Bacheca dei reclami

Buongiorno ho fatto la spesa con Globo..ordine 107374737338. Indirizzo corretto ma la loro geolocalizzazione colloca la mia casa in una via omonima davanti casa e non sulla piazza dove sto. Mi chiamano dicendo che l' indirizzo non esiste, spiego che sono a pochi metri da me e che hanno sbagliato la geolocalizzazione, fo l' indirizzo corretto e spiego che mi hanno dimesso dall' ospedale il giorno prima. Niente neanche ascoltano, mi dicono che la spesa è annullata e attaccano il telefono. Chiedo via chat il rimborso e me lo rifiutano. Una vera follia. Sono 25 euro, ma non voglio perderli perché non voglio cedere a questa barbarie nel rapporto con le persone di una struttura che dovrebbe essere un servizio non un furto.

Buongiorno, chiedo il vostro aiuto in merito al blocco del mio account Vinted. Vinted ha ritenuto, sulla base delle fotografie dell annuncio, che un paio di scarpe nike da me messo in vendita fosse contraffatto e , per questo motivo, ha bloccato il mio account. Contesto tale decisione perché le scarpe sono state acquistate regolarmente presso cisalfs e non si tratta quindi di un prodotto di provenienza sconosciuta o acquistato tramite canali non verificabili. A vinted ho già fornito le.prove in mio possesso, tra cui uno screenshot della conferma del ordine effettuato sul sito di cisalfa. Nonostante le.foto delle scarpe della scatola originale e l ordine vinted ha mantenuto il blocco dell account non riconoscendo la validità delle prove relative alla provenienza del prodotto Chiedo quindi il vostro aiuto affinché vinted riesamini il caso, prendendone considerazione la documentazione che fornito w se necessario di produrre ulteriori elementi per dimostrare la autenticità delle.scarpe. chiedo inoltre che mi venga spiegato quali sono gli elementi che hanno portato a ritenere contraffatto il prodotto Alla luce della documentazione disponibile chiedo il riesame della decisione e il ripristino del mio account vinted Ringrazio per l assistenza e resto in attesa di un vostro riscontro Cordiali saluti Federica Tassetto

Ho acquistato nel mese di maggio 2026 un taglia erba dalla rs consulting di San Marino. Nell stesso mese lo stesso è stato reso come previsto tramite le poste. Nonostante il rimborso indicato a 30 giorni ad oggi dopo 4 mesi non mi è mai stato accreditato l'importo di 80 euro. Marcello Schifone

In data 17 settembre ho ricevuto lettera con la comunicazione da parte di Ford che era possibile portare l’auto per l’aggiornamento software necessario a sanare la campagna di richiamo si sicurezza FSA 25SC4. La lettera spiegava che l'aggiornamento software interviene limitando l'energia utile disponibile (fino a un 12% in meno o più), giustificando tale taglio con una riparametrazione della sicurezza e dello stato di salute della batteria. L'intervento software applicato non ha "riparato" il bene, ma ha modificato permanentemente in peggio le caratteristiche prestazionali del veicolo, configurando un gravissimo e insanabile vizio di conformità ai sensi del Codice del Consumo. Non intendo in alcun modo accettare la giustificazione fornita da Ford sulla diminuita autonomia dell’auto in modalità elettrica per le seguenti ragioni: 1. Modifica unilaterale e difetto di conformità: La riduzione dell'autonomia non è derivata da un graduale e naturale deterioramento d'uso, ma da un intervento software diretto imponibile da Ford. Tale limitazione costituisce una modifica unilaterale peggiorativa delle caratteristiche essenziali del bene e un evidente difetto di conformità ai sensi dell'art. 128 e seguenti del Codice del Consumo; 2. Perdita di valore del bene: La riduzione delle prestazioni elettriche e della capacità usabile della batteria compromette l'efficienza complessiva del veicolo e ne determina una svalutazione diretta sul mercato dell'usato; Ritengo che avendo acquistato un veicolo per le sue caratteristiche tecniche, una modifica delle stesse in modo unilaterale da parte del produttore FORD per un SUO difetto di progettazione/produzione dello stesso non debba ricadere su di me come utente. Aggiungo che in data 21 settembre ho provveduto a portare l’auto presso una officina autorizzata per eseguire l’aggiornamento del software e dal giorno dopo mi sono accorto di un comportamento alquanto strano se non sospetto. Al mattino la macchina completamente carica segnala un’autonomia più o meno come faceva precedentemente. Una volta usata la macchina per fare 2 km per portare il figlio a scuola, quando la riaccendo l’autonomia è crollata di 20 km ma l’indicatore del livello visivo di carica è rimasto invariato. Da questo punto in poi i km anche spegnendo e riaccendendo più volte l’auto diminuiscono correttamente in base all’uso. Sembrerebbe quasi che alla fine, al di là della segnalazione di autonomia a fine ricarica, forzata anche male, la soluzione software sia stata continuare a caricare la batteria al massimo al 80% facendo finta che sia il 100%. Alla luce di quanto sopra, ribadisco è inaccettabile il depotenziamento del veicolo e chiedo formale e tempestivo intervento per ottenere, a scelta o in subordine: • Ripristino delle prestazioni originarie e della piena capacità utile della batteria mediante intervento tecnico o sostituzione integrale del pacco batterie in garanzia; • In caso di impossibilità tecnica di ripristino, la sostituzione del veicolo con uno esente da difetti e conforme alle specifiche contrattuali d'acquisto. Ritengo che avendo acquistato un veicolo per le sue caratteristiche tecniche, una modifica delle stesse in modo unilaterale da parte del produttore FORD per un SUO difetto di progettazione/produzione dello stesso non debba ricadere su di me come utente. Per dare un esempio dai 58 km di autonomia previsti dal veicolo, ora al massimo secondo loro indicazioni ne farebbe al massimo 51 ma effettivamente poi questi crollano a poco più di 30 snaturando completamente la funzione e il valore economico di un veicolo ibrido plug-in. Spero che FORD, che ho sempre considerato un produttore si prenda le sue responsabilità e intervenga prontamente in quanto già nel periodo di 9 mesi precedenti all’intervento ho dovuto ridurre la capacità della batteria all’80% per il difetto e prima ancora per oltre 3 mesi ho dovuto proprio evitare la ricarica. In mancanza di un riscontro soddisfacente, chiedo formalmente ad Altroconsumo di unire questa segnalazione alle numerose altre identiche presenti sulla bacheca, al fine di attivare un'azione collettiva o una Class Action formale per non conformità, a tutela di tutti i consumatori coinvolti. Distinti saluti, A.R.

Il venditore ufficiale Tineco su piattaforma Amazon si rifiuta di applicare la Garanzia Legale di Conformità italiana. A seguito di riparazione fallita di un elettrodomestico (batteria difettosa che si surriscalda in ricarica), il venditore nega il rimborso totale di €349,00 e tenta di imporre rimborsi parziali arbitrari di €120 o sostituzioni non conformi. Si segnala inoltre la piattaforma Amazon per omessa vigilanza sul rispetto della Garanzia Legale di 24 mesi.

Il venditore ufficiale Tineco su piattaforma Amazon si rifiuta di applicare la Garanzia Legale di Conformità italiana. A seguito di riparazione fallita di un elettrodomestico (batteria difettosa che si surriscalda in ricarica), il venditore nega il rimborso totale di €349,00 e tenta di imporre rimborsi parziali arbitrari di €120 o sostituzioni non conformi. Si segnala inoltre la piattaforma Amazon per omessa vigilanza sul rispetto della Garanzia Legale di 24 mesi.

Il 5 settembre è stato acquistato presso il centro Next di Limbiate (MB) un PC Next modello 155 AMD Rynzen 5, al prezzo di 599 euro. Una volta a casa, io e mia moglie, abbiamo dovuto apprezzare che: 1. sul pc non era presente il marchio CE 2. non veniva indicata la classe energetica 3. la mancanza di un manuale di istruzioni uso e consumo o una guida al collegamento delle uscite alle varie utenze (monitor, stampante, rete wi fi, webcam, ecc.). Tornati dal venditore, abbiamo chiesto chiarimenti, ma ci sono state fornite risposte semplicemente irricevibili. Il 21 settembre ho contattato l’ufficio legale di Altroconsumo e grazie al loro intervento, il 23 sono stato contattato telefonicamente da Next che si è dichiarata disponibile a soddisfare le mie richieste. Il 24 tornato dal venditore, mi è stato rimborsato il costo di un cavetto, non necessario per collegate il PC al monitor , perché già fornito dal produttore, e consegnato un manuale d’uso e manutenzione, di cui allego copia, che non spiega quali sono le funzioni delle prese per collegare le varie apparecchiature sia sul dorso che sul fronte del PC, come da me richiesto. Di fatto i collegamenti sono e rimangono “intuitivi “. In merito alla dichiarazione sulla classe energetica e alla conformità del marchio CE, dati non pervenuti. Ritengo di essere andato a sbattere contro un muro di gomma, rimbalzandoci. Rimane il dubbio se insistere per restituire l’apparecchio o tenerlo così com’è, anche tenuto conto che soddisfa le mie aspettative. Da parte mia devo allo staff di Altroconsumo, oltre a riconoscere un alto livello professionale, un doveroso ringraziamento per la solerzia e velocità di intervento nei confronti del punto vendita Next. Ritengo il punto vendita Next non raccomandabile, per il quale rimane un forte risentimento critico negativo. Dario Emilio Celant

La presente società in data 07/07/2026. Ha usato i dati di mio padre , email,cellulare, indirizzo e forniture POD e PDR intentando le utenze ad una persona sconosciuta. Descrivo cronologicamente i fatti: Attivazione non richiesta e dati personali compromessi: La società Volty ha attivato le utenze di mio padre senza alcuna autorizzazione, arrivando ad associare/intestare le utenze a una persona del tutto sconosciuta alla nostra famiglia. ​ Blocco addebiti (SDD) e assenza di fatture: Tra luglio e agosto, accorgendoci della tru**a abbiamo bloccato gli addebiti diretti bancari (SDD). Successivamente, Volty ha continuato a fatturare senza inviarci alcuna notifica né fattura via e-mail o posta. ​ Depotenziamento e distacco totale (24 agosto e 15 settembre): In data 25 agosto il fornitore ha depotenziato il contatore. Successivamente, il 15 settembre, ha proceduto al distacco totale della corrente elettrica. Tali operazioni sono avvenute in modo del tutto informale, senza alcuna comunicazione preventiva formale (nessuna PEC né raccomandata A/R di messa in mora). ​Segnalazione della tru**a e replica sul codice OTP: Abbiamo contestato più volte a Volty la tru**a contrattuale subita. La società ha tuttavia respinto le nostre contestazioni affermando che i contratti risulterebbero confermati e firmati tramite codice OTP (One-Time Password), modalità che mio padre non ha mai autorizzato né eseguito. ​ Pagamento parziale e mancato ripristino (17 settembre): In data 17 settembre, nel tentativo di far fronte all'emergenza del distacco elettrico, abbiamo effettuato il pagamento parziale delle fatture richieste. Ciononostante, ad oggi non abbiamo ancora ottenuto il ripristino della fornitura elettrica né ricevuto riscontri formali da parte della società. ​ Violazioni riscontrate: ​Contratto non richiesto e pratica commerciale scorretta: Disconoscimento della presunta firma OTP e dell'attivazione mai richiesta. ​Violazione della regolamentazione ARERA sulla morosità: Mancanza di preavviso e della formale messa in mora prima del depotenziamento e del distacco. ​Mancato riattivamento tempestivo: La fornitura rimane sospesa nonostante il pagamento parziale del 17 settembre e le ripetute segnalazioni di tru**a contrattuale. I loro riferimenti di contatto oggi come altri giorni risultano limitati e assenti. Considerando che il numero è gestibile/disoonobile solamente dai clienti stessi ed il canale WhatsApp non risponde mai in maniera tempestiva alle richieste segnalate. Considerando che in data 17 Settembre sono state pagate le fatture morose dell abitazione principale alla quale è stata distaccata l'elettricità ancora ad oggi non è stato possibile gestire il riallaccio immediato. ​In attesa di un vostro riscontro, urgente ,porgo distinti saluti.

Salve in data 22 settembre 2026 ho usufruito di un servizio online di 0,60 euro pagati tramite Applepay per un lavoro su un file .pdf In data 24 settembre mi sono vista addebitare 39, 95 euro sul mio conto per l'attivazione di un abbonamento che io non ho mai né richiesto esplicitamente né tantomeno autorizzato. Addebitando in maniera fraudolenta senza consenso esplicito e senza alcuna chiarezza informativa sul sito, ritengo indovuto l'importo e ne richiedo l'immediata restituzione. Non esiterò a passare per vie legali se tale importo non dovesse essere rimborsato.

Buonasera (username germanotta86), Vengo bloccata in modo permanente da Vinted, per aver messo in vendita un bracciale del marchio Tiffany, accusandomi di attività fradulenta. Assurdo!!. Nonostante abbia inviato diversi reclami con foto dimostranti il noto marchio sul ciondolo,la situazione non cambia. Chiedo cortesemente il ripristino del mio account perché accusata ingiustamente. Chiedo a codesta società, prove documentali e tecniche della NON autenticità del mio articolo. Cordialmente