Bacheca dei reclami

Ho effettuato un ordine con FloraQueen (www.floraqueen.com) il 28 marzo 2025, per una consegna di fiori prevista per il 31 marzo 2025. L’ordine era urgente e deperibile, e pagato per un totale di €90,50. Secondo il corriere BRT (Tracking #: 08456076563496), la spedizione è partita solo il 3 aprile 2025, ed è fallita senza che la consegna sia mai avvenuta. Tuttavia, sulla piattaforma FloraQueen risulta falsamente che l’ordine è stato consegnato il 31 marzo, due giorni prima che fosse persino spedito. Questo è impossibile e suggerisce un potenziale comportamento ingannevole o fraudolento. Ho contattato più volte FloraQueen chiedendo il rimborso totale, ma non ho ricevuto alcuna risposta. ⸻ Richiedo il supporto di Altroconsumo per: 1. Ottenere un rimborso completo di €90,50 2. Indagare sulle pratiche di FloraQueen relative alla falsificazione dello stato di consegna 3. Garantire che questa azienda venga ritenuta responsabile per la mancata fornitura del servizio, la comunicazione assente e le pratiche scorrette Allego a questo reclamo: • Conferma dell’ordine • Tracking ufficiale BRT • Screenshot della schermata di consegna falsa su FloraQueen Resto a disposizione per fornire ulteriori informazioni se necessario. Grazie per l’attenzione. Cordiali saluti, Hani Khouja hani.khoja@gmail.com Arabia Saudita

Ho pagato dei pacchetti per radiofrequenza e semipermanente che non ho mai utilizzato perché è impossibile prenotare un appuntamento e spesso li rinviate. Chiedo restituzione importo pacchetti

Ho chiamato telefonicamente la Ditta Il tetto tel 0545 45452 Sig.ra Miriam per avere copia del contratto relativo ai lavori sul tetto e fotovoltaico. La Sig. Miriam mi ha assicurato che inviava tutto subito ma senza nessun riscontro. Ho inviato anche diverse e-mail visto l'urgenza ma senza risultati. Chiedo un supporto per questa inspiegabile situazione e comportamento alquanto scorretto della sig.ra Miriam. In attesa porgo cordiali saluti

Spett. STAR ITALIA In data 13/09/2023 ho sottoscritto il contratto per eliminazione barriere architettoniche art.119 ter.dl.34/2020 concordando un corrispettivo pari a 4000€ correttamente saldato tramite bonifici rispettivamente acconto 500€ in data 20/09/2023 e saldo 3500€ in data 26/09/2023 come da contratto. Ad oggi, 14/04/2025 , i lavori non solo non sono stati eseguiti , ma nonostante ripetute richieste non mi è stata comunicata una data di esecuzione. Pertanto richiedo sia fissata una data lavori entro il mese di maggio 2025 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Dopo molte fatiche installati i pannelli fotovoltaici ma a distanza di 4 mesi dalla fine dei lavori e dopo numerose pec , telefonate e messaggi (tutti senza risposta) non mi hanno ancora rilasciato documentazione obbligatoria relativa all'impianto come la Dichiarazione di conformità. Inoltre comprato da loro condizionatore dual split con wifi, ioni al plasma e il follow me , arrivati sbagliati senza nessuna tecnologia promessa e pagata per tale . Sono spariti. Ho saputo di altre persone inguaiate da tempo con loro (siamo tutti in contatto tra di noi) e purtroppo ora ci sono cascata anche io. Se non mi risponderanno cosa che ormai do per scontato seguiranno purtroppo vie legali. Diffide vie PEC sono risultate vane. Assistenza clienti inesistente, spariscono e si permettono di non rispondere. Ho avuto pazienza ma senza un loro riscontro il mio reclamo cade ogni volta a vuoto.

Come da contratto , dato che i lavori sono stati terminati entro il 31/12/2023, attendo urgentemente la restituzione della caparra. Vio Massimo

Buonasera, ordine confermato a luglio' 24 comprensivo di bonifico, prevista consegna 11 aprile'25 , non ho sollecitato perchè ero consapevole dei tempi però ora la situazione sta degenerdo in quanto l'auto è arrivata il 19/03/25 sul piazzale di Mercedes - Roma ed ad oggi non è stata ancora immatricola per mancanza di documenti (generico) ed improvvisamente ad una settimana dalla consegna prevista l'unica notizia certa che mi spostate la consegna di DUE MESI . Dopo diversi reclami aperti sia al servizio clienti e sia dal commerciale nessuno mi sa dare notizie certe. resto in attesa saluti

Spett. Wolmann S.p.A In data 30 luglio 2024 ho sottoscritto il contratto per Assistenza Tecnica PV concordando un corrispettivo pari a 145€. A seguito del rapporto d'intervento del 18/09/2024 con diagnosi "Ottimizzatore da sostituire" non ho ancora ricevuto il contatto da parte del tecnico per fissare l'intervento di sostituzione. Il danno economico per mancata produzione di energia elettrica dovuta al danneggiamento dell'ottimizzatore e le sepese aggiuntive per l'acquisto di energia elettrica ammontano ad oggi a circa 200€. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho effettuato un trasferimento di denaro a Mooneygo (50,00) alle 9.19 del 1/4/2025 tramite Satispay per la ricarica del borsellino ma al momento (dopo più di 24 ore) la ricarica non è ancora stata eseguita. Da notare che il "pagamento" risulta confermato da Mooneygo. Ho inviato più di una mail a mooneygo con ricevuta di pagamento allegata senza avere nessuna risposta. L'assistenza per due volte mi ha risposto che avrebbero fatto una segnalazione ma al momento non ho ancora ottenuto la ricarica. RIZZO EMILIO