Bacheca dei reclami

Buongiorno,ho inoltrato le pratiche di rimborso (2531205 fisioterapia da patologia il 03/04/2023 e 2550610 Pacchetto maternità il 17/04/2023) e ad oggi risultano ancora in giacenza nonostante tutti questi giorni. La presente quindi per conoscere l'esito delle pratiche.

In data 22 giugno alle 19 circa la saracinesca della nostra attività si bloccava. Chiamiamo il call center del pronto intervento che ci GARANTISCE che il costo sarà SOLO di 49€ più l'EVENTUALE lavoro del tecnico. Gli stessi arrivano, NON risolvono il problema adducendo un problema di sostituzione pezzi che purtroppo non hanno e presentano il conto per il loro lavoro (NON HANNO FATTO NULLA) DI 250€, per un totale fattura di 366€. Nei giorni seguenti, un professionista SERIO ripara tutto on pochi minuti per 220€, garantendo che nulla era da sostituire. Vi prego di voler intervenire e diffondere quando a noi accaduto. Grazie

Buongiorno, ho ricevuto un addebito sul mio conto corrente da parte di gedi digital srl di 99.99 euro per un abbonamento che non ho mai stipulato. Ho cercato di contattare più volte il servizio di assistenza senza ricevere alcuna risposta.

Ho acquistato una visura camerale a prezzo vantaggioso (3,05 euro). Questo sito dopo 3 giorni mi ha addebitato un altro importo di euro 60,88 per un fantomatico abbonamento mensile ai loro servizi. Loro sostengono che con il primo acquisto ho sottoscritto un abbonamento a dei servizi e che avevo 3 giorni per disdirlo. Io al contrario non ho ricevuto alcuna comunicazione a tal riguardo e qualora questa info sia effettivamente scritta sul sito è inserita in maniera INGANNEVOLO e NON CHIARA. Mi è solo arrivata una mail (1 minuto prima del rinnovo) che i informava che stavano rinnovando l'abbonamento in modo definitivo. Al che mi sono allertato, ma era troppo tardi. Ho chiesto il rimborso/recesso dopo 1 ora da quando ho ricevuto sulla carta l'addebito dei 60,88 euro e si sono rifiutati. Oltre a NON aver effettuato il rimborso, mi hanno CANCELLATO l'abbonamento e NON HO NEANCHE POTUTO USUFRUIRE dei crediti che avevo acquistato. Inoltre NON mi hanno inviato fattura, NON HANNO UN RIFERIMENTO ALLA LORO AZIENDA SUL SITO, NON HANNO NUMERO TELEFONICO. Nulla! Si sono solo presi i soldi. Infine in uno dei vari discaimer che mi inviano sotto le email di risposta leggo che questa azienda offre i loro servizi solo ad aziende e NON AI PRIVATI. La mia registrazione è avvenuta come privato infatti non ho neanche inserito la partita iva ma solo il Codice Fiscale. Quindi hanno anche trasgredito il loro regolamento, la cosa importante è stato prelevare dalla mia carta. Assurdo!

Spett. Uber EatsIn data 16/04/2023 ho acquistato tramite la Vostra App un ordine di consegna cibo presso Macelleria Braceria Maiolini (ORDINE n. 65BBF) pagando contestualmente l’importo di 23,90 €, comprensivi di 2,90 € di costi di consegna e di 3,50 € di costi del servizio. L'ordine è stato programmato per il giorno 18/04/2023 e confermato sull'app. Tuttavia, non ho mai ricevuto il cibo ordinato. L'ordine risulta consegnato in maniera generica, lasciato all'aperto su un muretto, ma vivo in un parco e fuori dal mio cancello non esistono muretti. Inoltre voglio precisare che ho controllato anche nelle strade limitrofe e non c'era nulla che somigliasse al mio ordine. Tengo a precisare che al momento della presunta consegna c'era un fortissimo temporale, quindi oltre ad essere verosimile che il cibo non sia stato mai consegnato, ma in ogni caso era impensabile lasciare una busta di cibo all'aperto sotto la pioggia e la grandine.Ho già inviato vari reclami tramite app ma non mi viene fornito alcun riscontro su come sia possibile dimostrare che sia stato consegnato un ordine, senza almeno una foto o un pin di consegna da parte dell'utente. Confermo che ero in casa e nessuno a suonato al citofono, né ho ricevuto telefonate che mi comunicavano l'arrivo del mio ordine. Vi invito pertanto a procedere al rimborso quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data odierna. In difetto, mi riservo il diritto di adire le vie legali per il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Manuela Thelma

Buonasera,Da intercorse ed innumerevoli telefonate che cadono in continuazione, vi contatto per quanto riguardal'ordine effettuato domenica sera presso la pizzeria Perlage a Catania.Ordine che doveva essere consegnato alle 22. 55 e che alle 23.03 sull'app risultava consegnato ma di fatto non lo era.Contatto la pizzeria che mi comunica che il rider era partito, dopo 10 min nessuno in vista...contatto la pizzeria ma aveva appena chiuso e lascio un messaggio in segreteria alle 22.30A quel punto, dato che l'ordine risultava consegnato da ben 30 min e nessuno mi dava notizie, ho contattato il call center di just eatper comunicare l'accaduto.Decido, dato che l'ordine risultava consegnato, di ordinare altro e alle 22.38 il rider mi chiama per dirmi che era sotto casa con le pizze.A quel punto ho rifiutato l'ordine.Oggi, 27/06/2023 la vostra collega per telefono mi comunica che la pizzeria si rifiuta di rimborsare.Per Voi è normale? stornare i soldi con cui Vi ho pagato con carta alla pizzeria dato che è stato fornito un servizio pessimo?Per Voi è normale che alle 23.03 l'ordine risulta fintamente consegnato per rispettare chissà quale parametro di tempo e poi consegnano alle 23.38?Per Voi è normale non tutelare il cliente ma solo la pizzeria che a conti fatti tra le recensioni risulta che più persone hanno avuto lo stesso problema?Cordialmente

Nel garage sotterraneo del supermercato basko di silvano d orba, non ci sono carrelli della spesa.

Buongiorno, la settimana scorsa mi avete inviato una segnalazione per un problema al mio gruppo di condivisione di Netflix indicandomi che i miei coabbonati non avevano accesso al servizio. Una volta risolto attraverso il servizio clienti della stessa piattaforma di streaming, provo a riaccendere a Spliiit, spiego la situazioni e chiedo di poter riavere l'accesso al sito per dare la notizia ai partecipanti del gruppo. Tuttavia, l'assistenza del sito mi spiega che il mio account è stato bloccato e hanno provveduto a rimborsare tutti i miei coabbonati, non solo del gruppo di Netflix, ma anche di tutte le altre condivisioni che possedevo che non presentavano la minima segnalazione. A questo punto chiedo spiegazioni ma l'unica risposta che mi è stata data è che a quanto gli risulta ho violato le loro condizioni d'uso e che non hanno la facoltà di darmi maggiori informazioni a riguardo. Premettendo di essere certo di aver rispettato i loro termini, non solo non sono riuscito a riaccendere alla piattaforma, ma mi sono ritrovato anche a perdere il denaro che avevo accumulato in questo mese condividendo legalmente i miei abbonamenti (circa 60€). E il tutto senza neanche sapere il motivo di tale decisione.

Buongiorno, scrivo per contestare l'addebito data la mai conclusione di un contratto con la vostra società.Ciò che ho fatto è stato utilizzare uno dei modelli online al costo di 0.99€, che ho pagato registrando la carta.Non c'è stato alcun modo per il quale ho potuto leggere che fornendo i miei dati venivo obbligata e vincolato ad un abbonamento.Di conseguenza chiedo la restituzione della somma per intero, pari a 269,10 €, per 9 rate da 29.90€ ciascuna.Diffido la vostra società dall'addebito di altre somme.

Salve, tempo fa ho utilizzato il sito CV facile inserendo la mia email e la postepay per un solo download, a oggi a distanza di tempo mi ritrovo un abbonamento da mesi e non riesco neanche più ad accedere al sito per disattivare questo abbonamento.Chiedo che mi sia risarcita l'intera somma