Bacheca dei reclami

Spett. MZ SHOP In data 16/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un borsello pagando contestualmente l’importo di 39,00 euro oltre a 7,99euro di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15gg. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Farmaè, In data 4 maggio ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 prodotti (# 1018399202) pagando contestualmente l’importo di 53,38 €. Ho contattato più volte il servizio clienti tramite form per conoscere lo stato dell'ordine senza però ottenere risposta. Il 19 maggio quindi ho provveduto a richiedere il rimborso dei prodotti acquistati: mi è stato risposto che il tutto sarebbe stato sollecitato al reparto amministrativo. Tuttavia, nonostante i numerosi solleciti tramite PEC, oggi in data 11 giugno non risulta ancora rimborsata la somma. Vi invito pertanto a risarcirmi quanto prima. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Oggetto: Sollecito Rimborso Ordine #1018131658 E.mail inviata a Farmae senza risposta. Buongiorno, l'ordine #1018131658 risulta annullato dal 7 Aprile, come da vostra comunicazione via email. Da allora sono in attesa del rimborso, che ad oggi non ho ancora ricevuto. Trovo inaccettabile questo ritardo: sono ormai trascorsi oltre due mesi senza alcuna risoluzione, né comunicazioni da parte vostra. Mi aspetto che il rimborso venga effettuato immediatamente. In caso contrario, mi riservo di adire le vie legali e segnalare l’accaduto alle autorità competenti e agli organismi di tutela dei consumatori. Resto in attesa di un vostro rapido riscontro. Cordiali saluti, Maria Signorello Ho inviato questa mail e nessuna risposta da parte loro

Spett. Farmaè In data 05/05/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online due confezioni di Daflon 120 Compresse Rivestite 500mg pagando contestualmente l’importo di € 66.38. Dopo la conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la merce non era disponibile e che avrei ricevuto un rimborso entro 15 giorni. Ad oggi, 11/06/2025 il rimborso non è ancora stato effettuato. Richiedo pertanto la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Distinti saluti,

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Dondi Salotti In data 02.04.2025 ho acquistato presso il Vostro di San Giovanni Teatino (CH) il Divano Corniglia e Pouf pagando contestualmente l'anticipo di 821,80 € . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 08.06.2025 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data odieran, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Mocauto Group, In data 28 maggio 2025 ho acquistato presso la Vs. concessionaria Overdrive Monza la vettura MG HEV Luxury Dover White con targa GY769WV. Il contratto di acquisto prevedeva anche la consegna contestuale del kit ruotino di scorta. Alla consegna della vettura in data 29 maggio u.s. il suddetto accessorio non era presente ed il Vs. consulente di vendita, il Sig. Riva, mi aveva comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro la settimana successiva. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto il prodotto. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

È da inizio febbraio che contatto il venditore, senza avere nessuna risposta. In data 29 gennaio 2025, mi arriva un email da parte di Veepee in cui viene specificato che il mio ordine è stato ritirato. Tuttavia, non ho mai ricevuto nessuna email di tracciamento della spedizione, né tantomeno l'articolo da me acquistato.

Spett. GrandVision by Avanzi In data 17/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di occhiali da sole graduati pagando contestualmente l’importo di 206,79€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 27/05/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Ricevuta di pagamento

In data 7 giugno 2025 ho acquistato 5 prodotti pagando contestualmente la cifra di 21, 56 centesimi. Alla conferma dell'ordine mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il giorno 10 giugno e poi è avvenuta proprio oggi, solo che il corriere ( sempre il solito) mi ha obbligato a scendere sotto casa e a firmare la consegna sul suo cellulare. !! E questo è l'unico corriere che fa così.!!! Gli ho risposto che non sarei scesa perché queste non erano le disposizioni di consegna che avevo lasciato nel mio account, e comunque gli ho chiesto se eventualmente poteva lasciarmi il pacco sopra la buca delle lettere, ma lui non mi ha neanche risposto e poi gli ho aggiunto di non scrivere Pacco rifiutato perché non era corretto, nel senso che io non avevo rifiutato il pacco bensi la consegna effettuata in quel modo, senza seguire le mie disposizioni.Ora chiedo espressamente che questo comportamento non avvenga più, perché nessuno altro corriere mi fa firmare la consegna del pacco, e per di più che il corriere in questione non scriva più di sua iniziativa pacco rifiutato quando non è assolutamente vero. Attendo vostra risposta, altrimenti prenderò dei provvedimenti.