Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. S.
29/04/2026

Il sito non es

Ho ordinato 2 bici per i miei figli.... Mai arrivate, sito oscurate e 100 € buttate, spero che li spendano in medicine

In lavorazione
M. R.
29/04/2026

Mancata consegna e mancato rimborso

Spett. Amazon In data 9 novembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Apple Watch SE 3 pagando contestualmente l’importo di 269 euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15 novembre 2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante l’attesa e i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce (né un rimborso). Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data della presente, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Il pacco non mi è mai arrivato e ora risulta in restituzione (non so da parte di chi). Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In allegato potete vedere quanto vedo io dalla vostra app.

In lavorazione
L. D.
29/04/2026
Soluzione vet srl

mancata consegna

Spett. soluzione vet srl In data 14/04/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 sacchi Acana classica Praire Poultry da Kg 9,7 l'uno rif.0064992560119, pagando contestualmente l’importo di 92 euro comprensivo di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la merce sarebbe stata affidata al corriere entro 2 giorni lavorativi dalla data dell 'ordine e la consegna sarebbe avvenuta entro 3 giorni lavorativi dalla spedizione. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

In lavorazione
M. P.
29/04/2026

Consegna e Rimborso

Spett. Farmae' In data 23 aprile 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online l'ordine n. 1022576731 pagando contestualmente l’importo di [€] 69.91 incluse le spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che avrei avuto aggiornamenti sulla consegna. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, né un rimborso come richiesto. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In lavorazione
I. V.
29/04/2026
Soluzione vet srl

merce non spedita

Spett. Soluzione Vet In data 19/04/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 confezioni di crocchette per cani Exclusion da 2Kg ciascuno pagando contestualmente l’importo di 26.98€ compresse le spese di spedizione. La conferma dell’ordine è arrivata in data 19/04/2026 la spedizione sarebbe avvenuta entro 2 giorni lavorativi dalla data dell'ordine e il corriere avrebbe impiegato da 1 a 3 giorni lavorativi per consegnare la merce. Tuttavia, ad oggi, non ho ancora ricevuto la merce e non riesco a contattarvi. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In lavorazione
M. P.
29/04/2026
Gommeper.com style plastica srl

Mancata consegna

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In lavorazione
A. P.
29/04/2026

Spedizione in ritardo

Spett. Dr Max Ordine n. 6117017825 In data 17 aprile ho acquistato presso il Vostro negozio online 15 pezzi di latte di crescita pagando contestualmente l’importo di 18€ con consegna in farmacia Il 20 aprile mi risulta che è stato spedito e fin ora non ho avuto più aggiornamenti. Ho mandato l'email ma non rispondono. Il latte mi serve con urgenza per non far rimanere senza il mio bimbo di 1 anno In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In lavorazione
C. P.
29/04/2026
Partiperauto.com

Reclamo mancata Fatturazione e Consegna

Alla ditta Partiperauto.com Sra Mirella Nastasi Buongiorno, In data 30 marzo 2026, come Comunione Ereditaria Pancari Ferreri Teresa, abbiamo confermato il nostro ordine per un cambio completo per Opel Meriva diesel 2004 compreso spese spedizione a domicilio. Abbiamo provveduto al pagamento con bonifico SEPA presso il nostro conto Unicredit in data 30 marzo 2026 con estremi: Mirella Nastasi , IBAN IT23O0760110800000002463587 Poste Italiane Varese importo Euro 220 inclusivo di costi spedizione a domicilio Il vostro contatto su WhatsApp era Alessandro - WWE.Partiperauto.com Tel 0171 1836817 Cell +39 353 392 6897 Non avendo ricevuto il pezzo, ne' la fattura nè tracking number, Abbiamo più volte richiesto la vostra assistenza ma senza esito alcuno. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e non ho rivuto da voi alcun chiarimento o risposta alle email e ai contatti telefonici e whatsapp. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Distinti Saluti Carlo Pironti per Comunione Ereditaria Pancari Ferreri Teresa Allegati: Ricevuta di pagamento

In lavorazione
A. S.
29/04/2026
Steiner Shopping GmbH

Ancora in attesa dopo 45 giorni

Spett. STEINER Shopping In data 14.03.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una scarpiera in pino massello color noce (cod. art. MT-16-004-98X72X29-NU) pagando contestualmente l’importo di € 252,90 comprese lespese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 3-5 settimane. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 50 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: ricevuta pagamento.

In lavorazione
G. S.
29/04/2026

Non ho ricevuto la merce pagata e non è possibile entrare in contatto con la azienda.

Buongiorno. Non ho ricevuto la merce ordinata e pagata. Non rispondono ai solleciti ed ai tentativi di contatto. SPARITI!

In lavorazione

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