Bacheca dei reclami

Sono venuto fisicamente a San Giuliano ho portato foto e misure al millimetro la vostra incaricata a venderci la cucina non ci ha parlato di misure minime tra la caldaia e il piano cottura.. Al momento della consegna gli operai si sono rifiutati di effettuare il montaggio con tutti i disagi... Dicendo che non ci sono i 150 cm ma soltanto 125 cm di distanza... E hanno preteso il saldo compreso il montaggio... Chiedo, e sono onesto, i soldi almeno del montaggio non effettuato.

Salve, ho ordinato in data 22/06/2023 ed inviato bonifico parlante per detrazioni fiscali un condizionatore Daikin come da fattura allegata, per un importo pari ad € 1118 alla Idraulica Prezzi di Milano che a quanto mi risulta fa capo alla MG Company S.r.L. anch'essa di Milano

Spett. [Alfa Romeo] In data 24/03/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un Alfa Romeo Tonale pagando contestualmente l’importo di 43000€. A distanza di 6 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. Ad oggi ancora L auto non può essere utilizzata per la mancanza del pezzo da sostituire.In particolare, il volano risulta da sostituire Il 11/09/2023 mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto il 11/09/2023. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [Cosci Niccolo] Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno, sullo store online di Mediaworld ho ordinato un CONDIZIONATORE PORTATILE ARGO MILO PLUS NEWdella capacità termica di 13.000 BTU. Secondo delle tabelle facilmente reperibili in rete, questa potenza è un grado di climatizzare un locale di 50mq.Dopo aver correttamente installato il condizionatore in un locale di 30mq, quindi sensibilmente più piccolo di quello che avrebbe dovuto teoricamente climatizzare, ho constatato che dopo 6 ore di funzionamento continuo, seppur dalla bocchetta uscisse aria fredda, la temperatura della stanza è scesa di appena 0.1 °C. Quindi il condizionatore non è stato in grado di influire minimamente sul clima della stanza.A seguito dell'invio della richiesta di recesso, il fornitore mi rispose che, essendo stato ordinato mediante una Partita IVA, il diritto di recesso non è applicabile. La Partita IVA è quella di un'azienda della quale io sono Amministratore unico. Chiedo quindi a voi di intervenire affinché possa restituire l'articolo ed essere risarcito al 100%.Grazie mille.Antonio Taraborrelli

buongiorno, ho ordinato in data 9 settembre 2023 una pompa sommersa dab fek 550 dal sito www.climaidraulica.it con azienda di riferimento Aras srl, avrebbero dovuto inviare il prodotto entro 6 giorni, ma ad ogni tentativo di contatto procrastinavano la data di invio ( comprovato dagli gli screenshot e da mail anche pec) alchè ho richiesto il rimborso sia a loro che a scalapay azienda con la quale ho dilazionato il pagamento, la quale mi dice che non può interrompere il pagamento unilaterale ma solo se il venditore lo autorizza. (anche qui ho pec e mail che certificano i tentativi di interrompere il pagamento anche pec).Ad oggi 9 ottobre non ho alcun riscontro ne da climaidraulica (che avrebbe dovuto bloccare il pagamento) ne da scalpay ne da mastercard, anzi mastercard mi risponde dicendomi che il mio interlocutore è scalapay ( ma io uso il loro servizio).Morale in tutto ciò il consumatore è lasciato alla mercè di psudovenditori.pertanto Chiedo il rimborso di quanto versato e il blocco delle rate successive.

Buongiorno, mesi fa io e la mia compagna siamo stati attirati da una promoter che dopo averci chiesto quale fosse stata la nostra ultima lettura ci ha portato in libreria parlandoci di questa tessera sconto GRATUITA per avere accesso ad un club del libro (euroclub) con l’unico obbligo di acquisto stagionale. Non ci è stato permesso di leggere il contratto presentato con un semplice catalogo e soprattutto non ci è stata illustrata la clausola di recesso che obbliga il consumatore all’acquisto di 10 volumi prima dell’annullamento del contratto. Spiegato questo problema al servizio clienti sono stato ulteriormente beffeggiato sentendomi dire che avevo firmato regolarmente il contratto.Che tanto regolarmente non era.

Buongiorno ho ordinato due pacchi crocchette gatto farmina, una low grain ed una ancestral. Mi sono state consegnate due ancestral(il low grai cosdta anche di piu) da ZOOPLUSHo contattato subito il servizio clienti ma ancora nessuna risposta. essendo il mio gatto fortemente allergico ho dovuto comprare di nuovo la tipologia mancante con ulteriore esborso di soldi

Buongiorno, Remail Spa ha eseguito la conversione vasca in doccia a casa mia a fine luglio. Verso la fine di agosto ho segnalato telefonicamente all'assistenza post-vendita il guasto del miscelatore pessimo che è stato montato. Mi è stato detto che sarei stato ricontattato in breve tempo, ma nulla. Silenzio. Ho dovuto farlo sostituire, 110 euro di materia prima per un Ideal Standard decente e 100 di manodopera. Altrimenti sarei ancora qui a farmi docce fredde. Remail Spa si può dimostrare seria e risarcirmi? Posso produrre ricevute. Se la mia segnalazione non dovesse risultare sarebbe doppiamente grave.

Spett. Amazon, In data 11/07/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ACE Pavimenti Disinfettante, Bipacco 2 x 1000 ml, Cartone da 4 bipacchi pagando contestualmente l’importo di 11,03€ oltre a 0€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro la fine del mese stesso. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Il pacco tuttora risulta in Transito. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Garritano Daniele

Buongiorno, la mia storia con questa azienda è molto tortuosa. Ho acquistato una parete attrezzata per casa modello Giulia colore olmo perla e bianco laccato. Pago in negozio compresa la spedizione. Il giorno dopo mi rendo conto che la spedizione è lenta (2 settimane) e decido di andare io nel deposito a Galatina (1 ora di strada) per il ritiro del mobile. Mi effettuato un buono per rimborso delle spese di spedizione pagate e prendo appuntamento per il ritiro. Ritiro il mobile, arrivo a casa, inizio a montarlo e mi accorgo che un pezzo, precisamente il pensile laterale verticale è di un altro colore. Apro la segnalazione e mi dicono che purtroppo, avendo scelto io come consegna il ritiro, anche se l'errore è stato fatto da loro, devo andare a ritirare io il pezzo corretto. Acconsento. Dopo 3 settimane e 3 tentativi di sollecito, finalmente il pezzo è disponibile per il ritiro. Prendo appuntamento per il 5 ottobre e precisamente lo ritiro il giorno dopo ovvero il 6/10/2023. Contestualmente al ritiro , rendo quello errato inscatolato. Arrivo a casa, apro il pensile e mi rendo conto che è privo di ferramenta e ripiani interni.Richiamo l'assistenza e premetto che assolutamente sarei andato a ritirare nuovamente per un loro errore a galatina per la terza volta per 60km. Al massimo, visto che sono un hobbista fai da te ed il mobile me lo sono montato solo, dichiaro che avrei accettato un rimborso pari al valore della ferramenta e dei ripiani.Mi hanno richiamato per dirmi che non possono spedire e che possono farmi solo un buono (quindi spendibile solo da loro) e di 30 euro (che non bastano per cerniere, sistema di fissaggio al muro, ripiani e chiusura anta).