Bacheca dei reclami

Ho acquistato una lavatrice il giorno 2/12/25 e mi è stato assicurato che avrei ricevuto un tracking number in al massimo due giorni. Ad oggi, 12/12/25, non ho ancora ricevuto nessuna comunicazione. Ho aperto un ticket sul loro sito come suggerito ottenendo la promessa che la richiesta sarebbe stata elaborata in un massimo di due giorni ma niente. Ho chiamato il loro supporto ma anche attendendo più di un ora non ho ricevuto risposta. Supporto clienti: PESSIMO.

Buongiorno, in data 30/11 ho effettuato l' ordine N. 99384629 . Ho ricevuto il pacco con la scatola aperta con dei prodotti mancanti, il corriere ha suonato il campanello e se n'è andato lasciandolo così davanti casa. Ho contattato il corriere Amazon che ha consegnato, ma ha detto che il rimborso deve arrivare da kiko e anche il reclamo verso Amazon Shipping. Il vostre servizio assistenza è inesistente. Ho inviato almeno 5 richieste, ma non ho mai ricevuto nessuna risposta. Non esiste un numero verde da chiamare. I prodotti mancanti sono: n.2 Instamoisture Foundation 13 - 5N n.2 Face 05 Round Foundation Brush Sono in attesa del rimborso dei prodotti mancanti che vi ho elencato. Cordiali saluti

Spett. Media world, Mediamarket, In data 21/11/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un televisore TCL 65C7K TV QD-MINI LED, 65 " Codice EAN: 5901292525736 N. Ordine 284764526 pagando contestualmente l’importo di 587,65 iva compresa e di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il tra il 26/11/25 e il 2/12/25. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. SOLLECITI FATTI SIA TELEFONICAMENTE, SIA TRAMITE PEC. Ho ricevuto solo mail automatiche di attesa indicandomi che potevo anche recedere dal contratto. La mia intenzione e’ avere il prodotto in questione in quanto era in promozione, era disponibile, era solo con spedizione obbligatoria , le promozioni sono terminate, nei negozi fisici non li avete disponibili, i prezzi sono tutti aumentati, ho perso mesi a cercare offerte, la mia intenzione non e’ avere il rimborso ma o il televisore in questione o un rimborso con danni economico maggiore, così da poter acquistare questo modello o un altro a mia scelta che attualmente non mi e’ più possibile acquistare a causa vostra. Ritengo voi responsabili e non la società trasportatrice in quanto recidivi, anche nel 2020/2021 avete avuto analoghi problemi e siete a conoscenza dei questi tipo di problema ma non avete risolto nulla anzi continuate tuttora a vendere e spedire malgrado lamentele crescenti in questi mesi facilmente reperibili su siti di recensioni online certificati e anche su questo canale!! Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti!!! Quindi una maggiorazione e dunque di un rimborso tra gli 800 e i 900€!!!a coprire tutto quanto sopra elencato . Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Prezzoforte In data 02/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO]. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro l'11/12/ 2025 Richiedo pertanto che il mio ordine venga annullato, grazie.

Spett. GM Distribuzioni srl In data 31/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una copia del videogame "Pokémon Leggende Z-A" in preordine, pagando contestualmente l’importo di € 39,99. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 16/10/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data della presente comunicazione, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. price1.it In data 25/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Ubiquiti Networks UniFi 6 Long-Range è un POE-AF-EU-UNIFI 802.3AF pagando contestualmente l’importo di € 219,08, vostro riferimento ordine FAVWHNUCF. All’acquisto dell’ordine comunicavate che la consegna sarebbe avvenuta entro 3/5 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce né alcun riscontro agli stessi solleciti tramite vostro portale. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento stralcio estratto conto personale

Spett. Mediaworld In data 23/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una lavatrice pagando contestualmente l’importo di € 599,00 oltre a € 9,99 di spese di spedizione e € 19,90 di allacciamento. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta il 28/11/2025 (consegna Plus) e comunque entro il 04/12/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Mediaworld In data [27.11.2025] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PANASONIC TV-65Z80AEZ TV OLED, 65 ", OLED 4KOLED 4K 2HDMI- PRMG GRADING OOBN] pagando contestualmente l’importo di [866.28] oltre a [9.99] di spese di spedizione. Tramite paypal Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [4.12.25]. In un secondo momento cambiata al 9.12.25 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, e il reclamo inviato tramite PEC non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. GM Distribuzioni srl In data 18/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una copia del videogioco "Pokemon Z-A" pagando contestualmente l’importo di 44,99€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15 giorni dopo la data di uscita, cioè il 16/10/25. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. GM distribuzioni srl In data 07/08/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un gioco per playstation 5 ghost of yotei pagando contestualmente l’importo di 69,99 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 2/10/2025 aggiornato poi come deadline al 28/11/2025 (secondo post instagram ) poiche tramite mail non rispondete,Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, e non solo addirittura l’ordine risulta chiuso pur non avendo ricevuto nulla. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, , il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento