Bacheca dei reclami

Spett. Subito.it, Sono iscritto al vostro sito di vendita dal lontano giugno 2009 e non ho mai avuto alcun problema. A partire dal 14 maggio 2025 però di punto in bianco mentre aggiungevo un'altro articolo per la vendita sono stati rimossi tutti i miei annunci. Il problema maggiore però e' che non mi e' permesso aggiungerli di nuovo, cioè vengono registrati ma alla fine non risultano presenti. Vi ho inoltrato varie richieste di assistenza ma, ad oggi, non ho ricevuto alcuna risposta. Per cui vi chiedo delucidazioni sull'accaduto e come contattarvi a questo punto. Chiarisco che non risultano caricati tali annunci ne sul pc, ne sull'applicazione da cellulare. Grazie.

Pratica commerciale scorretta segnalata all'autorità competente Mittente CACCIOLA CLAUDIO V.LE FRANCIA 4 ALATRI FOSINONE OTTICOCLAUDIOCACCIOLA@GMAIL.COM 3208717995 3500469072 LI 17 MAGGIO 2025 Oggetto: segnalazione del comportamento scorretto della società ECOM SPA........ Con la presente Vi segnalo il comportamento scorretto della società ...ECOM SPA relativamente ai fatti che vengo a descrivere qui di seguito. LA ECOM SPA (GESTORI DI ENERGIA)… …mi ha telefonato per una settimana intera in tutte le ore del giorno per propormi di passare con loro, visto (a detta loro) che il mio, ALL’EPOCA, gestore di fornitura elettrica e gas stava abbandonando la mia zona di residenza ( FALSITA’ CHE MI HA INGANNATO) Servizio: Energia elettrica in bassa tensione, uso domestico residente. Tipologia fornitura: Cliente finale del Mercato libero. Indirizzo fornitura: Via Francia 4 - 03011 Alatri (FR) POD: IT001E60489221 Numero Cliente: 101006157364 Numero Contratto: 11569715 Oggetto: Cmor Di seguito riporto la mia risposta fatta ad IREN mio attuale gestore che Vuole incassare il cmor richiestogli e vantato impropriamente dalla ECOM Attrice dell’inganno. Spett.le Iren con riferimento alla fattura n.38502503677319 del 7 aprile 2025 di 287,91€ mi è stato addebitato, per conto del precedente venditore, l’importo di 196,75€ quale “corrispettivo CMOR” a titolo di indennizzo per il presunto mancato pagamento di una o più bollette, come specificato nella fattura stessa. Sono invalido Civile ed informo che tramite la mia associazione, nonché quella dei consumatori, ho provveduto a denunciare il comportamento quanto scorretto e illegale da parte di ECOM spa . Preciso che il corrispettivo cmor non corrisponde a consumi , ma bensì ad un rimborso di riduzione e riattivazione corrente avventatamente da loro operato. Questa riduzione ha causato la rottura del frigorifero nonché innumerevoli danni intercorsi, Morali E FISICI, che sto facendo quantificare dai miei legali . È mia volontà scorporare i consumi a Voi dovuti, ma nulla di più a loro. Vi informo che non hanno un contratto da me firmato, non hanno una registrazione audio valida e comprensibile da esibire....hanno esurpato con inganno e bugie un contratto assolutamente non valido.Hanno fatturato cifre esose con consumi non veritieri, non hanno costituito la morosità, ma si sono arrogati il diritto del distacco. Questo è stato il loro errore e che mi dovranno risarcire di tutto. Se anche Iren dissente dal percepire l'inganno e avalla un'azione illegale, dovrà essere consapevole a cosa andrà incontro verso una diatriba con l'invalido civile. Ripeto pagherò tutti i consumi fatti con voi, ma non un cent in più da destinare ai delinquenti. Un vs dipendente chiamandomi mi ripeteva che x legge dovete applicare in fattura il corrispettivo di morosità a loro "dovuto" dimenticando che il C MOR si matura solo sui consumi non pagati e non è applicabile, x legge, su altre voci....voci tutte comprese nel loro c mor. Detto questo avverto , sin d'ora, che la situazione è in mano all'associazione dei consumatori che con i loro ben 80 legali...tutelano i miei diritti di INVALIDO CIVILE e di consumatore. Chiedo la ripartizione dei consumi a Voi dovuti e che voglio pagare perché di Vostra pertinenza. Richiedo tutta la documentazione a me inerente, nonché il Mandato, il contratto firmato, eventuale registrazione audio usurpata e incomprensibile ed infine il contratto in originale e da quali cifre scaturisce il c mor che non è certo dai consumi e quindi illegale. Con IREN rimango in attesa dello scorporamento dei miei consumi per onorare la mia bolletta...Tanto Dovevo.. Invalido Civile....Cacciola Claudio 3500469072 N.B. NON PER ULTIMO RICORDO LA DIABOLICA SCORRETTEZZA OPERATA VERSO ME, INVALIDO CIVILE, CALPESTANDO TUTTE LE TUTELE IN ESSERE.E CAUSANDO INGENTI DANNI. A seguito di quanto suesposto chiedo un Vostro intervento in quanto ravviso nel comportamento descritto una pratica commerciale ,scorretta ai sensi degli artt.18 segg. d.lgs. n.206/05 (Codice del Consumo).e un comportamento deleterio verso gli invalidi.

Spett. ILIAD, Sono titolare del contratto per [la linea telefonica/internet/abbonamento servizi tv] specificato in allegato. A partire dal 20/04 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare non funziona la connessione internet fibra ottica Ho già segnalato il disservizio il 22/04/2025 tramite Telefono senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali Richiedo inoltre il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dalla Delibera n.73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, tramite accredito sul metodo di pagamento utilizzato per il saldo delle fatture In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.

Buongiorno. Avete realizzato sul tetto della mia casa ( proprietario il sottoscritto GUERRINI FABRIZIO) un impianto fotovoltaico ( marchio FOTOVOLTAICO SEMPLICE) intestato a mia moglie ZERBINI FRANCESCA completato in data 2/12/2023. Oggi ho le batterie di ricarica fuori uso. Ho sollecitato la vostra assistenza ( fatta pec in data 12/5/2025 dopo diversi tentativi di avere un contatto - vedi allegato), ma non ho avuto alcun riscontro se non risposte automatiche che mi comunicavano che la pratica era stata attenzionata. Preciso che l'impianto è ancora in garanzia. Attendo un concreto riscontro ed un sollecito intervento, in quanto ho un danno economico

Buongiorno non riesco più ad accedere alla mia posta elettronica katamail all'indirizzo dany.santoro@katamail.com Ho provato piu' volte a resettare la password tramite il contatto predefinito, ma ogni volta mi viene fuori errore inserendo la password provvisoria ricevuta. In un precedente reclamo era stato effettuato lo sblocco ma il funzionamento della mail e' durato nemmeno ventiquattro ore. Chiedo lo sblocco della mail non funzionante gia da domenica11/05/2025.

In data 24/12/2024 ho acquistato presso Unieuro un codice PIN per attivare un abbonamento prepagato a DAZN al costo di euro 59,90, che prevedeva la visione dei contenuti per un periodo di 4 mesi dall’attivazione, più un mese aggiuntivo (il quinto) offerto da DAZN se attivavo l’abbonamento entro il 31/12. Ho attivato l’abbonamento il 31/12/2024. In data 16/04/2025 ricevo una mail da DAZN con il testo “Ti ricordiamo che, con il codice prepagato che hai inserito, avrai accesso a DAZN fino al 2025-04-30. Se desideri continuare a guardare DAZN dopo il 2025-04-30, ti consigliamo di inserire un metodo di pagamento aggiuntivo rispetto al codice prepagato già inserito.” Lo stesso giorno ho subito fatto presente che ho diritto ad un mese aggiuntivo, per i motivi sopra indicati (allegato i documenti comprovanti l’acquisto) e come prima risposta mi è stato risposto “Dalle verifiche mi risulta il codice che ci ha inoltrato e il codice che ha usatto e gia riscattato il mese gratis arriva tramite la email, controlla un attimo se ha ricevuto un email con questo codice gratis.” Non avendo ricevuto alcuna mail di questo genere ho chiesto di segnalarmi quando mi avrebbero mandato questa mail, ma non ho ricevuto risposta. Dopo diversi solleciti senza esito (come potete vedere dalla sequenza delle mail) dal primo maggio non ho più la possibilità di accedere a DAZN; pertanto, non ho potuto vedere due turni di campionato di serie A di calcio e faccio presente che avevo acquistato l’abbonamento proprio per vedere tutta la seconda parte del campionato di serie A. Vi inoltro la sequenza delle mail dal 16/04/2025 ad oggi e i documenti relativi all’acquisto, chiedendovi come posso far valere adesso i miei diritti? Grazie

Da quando ho installato iliad, alcuni medi fa, la mia sorveglianza webcam viene bloccata. Lo ha confermato il servizio assistenza informato sul disservizio.

Buongiorno, vi contatto per un intervento effettuato da voi in data 4 maggio​ 2025. Ho chiamato ​la mattina stessa in quanto non avevo acqua calda in casa, siete pertanto intervenuti dicendomi che il "polmone" era rotto e bisognava sostituirlo....ho quindi accettato la sostituzione. Tuttavia, dopo qualche ora di funzionamento, ​accorgendomi (la sera​!) che l'acqua calda non c'​era ancora, vi ricontatto lamentando il disservizio. Il giorno successivo (dopo le 18​ e diverse telefonate da parte mia durante la giornata) mi dite telefonicamente che la caldaia è ​"evidentemente​" da cambiare, senza effettuare alcun sopralluogo, da me richiesto. ​Ricevo​ prontamente un preventivo, da cui avreste decurtato i 560€ che ho pagato (con bonifico istantaneo​)​ il giorno prima​, per l'intervento. ​A distanza di 7 giorni di disservizio, non solo non accetto il vostro preventivo, ma chiedo anche il rimborso dei 560€ per un intervento totalmente INUTILE, rimborso anche chiesto telefonicamente a Matteo (il titolare...?). Elenco di seguito le ragioni della mia richiesta di rimborso: ​- a seguito della sostituzione del "polmone" la caldaia dava esattamente lo stesso problema: assenza acqua calda, spia verde lampeggiante e non fissa (cosa che ho ovviamente comunicato anche a Matteo​)​; - ​al loro arrivo i tecnici non hanno voluto nemmeno visionare la documentazione della caldaia, dicendomi che non era necessario - telefonicamente i tecnici, quando ho comunicato che il problema non era stato risolto, mi hanno subito detto che la caldaia era vecchia ed era da cambiare, cosa che avrebbero dovuto dirmi subito domenica, dandomi la possibilità di scegliere se cambiare un pezzo "rotto" o cambiare l'intera caldaia, la cui installazione risaliva al 2005....avrei evidentemente optato per la seconda, evitando una spesa inutile, che non avrebbe certo garantito un funzionamento duraturo nel tempo - il pezzo "nuovo" che mi sarebbe stato montato è del 2007: ho foto da cui si evince matricola e anno ​Infine, dopo numerosi solleciti telefonici a Matteo al 3393015181 nonchè al numero fisso dell'ufficio (0299748937), non ho ancora ricevuto la fattura al mio indirizzo di posta elettronica (che avete); al momento, ​ho in mio possesso solo un preventivo NON intestato (e inviato tramite whatsap​p), oltre a una bolla per l'intervento SENZA intestazione nè alcun recapito/p.iva e prova del bonifico istantaneo da me effettuato intestato a un ​p​rivato Matteo Beretta, come mi è stato indicato. Chiedo pertanto ricezione della fattura, rimborso del bonifico di €560, senza considerare il disagio di stare 7 giorni senza acqua calda, con in casa due bambini.​

MALFUNZIONAMENTO O NESSUN SERVIZIO Codice Cliente tel. fisso 1.11018531 Wind Basic, All Inclusive Senior, (Data di attivazione 04/06/2019) Internet 200 (Data di attivazione 03/12/2021) Fibra FTTC fino a 200 Mega per la tua casa e GIGA ILLIMITATI per le tue SIM Ricaricabili. Dopo aver fatto varie segnalazioni (sempre che si riesca a parlare con qualcuno perché a volte si rimane vari minuti al telefono ma nessuno che sia disponibile) . Mai risolti i problemi che di volta in volta ho segnalato. Comunque con alti e bassi fin dall'inizio elenco i problemi che sono via via peggiorati . "CELLULARE": -in casa non prende dappertutto e anche quando prende difficilmente si riesce a portare a termine una chiamata se si protrae per un dato tempo; -internet in casa con "SOLO DATI" NON va; -ultimamente (da qualche settimana) non ho campo e spesso mi esce la scritta ”nessun servizio”.

Buonasera e' da domenica che tento di entrare nella mia mail dany.santoro@katamail.com ma non riesco ad accedere in quanto mi viene segnalato che la password o il nome account e' errato. Ho provato piu' volte a ripristinare la password ma mi dà sempre lo stesso problema di accesso. Ho provato a contattare Tiscali attraverso una mail senza avere alcuna risposta. Resto in attesa dello sblocco della mia mail Grazie Santoro Daniela