Bacheca dei reclami

La sottoscritta Carla Gabrielloni,avvalendosi di quanto disposto dall'art. D.lgs 206/2005relazione all'acquisto dei prodotti "LORENZO PANTALONI BUSINESS", EFFETTUATO SULLA PAGINA WEB:GIOVANNI MILANO con numero ordine come da oggetto, chiede di poter restituire i prodotti ricevuti in data 21/01/26 e di essere rimborsato. Trattandosi di pubblicità ingannevole, ero convinta di acquistare un prodotto italiano e non proveniente dalla Cina, non sono disposta a sostenere le spese di reso. Nulla ricevendo entro dieci giorni, mi vedrò costretto ad adempiere alle vie legali, per tutelare i miei diritti. Tanto mi era dovuto porgo cordialità Carla Gabrielloni

Alla cortese attenzione del Team Legale Vinted, con la presente intendo sporgere formale reclamo in merito al blocco del mio account, avvenuto in data 22/02/2026 a seguito del tentativo di iscrizione a Vinted Pro. Il blocco è scaturito da un errore tecnico del sistema nel momento in cui ho inserito le mie coordinate IBAN. Desidero precisare che tale IBAN era precedentemente associato a un mio vecchio account regolarmente cancellato; l'inserimento era finalizzato esclusivamente all'aggiornamento dei dati per il nuovo profilo professionale. Nonostante la notifica in app indicasse una risoluzione entro 24 ore, sono trascorsi due giorni lavorativi senza alcun riscontro o ripristino delle funzionalità. Le precedenti interlocuzioni con l’assistenza via email non hanno prodotto soluzioni concrete, limitandosi a risposte generiche che non hanno affrontato la natura tecnica del problema. Questo disservizio mi sta causando un pregiudizio economico diretto, derivante da: L’impossibilità di gestire e concludere le vendite in corso; L’impossibilità di accedere al mio saldo residuo e di trasferirlo sul mio conto corrente. Vi invito pertanto a procedere con lo sblocco immediato del mio profilo e alla verifica manuale della documentazione, onde evitare ulteriori danni. In mancanza di un tempestivo riscontro e della risoluzione del problema entro le prossime 24 ore, mi vedrò costretto a tutelare i miei interessi nelle sedi opportune. Resto in attesa di una conferma di avvenuta risoluzione. Distinti saluti, Davide Orlando Amantegiochi

Buongiorno ho ordinato da SSDIOT un spremiagrumi mai arrivato il 7 gennaio

Ho contattato via mail l'assistenza clienti di Yeppon ma non rispondono. Ho acquistato un piano cottura Beko a ottobre 25. Sono stata assente da casa praticamente due mesi e usato poco ma qualche giorno fa, il fuoco grosso ha smesso di funzionare perchè il piezoelettrico è sfondato nel suo vano e arruginito a causa della conformazione del piano stesso. Gli altri 3 fuochi hanno le ghiere in salita e i liquidi (da cucina o da pulizia) non entrano in contatto. Vedere foto allegata. Questo invece è in discesa e di conseguenza i liquidi stagnano. Ma avere un piano cottura inutilizzabile quando è nuovo, non va bene. Desidero che venga cambiato/rimbosrsato o che si trovi una soluzione per renderlo funzionale. Chiedo di essere ricontattata immediatamente. Allego foto di come si è ridotto e da cui si evince che Beko ha progettato male il piano. Mentre per l'altro fuoco è in salita (foto) in questo grosso entra e ammalora.

Spett. Rue94 In data 5febbraio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online , tre spray Kerastase refresh pagando contestualmente l’importo di &86,97 Dopo la mia richiesta di info sulla mia spedizione, visto il ritardo , mi assicurate che il pacco verrà recapitato entro il 20/2/26 In pacco non é arrivato e non é stata fatta nemmeno la spedizione. Vi ho scritto ancora tre volte e non ho ricevuto alcuna risposta. Attendo la spedizione dei 3 spray Kerastase Manifesto Refresh oppure il rimborso totale da me pagato €86,97 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Paola Caldarelli

Buongiorno. Ho richiesto una mini motosega sthill come quella delle foto che hanno pubblicato nella pubblicità e al contrario mi e' stato consegnato un' altro attrezzo e per lo più con misure errate e senza nessun omaggio che mi avevano promesso

Buongiorno, in data 13/02/2026 il mio account Vinted (username: jaykjaere) è stato bannato permanentemente dalla piattaforma Vinted. Le motivazioni fornitemi dall'assistenza sono state due diverse, pertanto già da qui si capisce come non ci sia stata sufficiente chiarezza: in un primo momento mi è stato riferito che il ban fosse pervenuto a seguito di una segnalazione di altro utente su un presunto "comportamento inopportuno", e si faceva riferimento a messaggi irrispettosi in chat oppure in recensioni. Dopo mie numerose richieste di spiegazione mi viene invece detto che ho cercato di vendere contenuti sessualmente espliciti. Nessuna delle due motivazioni è, dal mio canto, veritiera: sicuramente non sono mai stata irrispettosa o inappropriata con nessun utente della piattaforma, e a prova di ciò testimoniano le mie 268 recensioni a 5 stelle raccolte nel corso di ben cinque anni di permanenza sul sito. Nè tantomeno è veritiera l'accusa di vendita di contenuti sessualmente espliciti: quanto ho venduto è sempre rientrato nelle categorie concesse, e a volte mi è perfino stato rimosso qualche annuncio pur rispettando le regole. Se ho postato qualche articolo "borderline" è stato certamente misinterpretato non soltanto dall'assistenza clienti, che notoriamente si basa su algoritmi e sempre troppo di rado su un controllo manuale, ma anche dall'utente che mi ha evidentemente segnalata dopo che avevo rifiutato una sua offerta, avendone capito le intenzioni poco cristalline: immagino che l'atteggiamento scorretto di questo utente non sia nemmeno stato attenzionato e punito severamente come invece è stato fatto a me. Ho contattato l'assistenza Vinted numerose volte tentando di fornire le uniche prove cui potevo accedere (le mie recensioni) ma sono stati inamovibili nella decisione. Chiedo, pertanto, la rimozione del ban anche previa eliminazione di tutti gli annunci ritenuti sospetti, in virtù del mio comportamento sempre integerrimo nel corso di ben 5 anni di esperienza nella piattaforma e le numerosissime recensioni positive e con massima valutazione, promettendo di fare del mio meglio per evitare altri fraintendimenti in futuro. Grazie.

buongiorno, in data 5 febbraio acquisto una lavastoviglie ad incasso. in data 8 febbraio me lo consegnano ma faccio reso immediato in quanto lo sportello non è compatibile e chiedo sostituzione con stesso modello ma con pannello scorrevole. Non ricevendo alcuna indicazione fra i tanti solleciti al centro assistnza che nei fatti non è un punto di aiuto/risoluzione, propongo di sostituire la lavastoviglie o effettuare il rimborso. Ancora non ricevo nulla allora propongo altro modello suggerito da BOSCH pagando eventuale differenza al fine di offrire massima scelta a Mediaworld ma ancora nessuna risposta. Ma proprio nulla. hanno i miei soldi da 20 gg ma neanche una risposta su come pensano di gestire il problema.

Rinnovo la mia segnalazione per quanto riguarda l’errata consegna di un frigorifero da me ordinato ,ho ricevuto un frigorifero da esterno ed io ho ordinato uno da incasso ..oltre tutto quello consegnato e’di classe inferiore ….,la prima segnalazione a MediaWorld è stata fatta il 22/01/2026 …ad oggi 24/02/2026 mi ritrovo senza frigorifero e quello consegnato è in mezzo alla salotto …indecente il comportamento di MediaWorld che nonostante le innumerevoli segnalazioni risponde sempre con la stessa mail di scuse e che risolveranno al più presto …..vergognosi……allego anche foto del frigorifero arrivato e anche quello ordinato dal sito ,valutate voi se il prodotto è lo stesso perché MediaWorld evidentemente non è in grado di valutare

Sono stata truffata da un venditore ho acquistato un cofanetto di creme viso di 250 € Quando ho ricevuto il pacco lo visto troppo grande per l’oggetto che doveva contenere infatti all'interno non c’era il cofanetto ma un salvagente allora lo contattai dicendogli dell’accaduto e si negò tutto che il salvagente l’aveva messo solo per una sicurezza per evitare rotture e mi manda la foto, allora ho chiesto aiuto all’assistenza con tanto di foto e screen di messaggi, mi arriva un email dicendomi di fare il reso allora io riscrivo all’assistenza dicendo cosa dovevo restituire il “ salvagente “ ???? Non ho più ricevuto nessuna risposta dall’assistenza dopo 2 giorni una notifica che mi hanno bloccato l’account . Assurdo!!!! Dopo che ho subito la truffa pure l’account bloccato dove io avevo delle vendite incorso che ora non posso effettuare. Chiedo almeno lo sblocco del account visto che ormai il rimborso me lo sono messa alle spalle. Almeno da portare avanti le mie vendite e non avere altre perdite