Bacheca dei reclami

Verso fine settembre ho richiesto la consulenza sulla piattaforma Smartcaf.it. In breve, volevo sapere se, data la mia posizione di assegnista di ricerca post dottorato, potessi esercitare a in lavori extra in forma occasionale, con corrispettivo in voucher. Quindi quello che chiedevo era essenzialmente se le due lavori potessero coesistere e se questi potessero creare problemi a livello fiscale/contributivo/previdenziale etc. etc. Dopo più di un mese, e numerosi solleciti anche per un eventuale rimborso, non ho ricevuto la prestazione richiesta, recandomi anche un mancato guadagno che ammonta a circa 500 euro lordi. Richiedo il Rimborso della cifra spesa, e se la fattispecie lo prevede anche un rimborso dei mancati guadagni. Oltre questo richiedo la cancellazione e distruzione di ogni mio dato personale in possesso della piattaforma Smartcaf.it e da eventuali collaboratori esterni alla piattaforma.

Salve chiedo il recesso immediato del servizio che non ho mai richiesto né autorizzato di mia volontà. Faccio presente che ho già scritto tramite email facendo presente il problema ricevendo come risposta che non vi risulta nessun abbonamento registrato con la presente email desiretomasello@gmail.com Ma in alcun caso io ho autorizzato questi pagamenti. Pertanto chiedo la risoluzione di questo abbonamento la restituzione di tutti gli addebiti pari a 209 euro . Il tutto è stato fatto presente alla polizia postale esponendo denuncia nei vostri confronti. Siete pregati di mettervi in contatto diretto con me.Tomasello ninfa Desirée 3296461031Desiretomasello@gmail.comGrazie

Buongiorno faccio presente che contrariamente a quanto indicato nella mail datata 4 ottobre da parte dell'Avv. Martha Garena, a tutt'oggi e nonostante abbia inviato il documento da voi richiesto telefonicamente per poter aver la restituzione della caparra (dichiarazione dell'arch. attestante impossibilità di allargare la porta del bagno per problemi strutturali) la stessa non mi risulta ancora pervenuta. La vicenda quindi non si ritiene ancora conclusaRimango in attesa di quanto più volte richiesto Cordiali salutiPeretti Enrica

Ho chiamato l'azienda per riparare una porta finestra che necessitava solo di un aggiustamento, il ragazzo ha impiegato solo mezz'ora e non ha utilizzato nessun materiale che spiegasse quel valore. La cosa peggiore è che lui è arrivato già effettuando il servizio e la compagnia non ha anticipato l'importo, che era di 470€. Assurdo, non lo consiglio e non chiamerò mai più!

Spett. FixPart ItaliaIn data 11/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di 9,64 oltre a 6,95 di spese di spedizione, per un totale di 16,59. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 3 gg lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Pepe Giovanni

Buongiorno , in data 10 settembre ho richiesto una visura camerale, addebiti su carta per € 3,90. Mi sono accorta che per il mese di settembre e ottobre mi hanno addebitato in data 13/09 e 13/10 49,50 per abbonamento mai richiesto .Vorrei che mi rimborsassero .

Buongiorno in data 16/06/2023 ho richiesto una visura camerale nel sito visurita.com con una spesa di 3.90, in seguito mi hanno fatto partire una abbonamento a 49.5 euro al mese per un totale di 198 euro. Da questo sito mi hanno collegato un altro abbonamento dal sito dolcumento,com e sottraendomi una cifra di 148.5 euro.

Buongiorno, a seguito di una richiesta di un modello di cv europeo, peraltro pagato come da annuncio, mi sono visto da luglio ad oggi attivare un abbonamento non richiesto di 23,85€ mensili x2 visto che anche mia figlia ha usufruito del servizio.

Il sito WE PDF mi ha addebitato senza autorizzazione e senza aver sottoscritto nessun abbonamento 79,00 39 euro il 22 settembre e 39 euro il 22 ottobreSono dei truffatori!

Buongiorno, in data 25/7/2023 ho noleggiato dal 7 al 17 settembre un'auto a Malaga aeroporto attraverso la CarFlexi che mi ha spedito il voucher, che allego, indirizzandomi per il servizio alla Firefly.Alla CarFlexi avevo pagato anche una assicurazione aggiuntiva che mi proteggeva dalla franchigia e, come risulta dal voucher, alla consegna dell'auto avrei dovuto pagare una cifra residua pari ad euro 97,90, più un pieno di carburante, più un costo amministrazione carburante di 50 euro.L'impiegato della Firefly al momento del ritiro dell'auto mi ha presentato un conto di euro 504 contro gli euro 241 che avrei dovuto pagare dal momento che il pieno del carburante mi era stato valutato in euro 93. Ho cercato di capire cosa mi stessero addebitando in più, ma l'impiegato, usando una parola di italiano, una di spagnolo ed una di inglese, sorrideva e scuoteva la testa di fronte alla mia comprensibile insistenza nel mostrargli il voucher della CarFlexi che parlava di tutt'altra cifra.Avevo già utilizzato la CarFlexi e mi ero trovata bene, la macchina l'avevo comunque prenotata ed in parte pagata, quindi mi sono trovata costretta a dare la mia carta di credito in garanzia e a firmare il prospetto che mi hanno consegnato e che allego, riservandomi di chiarire tutto tramite la CarFlexi che ho contattato telefonicamente il giorno successivo, inviando subito dopo alla CarFlexi i documenti che mi hanno richiesto (loro voucher e prospetto di pagamento della Firefly che ho già allegato per voi).data 8/9/23 mia mailBuonasera, faccio seguito alla telefonata appena intercorsa.Nome Francesca MazzoliVoucher CFBF833CLe invio le foto del noleggio pagato Grazie data 10/9/23 ulteriore mia mailBuonasera, in data 25/7/23 ho pagato euro 120,78 per il noleggio. Nel documento che mi avete mandato, e che allego, c'è scritto che l'importo restante da pagare in loco è euro 97,90 proprio per la Protezione Franchigia. Nel documento della Firefly che corrisponde a quanto ho pagato in loco le prime voci sono proprio quelle del noleggio con chilometraggio illimitato, come se a voi non avessi pagato niente. Quindi, a parte il carburante e la protezione dalla franchigia che ammonterebbero a 93 carburante, 50 costo di amministrazione carburante e 98 per la franchigia per un totale di 241 euro, perché mi hanno fatto pagare 504 euro?Resto in attesa di vostra risposta, grazieFrancesca Mazzolirisposta della CarFlexi del 10/9/23Il 10 settembre 2023 15:23:36 UTC A_Carflexi_Customers [customerservice@carflexi.com] ha scritto:Gentile Francesca Mazzoli, La ringraziamo per aver contattato CarFlexi.com.Ci scusiamo per il ritardo della nostra risposta, causato da un ingente numero di emails che riceviamo ogni giorno. Desideriamo informarLa che, escluso il carburante che Le verrá rimborsato qualora restituisse l´auto col pieno, la differenza di prezzo é dovuta al costo dell´assicurazione di esenzione franchigia (SUPERCOVER), accettata al momento del ritiro del veicolo e con la sottoscrizione del contratto allegatoQuindi solo a quel punto ho capito che La Firefly mi aveva fatto pagare una assicurazione ulteriore per la protezione dalla franchigia che avevo già pagato alla CarFlexi.Faccio notare che nel foglio che mi ha rilasciato la Firefly le uniche parole comprensibili sono Rental e Prepaid Fluel, le altre sono delle sigle, ma ogni mio tentativo di far comprendere alla CarFlexi che non avevo nessun motivo di ripagare ( anche ad un importo maggiore) un servizio che avevo già pagato a loro è caduto nel vuoto: avevo firmato e quindi era colpa mia.In realtà basta accedere alle recensioni di Firefly Malaga Airport per vedere che questo giochetto la Firefly lo fa spesso, quindi non sono proprio una sprovveduta.La CarFlexi ha anche negato che la Firefly potesse sapere che avevo già stipulato una protezione franchigia con loroLoro mail del 15/9/23Gentile Francesca Mazzoli,Ci dispiace leggere la Sua email.Tuttavia, La preghiamo di notare che nel contratto - nonostante la difficoltà linguistica - viene indicato chiaramente cosa ha accettato e aggiunto.Inoltre, il rappresentante non ha modo di vedere cosa Lei ha aggiunto in fase di prenotazione, perchè nel voucher da presentare in loco non viene indicato il nostro servizio di Protezione franchigia.Da parte nostra riteniamo di averLe comunque offerto un servizio orientato al cliente, dal momento che provvederemo a rimborsarLe il nostro servizio.Per quanto concerne la compagnia di autonoleggio, è piuttosto logico che i rappresentanti locali tendano a vendere i propri prodotti.Ci dispiace per qualsiasi disagio ed inconveniente occorso.Qualora avesse bisogno di ulteriori informazioni, non esiti a contattarci.Cordiali salutiSabrina Z.Sul voucher della CarFlexi, a metà pagina sulla destra è chiaramente scritto che ho pagato a loro una protezione dalla franchigia, ed avete anche il foglio della Firefly con le sue belle sigle.Quindi a questo punto la CarFlexi si dichiara disposta a restituirmi quanto avevo pagato a loro per la protezione dalla franchigia e, nonostante io li abbia diffidati dal lasciarmi scoperta mi mandano questa mailLoro mail del 16/9/23Gentile ClienteSiamo spiacenti di vedere che ha rimosso il Servizio di Protezione dal numero di ordine CFBF833C, in quanto é molto popolare tra i nostri clienti ed è altamente raccomandato che sia incluso nella sua prenotazione, dal momento che dá tranquillità a basso costo con una copertura affidabile.Il relativo costo pari a EUR 100,10 é stato rimborsato sulla sua carta di credito / conto PayPal.Quindi alla fine la CarFlexi ha anche scritto che ero stata io a cancellare la protezione dalla franchigia, cosa poi avvenuta nonostante una mia diffida con mail del 17/9/23.Ritengo il loro comportamento molto scorretto e, se condividete il mio punto di vista, vorrei che risultasse in qualche modo ad eventuali loro ipotetici acquirenti.GrazieFrancesca mazzoli