Bacheca dei reclami

Spett. FARMASAVE In data 17/1/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online vari prodotti pagando contestualmente l’importo di 77,82€. Mi è arrivata la mail di conferma spedizione ed avvenuta consegna del pacco a SDA, ma verificando sul sito SDA il numero del tracking risulta inesistente! Vi ho contattati e sempre mi avete detto di attendere, sono passati 10 giorni, non attendo più oltre. Oggi avete addirittura la linea telefonica staccata. Chiedo la risoluzione del contratto, il rimborso TOTALE e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. EN e PV

Spett. euronics In data 15/12/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un PC GALAXY BOOK5 14’’ Gray , un tablet GALAXY TAB9+128gb GRAY , un mouse logitech e la custodia tablet pagando contestualmente l’importo di 1567,40€ oltre a [14,90€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [23/12/25]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In data 10 Dicembre ho effettuato un ordine su Ebay, questo ordine è stato gestito da corriere Hermes Germany perché proveniva appunto dalla Germania. In Italia a Milano è passato nelle mani di HR Parcel. Il tracking lo ha dichiarato consegnato Venerdì 18 Dicembre ore 13:49. La consegna in realtà non è mai avvenuta, lo stesso tracking indicava il pacco ancora a Milano nella mattina del 18 Dicembre. In ogni caso pur essendoci persone presenti per accogliere il pacco lo stesso non è stato consegnato all'indirizzo e nemmeno dal vicinato. Il problema reale sta nel fraudolento aggiornamento del tracking che mi rende impossibile usare la protezione acquisti di eBay perché loro danno ragione al venditore (che non ha colpe) avendo egli fornito un ID della consegna che risulta appunto consegnato. HR Parcel non risponde in nessun modo né sul sito né al telefono facendo pensare che quello che doveva essere un regalo di Natale sia nelle mani di qualcuno dei loro operatori e a me resta la beffa di non poter dimostrare la mancata ricezione. Consegna 02344179003379 mi è stato sempre risposto che avreste verificato e non ho mai ricevuto un riscontro vero

scarpe e tuta uomo mai arrivate

Temu assicura aver consegnato il pacco sabato ma il pacco non è stato lasciato da nessuna parte né dentro né fuori il cortile di casa mia , non c'è da nessuna parte e qui non c'è nessuno che possa rubare il pacco. Credo che lo stesso corriere possa averlo rubato allegando una foto senza la mia firma . Io non c'ero a casa . IMile non risolve il problema e Temu si basa su una foto senza prova reale della consegna , non c'è la mia firma sul pacco ne la mia foto ne la porta aperta , nella il pacco sta sulle mani del corriere , non sta per terra dentro la proprietà. Ho fatto richiesta del rimborso ma non ci sono garanzie che sia approvato dovuto a questa foto ingannevole.

Spett.le Zalando, in data 18/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una scarpa Iceberg CLOCK V2 white del valore di € 103,99, pagando contestualmente l’importo dovuto. Alla conferma dell’ordine n. 10411222066236, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro i termini indicati. La spedizione, con tracking AmazonShipping n. IT3189767165, risulta consegnata in data 21/01/2026 alle ore 13:31 senza nessuna firma, foto o coordinate gps della consegna. Tuttavia, non ho mai ricevuto la merce nonostante fossi presente in data e orario indicato. A seguito di reclamo, AmazonShipping mi ha comunicato che il pacco risulta consegnato ma non hanno modo di dimostrare l'effettiva consegna in quanto non hanno le informazioni aggiuntive richieste da me. A sua volta, Zalando mi ha negato il rimborso, affermando che il pacco risulta consegnato. Ad oggi mi trovo pertanto senza merce e senza rimborso, pur avendo regolarmente pagato l’importo dovuto. Vi invito pertanto a procedere al rimborso integrale della somma pagata, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Resto in attesa di un Vostro riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Distinti saluti

Buongiorno Sono in attesa da giorni dell'ordine #11602 effettuato sul sito Interior Dreams Design, naturalmente ordine già pagato. Vedo purtroppo a scopo ritardato che su TrustPilot ci sono infinite recensioni negative che segnalano che siete dei truffatori. Mi aggiungo all'elenco. Se non riceverò l'ordine entro 1 settimana mi muoverò per vie legali. Mazzola Dania

Buongirono, ho effettuato l'ordine per una lavatrice con anche il bonus elettrodomestici in data 04 Dicembre, 2025 e ancora non mi è stato consegnato nulla. Nello stato risulta Consegnato Corr.Specializzato ma non ci sono recapiti e non rispondete ai ticket e tantomeno al telefono (ultimo tentativo 50 minuti di attesa senza avere risposta). Posso sapere dove è il mio prodotto?

Spett. ELETTROVILLAGE, In data 27 Novembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online il forno BOSCH HBA534BS3 FORNO DA INCASSO ELETTRICO MULTIFUNZIONE 71LT CLASSE A+ INOX pagando contestualmente l’importo di € 346.23 incluse le di spese di spedizione al netto del BONUS ELETTRODOMESTICI. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15 giorni dall'ordine. Tuttavia, ad oggi, nonostante le numerose telefonate a Fercam e Unilog, non ho ancora ricevuto la merce. Questo quanto successo: - ho ricevuto un primo messaggio di consegna per il pomeriggio del 19/12/25, ma nessuno si è presentato; - in data 29/12/25 ho ricevuto un secondo messaggio in cui mi si annunciava la consegna per il 30/12/25 mattina, ma la sera stessa mi è arrivato un altro messaggio in cui mi veniva detto che il prodotto non era arrivato; - il 02/01/26 ho parlato con Monica di Fercam che mi ha detto che la spedizione era stata affidata a Unilog il 02/12/25; - il giorno 08/01/26 ho richiamato Unilog che mi ha confermato che il forno non era nel loro magazzino. Ho chiamato anche Fercam (ho parlato con Cristina) che mi ha detto che avrebbe fatto un'indagine; - il 12/01/26 ho richiamato Fercam e Cristina mi ha detto che il forno era rimasto a Roma, mentre la bolla era arrivata a Firenze. Ho chiesto che il forno fosse recapitato il prima possibile; - il 16/1/26 ho richimato Fercam per avere ulteriori notizie e Cristina a malo modo mi ha detto che il forno ce l'aveva Unilog e di non richiamare più Fercam. Ho subito chiamato Unilog che mi ha fatto sperare che avessero il forno e che avrebbero programmato la consegna come urgente; - il 23/01/26 ho richiamato Unilog che mi ha detto che non risultava nessuna consegna a mio nome e avrebbero fatto una ricerca e mi avrebbero richiamato, ma non avendo sentito nessuno ho richiamato io oggi 26/01/26 e mi hanno detto che il forno non è nel loro magazzino e che avevano mandato mail a Fercam. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 7 gg dalla data della presente, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto con il rimborso del costo del forno, oltre al valore del bonus elettrodomestici e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento