Bacheca dei reclami

Buongiorno non mi sono state accreditate nonostante numerose segnalazioni vincite sul saldo del mio account nonostante ho spiegato il problema all assistenza , e in più sto avendo problemi perché non mi pagate il prelievo nonostante dite che li avete emesso

La società trovaunposto vende il biglietto del treno al prezzo da loro stabilito senza diritto di replica del venditore e acquirente del biglietto e non trasferisce I soldi della vendita subito ma li trattiene fino a che l acquirente non utilizza il biglietto, accreditando la vendita altri 2 giorni dopo il viaggio.Non reputo corretto questo modos operandi e chiedo se è lecito tale modalità. Cordialmente, Flora Gaeta.

Spett. Livecareer In data 04/10/2023 ho sottoscritto il contratto per creazione curriculum vitae concordando un corrispettivo pari a €2,85. Dai movimenti del mio conto ho trovato un addebito di 23,85 oltre ai 2,85 concordati. L'offerta parlava di curriculum vitae gratuito, salvo pagamento di 2,85. Per questo motivo ho fornito i dati della mia carta di credito. Invece mi sono ritrovata un ulteriore addebito di € 23,85 che chiedo mi venga restituito con urgenza. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. GlovoIn data 28 ottobre ho acquistato presso il Vostro negozio online un ordine MC Donald pagando contestualmente l’importo di 21,7 eurooltre a 3,99 euro di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco e, aprendolo, ho constatato che non si trattava dei prodottida me ordinato. In particolare, i contorni degli Happy meal ho ricevuto patatine al posto di carotina, è la cosa grave che mancavano la bibita da 0,40 e le patatine medie nel mcwrap ho provveduto a contattare immediatamente il servizio clienti fornendo fotografie di quanto ho ricevuto, è per ben due volte mi è stato negato il rimborso dei prodotti mancantiVi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, ha dovuto rimborso, no ritengo utile per beni alimentari inviare quanto non ricevuto, ovviamente trattasi di pochi euro ma non sta il punto nell'importo di quanto mancante che si può tranquillamente calcolare in 5-6 euro circa, ma del grave atteggiamento truffaldino della vostra azienda e di McDonald's Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fedeBravata Pietro

Buongiorno ho cercato di spendere un buono Top Premium dal valore di 50E in un Conad convenzionato, la transazione è andata in errore e sono stato costretto a pagare normalmente col bancomat.Qualche giorno dopo ho tentato di riusare il buono allo stesso Conad ma il buono ora risulta già usato.E ovviamente non è assolutamente così. Di fatto ho perso 50 euro.Che devo fare?

In data 11/10/2023 ho ricevuto una fattura da Arval errata. Ho fatto reclamo inviando una mail( è l'unico modo che ti permettono di usare) e contestando l'importo. Mi hanno contattato dopo alcuni giorni che avrebbero inviato la fattura corretta. A tutt'oggi, 28/10/2023 non ho ricevuto nulla con la fattura errata in pagamento il 01/11/2023. Ho anche inviato una pec senza risposta anche quella.

Buongiorno, sul sito WE-PDF, ho pagato 1€ per il costo della modifica di un pdf. Oggi, tra le transazioni ho visto che mi sono stati addebitati 49€ per un abbonamento che non ho fatto. Ho provato a contattare “l’azienda” per via mail, l’unico contatto che è presente sul sito. E una volta inviata l’email il server mi ha segnalato “indirizzo non trovato”. Aiutatemi!

Nel mese di giugno di quest'anno avevo intenzione di arredare la mia piccola casa e nel farlo, ho contattato la ditta Dondi Arreda (mese di luglio) per l'acquisto di una cucina. Dopo i primi contatti ho ricevuto diversi progetti e all'ennesimo, finalmente con il precontratto 230262, ho ottenuto un risultato prossimo alle mie aspettative. Alla richiesta dei tempi di consegna, mi viene confermato che potevano prendere in esame le consegne per fine Settembre. Accetto. Mi viene chiesta una caparra del 10 %, e a quel punto mi viene detto che per ammonti di tale entità (quasi 8000 euro col montaggio) vie era la necessità di una visita del geometra dell'azienda. Perfetto penso... altra lunga storia che vi risparmio. Alla fine mi viene data rassicurazione che la commessa è partita ma che la caparra era del 30 % . Pagato ancora in breve con bonifico. In settembre ho ricontattato l'azienda e mi veniva riferito che i tempi per la consegna si erano allungati e dovevo attendere i primi di ottobre. Nella chiacchierata che la mia compagna faceva con l'addetta le veniva riferito che probabilmente ci sarebbero stato ulteriori ritardi e che allo stesso tempo forse non potevano consegnare un elettrodomestico perché ne erano sprovvisti. Da giugno/luglio arriviamo a metà ottobre. In tale periodo ho ricontatto l'Azienda per sapere se vi fossero evoluzioni sulla consegna e mi veniva riferito oralmente che probabilmente la consegna sarebbe avvenuta il 7 di novembre. Arriviamo ad ottobre. Il 9 esattamente mi viene inviato il contratto in visione per la firma ove rinvengo le mie richieste d’acquisto e una serie di allegati, in cui mi vengono sottoposte delle condizioni d’acquisto a mio avviso paradossali: alcuni esempi a)“La società venditrice (di seguito anche “Venditrice”) potrà sempre recedere dal contratto nel termine di giorni 15 dalla data di conclusione..omissis” ancora, b)“Il pagamento completo della fornitura dovrà tassativamente avvenire entro e non oltre 5 giorni prima della data di consegna convenuta..” oppure, c)“Non si accettano sospesi per la merce consegnata conforme all’ordine ed esente da vizi e difetti…si precisa che può rimanere sospeso solamente il pagamento degli importi riferiti al singolo elemento mancante o difettoso, come ad esempio l’importo della singola anta, della singola mensola, del singolo scolapiatti, ecc. Qualsiasi variazione di elementi previsti nel contratto di acquisto deve essere preventivamente concordata con la Venditrice”.. infine e solo per brevita’: d) “ I termini di consegna da parte della ditta terza incaricata non dipendono da Mobili Dondi S.r.l. e, dunque, non sono impegnativi per la Venditrice medesima e non possono essere considerati essenziali né tassativi. Pertanto, la data di consegna indicata in contratto deve in ogni caso essere considerata come indicativa ed in attesa di conferma da parte della Venditrice e la stessa potrebbe avere un margine in aumento fino ad un massimo di ulteriori 90 giorni…”Considerazione, il pagamento a saldo del servizio con la consegna della merce (punto b) deve avvenire tassativamente cinque giorni prima della consegna, in tale modo qualunque vicenda negativa o rischio legato alla corretta esecuzione del contratto rimane a carico dell’acquirente che dovrà far valere le sue ragioni in Tribunale con costi a volte che non giustificano l’azione giudiziale. Ma, aggiungo, come si concilia il pagamento anticipato con la verifica della corretta esecuzione e la possibilità di avere sospesi se non è possibile effettuare alcun controllo a causa del pagamento già avvento? A dire che l’utente si dovrebbe sentire protetto dalla capacità dell’Azienda di ovviare alle difficoltà insorte in maniera preventiva, celere e trasparente. Lasciatemi essere scettico. Ora queste norme appaiono ad un normale consumatore come un massivo insieme di norme vessatorie che sbilanciano in maniera significativa l’esecuzione contrattuale a vantaggio di una grande Azienda strutturata e decisamente in posizione dominante rispetto all’utente. Ma più importante come si concilia tutto questo insieme di clausole con il dettato normativo della d. lgs. 6 settembre 2005, n. 206 Codice del consumo. Perché inoltre il contratto mi è stato inviato solo qualche giorno prima della consegna della merce ?Per una serie di motivi quindi lo stesso giorno 9 ottobre ho immediatamente segnalato all’Azienda di non voler procedere al pagamento come in contratto ma di voler pagare il 90 % della somma residua lasciando il 10 % a saldo del lavoro ultimato, anche con pagamento in contanti e presso qualsiasi sede, ivi compresa quella di consegna e montaggio della merce. Ovviamente tale importo sospeso era imputato al solo costo della merce ma copriva i costi di montaggio e iva che quindi sarebbero stati pagati anticipatamente.Nessuna risposta.A fronte di queste sollecitazioni l’Azienda Dondi mi comunicava in data 27 ottobre che non accettava le condizioni contrattuali proposte e che aspettavano il saldo della merce.Ora evito ulteriori considerazioni ma immaginate in che guaio mi sono cacciato per aver scelto Dondi Arreda. Grazie per aver letto tutto fino in fondo.Sto cercando un contatto presso qualche associazione di consumatori o avvocato specializzato zona Bologna. Grazie

Continuo a ricevere dei pagamenti a questo servizio/abbonamento non richeisto, sono arrivati almeno 4 pagamenti da 16 fino a 18€, ho tutte le ricevute/numeri. Non ho ricevuto alcuna mail di benvenuto ne sono stato informato riguardo a nulla. Pretendo disdetta immediata ed il rimborso al più presto prima di procedere per vie legali.

In data 04/10/23 ho ricevuto addebito via Paypal di € 119.00 da parte di TotalAV per il rinnovo automatico (da me non sottoscritto) del loro software di protezione dati da me altresì mai sottoscritto. Riferimento TotalAV # 4336314 - Transazione Paypal 7LA98111LX621800U. Chiedo il rimborso di € 119.00 sullo stesso mezzo in cui questa indebita richiesta di denaro è stata presentata in automatico. Grazie.