Bacheca dei reclami

Buonasera.Come da titolo, intendo sporgere reclamo nei confronti di subito.it per la vendita con numero annuncio “id:521544806”. L’utente che ha acquistato l’oggetto, oltre ad aver manomesso gli articoli spediti, rifiuta la sostituzione di due componenti ritenuti dallo stesso difettosi (venduti in buona fede come usati) con due identici componenti nuovi e sigillati (spese di spedizione e spese di acquisto ovviamente a mio carico). Inoltre, continua ad inventare scuse stupide per restituire senza motivo la merce acquistata. Avendo pagato spese di inserzione e, soprattutto, dato che l’acquirente ha aperto una disputa nonostante avesse accettato la consegna (quindi, come da regolamento di subito.it, non potrebbe farlo), rischio di ritrovarmi non solo con merce che potrebbe essere stata danneggiata dall’acquirente, ma anche con eventuale recensione negativa (e ingiusta, dato che la mia proposta di compensazione per il presunto problema è la sostituzione delle parti con oggetti nuovi e sigillati). In tutto questo, nonostante le mie due segnalazioni effettuate a subito.it, il pagamento a mio favore risulta bloccato a causa della controversia aperta dall’acquirente (e per la quale, come detto, mi sono offerto di riparare acquistando le due valvole nuove pronte per essere spedite all’acquirente). A distanza di 24 ore, non c’è stato alcun supporto da parte di subito.it. Viste le recenti vicissitudini di chi è stato alluvionato e, senza volersi nascondere, la conseguenza necessità di dover racimolare qualche spicciolo per far fronte alle conseguenze dell’alluvione (con una intera famiglia a mio carico), ritengo VERGOGNOSO che certa gente possa prendersi gioco di me. E chiedo a subito.it l’immediato rilascio dell’importo a me dovuto.

Su LUISAVIAROMA ho acquistato delle scarpe Valentino. Arrivate il 02/11, mi sono reso conto di aver sbagliato misura. Chiesto e fatto reso in data 08/11. (WB/2023/163665).?Oggi 22/11 dopo svariati solleciti, ricevo una mail in cui loro non accettano il reso anzi contestano che le suole non siano in perfette condizioni (mai usate, solo provate dentro casa) inoltre contestano che il filo di sicurezza sia stato rimosso (non so di che filo parlino).?Naturalmente la loro mail è priva di ogni fondamento e priva di allegati che dimostrino quello che loro sostengono ?Rimango esterrefatto ?Livia

Buonasera Sono Jasmine Leotta, giorno 1 ottobre 2023 ho acquistato una caldaia tramite Scalapay sul sito web di Climaidraulica. Da quel momento non ho avuto più notizie in merito al mio ordine, poiché ogni volta che telefonavo mi sentivo dire che il mio ordine sarebbe partito dopo qualche giorno, cosa mai accaduta. Giorno 27 ottobre 2023 dopo ormai inutili tentativi per sapere dove fosse andata a finire la mia caldaia, richiedo il rimborso. Dopo qualche ora mi rispondono che entro 10 giorni avrebbero effettuato il rimborso, in modo tale da annullare le rate di Scalapay. Ad oggi, giorno 22 novembre 2023 non ho ancora ricevuto ne l’ordine, ne il rimborso, quindi come se non fossi nessuno mi trovo a DOVER pagare le rate anche se non ho ricevuto nulla da parte di questi truffatori.

Buonasera,è stato effettuato un ordine di vari materiali per la ristrutturazione di una casa. Ci sono stati diversi ritardi delle consegne e una parte è stata annullata dopo un mese per prodotto terminato (quando era ancora presente sul sito il prodotto).Per queste consegne scaglionate vi sono stati dei ritardi nella ristrutturazione e per la colonna doccia non arrivata e avvisati dopo 1 mese erano già stati fatti i fori di impianto. Sono state inviate 5 mail alla pec di Leroy Merlin e nessuno ha mai risposto e vorremmo un rimborso per il disagio subito.

Buongiorno, il 18 Novembre ho ordinato un albero sul sito dkstorm, è arrivato oggi 22 Novembre. L’ho aperto ma non è idoneo. Sto cercando di contattare l’azienda mandando l’e-mail, ma ritorna indietro. Vorrei richiedere il rimborso che è di 146.00 compreso di spedizioni

Buongiorno Ho fatto 4 ordini per un Dyson V12 di cui i primi due tramite sito web e gli ultimi 2 con l'operatore telefonico ( 1883166012 - 1883167002 - 1883152272 -1883131293) .Tutti e 4 gli ordini sebbene i pagamenti siano autorizzati sono stati annullati da Dyson.La persona del call center è stata gentile ma non ha risolto il problema e mi ha detto che di ordini annullati senza motivo ne hanno parecchi.... Insomma il risultato è stato che non sono riuscito a ordinare il prodotto in offerta ma soprattutto ho 2.000 Euro sulla carta di credito bloccati (anche se non avete fatto l'incasso essendo autorizzati rimangono bloccati e a vostra disposizione per una decina di giorni)!!!

Effettuate, come da indicazioni del Voucher premio (450 punti Conad) circa 20 prenotazioni per date e strutture diverse su piattaforma Jakala (partner scelta da Conad). Tutte rifiutate!! Se il premio diventa non fruibile è possibile avere un rimborso punti o la sostituzione del premio con uno fruibile o meglio ancora la cifra spesa per accumulo punti (1 punto per ogni euro di spesa)? A saperlo si sarebbe presa come premio la solita padella!!Premetto che la stessa identica avventura è capitata a mia sorella. Con le stesse modalità. Abbiamo inoltrato una lamentela scritta a Conad e a Jakala ma ovviamente la risposta è che se gli hotel non hanno disponibilità non è colpa di nessuno. Strano, perchè abbiamo cercato di prenotare anche con largo anticipo, di circa 2 mesi e successivamente anche di 4 mesi, ma la risposta è sempre la medesima. Si può fare qualcosa? Grazie

Spett. ManoMano In data 13/11 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Albero di Natale pagando contestualmente l’importo di 40€. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 15/11, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite SVARIATE email negli ultimi 7 giorni.NON mi avete ancora risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Sara Sorial

Buongiorno, ho ordinato in data 15/11/2023 sul sito Temi Zon un sacco di Acana red classic 11 Kg crocchette x cani per un importo di € 64. La consegna doveva essere entro 3/5 gg ma così non è stato. Il problema è che non e possibile comunicare. Ho provato a rispondere alla mail di conferma ordine. Ma tutto tace. Potete aiutarmi?

Buongiorno ho ordinato della calzature spacciate per artigianali e con materiali di prima qualità, il 9 Novembre, scoprendo che gli stivali arrivano dalla Cina le recensioni sono pessime ho cercato di avere risposta dal sito quando ho chiesto il recesso, poiché non erano ancora stati spediti. Chiedo il rimborso dei 45 euro poiché posso ancora esercitare il diritto di recesso.