Bacheca dei reclami

Buongiorno, In data 17/10/2025 ho acquistato online un piatto per batteria acustica che dopo appena 5 mesi di ordinario utilizzo si è danneggiato. Io ho contattato il negozio per la garanzia e, dopo svariate mail, mi hanno risposto che l’articolo che ho acquistato non ha alcuna garanzia da parte del costruttore, asserendo che loro non possono rimetterci in quanto acquistano questi articoli tanto quanto io privato cittadino li acquisto da loro. Ho visto la loro politica generale e garantiscono 24 mesi di garanzia sugli articoli da loro venduti.

Buon giorno, ho utilizzato questo servizio per fare circa 20 caricature con i miei alunni di scuola primaria, sapendo che ad ogni accesso avrei pagato solo 0,10 €, come risulta dall'unica ricevuta di pagamento inviatami. Pagamento Pictoart andato a buon fine Importo dell'ordine: 0,10 EUR Codice ordine P69ad206ae4b00efa682d0ab5 Valido fino al 09/03/2026 Il pagamento di 0,10 EUR con commissione di 0,10 EUR è stato elaborato con successo. Stamattina, tra gli addebiti sulla carta di credito mi ritrovo l'importo a loro pagato di 49,90 €, come da foto allegata. Ho scritto subito per chiedere un rimborso e mi è stato risposto che, essendo scaduto il periodo di prova, sono passata automaticamente all'abbonamento PRO. Di questo abbonamento, che non ho assolutamente richiesto, non ho alcuna ricevuta. Mi hanno dato solo la possibilità di bloccarlo per non ricevere ulteriori addebiti. Come posso pretendere la restituzione della cifra che mi è stata indebitamente sottratta?

Spett. Fittabella In data 23.02.2026 ho acquistato 2 leggins concordando un corrispettivo pari a € 34,90. Non ho ancora ricevuto il mio ordine che risulta in consegna dal 27.02.2026. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 04/01/2026 mi sono presentato con mia moglie all’aeroporto di Milano (Bergamo) BGY in possesso di regolari 2 biglietti Ryanair per il volo n° FR2107 delle ore 8,15 diretto a BUDAPEST acquistati su booking.com ( si veda allegato per riferimenti acquisto) cui abbiamo anche aggiunto una copertura assicurativa X-COVER. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, nella tarda mattinata, dal tabellone delle partenze l'orario di partenza è stato indicato per le ore 23,10 con previsione di giungere a destinazione 'con un ritardo di oltre 15 ore rispetto all'orario previsto. Abbiamo allora provveduto, attraverso il call center della compagnia, a sostituire il volo di cui sopra con il volo n. FR3585 in partenza alle ore 21.55 dello stesso giorno e dal medesimo aeroporto; anche questo volo è partito con ritardo alle ore 23,40 . Siamo pertanto giunti a destinazione con oltre 15 ore di ritardo. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi quali: - mancato soggiorno di 1 giorno nella città visitata; - utilizzo del servizio taxi per tratta aeroporto - hotel causa arrivo nella notte e servizio autobus ridotto; - pagamento e mancato godimento pernottamento della notte del 4/1/26 - spese per attesa in aeroporto e andata ritorno casa/aeroporto durante attesa partenza. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, [oltre al risarcimento di tutti i danni subiti da stimarsi complessivamente in € 200 come da note spese allegate]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tali somme tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. (effettuata tramite BOOKING.COM) ovvero tramite bonifico sul conto corrente IBAN IT24Q0103020301000063125940 intestato a Vicini Eugenio e Lodigiani Raffaella. Si precisa che tale richiesta è già stata oggetto di richiesta dal portale Ryanair in data 10/01/2026 senza avere ricevuto ad oggi alcuna risposta esaustiva se non l'indicazione di rivolgersi a Booking.com. Si evidenzia altresì che la medesima richiesta di risarcimento è stata effettuata a Booking.com ed alla copertura assicurativa X.COVER le quali hanno respinto la richiesta indicando Ryanair quale soggetto tenuto al rimborso.. in allegato documentazione attestante il ritardo - le spese sostenute ed il ricorso a Ryanair senza esito e la richiesta alla copertura assicurativa di Booking X-COVER che è stato respinto

Buonasera, ho prenotato i biglietti aerei tramite GOTOGATE, purtroppo 2 giorni prima della partenza ci siamo accorti che mi serve il visto per entrare in Argentina, ci siamo subito attivati con l'assistenza per cambiare le date del volo, purtroppo però l'assistenza ci rimandava a ITA AIRWAYS, ritrovandoci all'ultimo minuto tra un rimbalzo e l'altro a perdere il volo e i soldi per la mancata assistenza. ho le prove mail e video delle chat con l'assistenza

Buongiorno, ho prenotato per le Maldive con volo Emirates con scalo a Dubai, viste le circostanze vorrei modificare il viaggio, certamente non per mia volontà, ma a causa dell'attuale situazione di guerra. Cerco di contattare lastminute e nessuno mi risponde, n'è via chat, n'è per mail. L'unica soluzione che posso percorrere in autonomia è cancellare il viaggio, perdendo 1400,00 euro, questo non è accettabile. Vorrei capire come fare, grazie Cordialità

Vi scrivo in merito all’ordine n. 1273761716 effettuato in data 9 luglio 2025, relativo a 2 biglietti cartacei per il concerto di Vasco Rossi previsto a giugno 2026 a Bari. Ad oggi i biglietti non sono mai entrati nella mia materiale disponibilità. Dal tracking della spedizione risulta la dicitura “riconsegnato al venditore”. L’indirizzo associato al rientro è Via Giovanni da Udine 34, Milano. Non mi è possibile comprendere se il plico sia stato restituito direttamente a TicketOne oppure a un vostro soggetto logistico o incaricato terzo. In ogni caso, la spedizione non è stata consegnata a me e il problema resta irrisolto. Le comunicazioni ricevute dal vettore non riportavano in alcun modo chiaro il collegamento con il mio ordine TicketOne, e i successivi tentativi di ricostruire la sorte della spedizione non hanno portato ad alcuna soluzione concreta. Ho inoltre cercato di contattare i soggetti coinvolti nella spedizione (ELD Italia) ma senza ricevere alcuna risposta. Vi invito quindi a procedere, senza ulteriori ritardi, con riemissione dei biglietti con nuova spedizione al mio indirizzo attuale è corretto (presente sull’ordine online) o a trovare una soluzione equivalente che mi garantisca in modo certo l’accesso all’evento. Aspetto riscontro il prima possibile. Cordiali saluti,

Spett.le eDreams ODIGEO S.A. Il sottoscritto Benedetto Moretti, CF MRTBDT82T09F839Y, telefono 3336060703, in riferimento alla prenotazione ID 24645693310, relativa al pacchetto volo + hotel per Sharm el-Sheikh (partenza 03 aprile – rientro 10 aprile), espone quanto segue. Il volo incluso nella suddetta prenotazione è stato annullato unilateralmente, per cause non imputabili al sottoscritto. Ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004, in caso di cancellazione del volo da parte del vettore, il passeggero ha diritto alla restituzione integrale del prezzo pagato entro 7 giorni, mediante riaccredito sul metodo di pagamento originario. Pertanto, con la presente CHIEDO IL RIMBORSO INTEGRALE DELL’IMPORTO PAGATO PARI A € 2.812,16 comprensivo di: - Tariffa base - Tasse e costi esterni - Servizi e costi aggiuntivi - Tariffa hotel (essendo il pacchetto venuto meno a causa della cancellazione del volo) Non accetto voucher, crediti o soluzioni alternative al rimborso monetario. La presente vale quale formale messa in mora. Vi invito a provvedere entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente. In difetto, mi vedrò costretto ad adire alle competenti Autorità, tra cui ENAC e Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, nonché ad attivare ogni ulteriore azione utile al recupero coattivo delle somme dovute, con aggravio di spese a vostro carico. Resto in attesa di urgente riscontro. Distinti saluti Benedetto Moretti

Gentile Servizio Clienti MSC Crociere, con la presente desidero presentare un reclamo formale riguardo alla mia esperienza a bordo della nave MSC Splendida, con imbarco avvenuto il giorno 03/03/2026. Numero prenotazione : 68712111 Durante tutta la durata della crociera io e la mia famiglia siamo stati costretti a subire una situazione estremamente spiacevole nella cabina assegnata. Viaggiavo con i miei due figli piccoli, una bambina di 7 anni e un neonato di 4 mesi, e purtroppo la cabina era situata accanto a un gruppo di ragazzi che per tutta la settimana hanno tenuto comportamenti inaccettabili. In particolare: fumavano cannabis nella zona delle cabine; urlavano e davano pugni nelle paratie durante la notte; lanciavano asciugamani dal balcone; facevano rumori continui fino a tarda notte. Questa situazione ha causato continui disagi, soprattutto ai miei figli. Mio figlio si svegliava spesso di soprassalto a causa dei colpi e delle urla durante la notte. Durante la crociera mi sono recato più volte alla reception per segnalare il problema. Nonostante le mie segnalazioni, la situazione non è mai stata realmente risolta. Ho ricevuto solamente lettere di scuse e alcuni gadget per bambini, che però non hanno minimamente compensato il disagio subito. Considerando che una vacanza in crociera dovrebbe garantire comfort, sicurezza e tranquillità, ritengo che la gestione della situazione da parte dello staff sia stata insufficiente. Per questo motivo chiedo formalmente a MSC Crociere di prendere in seria considerazione il mio reclamo e di valutare un adeguato risarcimento o compensazione per il grave disagio subito da me e dalla mia famiglia durante tutta la settimana di viaggio. Resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti

Spett. Ticketone In data 24/01/2026 ho acquistato due biglietti per il concerto di John Legend che si terrà a Ostuni il 24/07/2026 con il seguente numero di ordine 1287218176, Codice TDL: 234286296, quest'ultimo affidato da voi al corriere ELD ITALIA , con relativo codice di tracking Number 16634000004613 e da allora seguendo la spedizione , risulta nello stato di smarrimento/furto ; interpellato il corriere, mi si dice che devo contattate il venditore cioè Ticketone, via mail lo stesso TicketOne mi dice che il problema devo risolverlo con il corriere, il numero verde TicketOne 892101 non funziona e risulta continuamente non accessibile. Quindi desidero un ricontatto da parte vostra o via telefono o via mail ed avere finalmente il mio biglietto anche dandomi la possibilità di stampare da casa. 329 5443602 Alfio.carluccio@gmail.com Alfio Carluccio Grazie