Bacheca dei reclami

Buongiorno, relativamente ai consumi di novembre e dicembre mi sono stati fatturati 603 mc a euro 2,642997 al mc di materia prima GAS (con uno sconto di € 0,237870 al mc.) per un totale in bolletta di euro 1.610,27 !!! L’anno precedente 2021 il prezzo fatturato nello stesso periodo era di euro 0,544148 al mc (con uno sconto di € 0,032649 al mc.), comportante una fattura di € 645,52 per 714 mc. consumati. Tale incremento credo sia INACCETTABILE, anche alla luce dei prezzi di riferimento di ARERA. Chiedo pertanto la rettifica della fattura n. 42300092125 del 24.01.2023. Grazie.

Secondo il contratto inviatomi in data 14.06.2002 e con decorrenza 1° ottobre 2022, il costo della materia prima deve essere calcolato con la formula PSV-DA + 0,1190sia nella bolletta di novembre, che in quella di gennaio, il costo della materia prima è di €/Smc 2,627444. Secondo la valutazione mensile del PSV, questo dato è assolutamente errato, costo 3 volte maggiore di quanto dovrebbe essere. Chiedo quindi una verifica ed un immediato ricalcolo delle bollette inviatomi, esonerandomi dal pagamento della bolletta con scadenza 13.02.2023 del costo di € 2.354,64. A calcoli riveduti e corretti provvederò immediatamente al pagamento di quanto a me spettante

Buongiorno, il mio desiderio è quello di poter recuperare una settimana di mail andate perse: comunicazioni clienti- fornitori, conferme d'ordine mai ricevute, distinte di pagamento mai inviate.. eccc

Mail non funziona

Buona sera , motivo del reclamo è il mal funzionamento del servizio che non mi ha permesso di accedere a email importanti in arrivo e che sono andate perse

Da oltre 7 giorni è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili.

Buongiorno. La mia mail ica****3@virgilio.it è l’unica mail che utilizzo da oltre 20 anni quotidianamente per lavoro, gestione bollette, contratti e comunicazioni varie. Il danno subito in questa settimana di isolamento (dal 23 gennaio ad oggi 30 gennaio sono ancora isolato ) lo potete comprendere benissimo. Non serve andare nello specifico. Attendo comunicazioni in merito. Luca

Buongiorno servizio posta mail libero.it bloccato dal 23 al 27 gennaio. Ricevute prime mail il giorno 28 mentre mancano quelle del periodo bloccato, tra cui prenotazioni albergo (rischio annullamento per mancata conferma) e comunicazioni bancarie e di utenze

Il reclamo è logica conseguenza del blocco del servizio email di libero.it dove non ho potuto accedere per 7 giorni consecutivi e dove ho ricevuto comunicazioni importanti di banche e fornitori di servizi a cui non ho potuto dare seguito.Ad oggi dopo oltre 7 gg il servizio non è accessibile tramite la LiberoMailApp su Ios come ammesso da libero nei vari comunicati pubblicati. Inoltre nonostante l'affermazione di Italiaonline che non vi sia stata un afuga di dati personali vorrei avere una conferma vincolante di quanto asserito.Ritengo sia opportuno che provvedano a riconoscere un equo indennizzo economico per l'interruzione del servizio per oltre 7gg consecutivi.

Buongiorno, ho problemi di connessione ad internet da 15 gg circa e nonostante abbia telefonato al servizio clienti di Wind il problema non è stato risolto.Oltre a ciò da qualche giorno ho problemi alche alla linea telefonica che gracchia notevolmente e, a volte, è completamente muta.Ho assoluta necessità di utilizzare internet poichè spesso mi capita di fare smart working e senza connessione non mi è possibile lavorare. Ho richiamato ieri il servizio clienti ed è stata aperta una pratica per la risoluzione del problema entro 3 gg lavorativiSpero nella definitiva risoluzione del malfunzinamento altrimenti mi vedrò costretto a cambiare operatore telefonicoGrazie, saluti