Bacheca dei reclami

Nell'anno 2020 voi mi avete causato un problema per tutte queste offerte che offrite, cambiando il mio numero telefonico per un'altro numero sostitutivo.In attesa della mia attivazione del mio numero, mi avete detto che non potevo recuperarlo, ho consultato con altroconsumo di questo problema che avevo, Altroconsumo mi a riferito che io dovevo cercare un'altro operatore che mi potevano soluzionare questo problema.Dovendo pagare una  cifra per recuperarlo. E voi eravate al corrente perché vi ho fatto sapere, ho fatto la disdetto che non trovo più perché è passato del tempo.  Telefonicamente ho aminaciato di fare denuncia a voi, ma non le ho fatte perché sono riuscita a recupera il mio numero. Visto che avevo perso tanti lavori per questo problema del mio numero. Penso che voi dovresti essere in debito con me, per il problema a me causato. Non dovrei avere nessun debito con voi. Cordiali saluti.

Salve, mi è stato notificato un addebito sul conto corrente da DEL 07/05/2023 ALLE 02:04 c/o Libero e Virgilio N. 635770 non da me autorizzato. Importo 14,99 datato 7/5/2023 ore 02.04. Chiedo il rimborso completo e la disattivazione di qualsiasi servizio in quanto mai richiesti.

Buonasera, mi ero già rivolta a voi per un aumento immotivato della mia fattura telefonica. Ho un contratto telefonico con WindTre abbonamento Internet 200 e abbonamento chiamate illimitate da 09/11/2021 al costo di 23,90. Improvvisamente da gennaio è diventato 25,90. Ho chiamato il 159 ma non ho ottenuto risposte soddisfacente e non posso contattarli via email perchè ci vuole l'email PEC, cosa che io e tantissime persone non abbiamo. Due euro è piccola cosa, ma già con un precedente contratto sempre con questa azienda un po' alla volta il canone era quasi raddoppiato. Il cliente paga ma vuole anche chiarezza. in breve tempo ho ricevuto sempre tramite Altroconsumo la seguente risposta:Gentile Cliente,le confermiamo che abbiamo ricevuto e preso in carico la sua segnalazione redatta tramite la piattaforma Reclama Facile dell’associazione Altroconsumo.Sulla base della disponibilità dei suoi recapiti di contatto e della possibilità di individuare l’anagrafica di riferimento utilizzando i dati forniti, le forniremo un successivo adeguato riscontro nel merito.Ringraziandola anticipatamente per la collaborazione, le ricordiamo che il nostro Servizio Assistenza Clienti è sempre a sua disposizione al numero dedicato.Wind Tre S.p.A.Prima di riscrivere ho atteso sperando nella correzione ma la situazione dopo 5 fatture non è cambiata. Vi allego l'ultima.Chiedo il vostro aiuto.GrazieAntonia Laura Giannattasio, socio altroconsumo.

Buongiorno, ho spedito dalla Francia 2 pacchi attraverso l'azienda Mondial Relay che si affida a voi di HR Parcel per le consegne in Italia. Dal tracking sul vostro sito (n.67113279753951 e n.67113279753968) i miei 2 pacchi risultano essere stati già consegnati, ma di questi non ce n'è traccia. Nessuno è mai venuto per consegnare dei pacchi, abitando per giunta in un alloggio con presenza costante del servizio di portineria. Contattando voi tramite il servizio reclami sono in attesa da diversi giorni che i pacchi vengano localizzati, senza per ora portare ad alcun riscontro positivo. Pretendo che i pacchi vengano immediatamente individuati e consegnati, secondo il servizio che ho pagato. Resto in attesa di un pronto riscontro

Buongiorno,ho spedito dalla Francia 2 pacchi attraverso l'azienda Mondial Relay che si affida a voi di HR Parcel per le consegne in Italia. Dal tracking sul vostro sito (n.67113279753951 e n.67113279753968) i miei 2 pacchi risultano essere stati già consegnati, ma di questi non ce n'è traccia. Nessuno è mai venuto per consegnare dei pacchi, abitando per giunta in un alloggio con presenza costante del servizio di portineria. Contattando voi tramite il servizio reclami sono in attesa da diversi giorni che i pacchi vengano localizzati, senza per ora portare ad alcun riscontro positivo.Pretendo che i pacchi vengano immediatamente individuati e consegnati, secondo il servizio che ho pagato.Resto in attesa di un pronto riscontro

Buongiorno, ormai sono settimane che cerco ci recuperare i miei soldi da Wind ma non ho nessuna risposta . 30€ e 74,36 €mi avete preso dal conto! Rivoglio i miei soldi. Li voglio in assegno Grazie

Buongiorno, con riferimento alle mie numerose telefonate, tickets e mail PEC, delle quali l'ultima inviata il 7 maggio '23, vi invito a riparare immediatamente i danni che il vostro tecnico ha fatto sulla mia linea in fibra disattivandomi di fatto la linea Tiscali durante i numerosi tentativi per attivare la fibra di Aruba.In mancanza di vostro ulteriore diniego mi riservo il diritto di chiedervi tutti i danni causati durante l'ultimo mese, compreso l'intervento che sarò costretto a chiedere a Tiscali.Cordiali salutiMassimo Capece

Spett. Wind treEro titolare del contratto per n° 1.11454592.In data 11/03/2022 sono passato all'operatore SKYNonostante ciò, ho continuato a ricevere bollette relative al servizio sopra citato.In data 06/03/2023 ho ricevuto un avviso di mora che allego.Ho conttato il servizio clienti che mi ha a risposto che la linea e'stata disattivata 01/2023.Richiedo l'immediato annulamento della procedura e valutando evventuali ricorsi. In fede, [TOGNASSO ROBERTO] Allegati: Avviso di mora

Buongiorno, mi sono ritrovata sull'estratto conto bancario un addebito diretto a favore di Tiscali Italia di 45,99€ di cui non so nulla, non avendo nessun rapporto con Tiscali. Come posso sapere chi e come è stato attivato questo servizio?

Pago un abbonamento mensile a Wind per linea telefonica e fibra internet casa, e da 4 giorni non ho linea. Mi è stato detto che è un guasto di zona e ci vorranno altri 4 giorni lavorativi.Pretendo un risarcimento dalla Wind per tutti i giorni che sono rimasto e rimarrò senza linea, come prevede la legge