Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono una cliente di Shein, da tre mesi sto effettuando un gioco chiamato " Casa dei cuccioli" che sta per scadere domani. Nonostante degli acquisti fatti non riesco a completare il gioco perché quando si arriva vicino alla fine tutto viene rallentato, nello specifico con tremila croccanti con riesci a riempire nemmeno un un centesimo del cuore. Mi sembra che la pratica posta in essere da Shein sia poco chiara, al limite del fraudolento. Non è possibile che se io spendo cento non riesco a completare un gioco per un premio che ne vale venti o poco più. Ritengo che se io partecipo ad un gioco non devo sempre comprare per completarlo, tanto vale acquistarlo il premio. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno risposto che questo può capitare, perché il gioco deve essere completato in un mese. Un mese? Ma da quando visto che mi hanno dato più giorni, per poi rallentarmi nel gioco. Vorrei una risposta seria e risolutiva e non il solito " Grazie per la comprensione", c'è poco da comprendere quando un cliente si sente preso in giro e raggirato .

Buongiorno, frequento filiale Esselunga di via Dei Missaglia Milano da quasi 30 ultimamente 5 volte di fila ogni volta chi faccio cassa veloce mi esce sullo schermo rilettura totale articoli e nonostante che tutte le volte l'esito della rilettura è nessuna differenza sto fatto si è ripetuto 5 volte di fila ,io non ho nessun problema con il controllo che viene fatto ma tutti le volte succede solo con mi poi io sospetto che tale operazione non viene azionato in automatico qualcuno le mette in moto alla mia presenza, in questo caso l' Esselunga o deve mettere una telecamera per controllare le chasse, o mettere un cartello sul quale vieta l'accesso le persone di origine straniera come me ??

Buongiorno, in data 11 Aprile 2025 ho effettuato un ordine sul sito farmaè dopo pochi giorni arriva un e-mail con mancanza di prodotto in magazzino dicendomi che avrebbero provveduto con un rimborso mai effettuato ho scritto varie volte mai avuto una risposta grazie

Buongiorno, il giorno 6 luglio ho fatto un ordine di Acerola c 500mg (24,19€) e un altro farmaco, il 10 luglio vengo informata che sono stati spediti entrambi i prodotti, ma due ore dopo mi comunicano di dover annullare l’ordine 1018760752 di acerola c perché non presente in magazzino. Da allora non sono riuscita mai a contattare farmae ed aspetto da allora il rimborso.

Buongiorno, Vi scrivo perche sto avendo problemi con amazon. All improvviso circa in mese fa ho effettuato 2 ordini e dopo qualche giorno di attesa mi sono accorto che gli ordini erano stati annullati da amazon in perticolare ad ogni ordine effettuato ho ricevuto una mail da: ofm@amazon.it Riportante la seguente dicitura: "Buongiorno, la contattiamo per comunicarle che abbiamo annullato il suo ordine xxxxxxxxxx poiché al suo account è consentito effettuare esclusivamente acquisti digitali a causa di molteplici violazioni della nostra politica di reso e rimborso. Tutti gli ordini non digitali effettuati su Amazon.it verranno automaticamente annullati e, in caso di addebito, verrà elaborato un rimborso. Se si tratta di una sostituzione gratuita creata per un reso che è stato elaborato presso il nostro centro logistico, risponda a questa e-mail indicando il numero dell'ordine originale in modo che possiamo emettere un rimborso. Per qualsiasi dubbio o domanda, può contattare uno specialista dell'account rispondendo a questa e-mail. Il nostro Team del servizio clienti può confermare l'invio di questo messaggio e aiutarla in caso di eventuali problemi tecnici. Non potrà revocare questa decisione o fornirle maggiori dettagli su questo argomento. Specialista dell’account Amazon.it https://www.amazon.it" E cosi succede da circa un mese ad ogni mio tentativo. Chiaramente ho sentito via telefono il servizio clienti che dice di non sapere la motivazione e mi rimanda all ufficio dal quale partono le suddette mail. Allora ho risposto alla mail circa 10 giorni fa per sapere quantomeno la motivazione ma alla quale non ho ricevuto risposta. Ho provato in chat e riprovato un altra volta via mail stamattina ma niente! Non si sa il motivo ed i miei ordino sono bloccati. Però io ho pagato l abbonamento a prime 50 euro e non ho fatto resi se non una pentola arrivata deformata ad aprile e un altro oggetto ancora prima non conforme! Non so più come procedere! Ho tutto documentato sul mio account! Chiedo il vostro aiuto perche non si può far cosi! Senza un perche e senza alcun avviso!! Saluti Francesco

Salve. Chiedo, gentilmente, a Piaggio di rivalutare la decisione di non sostenere le spese di riparazione per quella che non è una rottura o un guasto, ma l'esito di un evidente difetto di fabbricazione: la necessità di sostituire la guarnizione di testata del mio Piaggio Mp3 530 del 2023, la cui garanzia è scaduta a fine gennaio. Ho sempre regolarmente tagliandato presso la rete ufficiale il mio Mp3 e, dopo poco più di due anni e soli 9800 km, la guarnizione di testata ha avuto un cedimento rendendo inutilizzabile il mezzo. Piaggio ha risposto negando la disponibilità a prendersi carico dell'intervento in quanto scaduta, seppur da poco, la garanzia. La risposta è opportuna nel caso di una rottura, ma ingiustificabile in questo caso, perché è un chiaro difetto d'origine che, ovviamente, si è rivelato solo dopo un po' di utilizzo. Ho chiesto di prendere contatti con l'Officina per avere conferma di quanto sostengo, ma non ci sono state perizie. Credo che, vista la serietà dell'Azienda, si possa concordare almeno il sostegno di una parte dell'onere economico dell'intervento, necessitato da un vizio d'origine del mio Mp3, che non è giusto mi sia addebitato. Grazie, G.S.

Spett. Shein Intorno al 13 luglio ho iniziato il Vostro gioco "casa dei cuccioli" scegliendo l’importo di 8€. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Fino a ieri, tutto filava liscio. Oggi entrando nel gioco mi segnala che il gioco è "scaduto". Inizialmente non mi sono preoccupata perché, persone che giocano con me, mi hanno riferito della possibilità di una proroga per vincere il premio, ero davvero vicina, ero allo 0.18%, ma ogni giorno si riusciva a togliere poco più dell'1% verso la fine, calando la percentuale progressivamente. Sta di fatto che non ho avuto modo di avere nemmeno una sorta di rimborso. Siccome sono a conoscenza del fatto che non è la prima volta che accadono problematiche simili col gioco e non siete disposti ad andare incontro al cliente (nonostante abbia anche effettuato diversi ordini per raggiungere il traguardo), nonostante pare che ci siano due pesi e due misure per certi clienti, non tollero che si possa giocare col tempo delle persone. Considerando che il gioco porta via giornalmente circa un'ora. Spero nella possibilità di un rimborso, anche solo della metà dell'importo.

Buongiorno, segnalo il mancato rimborso dell'ordine #1018102687, per la merce non consegnata, pari ad euro 45,35che ho effettuato in data 27 marzo 2025 e pagato regolarmente tramite carta di credito VISA. Il 4 aprile2025 ricevo una mail da refunds@taleagroupspa.com dove mi viene comunicato che per un errore di giacenza il mio ordine non è andato in totale allestimento e procederanno al rimborso entro 14 giorni. In seguito a mia mail di sollecito al 15 maggio 2025, ricevo una nuova e-mail da refunds@taleagroupspa.com con le scuse per il ritardo del rimborso garantendo l'accredito nel più breve tempo possibile. Ad oggi sono passati più di 3 mesi dall’ordine e non ho ricevuto alcuna risposta alle mie e-mail e nessun rimborso è stato effettuato. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. Distinti Saluti

Buongiorno, ho effettuato un ordine in data 08/06/2025 di 3 prodotti, 1 lo ho ricevuto, ma per il resto mi è arrivata un email nella quale mi veniva comunicato che i prodotti non erano più disponibili e quindi mi sarebbe stata rimborsata la spesa dei prodotti non ricevuti. Rimborso di €19,66 mai arrivato.

Salve, ho scritto già due volte una mail a customercare@farmae.it poichè ho effettuato due ordini, ho pagato, e poi mi sono arrivate le mail allegate per parte dei prodotti dell'ordine che non erano disponibili, e che mi avrebbero rimborsata; ad oggi dal 29/04/2025 (primo ordine) l'importo non mi è stato ancora accreditato. Ho anche compilato il form sul sito ma nulla è cambiato. In totale devo ricevere € 92,43. Cosa posso fare? Potete supportarmi? Grazie Viviana Pierini