Bacheca dei reclami

Da più di 6 mesi il mio conto risulta sospeso senza alcun valido motivo, non ho violato nessuna regola, commesso nessun reato, approfittato di bonus ecc...Ho sempre giocato con denaro depositato da conti a me intestati. Mi hanno chiesto di fornire tutta la documentazione relativa al mio conto bancario, dati personali, estratti conto per svolgere delle verifiche finanziarie. Ho fornito ogni documento da loro richiesto, ma ad oggi nessuna risposta, mi ritrovo con il conto bloccato e del saldo attivo su di esso pari a circa 100 €. Vorrei almeno che mi venisse restituito il mio denaro giacente sul conto, non capisco per quale ragione e normativa possano agire in questo modo. La sospensione è totalmente senza senso

Numero d’ordine : 13904037330523 Numero di fatturazione : IT104021977228 Fatturazione di riferimento 14-lug-2025 Reso da parte di 14-lug-2025 Spett.le Zalando Privé, con la presente intendo formalizzare un reclamo relativo all’ordine 13904037330523 In data 08/07/2025 ho effettuato il reso degli articoli sopra indicati, da voi ricevuti in data 11/07/2025. Successivamente ho ricevuto da parte vostra conferma sia della ricezione dei prodotti restituiti, sia dell’avvenuta emissione del rimborso. Tuttavia, ad oggi , non ho ancora ricevuto alcun accredito sul conto da me indicato. Con la presente vi diffido pertanto a provvedere immediatamente al rimborso dell’importo dovuto, così come previsto dalle condizioni di vendita e dalla normativa vigente (D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo). Resto in attesa di un vostro riscontro. Distinti saluti

In data 16/09 ho concordato telefonicamente con un’operatrice Volagratis un volo A/R Milano–San Salvador. Il 17/09 ho proceduto all’acquisto, ribadendo più volte gli orari del volo di ritorno (18h), ma mi è stata inserita una tratta errata. Ho pagato €3.352,99 fidandomi del link di verifica ricevuto, che riportava solo i dati passeggeri e non l’itinerario. Dopo 2 ore ho segnalato subito l’errore. Il servizio clienti mi ha più volte detto di attendere, facendomi però superare il periodo utile per cancellazione/modifica senza penali. Ad oggi, dopo numerose mail e chiamate, non ho ottenuto soluzione. L’errore è imputabile esclusivamente a Volagratis. Chiedo la correzione/cancellazione del volo errato e la possibilità di riacquistare quello corretto senza alcun costo a mio carico. ALLEGO I SEGUENTI SCREENSHOT: - volo da me desiderato con orari e prezzi già più volte preventivato da sola e anche con la ragazza telefonicamente. - la possibiltà di cancellazione il giorno stesso con importo accreditabile sul mio conto o pissibilità di voucher con anche loro bonus di 150,00 € - numero mia prenotazione

Buongiorno, tra il 20 luglio e il 3 agosto 2025 ho soggiornato con mia moglie, Laura Turbante, e mia figlia, Elena Amenta, presso il vostro resort di Falconara (Marina di Butera – CL), con trattamento di mezza pensione. Il 30 giugno 2025 ho ricevuto da voi (booking@greenblu.it) la mail di conferma della prenotazione, in cui era chiaramente indicato il “costo totale da pagare” pari a €2.646,00 (allego copia della mail). All’arrivo in hotel, invece, ci è stato richiesto di pagare €3.056,00, cioè €410 in più rispetto al totale confermato. Questa somma aggiuntiva è stata imputata a “city tax” (€60) e “card servizi” (€350). Ritengo questa richiesta scorretta e ingannevole, in quanto l’importo comunicato come “costo totale da pagare” non lasciava intendere ulteriori addebiti. L’esborso imprevisto ha inciso negativamente sulla gestione del budget familiare previsto per la vacanza. Vi chiedo pertanto il rimborso immediato dei €410 pagati in eccesso, in quanto non inclusi nel totale confermato nella vostra comunicazione del 30 giugno. In allegato: mail di conferma prenotazione del 30 giugno 2025 ricevuta finale del soggiorno In attesa di un vostro riscontro, porgo cordiali saluti. Renato Amenta e Laura Turbante

Il sottoscritto Luigi Pezzullo ha attivato una linea TIM (0818437773) il 01/03/2023 e disattivato la stessa il 13/07/25. Il 12/09/2025 gli è pervenuta la fattura RT04465781 per la suddetta linea di € 48.49 con scadenza 11/09/2025, contenete, tra le altre, anche la voce: Costo disattivazione per un importo di € 23,00. Poiché la linea è stata disattivata oltre i 24 mesi il sottoscritto ritiene di NON dover pagare tale costo che è dovuto per cessazioni/disattivazioni PRIMA dei 24 mesi, come previsto nelle condizioni-economiche e contrattuali. Il sottoscritto se non riceverà risposta entro 15 giorni al presente reclamo darà mandato all'Associazione dei Consumatori Altroconsumo, di cui è socio, di adire le vie legali. Frattamaggiore, 12/07/2025 Luigi Pezzullo

L'azienda bambulab rifiuta di sostituire la mia stampante 3d che ha un problema causato dai piatti scadenti. Nella dichiarazione di garanzia scrivono che la stampante ha sei mesi di garanzia. Ho cercato la mediazione evocando la garanzia europea ma non vogliono sentire ragioni.

Buongiorno, ho un problema legato alla mia Smartbox. Io ho acquistato il cofanetto "Soggiorno in spa da favola". Nel fare la prenotazione verso una struttura, il cofanetto è cambiato, diventando "Sorpresa, amore". Il mio cofanetto ora è inattivo. Il nuovo numero di assegno che mi è stato fornito per e-mail è il seguente 880802677, ma quando procedo ad effettuare la registrazione con il numero di assegno, mi viene detto che questo non è valido. Siccome ho già effettuato la prenotazione presso una delle strutture e bisogna presentarsi con una copia dell'e-mail e la stampa PDF del cofanetto nuovo, queste richieste non posso essere soddisfatte. Il PDF non riesco a scaricarlo in alcun modo e inoltre, ho problemi col nuovo numero di assegno. Abbiamo effettuato la prenotazione per il giorno 13 settembre. Abbiamo provato a chiamare il servizio clienti più e più volte ma senza alcuna risposta. Allego foto errore.

salve, in riferimento a vostra comunicazione di insoluti, relativi al contratto precedente in stato chiuso. si chiedono chiarimenti e documentazione in quanto a me non risulta nessuna fattura da pagare. saluti

Ho fatto una prenotazione con eDreams numero 73219899837457, quando ho richiesto la fattura mi è stata negata.