.com)mi scala dalla carta prepagata 49.50€ Il giorno 27 agosto 2023 senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione. Il tutto è verificabile dal materiale allegato. Chiedo il rimborso della cifre prelevate e che chi di competenza verifichi l’operato del tutto ingiusto ed immorale (e verificare pure se illegale) di questo ente. La mia richiesta Rimborso: € 49.
Addebito non riconosciuto
Buongiorno,Da una visura dettagliata del mio estratto conto ho notato che DA ANNI vi è un addebito non autorizzato erogato da Domestic and General Italia srl per un fantomatico numero d'ordine XT20005915.Io non ho richiesto nessun servizio, nessuna assistenza né tantomeno firmato alcun contratto.Vi chiedo di rimborsarmi l'intera cifra prelevata in questi anni dal mio conto corrente.Auspicando una pacifica risoluzione del problema evitando di dover adire ad altre vie, vi auguro una buona giornata
Ordine ammuffito
Buonasera, ho ordinato questa sera due menu, un Fiesta Meal e un Purple Cheesy meal, con numero d'ordine 147861732.Il mio panino era raffermo e ammuffito e purtroppo me ne sono accorto solo dopo il primo morso.Gradirei ottenere un rimborso per l'intero ordine dato che non ci siamo fidati a proseguire con la cena, vista la dubbia edibilità del cibo.Grazie
addebito non autorizzato e rimborso
Buongiorno, volevo segnalare la truffa in atto con il sito LiveCareer, ti fanno credere di permetterti di redare il tuo Curriculum Vitae per € 2,00, peccato che in seguito si inizia a trovare un addebitato sul conto di € 19,95 ogni quattro settimane ed a me l'hanno fatto per 8 mesi!Tutto questo non è evidente in alcun posto del sito perciò iniziano questi addebiti sul conto senza alcuna segnalazione. Se poi cerchi di cancellarlo è deleterio perchè per farlo li devi contattare visto che la funzione è nascosta. Se volete vedere bene la sequenza di ciò che accade cercate questo link: https://truffesuinternet.wordpress.com/2015/01/18/la-truffa-curriculum-vitae-con-livecareer-it/.Buona giornata.La mia richiestaRimborso: € 159,60
MANCATA CONSEGNADI ESTRATTO DI NASCITA IN ORIGINALE
Spett. [NOME AZIENDA] In data 22.6.2023 ho sottoscritto il contratto per la RICHIESTA di un ESTRATTO DI NASCITA con numero d'ordine 2126637 concordando un corrispettivo pari a EURO 50,51. Detto estratto era redatto con note multilingua, con indicazione di paternità e maternità, per uso estero e consegna a mezzo corriere espresso.Dopo una paziente attesa mi viene consegnata dal corriere in data 16.8.2023 una fotocopia del documento invece dell'originale da voi garantito anche con vostra mail del 29.6.2023. Aggiungo che ho provato a chiedere la legalizzazione alle Prefettura di Napoli che ha respinto la richiesta poichè accettano documenti in originale e non in fotocopia.Vi considero inadempienti a quanto concordato e in mancanza di un vostro riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente non esiterò ad adire alle vie legali a tutela dei miei diritti.
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